El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de BRL 100 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 15 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua y arenero disponibles
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: BRL 76 por persona (precio aproximado)
Cargo por servicio de valet parking: BRL 35 por día
Cargo por mascotas: BRL 100 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Avisos importantes
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Novotel Santos Gonzaga?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Santos Gonzaga?
Al 21 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Novotel Santos Gonzaga el 21 jun. 2026 serán a partir de $1,714 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Novotel Santos Gonzaga acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de BRL 100 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Santos Gonzaga?
El estacionamiento con valet parking está disponible por BRL 35 por día.
¿A qué hora es el check-in en Novotel Santos Gonzaga?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 18:00.
¿A qué hora es el check-out en Novotel Santos Gonzaga?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Novotel Santos Gonzaga?
Este hotel se encuentra en Gonzaga, a 10 minutos a pie de Centro comercial Miramar y Playa de Gonzaga. Hospital y Urgencias Infantiles Gonzaga y Centro comercial Shopping Parque Balneário también se encuentran a 5 minutos. Ana Costa Station se encuentra a 11 min caminando, y Bernardino de Campos Station se encuentra a 11 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4
Limpieza
9.2
Ubicación
8.6
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 501 de 1001 opiniones
10 - Excelente
501
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 301 de 1001 opiniones
8 - Bueno
301
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 112 de 1001 opiniones
6 - Aceptable
112
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 52 de 1001 opiniones
4 - Malo
52
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 35 de 1001 opiniones
2 - Terrible
35
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Amelia
6 dic. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Nada
Amelia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
William
15 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno pues buen hotel buena recepcion, no se me oferto ascenso de categoría, lobby muy lleno y poca atencion despues de hacer check out para ayudar en temas de Transfer y taxi
Hotel seguro y si lo recomiendo
William
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
ANDRÉ PASQUALINI
18 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel bom e bem localizado. Ideal para famílias com crianças.
ANDRÉ PASQUALINI
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
christine
1 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is very close to the beautiful beach in Santos and close to lots of shopping. The Hotel is clean and the staff are very friendly.
christine
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Marcelo
27 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
O café da manhã muito farto e de excelente qualidade.
Marcelo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
REGINA Y U
16 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ótima localização, quarto confortável, ótimo café da manhã e equipe gentil
REGINA Y U
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexandre Gomide
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quarto limpo, excelente localização, café da manhã muito bom - custo benefício
Alexandre Gomide
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
MARIA SALETE
3 ene. 2026
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Instalações e localização excelentes
MARIA SALETE
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cintia regina
12 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente estadia com minha família. Ótima acomodação e café da manhã muito bom.
Hotel perto de tudo.
Recomendo.
Cintia regina
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Renata
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Eu adorei o café da manhã, maravilhoso tantas variedades que nao da para experimentar tudo.
Renata
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luís Raul
9 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Localização excelente
Rita
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Susan Carla
26 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Tudo maravilhoso
Susan Carla
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Rita
9 dic. 2025
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Localização muito boa, próxima a vários comércios e shoppings. Quarto bem equipado e equipe da recepção e restaurante muito atenciosos, simpáticos e solicitos
Rita
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
FABIO
4 abr. 2026
From check in to room cleaning to breakfast, this has been the worst Novotel experience I’ve ever had. I am an All member and this Novotel Gonzaga was far from being a Novotel standards. Lazy service. I had to ask to do additional towels several times. Check in took 30 minutes. I took 1 hour from SP to Santos, and took 30 minutes for a lousy check in.
FABIO
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ricardo
8 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Quarto grande, banho excelente
Ricardo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
SALVIO
22 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
O quarto estava impecável.
Equipe gentil.
SALVIO
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
antonio
11 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bom café da manhã quarto limpo bem localizado
antonio
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniella
20 dic. 2025
Equipe do café da manhã e café da manhã
Daniella
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Axel
16 ene. 2026
Einrichtung heruntergekommen, Personal unfreundlich, Frühstück
Axel
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Riberto
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Equipe de funcionários,execelentes.
Riberto
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Julio G
7 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
O QUARTO ESTAVA ADEQUADO E A VISTA DO 23 ° ANDAR PARA O MAR ERA MUITO AGRADÁVEL
Julio G
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
FABIO
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Quarto num tamanho ideal para acomodar a família, tudo muito bom. Piscina, academia, café da manhã top... equipe de funcionários muito receptivos e esforçados.
Único parênteses é com relação à parte sanitária/hidráulica do apartamento que ficamos, pois parece faltar ventilação na área do banheiro e sempre ficava retornando um mau cheiro.
FABIO
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tiago
9 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ótimo
Tiago
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alisson P
10 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones