Elegante y sereno, este retiro junto al lago ofrece impresionantes vistas del lago Shchuchye desde habitaciones selectas. Relájate en el sauna con infusión de eucalipto o saborea un delicioso desayuno buffet con una amplia variedad de opciones.
Rixos Borovoe se encuentra en un parque nacional y en un lago, en Burabay. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Parque Infantil y Parque del lago Borovoe. Las actividades como pesca ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos y paseos a caballo en los alrededores. Visita nuestra guía de Burabay
50 Southeastern Shore of Lake Shchuchye, Burabay, 021708
Qué hay cerca
Avenida del Recuerdo
A 9 min en auto - 7.6 km
Parque Infantil
A 9 min en auto - 7.6 km
Parque del lago Borovoe
A 23 min en auto - 19.0 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná - 167 min en auto
Restaurantes
Testo
A 12 min en auto
Chalet
A 4 min a pie
Астана Нуры
A 8 min en auto
The Bar
A 3 min a pie
Шашлыки От Сакита
A 10 min en auto
Información de la propiedad
Rixos Borovoe
Hotel de lujo para familias a la orilla de un lago
Rixos Borovoe te espera con servicios de alta calidad, como casino, bar junto a la alberca y terraza. Si buscas mantenerte en movimiento, en este hotel encontrarás actividades, como pilates, ciclismo y pista de obstáculos con cuerdas. Consiéntete con exfoliaciones corporales, masajes o tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con cocina italiana y mucho más. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como jardín y área de juegos infantiles.
Estos son otros servicios:
Alberca techada y chapoteadero con camastros
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y cancha de tenis techada
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), servicio de cuidado de niños (con cargo) y servicio de concierge
Características de la habitación
Las 200 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y llamadas internacionales gratuitas, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.
Otros servicios que también encontrarás son:
Ropa de cama hipoalergénica, camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
Baños con tinas profundas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales vía satélite
Armarios o clósets, calefacción y servicio de limpieza diario
Todo incluido
Rixos Borovoe cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible de 07:30 a 10:30 entre semana y de 07:30 a 10:30 los fines de semana con cargo: KZT 19,000 para adultos y KZT 9,500 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
2 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
L'Olivo
Actividades
2 tragamonedas
Alberca techada
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Cancha de tenis al aire libre
Cancha de tenis techada
Casino
Chapoteadero
Clases de pilates
Club infantil gratuito
Gimnasio
Mesa de billar
Pista de obstáculos con cuerdas
Renta de bicicletas
Renta o tours en segway
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Spa con servicio completo
Para familias
Alberca techada
Área de juegos infantiles
Cama extra/plegable (con cargo)
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Sala de juegos o videojuegos
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Salas de juntas
Zona para conferencias
Exteriores
A la orilla de un lago
Área de picnic
Asador
Camastros en la alberca
En un parque nacional
Jardín
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
Aromaterapia
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes tailandeses
Sauna
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Elevador
Más
1 edificio
5 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Año de construcción: 2012
Áreas designadas para fumadores
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Mosquiteros
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
Popotes biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Vasos reutilizables
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Ropa de cama hipoalergénica
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina profunda
Tina y regadera separadas
Entretenimiento
TV LCD de 32 pulgadas con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Calefacción
Decoración individual
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Llamadas de larga distancia gratuitas
Llamadas internacionales gratuitas
Llamadas locales gratuitas
Mobiliario individual
Silla de escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Remodelaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 22 de febrero y el 23 de febrero:
Sala de fitness
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 2 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por KZT 15000.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: KZT 50000 por hospedaje, por estancia.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: KZT 19000 por adulto y KZT 9500 por niño (precios aproximados)
Cargo por cama extra: KZT 15000.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
No se permite ingresar alimentos desde fuera de las instalaciones. Se cobrará un cargo por las bebidas traídas desde fuera del establecimiento.
Avisos importantes
Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Rixos Borovoe?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Rixos Borovoe?
Al 3 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Rixos Borovoe el 24 jun. 2026 serán a partir de $4,031 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Rixos Borovoe acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Rixos Borovoe?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Rixos Borovoe?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Rixos Borovoe?
El check-out es a las 12:00.
