Castillos en Selva Negra

“El lugar muy bonito, piscina con buen ambiente, tiene todo lo que necesita, pero es pequeña. La piscina de afuera no estaba en función. En la foto se pensaba que era mas grande. Desayuno muy bueno, tienen muchas opciones. Habitaciones buenas, lo único que yo quitaría es la alfombra, hace la habitación más oscura.”

“Very nice stay. Close to Europa park, very nice bungalows and service”

“Muy buen hotel en una ubicación idílica. La habitaciones eran grandes y cómodas, los baños reformados recientemente. Desayuno bueno y asequible. ”

“Localización del alojamiento perfecto para visitar Europa Park y Rulantica. Además dispone en frente de un par de restaurantes Como medida a mejorar, no avisan que si quieres disponer de la limpieza de la habitación y cambio de toallas, debes avisar previamente en recepción. Nosotros nos dimos cuenta al regresar del parque por la noche y ver que la habitación no estaba hecha y las toallas no se habían cambiado”

“Teníamos reservadas 2 habitaciones dobles con un mes de antelación. Al llegar nos dan una de ellas individual y nos dicen que es lo que hay, que estaban llenos y que las habitaciones se dan por orden de llegada y no tenían más. Después de decirles que se había pagado una reserva por adelantado de una habitación doble, que no estaban cumpliendo lo acordado y que queríamos poner una reclamación exigiendo la devolución del dinero, nos hacen esperar durante 20 minutos para (sorpresa) descubrir que...

“Correcto. No demasiado lejos de la estacion de tren. El desayuno estupendo de calidad. El personal agradable y profesional. La limpieza diaria bien pero la moqueta y tapiceria de la habitacion muy manchadas..”