Universal Grand León & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Hospedaje elegante en la playa con alberca techada

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Galería de fotos de Universal Grand León & Spa

Alberca techada, alberca al aire libre por temporada y camastros
Amenidades de baño ecológicas, secadora de cabello, batas, pantuflas
Habitación doble, balcón, vista parcial al mar | Vista desde la habitación
Se sirven desayunos, comidas y cenas
Vista aérea

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Alberca
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$5,158
MXN$5,864 en total
impuestos y cargos incluidos
19 oct. - 20 oct.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Habitación doble estándar

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • 25 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación doble, balcón, vista parcial al mar

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • 25 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Suite junior, Terraza, vista parcial al mar

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación individual

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • 20 metros cuadrados
  • Vista al desierto
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Suite junior, Terraza, vista parcial al mar (2 adults and 1 child)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Suite junior, Terraza

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Suite junior, Terraza (2 adults + 1 child)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Suite junior, alberca privada, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Alberca privada
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Suite familiar, balcón, vista al jardín (2 adults + 1 child)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
Batas
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Suite, balcón, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
Batas
  • 33 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Suite, alberca privada, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Alberca privada
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • 33 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
Mod logo
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Información de la zona

Universal Grand León & Spa se encuentra a orillas del agua de Ses Salines. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Es Trenc y Playa Cala Llombards. También vale la pena conocer Centro de Visitantes del Parque Nacional de Cabrera y Jardín botánico Botanicactus. En la zona puedes practicar actividades como kayaks, snorkel y windsurf, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a pie o ciclismo en senderos.
Sección del mapa
Calle Sol, Colonia de Sant Jordi, Ses Salines, Balearic Islands, 7638

Qué hay cerca

  • Centro de visitantes de Las Salinas - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Playa d'es Port - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Playa de Es Trenc - A 13 min en auto - 8.1 km
  • Playa Es Carbó - A 16 min en auto - 4.6 km
  • Playa Cala Llombards - A 22 min en auto - 17.1 km

Medios de transporte

  • Palma de Mallorca (PMI) - 48 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cafè & Sal - ‬A 6 min a pie
  • ‪Tambucho - ‬A 13 min a pie
  • ‪5Illes Beach And Sunset - ‬A 12 min a pie
  • ‪Port Blau - ‬A 13 min a pie
  • ‪Cassai Beachhouse - ‬A 10 min a pie

Información de la propiedad

Universal Grand León & Spa

Este hotel de lujo cerca de Playa de Es Trenc
Servicios como desayuno buffet incluido, terraza y cafetería te esperan en Universal Grand León & Spa. En este hotel podrás practicar actividades como ciclismo. Regálate un momento de relax con exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y envolturas corporales en el spa de las instalaciones, Marine Spa & Wellness. El restaurante de la propiedad, l´Anfora, ofrece desayunos, comidas y cenas. Además de contar con servicios como jardín y salón de belleza, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca al aire libre por temporada y alberca techada con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Renta de bicicletas, canchas de tenis y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Resguardo de equipaje, salón de banquetes y personal multilingüe
  • Los clientes dejan excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 127 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y balcón amueblado, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y batas.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas o regaderas
  • Teteras eléctricas, calefacción y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 08:30 a 10:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Cena organizada por la propiedad todos los días disponible por EUR 57
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • l´Anfora

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tenis

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En el malecón
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Asiento portátil para regadera
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 1 edificio
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Es posible que el desayuno no sea gratis para los menores

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 1.10 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.55 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 4.40 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 2.20 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 28.20 por persona redondo.
  • Cena organizada por la propiedad: EUR 57

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene artículos ecológicos de limpieza
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada de marzo a octubre
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Universal Hotel Don Leon
Universal Leon & Ses Salines
Universal Grand León & Spa Hotel
Universal Grand León & Spa Ses Salines
Universal Grand León & Spa Hotel Ses Salines

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Universal Grand León & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y alberca al aire libre por temporada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Universal Grand León & Spa?

Al 6 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Universal Grand León & Spa el 19 oct. 2025 serán a partir de MXN$5,158, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Universal Grand León & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Universal Grand León & Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Universal Grand León & Spa?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Universal Grand León & Spa?

El check-out es a las 12:00.

¿Universal Grand León & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 28.20 por persona.

¿Dónde se encuentra Universal Grand León & Spa?