¿Rixos Borovoe ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Rixos Borovoe cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Rixos Borovoe?
Este hotel para familias de Burabay se encuentra en un lago, a 6.9 km (4.3 mi) de Parque Infantil, y a 20 km (12 mi) de Parque del lago Borovoe y Avenida del Recuerdo.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Rixos Borovoe
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
8.6
Ubicación
9.2
Servicio y personal
9.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 36 de 55 opiniones
10 - Excelente
36
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 55 opiniones
8 - Bueno
17
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 55 opiniones
6 - Aceptable
0
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 55 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 55 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Amir
7 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel location, facilities and range of activities are all amazing. Food quality is very good.
Amir
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Zhuldyz
2 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved our stay at Rixos Borovoe! The food, breakfast buffet was delicious !
Zhuldyz
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rabab
26 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect!
Rabab
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
MICHEL
4 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bel endroit en pleine nature
Très belle localisation. Au bord du lac. Le buffet est excellent et bien fourni. Il y a un transert gratuit de et vers la gare
MICHEL
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
JORGE
6 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
By far the best options in the area
JORGE
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ryan
13 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
One of the best
I truly had an amazing time in the hotel - I didn't know about this chain of hotels till coming here to Kazakhstan but it's comparable to hotels you would find in the Philippines and Indonesia - one of the best I've ever been in.
Ryan
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
J.Ponce
2 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was my first experience to saty in a hotel whit the new measures due to virus, and i like that they maintained almost the same quality in every aspects
J.Ponce
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
Katherine
31 may. 2016
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Disappointed
This is a beautiful hotel in a beautiful location. One only needs to walk out the door of hotel to beautiful walking, cycling, or quading trails. Plus there's the lake. Add to this the beautiful rooms and amenities--it seems like a win-win situation. However, we would only recommend it to families. The reason for is that the hotel's clientele seems to be young families who are looking for a 5 star accommodation that allows kids to be unsupervised. Kids were playing ping pong and soccer in the lobby (when the hotel has a sports centre), hallways and restaurants became ad-hoc play areas, even a massage became a challenge as one little tyke kept coming into the room. The problem: the hotel did not have any control over the kids or parents, so the place was in a state of continued chaos. To be fair, this was a long weekend, so Borovoe was busy and perhaps there were more people at the hotel than usual (we asked about but couldn't get a clear answer); yet, this is the most expensive hotel in the area and because of that we expected a relaxing weekend. Try Kokshetau instead.
Katherine
Opinión verificada
8/10 Buena
Anara
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Красивый и удобный номер. Холодная вода в бассейне, маленький детский бассейн.
Anara
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eunghyun
22 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent staffs
Eunghyun
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
9 may. 2021
Environmental
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mark
22 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
In the middle of autumn, most trees had changed color. But the smaller crowds and cool clean air made relaxing there a real treat. The spa services and fitness center were very good. The food at The Bar was also delicious with a varied menu.
Mark
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
natalya
28 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
крутой отель
крутой отель
natalya
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
natalya
10 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Шикарный отель
В который раз возвращаюсь в этот отель, все просто замечательно , молодцы - держите уровень обслуживания на высоте.
natalya
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
natalya
3 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Супер отель
Крутой отель.
natalya
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
natalya
10 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Отличное место!
Отличное место для отдыха, свежий воздух , природа шикарная!
natalya
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
14 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing hotel! Good breakfast, pool and sauna very good.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
29 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Getaway
Amazing stay.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Olga
23 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Как всегда на высоте
Отличный отель, отличный отдых, который подарил нам массу приятных, теплых, осенних впечатлений. Спасибо всему персоналу, в частности, хаус киперам и озеленителям территории, которые подходят к своей работе с особой любовью и вниманием! Также хочется поблагодарить весь персонал отеля, который старается сделать наш отдых максимально комфортным. Кухня, как всегда, выше всяких похвал! Еще из плюсов можно выделить отличную зону спа: чистую, опрятную, всегда со свежими полотенцами, теплой баней и теплым бассейном. Стоит отметить, что цены в ресторанах на территории отеля, как и в спа высокие. Развлечений в осенний период для взрослых мало, хотя рядом лес и что может быть лучше осеннего леса?! В номерах кабельное телевидение, бесплатные международные звонки и хороший вай-фай. В общем, впечатления от отеля остались положительными, здесь мы отдыхали уже в 3 раз и, надеюсь, что вернемся еще. Спасибо администрации отеля, что держите свой сервис на высоте!
