Recepción

Opiniones de Hotel Capital Bellet

3.5 out of 5
Hotel Capital Bellet
Saint Paul 1457 / Antonio Bellet 135, Santiago, Providencia

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 272 de 482 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 160 de 482 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 30 de 482 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 482 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 482 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Constanza

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal nos recibió muy amable, no tuvimos problemas con el check un ni el check out, las habitaciones están bien un poquito viejas pero no lo notas ni afecta, alrededor hay muchos lugares está muy céntrico y accesible a lugares como el cerro San Cristóbal y el Costanera, plazas, comida, etc...para las personas que toman tours, ofrecen un desayuno bastante completo para llevarlo siempre y cuando lo aparten a tiempo un día antes, muy útil la verdad.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 1 abr. 2024
¡Gracias por compartir tu experiencia en el Capital Hotel Bellet, Constanza! Es genial saber que disfrutaste de un ambiente céntrico, habitaciones cómodas y un desayuno completo. Sin duda, esos detalles marcan la diferencia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

10/10 Excelente

Lorena

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó quedarme en Capital Bellet. La habitación muy bonita, la cama súper cómoda, en una zona súper tranquila y segura. El personal atento y amable. Me volvería a hospedar nuevamente sin dudarlo.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 7 mar. 2024
¡Qué bueno saber que tu experiencia en Capital Hotel Bellet fue tan positiva, Lorena! Seguro que tu reseña ayudará a otros viajeros a conocer más sobre este lugar. Si necesitas más recomendaciones, ¡estaré encantado de ayudarte!

10/10 Excelente

Ana Gabrielina, OLIAS DEL REY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel conforyable y muy buena atención. Me gustó mucho la comida del restaurante.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 5 mar. 2024
¡Gracias por compartir tu experiencia en el Capital Hotel Bellet, Ana Gabrielina! Nos alegra saber que disfrutaste de la comodidad y la excelente atención durante tu estancia. También es genial saber que la comida del restaurante fue de tu agrado. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 25 ene. 2024
Muchas gracias por su puntuación.

2/10 Terrible

Gabriel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cargos extras ocultos
Al final de mi estancia me quisieron cobrar desayunos. Los cuales pague cada dia al termino de mi comida. Magicamente sacaron un ticket con mi nombre . El cual no tenia mi letra y no tenia mi firma. Todavia despota el recepcionista. Muy decepcionado
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 18 dic. 2023
Estimado Gabriel,Lamentamos mucho escuchar sobre tu mala experiencia en el Capital Hotel Bellet. Hemos registrado tu queja sobre los cargos adicionales por desayuno y lo sucedido en Recepción. Lamentablemente un error humano en el ingreso del número de habitación causó el indicente. Tomaremos nota de esto y lo transmitiremos al hotel para que pueda investigar y mejorar en el futuro. De igual forma le recomendamos no expresarse de esa forma "cargos ocultos" y no utilizar tono irónico ya que siempre estamos dispuestos a escuchar sus quejar y poder resolver cualquier inconveniente.

8/10 Bueno

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo muy bien, pero el extractor del baño funcionaba siempre, aunque no estuviera encendida la luz y genera un ruido molesto. Se reportó e indicaron que lo llegarían a revisar y nunca llegaron
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 13 nov. 2023
Estamos muy agradecidos por su reseña. Revisaremos lo que comenta sobre el ruido del extractor con la finalidad de siempre brindar el mejor servicio.

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 13 nov. 2023
Muchas gracias por su puntuación.

8/10 Bueno

Samuel Andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo con algunos problemas de insonorización
Cómodo y limpio, con servicio adecuado para la relación precio-calidad. Tiene algunas problemas respecto de la insonorización en especial en las piezas más pequeñas
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 13 nov. 2023
Estimado Samuel, gracias por tomarse el tiempo en dejarnos sus comentarios y puntuación.Revisaremos lo que comenta sobre la insonorización con el fin de mejorar y siempre ofrecer el mejor servicio.

10/10 Excelente

ITZIAR

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HOTEL CON MUCHO ENCANTO
Muy recomendable por todo, trato de todo el personal, limpieza de la habitación y de todo el edificio , habitación muy amplia, ubicación, el hotel es muy nuevo y buen precio.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 12 sept. 2023
Muchas gracias por tomarse el tiempo en dejarnos sus comentarios y su puntuación.Nos complace que haya tenido una grata experiencia.Que tenga un lindo día.

10/10 Excelente

Paulo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 7 sept. 2023
Thank you for your rating.We hope you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Virgilio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tiene buen servicio, deberían tener plancha en la habitación y venta de algunas cosas como pasta de diente, cepillo de dientes etc
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 16 ago. 2023
Muchas gracias por dejarnos sus comentarios y puntuación.Puede solicitar una plancha y mesa de planchar las 24 horas a nuestra recepción.Que tenga un buen día.

10/10 Excelente

Juanita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Jorge Castro-Supervisor de Recepción., el 30 jul. 2023
Muchas gracias por su reseña, que tenga un excelente día.

6/10 Aceptable

Humberto

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 31 jul. 2023
Gracias por dejarnos su reseña.Que tenga un buen día.

10/10 Excelente

Julio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien ubicado, limpio, cómodo y seguro
Se hospedó 9 noches en mayo de 2023
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 25 may. 2023
Muchas gracias por su puntuación.Esperamos tenerle pronto de vuelta.Que tenga un lindo día.

8/10 Bueno

Hernan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 12 noches en abril de 2023
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 4 may. 2023
Estimado Hernan,Muchas gracias por dejarnos su calificación.Esperamos tenerle pronto de vuelta.Que tenga un buen día.

10/10 Excelente

Joe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Atención agradable y rápido check in
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 18 abr. 2023
Muchas gracias por dejarnos sus comentarios y su calificación de 10 puntos.Esperamos tenerle pronto de vuelta y brindarle el mejor servicio nuevamente. Que tenga una linda tarde.

10/10 Excelente

Edison

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 12 abr. 2023
Muchas gracias por su reseña y su puntuación. Esperamos que haya disfrutado su estadía y que vuelva pronto para brindarle el mejor servicio una vez más. Que tenga un lindo día.

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 30 mar. 2023
Le agradecemos su calificación de 10 puntos.Esperamos tenerle pronto de vuelta. Que tenga una linda tarde.

10/10 Excelente

Yendri

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 30 mar. 2023
Muchas gracias por su evaluación de 10 puntos.Esperamos nos visite nuevamente y le deseamos un lindo día.

8/10 Bueno

Raul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel funcional para estadías cortas
Hotel muy práctico para una estadía corta. Descripción coherente con el servicio prestado. Quizás el desayuno podría mejorar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 14 mar. 2023
Lamentamos que no estaba a gusto con el desayuno, es tipo buffet con opciones calientes y frías etc.Esperamos que haya disfrutado el resto de su estadía.Que tenga un buen día.

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien, pero los enchufes en las habitaciones son solo chilenos, no hay enchufes internacionales ni en las zonas comunes. No tienen adaptadores de préstamo, así que uno debe comprarse sus propios adaptadores que salen caros para un viaje corto. El personal es amable y el hotel esta muy bien para viajes de trabajo.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 7 mar. 2023
Daniel, gracias por sus comentarios.Efectivamente, en Chile contamos con enchufes chilenos.Cada viajero es responsable de traer su adaptador o transformador ( si no es 220V ) desde su país de origen para sus artículos electrónicos personales.En el Aeropuerto de Santiago también se pueden adquirir.

6/10 Aceptable

Cristian, houston

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El cuarto no tenía agua caliente en la ducha temprano tuve que usar agua fría y el desayuno del hotel tiene un costo súper elevado más que lo que cobran hoteles de lujo en otros lugares y es un desayuno regular
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 6 mar. 2023
Lamentamos el incidente del agua. En los pisos superiores, muy temprano en la mañana, la circulación de agua podriá demorar, recomendamos dejar correr el agua por 5 minutos y pedimos las disculpas correspondientes.Nuestro desayuno buffet tiene un valor de CLP 14.800 (menor a USD 20). En referencia a otros establecimientos el desayuno parte en los 25 USD.Que tenga un buen día.

10/10 Excelente

DANIEL RIQUELME

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está ubicada en un sector tranquilo y de fácil comunicación con el resto de la ciudad. Bien la limpieza y comodidad de la cama, además del aire acondicionado que permite tener fresca la habitación. Hay detalles eso sí, durante el primer el desagüe de la ducha estaba un poco tapado (al segundo día lo solucionaron) y en la noche el servicio de tv de cable y wifi falló bastante. Ofrecen con pago adicional desayuno tipo buffet a un costo que me parece demasiado caro.
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 6 mar. 2023
Estamos muy agradecidos por sus comentarios y por su calificación.También tomamos nota de sus apreciaciones y sugerencias para siempre entregar el mejor servicio.Lamentablemente tuvimos fallas con nuestro proveedor de internet y tv cable, lo cual ya hemos corregido.Que tenga un buen día.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cuidado con HOTELS.COm como aplicación
El hotel muy bien. La aplicación Hotels muy poco clara en el cobro, te cobra impuestos pero la letra chica no indica el IVA, la tarifa en el hotel es más barata y con todo los impuestos incluidos.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 2 mar. 2023
Recomendamos leer todas las condiciones del precio seleccionado.Booking indica por separado la tarifa por alojamiento, desayuno e IVA.Como Hotel, no estamos autorizados cobrar un precio diferente al que usted mismo reservó a través de la plataforma de booking.Si adiciona servicios como desayuno, se debe pagar extra.Lamentamos las confusiones que usted sintió.

