The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 5 albercas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

Vista desde la habitación
Exterior
1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad
Villa, 2 habitaciones, vista al océano, frente al océano | 1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad
1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
El precio actual es de MXN$3,444
MXN$4,016 en total
impuestos y cargos incluidos
17 jun. - 18 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Habitación, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de juegos al aire libre
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 65 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista

Aspectos destacados

Balcón
Área de juegos al aire libre
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 65 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Villa, 1 habitación, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de juegos al aire libre
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
  • 130 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Club, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de juegos al aire libre
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
  • 65 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, vista al patio (Lagoon)

Aspectos destacados

Balcón
Área de juegos al aire libre
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 80 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista

Aspectos destacados

Balcón
Área de juegos al aire libre
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 65 metros cuadrados
  • Vista al cerro
  • 2 personas
  • 1 cama King

Villa, 1 habitación, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Área de juegos al aire libre
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
  • 130 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de juegos al aire libre
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 65 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de juegos al aire libre
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
  • 127 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Premier, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de juegos al aire libre
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 65 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación, 2 camas matrimoniales, acceso a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Área de juegos al aire libre
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 80 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite Club, 1 habitación, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de juegos al aire libre
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
  • 123 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite familiar, 1 cama matrimonial, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Área de juegos al aire libre
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
  • 65 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Villa, 2 habitaciones, vista al océano, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de juegos al aire libre
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca privada
  • 252 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al resort

Aspectos destacados

Balcón
Área de juegos al aire libre
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 65 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Premier, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de juegos al aire libre
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 65 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de juegos al aire libre
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
  • 65 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite Club, 1 cama King size, acceso a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Área de juegos al aire libre
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
  • 123 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Información de la zona

Sección del mapa
Yalong Bay Sanya Hainan, Sanya, Hainan, 572000

Qué hay cerca

  • Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park (parque forestal) - A 5 min en auto - 3.0 km
  • Bahía de Yalong - A 6 min en auto - 4.0 km
  • Bahía del sol - A 15 min en auto - 8.0 km
  • Playa de Dadonghai - A 22 min en auto - 21.4 km
  • Centro Comercial Internacional de Sanya - A 23 min en auto - 22.9 km

Medios de transporte

  • Sanya (SYX-A. Internacional Fénix) - 30 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay - ‬A 1 min en auto
  • ‪林姐香味海鲜 - ‬A 8 min en auto
  • ‪Sofia - ‬A 2 min a pie
  • ‪三亚亚龙湾瑞吉度假酒店 - ‬A 3 min en auto
  • ‪Fresh8 - ‬A 1 min en auto

Información de la propiedad

The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

Hotel de lujo para familias cerca de Bahía de Yalong
Con una ubicación cercana a Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park (parque forestal) y Bahía del sol, The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay te ofrece campo de golf en los alrededores, bar en la alberca y bar junto a la alberca. Si buscas mantenerte en movimiento, en este hotel encontrarás actividades, como vóleibol, básquetbol y ciclismo. Consiéntete con reflexología, masajes suecos o aromaterapia en el spa de las instalaciones. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y vista al mar. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además supermercado o tienda de conveniencia, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como centro comercial y jardín.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • 5 albercas al aire libre y chapoteadero con camas balinesas gratuitas, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), traslado desde/hacia el centro comercial gratis y renta de bicicletas
  • Cancha de tenis al aire libre, estacionamiento con horario prolongado y estación de carga para vehículos eléctricos
Características de la habitación
Las 452 habitaciones con muebles diferentes ofrecen amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y espacio para trabajar con laptop.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Periqueras, bañeras para bebé y vajilla para niños
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
  • Televisiones de alta definición con canales de televisión premium y reproductores de DVD
  • Armarios o clósets, balcones y libros infantiles

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, francés, ruso

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con horario prolongado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: CNY 288 para adultos y CNY 144 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Fresh 8
  • Pearl Chinese Restaurant
  • Sand-Beach Grill
  • Sofia-Italian Restaurant

Actividades

  • 5 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio de 24 horas
  • Piano
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes
  • Volibol

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Carriola
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Juguetes para la alberca
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Materiales de arte
  • Mesas
  • Minisúper
  • Periquera
  • Reproductor de DVD
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés
  • Vajilla para niños

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Casilleros
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Refrigerador compartido
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (158 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Asador
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 10 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Alfombras en las habitaciones
  • Asiento portátil para tina
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la tina
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera en la habitación para personas con discapacidad
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 7 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 2008
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Películas con cargo
  • Reproductor de DVD
  • TV LCD con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Este establecimiento ofrece un servicio de traslado en los horarios previstos hacia y desde el Sanya Begonia Bay International Shopping Centre siempre que se avise con 24 horas de anticipación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 6 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por CNY 525.0 por día.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: CNY 288 por adulto y CNY 144 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por cama extra: CNY 525.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad usa energía solar
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Para beneficio de nuestros clientes, asignamos una clasificación a la propiedad basada en nuestro propio sistema de categorías.

Otros nombres de la propiedad

The Ritz Carlton Sanya, Yalong
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Hotel
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Sanya
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Hotel Sanya

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

Al 12 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay el 17 jun. 2025 serán a partir de MXN$3,444, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?

