Recepción
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Opiniones de Setup Hotels

3 out of 5
Setup Hotels
Calle Central # 1, casi Esquina de la Av. España, Santo Domingo Este, Santo Domingo

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 26 de 73 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 73 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 73 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 73 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 73 opiniones" "

7.4/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

6.4/10

Condiciones de la propiedad

6.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Maribel

No le gustó: Servicios
Aire con enfría ascensor no funciona ni inodoro
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

carlos

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Es un hotel sin mantenimiento, el personal no es tan atento.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

xiomara

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo baño lleno de agua. La ducha dañada. Un mal olor
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

2/10 Terrible

Isaac

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

2/10 Terrible

Christopher

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy mal
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Julenord, Petion Ville

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy tranquilo. Aunque el restaurante no funciona, hay restaurantes cerca. Creo que le hace falta piscina.

2/10 Terrible

Jimmy, San Juan

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las fotos no revelan la realidad del lugar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Yamael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Cerca de la playa
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

Miguel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es el peor hotel que e visitado..,,este lugar no es hotel es un lugar muy desastroso y no se porqué expedia lo ofrece a sus clientes..nunca me avian robado mi dinero con un lugar como este no se lo recomiendo a nadie y no caigan en las mentiras de las fotos ni los servicios que ellos ofrecen,,,,
Se hospedó 9 noches en febrero de 2022
Respuesta de Equipo Setup Hotels , el 23 mar. 2022
Que pena... impulsado por otras razones que no son el hotel. Deseamos de todo corazón que Dios todo poderoso, se haga cargo de este caso y te recompense en todas las areas de tu vida según la veracidad de lo que dices y tus reales intenciones. Un cordial saludo

10/10 Excelente

Elizbel Guzman

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Elizbel Guzman

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

José

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

2/10 Terrible

BRENDA L

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Para comenzar en el area donde esta ubicado el hotel no hay estacionamiento disponible. El hotel no tiene elevador y las escaleras muy incómodas para el traslado del equipaje. El personal no es atento, e inclusive, no son cordiales. La estructura del hotel está en pésimas condiciones, igualmente las habitaciones, se nota que hace mucho no le dan mantenimiento. Inodoros rotos, las llaves del lavamanos y bañera rotos, receptáculos sin sus tapas de seguridad. La luz se fue y el hotel no cuenta con planta eléctrica. Definitivamente no lo recomiendo.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Elizbel Guzman

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Me encanta hospedarme en el hotel. Excelente servicio, las mejores atenciones, sobre todo De la Morena, una Dama cristiana muy encantadora. buen trato, excelente limpieza y servicio del hotel y para los huéspedes.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, los empleados muy atento
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

ROBERTO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Economico y Confortable
Buena experiencia, gente buena atendiendo al publico. Me quedaria alli de nuevo. Agua caliente, camas excelentes, almohadas suaves, balcon, el mar a 1 minuto caminando.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel es muy tranquilo y acogedor, donde te reciben con las mejores de las atenciones siempre. Son muy respetuosos y amables. Excelente hospitalidad. Att: la doctora de nagua.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el personal brinda unas excelentes y muy gratas atenciones. El lugar es muy tranquilo, limpio y ordenado. Muy buena opción de hospedaje. Att la Dra. De Nagua.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes atenciones y servicios. Un personal siempre dispuesto a ayudar al huésped. Muy buena limpieza. Att:(la Dra. De nagua)
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanta la calidad del servicio y las excelentes atenciones. Ay: la Dra. De Nagua
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

(LaDoctora), Nagua

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La Encargada es muy amable. Las mejores atenciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