10/10 Excelente

paolo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
buen lugar para estadía
Fue muy agradable y de buen iluminación, agradable atención y muy buen servicio, ademas de que muy fresca la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 2 mar. 2023
Muchas gracias por sus comentarios y su calificación.Nos complace saber que disfrutó su estadía.Que tenga un lindo día.

10/10 Excelente

Vander

Se hospedó 6 noches en febrero de 2023
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 2 mar. 2023
Muchas gracias por su calificación. Que tenga un lindo día.

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 2 mar. 2023
Muchas gracias por su calificación.Esperamos haya disfrutado su estadía y le deseamos un lindo día.

10/10 Excelente

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Excelente ubicación, habitación confortable, muy limpio y personal amable y con excelente disposición a la solución de problemas
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Yoel Aranguren - Jefe de Recepción., el 6 feb. 2023
Muchas gracias por sus comentarios y su calificación.Nos complace saber que disfrutó su visita y esperamos tenerle pronto de vuelta. Que tenga un buen día.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de Equipo Capital Bellet, el 8 ene. 2023
Muchas gracias por su preferencia.!Para nosotros fue un placer haber estado a su servicio.Saludos,

10/10 Excelente

patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me gusto mucho el hotel
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Equipo Capital Bellet, el 6 ene. 2023
Muchas gracias por su preferencia.!Esperamos verle muy pronto de regreso.

10/10 Excelente

Alvaro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Equipo Capital Bellet, el 29 dic. 2022
Hola Alvaro.!Muchas gracias por su preferencia.Esperamos verlo muy pronto de regreso

8/10 Bueno

Orlando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción. cobrarán un adicional por impuesto
Buena opcion. Lo malo, después de haber hecho el pago por la aplicación tuve que pagar una diferencia en impuestos. Así que no fue tan bueno el precio al final
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Carolina Pérez, el 5 dic. 2022
Hola Orlando!Muchas gracias por tomarse unos minutos para evaluar nuestros servicios y dejarnos sus comentarios, agradecemos su preferencia.En respuesta a su consulta, todo ciudadano Chileno residente o no paga IVA, salvo quienes acrediten no ser residentes en Chile y extranjeros no residentes.Para ser exenta de este impuesto, deberá presentar al momento del Check-in su tarjeta de inmigración entregada por PDI. Con este documento el cual debe estar al día (dentro del plazo de vigencia de este) queda libre del pago de este impuesto (IVA). De no ser este el caso, el valor a ser cancelado por su reserva es el indicado en la misma, más el impuesto correspondiente calculado al valor del dólar del día.Lamentamos las molestias que esto pudo provocar.Esperamos tener una nueva oportunidad para estar a su servicio

6/10 Aceptable

LUIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hoteles.com ,nunca dijo que habia cobros adicional
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Equipo Capital Bellet, el 25 oct. 2022
Gracias por sus comentarios, revisaremos lo acontecido.

8/10 Bueno

Erick

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La atención en el hotel fue muy buena, y excelente relación calidad / precio. La zona muy segura.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022
Respuesta de Equipo Capital Bellet, el 12 oct. 2022
Muchas gracias Erick por tomarse el tiempo en responder, para nosotros es de vital importancia saber su experiencia durante la estadía. Nos enorgullece que la atención haya sido de su agrado, nuestro equipo día a día brinda lo mejor de cada uno para cumplir con sus expectativas. Esperamos que nos considere en una próxima visita.

2/10 Terrible

yazmin

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
no me dieron información correcta del hotel el número telefónico no existia muy mal todo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Equipo Capital Bellet, el 5 oct. 2022
Estimada Yasmin, lamentamos mucho su mala experiencia al solicitar el número del hotel. Reforzaremos con nuestro equipo el procedimiento de entrega de información para no repetir la situación en un futuro. Agradecemos mucho su comentario, puesto que nos permite mejorar día a día.

10/10 Excelente

CARLA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Precioso, excelente servicio. Me dieron desayuno de cortesía, delicioso desayuno, cama cómoda, calefacción perfecta.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Ruben - Reservas, el 30 ago. 2022
Muchas Gracias Carla, agradecemos su evaluación y comentarios

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Ruben - Reservas, el 30 ago. 2022
Muchas gracias por dejarnos su evaluación! saludos

10/10 Excelente

Dulce María

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Ruben - Reservas, el 22 ago. 2022
Buenos días Dulce MariaMuchas gracias por evaluación! que tenga un gran dia

10/10 Excelente

Juan

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Maravilloso hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Carolina Pérez, el 8 ago. 2022
Hola Juan.! Agradecemos enormemente su preferencia y el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros, nos pone muy contentos saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos estar muy pronto nuevamente a su servicio.!