En Jiyang, este hotel frente al mar tiene una buena ubicación junto a un campo de golf. Queda a 3.7 kilómetros (2.3 mi) de Bahía de Yalong, y a 10 km de Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park (parque forestal) y Bahía del sol. Playa de Dadonghai y Dadong Sea también se encuentran a 25 km (16 mi).

Opiniones de The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 66 de 114 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 28 de 114 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 114 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 114 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 114 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Tommy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ritz Carlton Sanya, hidden sunny beach hotel

Ok for China. The food is bad, but there are many restaurants in "taxi" distance. The hotel is new, clean and comfortable. Nice to enjoy the sunny beaches of Sanya and to relax.

10/10 Excelente

hui

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

C Y Daniel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Oleg, Piscataway

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hard to find somebody who speaks English. Beach is all rocks have to go other hotels to swim. Dinning is limited.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

BAR

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Old and Outdated Resort

the Hotel is very large and lacks a feeling of Luxury or intimacy; Stuff and undertrained, English is hardly spoken, and consumption is outrageously expansive; overall it is an OK hotel but would need a deep renovation and review of conditions and services; i would not recommend this hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Wei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Malmgren

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

It’s fine, but not good

Very long check in time, overall understaffed hotel during holiday season
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Love it

Very nice hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

Maribel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property, enjoyed out door restaurant by the beach and the great acoustic guitarist and singer.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Daniel, Shanghai

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und Hilfsbereit. Das Hotel ist sehr schön aber es sind schon ein paar Renovation notwendig. Z.B. bei den Pools funktionieren nur wenige Massagedüsen. Das Essen wiederum war sehr gut und auch die Auswahl an Morgenbuffet gross.
Se hospedó 6 noches en julio de 2020

2/10 Terrible

JIE

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

worst hotel

This is the worst hotel I have ever stayed in
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

4/10 Malo

Grainne, Foshan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The hotel’s architecture, the landscaping , the pool, the spa, the food and the cleanliness are all great, but the service is the poorest I have ever experienced at a Ritz-Carlton property. The staff are truly lovely and very hard working, but their training is clearly lacking, procedures are haphazard and the property is not led well by the GM. I had to make many, many complaints - handled well by the F&B manager, Fethi and the Hosptality manager, Elaine (she is AMAZING and without her personal intervention and incredible support, we would have left after the first couple of days), but the despite this, did not see the GM at all, not once, around the property. In the end, I made an appointment to see him and he didn’t turn up for the appointment! He did apologize for not coming, claiming he had been at another appointment that over ran, but that sort of poor management, attention to detail and downright rudeness is a clear example of all that is wrong with his hotel. I would never stay there again and indeed, am reconsidering my 20 years of loyalty to Ritz-Carlton properties. A bitterly, bitterly disappointing trip.
Se hospedó 10 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Expedia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Expected better for a ritz Carlton. Breakfast was good with tons of selection. That was the best part. Toilet sink shower clogs and slow draining. Broken outlets. Carpet smells like mildew. Pool was nice
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
we felt welcomed at Ritz. Our room was clean and comfortable, carefully taken care of by Chen Dan Dan. Our three year old boy had great time at the kids club and swimming pools. Many kids friendly activities during our stay (Christmas ). Check in and check out was easy with Zhang Wen's help.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were not happy with the balcony with a wall which was blocking the beautiful view.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
I would say overall the property is beautiful. Where the property falls apart is the language. Language/mass confusion was a common theme. Being from Canada and traveling in China I’ve come to expect language barriers. But I have yet to see a situation so poorly handled like this property. Starting with arrival. A room was booked online as a resort view. However the hotel said to them, that qualified as a garden view. To me that makes no sense. Moving forward. The luggage was to be brought up to the room upon check in. The bags never came, we called down and they had no idea what luggage even meant. After further explanation, luggage was understood and an hour later the bags showed up. Adding insult to injury, the phone range 3 times after stating that they needed a luggage number. At this point the phone ringing woke up our infant child over and over after a long day of flying this was not great. Explaining that the luggage had arrived and the luggage number was no longer necessary the calling finally subsided. Next: room service was ordered, again a process considering no one spoke enough English to even process what a a chicken club sandwich was. Which to me just doesn't make sense. Considering the menu is in English, you’d hope at minimum someone could understand enough to just put an order in. Sadly the food showed up cold, and late. The order was incorrect. Additionally the air conditioning did not work. Entire stay was an over heated mass mis-communication of a stay.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

jie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Janette Yin

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
This is a very beautiful resort. I loved the food in the Sand Restaurant. In the morning i had to wait up to half an hour to get seated for breakfast. That is not what I would expect from a Ritz Carlton. The pools are very nice, however the massage jets don’t work. The evenings are rather boring. Besides a DJ there is nothing going on. The SPA center is gorgeous.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Overall good, service met expectation, value over money
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Roberta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful Ritz

Fantastic hotel. Rooms were huge and beautiful with great amenities. Breakfast went on and on - it was amazing. Several pools allowed privacy- beach was clean, water was great. My only complaint is that the restaurants at the Ritz were crazy expensive and better to go into town for dinner.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2019