LaDoctora, Provincia María Trinidad Sánchez

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La joven que atiende, me parece que le dicen la morena porque no conozco su nombre, la encargada es un amor de persona, humilde, servicial y muy atenta, siempre velando por brindar las mejores de las atenciones. Dios la bendiga siempre.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Ana Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy limpio y muy buen desayuno
las dos jovenes de recepcion fueron muy amables
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Betty Araujo, el 13 may. 2019
Apreciada Ana Maria, Muchas gracias por tomar de su tiempo para evaluarnos, para nosotros fue un placer conocerle y ser parte de su estadía. Bendiciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Para no ser un hotel de lujo, yo opino que brindan al cliente mejores servicios y atenciones que uno de ellos, yo quedê muy complasido y espero volver, la localizaciòn es excelente, es acesible a muy buenos restaurantes y muchas cosas mas.
Se hospedó 14 noches en enero de 2019
Respuesta de Betty Araujo, el 12 feb. 2019
Estimado cliente. Muchas gracias por sus comentarios. Estoy muy contenta de saber que usted ha disfrutado de su estancia con nosotros. Nos mantenemos a sus ordenes. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una area muy bonita, vista a la playa, personal muy amable atentos,
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Respuesta de Betty Araujo, el 12 feb. 2019
Estimado cliente. Agradezco que nos haya hecho parte de su estancia en Santo Domingo y me hace mucho mas feliz saber que fue de su agrado. Todo nuestro equipo se mantiene a su disposición. Saludos cordiales,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 6 noches en enero de 2019
Respuesta de Betty Araujo, el 12 feb. 2019
Estimado cliente. Muchas gracias por su tiempo. Solo esta usted dejándonos una puntuación sin ningún comentario y anónima, lo que nos dificulta entender su experiencia con nosotros. Saludos cordiales,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Betty, el 12 feb. 2019
Estimado cliente. Muchas gracias por su tiempo. Solo esta usted dejándonos una puntuación sin ningún comentario y anónima, lo que nos dificulta entender su experiencia con nosotros. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

2/10 Terrible

Maria L.

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
First at all, this hotel was difficult to find as has not even its name displayed outside. Extremely poor customer service, room had no toilet paper, no tv program, no free minibar (as advertised), cold shower, no internet, and the manager was never available to address these issues. Next day there was no electricity and then no air conditioning in an 80 F degrees environment. A total nightmare that made me leave to a more decent place. A gave 1 star because there is no 1/4 of a star.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Jose D.

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is not the same that the showing on the pictures is dirty, in the rooms the ac not working, the bathrooms are dirty and the toiles not working well.

10/10 Excelente

Shannakay

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

John

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice employees very helpful, cold AC, and great location with many restaurants that's close to the airport.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Carlos

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Didnt check-in left inmediatly. Stay away from that place.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Eunice

No le gustó: Condiciones de la propiedad
I did not have a great experience at this hotel. 1/5 experience. I pulled the sheets off my bed and the sheet covering the mattress was dirty. The hotel staff was kind and helpful though they missed informed me on what time breakfast was and when I went down I was told breakfast was over. The following day when I received breakfast it was poor. I was served a salami and cheese sandwich and the person across from me was served mashed potatoes with eggs and salami. So I believe they serve you what they have and it’s not a universal breakfast for everybody. There was no menu to choose from. I had a bad Wi-Fi connection in my room on the fifth floor room 18. The sink water would not run and the toilet seat was cracked in many places. The shower had good water pressure but the water went everywhere on the ground. The room includes a mini fridge with nothing in it and a dim lamp. Positive: The lighting in the room was good and I had a great view of the waterfront. The best thing about this hotel is the location but your stay may vary from person to person depending on the room and service they give you

10/10 Excelente

James

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

Robert

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
I want you to give me a refund because i was staying 2 days instead of 3 days
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Martine

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Kamar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean friendly staffs excellent customer service 👏 👌 👍 😀
Se hospedó 8 noches en abril de 2023

4/10 Malo

Edmundo

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La cama deteriorada y vieja. Los llavines de la ducha y lavamanos muy deteriorados y viejos Goteras del lavamanos Al ducharse, se llena de agua el baño La puerta de la terraza no cerraba y estaba desencajada
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

6/10 Aceptable

Jimmy

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

2/10 Terrible

Gregory

8/10 Bueno

Pedro

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good 👍👍👍
Excellent service of all staff especially of Bety good and reliable places to stay Good job
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

2/10 Terrible

juan

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Joseph

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place is very quiet, the breakfast morning so delicious
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

2/10 Terrible

Mirvens

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I book the hotel with breakfast included, there is no breakfast at all not even one day that’s so unfair and crazy I don’t appreciate at all. Never go there again. And also Expidia you need to refund me the rental money ASAP please.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Dylan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Equipo Setup Hotels , el 23 mar. 2022
Muchísimas gracias por haberse alojado con nosotros, fue un placer ser parte de su estancia . Un cordial saludo

6/10 Aceptable

Hunter

Se hospedó 1 noche en enero de 2022