Olga
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
17 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing trip, thanks for everything
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
NataBella
23 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Мы прожили в отеле 2 недели. Отель расположен на берегу озера Щучье, наша комната была с видом на озеро. Персонал в отеле очень дружелюбный. Но на на 5 день нашего пребывания, у нас случился инцидент. Горничная попыталась украсть деньги из моего кошелька, но была поймана с поличным моим супругом. Менеджер сказал, что девушка была уволена из отеля, что такое поведение недопустимо в 5 звездочном отеле. Доверие к отелю было подорвано.
Если у вас есть ценные вещи, оставляйте их в сейфе. Не доверяйте даже самым лучшим отелям. Как говорят, не пойман - не вор. А кто знает, как много отдыхающих обокрала эта девушка.
В наше пребывание был включен завтрак-буфет. Выбор очень большой.Все очень вкусно.
В отеле отдыхает много семей с детьми. На территории находится детская площадка, горка с плюшками и детская комната, но они предназначены для более младшего возраста от 2 до 8 лет.
Еще одним минусом, было отсутствие развлекательных программ.По вечерам была живая музыка, либо на лужайке, либо в баре. Но не было определенного расписания на несколько дней вперед.
А могло бы быть в брошюрке на всю неделю, так ты знаешь, что если захочешь остаться в отеле, тебе будет чем заняться.
Нам очень понравился бассейн и сауны, особенно эвкалиптовая.
При повороте на Риксос нужен светофор, когда ты съезжаешь, то не видишь если по дороге едет навстречу машина из отеля. Таким образом происходят много аварий. Только в этом году, там произошло 20 столкновений.
NataBella
Se hospedó 14 noches en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
12 sep. 2018
Turkish level of hospitality, thx
Everything was great, we didnt get in to room before check in but they let us stay one hour more at check out day. Lake is nice, all the outside cafes were closed because of three weddings same time.
The pizza at lobby with salmon is very good, everything else wasnt (we tried caesar and goat cheese sandwich). The tea cost more than a beer and the service is a bit slow. 9/10 overall. Spa doesnt have jaccuzzi and pool is shallow. There is 4 saunas total, best one was steam sauna with menthol smell.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
TATIANA
28 may. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Отличны отель недалеко от Омска
Прекрасный отель в живописном месте, отличная удобная кровать и подушки. В ресторанах вкусно и не дорого. Много развлечений.
TATIANA
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
27 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very beautiful property, great selection of international cuisines. I highly recommend this place.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Irina
21 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
"зимняя сказка" в сердце Борового
Отдыхали в отеле втроем в январе 2018. Ездили отмечать день рождения. Поездка, как и весь отдых, удалась. Отель заслуживает свою "5": и красиво, и уютно, и презентабельно и много всего самого доброго и светлого. Но более всего мы отметили хорошую работу персонала, начиная с рецепшн и далее все службы,в большинстве молодежь, которые создают замечательную атмосферу внимания, заинтересованности и участия. Как и все гости, отмечаем прекрасно организованное питание - так вкусно и разнообразно, пожалуй, нас нигде не кормили. Выражаем большую благодарность всему персоналу отеля за прекрасный отдых. В зоне спа ежедневно проходили занятия по фитнесу, также очень приглянулась парная с ментолом. К сожалению, душевых кабинок в раздевалке всего 2, нам повезло, было мало людей и эти душевые всегда были свободны, однако, в летнее время их явно не хватает. в остальном, спа-зона удовлетворила. Вкусный чай в баре спа, спокойная атмосфера и приятная непринужденная музыка. В отеле есть игровая комната, в которой бесплатно до 24.00 выдают настольные игры (гейм-зона не работает по понедельникам, в остальные дни с 16.00 до 24.00). Отдельно хотелось бы отметить менеджеров по работе с клиентами и персонал, убирающий номера. Все наши просьбы удовлетворялись незамедлительно. Отдых удался! Надеемся еще не раз сюда приехать