En el malecón, este hotel de lujo se encuentra a pocos pasos de Bassa Cabots y a 2.6 km de Playa de Es Trenc. Playa D'es Molí de S'Estany y Platja d'es Coto también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de Universal Grand León & Spa

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 122 de 151 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 151 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 151 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 151 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 151 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JULIO JAVIER

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tuvimos una experencia perfecta. Las instalaciones son una maravilla. El desayuno buenísimo. Hotel muy recomendable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Malo

Carolina

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Las expectativas eran muy altas y el hotel de 5 estrellas realmente esperaba más. La piscina privada tenía oxido y no era nada higiénico. Las rejas de la piscina tenían telarañas . Por tanto muy poco higiénico. El aire acondicionado no funciono. En el área del restaurante exterior había muchísimos mosquitos que no dejaban cenar en calma . En fin, espero que mejoren porque al ser 5 estrellas los clientes esperamos lo mejor.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Helios

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es fantástico tanto para ir en pareja como en familia.Sin duda para repetir
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Katie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an absolutely fantastic stay here for a week. Our room was excellent with an amazing sea view that really couldn’t have been better, and all the staff were extremely friendly & helpful. The restaurants at the hotel were also brilliant, and the pool area & communal areas were all spotless & very relaxing. We will absolutely be back!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Leon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Der Service ist phänomenal.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Andre

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spotless property, beautifully designed, lovely staff and a quiet peaceful stay! We loved our time here and would definitively recommend and come again!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Christian Peter

Viaje en pareja
Wasserspender auf dem Flur zu laut und zu warm, er ist wohl mit der Kühlung des gefilterten Wassers überfordert.
Se hospedó 13 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Manoel Joaquim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Frank

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is friendly and helpful. The property of the hotel is also very nice and beautiful. The neighbourhood is more or less average, but the views of the sunsets are absolutely stunning. The food is very good and the variety of the breakfast buffet ist great. Also the starters and desserts of the buffet at evening is also good. The variation of the a la carte dinner could be better.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Emilie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wunderschöne Zimmer, sehr sauber, sehr freundliches Personal & eine sehr gute Auswahl beim Frühstück und Abendessen.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Svenja

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff has been second to non: incredibly nice, attentive,very helpful and in a good mood every single day. They do not try to upsell anything which has been the case in many other resorts. It's a modern and clean hotel. Rooms are clean and have a modern tranquil look. The location itself is very quiet. Only downside would be that a car rental would be needed if you want to see many places across the island as it is not that well connected by public transport. The local bus only runs once an hour. Half board: very good quality food but after a week, the choices at the a la carte dinner get slim.
Se hospedó 10 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Adam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really liked this hotel. Spa facilities were really great and little details really make a difference around the hotel. Breakfast options were one of best we had experienced, so many great choices. Would stay here again.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Zach

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The indoor pool and spa was awesome, and the rooms were great. Breakfast was really good with a large variety of options. The pool area was great as well.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Rainer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Top hotel
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Stacy, San Clemente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is truly 5 star service and food. The staff could not have been nicer. A true breath of fresh air after so many other places we had been in Europe. Two thumbs up!
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Torsten Johannes

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr schöne Anlage, saubere und komfortable Ausstattung, hervorragendes Frühstücksbuffet.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Simone

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Nicholas

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Mirela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Agustin, Crissier

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean, nice rooms, friendly staff and great food.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Melissa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Hotel ist einfach unser Lieblingshotel, wir würden es jedem empfehlen!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Valens

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wir haben das Hotel vor allem wegen des Spa-Bereichs und der Lage gebucht und im Schnitt rund EUR 400 pro Nacht bezahlt. Leider entsprach unser Zimmer nicht der Buchung: Statt Gartenblick erhielten wir ein Zimmer mit Blick auf den Parkplatz. Trotz offensichtlichem Fehler im Buchungssystem wurde uns nur ein kostenpflichtiges Upgrade angeboten. Auch im Gespräch mit der Eigentümerin, Frau Elena Oliver, stießen wir auf wenig Verständnis und kein Entgegenkommen. Wichtig zu wissen: Spa-Termine sollten vor Anreise gebucht werden, sonst wird es schwierig mit Verfügbarkeiten. Trotz der schönen Hotelanlage und des freundlichen Personals bleibt für uns ein enttäuschter Gesamteindruck zurück. Besonders bedauerlich ist, dass in einem 5-Sterne-Hotel unser Anliegen nicht angemessen berücksichtigt wurde und der Umgang mit unserer Reklamation nicht den hohen Standards entsprach, die wir erwartet hatten.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

IGOR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O hotel esta novo e limpo, so tivemos um problema com a cama que estava separada/dividida mas logo resolveram. As toalhas podem melhorar pra um hotel 5 estrelas. atendimento otimo e café da manha maravilhoso!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025