8/10 Bueno

Patricio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención del personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Carolina Pérez, el 8 ago. 2022
Hola Patricio!! Muchas gracias por sus comentarios y evaluación, nos pone muy contentos saber que disfruto de la amabilidad de nuestro equipo, para nosotros fue un verdadero placer estar a su servicio. Esperamos verlo muy pronto de regreso.! Le deseamos una execelente semana

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un agradable hotel
Nos fue muy bien , volveremos sin duda . Buena atención , EXELENTE desayuno . Nos vamos felices.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Carolina Pérez, el 27 jul. 2022
Estimdo Felipe, muchas gracias por su preferencia.! No complace saber que cumplimos con sus expectativas y que disfruto de nuestra habitación y servicios. Esperamos tenerlos muy pronto de regreso.!!

8/10 Bueno

Robinson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Ruben - Reservas, el 13 jun. 2022
Buenos Dias Robinson, Muchas Gracias por su evaluación y por hospedarse con nosotros

8/10 Bueno

Karla

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Casi perfecto
Muy bn buena atención y ante problemas soluciones inmediatas pero lo q no me gusto fue el ascensor, tiene un movimiento extraño daba la impresión que se caia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de Carolina Pérez, el 18 mar. 2020
Estimado huésped, muchas gracias por haberse tomado unos minutos y compartir su experiencia con nosotros, nos complace saber que disfruto de nuestros servicios y gracias a los comentarios de nuestros huéspedes tenemos la oportunidad de mejorar día a día. Esperamos tenerlo pronto de regreso.

10/10 Excelente

Silvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mi viaje a Chile.
Excelente todo el servicio. El Hotel de primera. Me encantó.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de Carolina Pérez, el 18 mar. 2020
Muchas gracias por su preferencia..!! Esperamos tenerlo pronto de regreso.

8/10 Bueno

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de Carolina Pérez, el 23 mar. 2020
Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Esperamos tenerle pronto de regreso. Saludos.

10/10 Excelente

domingo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Carolina Pérez, el 23 mar. 2020
Muchas gracias por su estadía con nosotros. Saludos.

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable hotel, buen barrio, cercano a Restaurantes. Silencioso. Espero volver pronto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Carolina Pérez, el 21 mar. 2020
Muchas gracias por preferirnos.!! Esperamos estar a su servicio nuevamente. Saludos.

8/10 Bueno

Jorge Raul

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Visita por trabajo a Santiago
La ubicación del hotel es excelente, es un hotel nuevo y moderno. Lamentablemente el servicio podría ser mucho mejor. Uno de los ascensores da miedo!!! Estuve 3 semanas por trabajo. Utilizar el servicio de lavandería es complicado luego de la primera vez, porque no te dejan los formularios. lo reclame y me dejaron una fotocopia que aparentemente los de lavandería no aceptaban porque no se llevaron mi ropa. La limpieza es un poco básica. el primer dia que llegue habian muchos pelos en el banio. Son un poco rígidos para adaptarse a pedidos de los clientes. Eramos un grupo de 5 personas (5 habitaciones) por 3 semanas. Un domingo no nos permitieron ver un partido en el comedor porque estaba cerrado. No queríamos ningún servicio. solo ver la tv que de todos modos estaba encendida. Luego accedieron pero fue difícil. Son solo detalles, fáciles de mejorar. Porque la relación precio calidad es excelente.
Se hospedó 14 noches en enero de 2020
Respuesta de Carolina Pérez, el 18 mar. 2020
Estimado Señor; Muchas gracias por su preferencia y comentarios, estos son de gran ayuda para nosotros, y nuestra constante búsqueda de mejoras para nuestros huéspedes. Haremos llegar sus comentarios a cada una de la áreas involucradas, con el fin de que estos incidentes no vuelvan a ocurrir. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

Jaime Marcelo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Carolina Pérez, el 25 mar. 2020
Muchas gracias por su preferencia..!! Esperamos tenerlo pronto de regreso. Saludos.

8/10 Bueno

M.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me gustó la ubicación, el barrio... el lugar muy limpio, muy atento el personal . No me gustó el sistema de cierre de la ducha, se salia el agua hacia afuera.... el sonido del aire acondicionado... se me hizo difícil conciliar el sueño....
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Carolina Pérez, el 21 mar. 2020
Muchas gracia por sus comentaros, estos son muy valiosos para nosotros y nuestra constante búsqueda de mejoras en nuestros servicios. Esperamos tenerlo pronto de regreso.