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Hotel Casa Palmela

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De lujo
VIP Access
Propiedad de 5.0 estrellas
9.2

Magnífica

Escapada en el paraíso de los viñedos

Rodeada de tranquilos viñedos y senderos naturales, esta pintoresca propiedad ofrece una escapada serena. Deléitate con un servicio impecable, deliciosa cocina y dos piscinas acogedoras para una estancia verdaderamente relajante.

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de $4,604 MXN
$4,960 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
26 may. - 27 may.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble (Arrábida)

Habitación doble (Arrábida) | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble (Arrábida)

  • 20 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Premium

Habitación doble Premium | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble Premium

  • 20 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior (Garden House)

Habitación doble superior (Garden House) | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble superior (Garden House)

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Caja de seguridad en la habitación y decoraci�ón personalizada

Suite junior

  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior (Garden House)

Suite junior (Garden House) | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior (Garden House)

  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Suite romántica | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite romántica

  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Suite

  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Master Suite

Master Suite | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Master Suite

  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento, 2 habitaciones (Villa Syrah)

Departamento, 2 habitaciones (Villa Syrah) | Área de sala de estar | Televisión

Departamento, 2 habitaciones (Villa Syrah)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, 3 habitaciones (Villa Moscatel)

Villa, 3 habitaciones (Villa Moscatel) | Sala de estar | Televisión

Villa, 3 habitaciones (Villa Moscatel)

  • 140 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, 3 habitaciones (Villa Touriga)

Villa, 3 habitaciones (Villa Touriga) | Área de sala de estar | Televisión

Villa, 3 habitaciones (Villa Touriga)

  • 140 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 3 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Casa Palmela se encuentra en el campo y en un parque regional, en Setubal. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa Comporta y Playa Troia. También vale la pena conocer Parque de Algodeia y KIP - Kartódromo Internacional de Palmela. Las actividades como snorkel y pesca ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a caballo y paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores. Visita nuestra guía de Setubal
Sección del mapa
Quinta do Esteval, Estrada Nacional 10, Km 33,5, Setubal, Lisbon, 2900-722

Qué hay cerca

  • Parque da Comenda
    A 5 min en auto - 4.5 km
  • Playa de Albarquel
    A 8 min en auto - 6.6 km
  • Parque Natural de Arrábida
    A 9 min en auto - 7.4 km
  • Bodega Bacalhoa
    A 10 min en auto - 9.5 km
  • Estatua de Bocage
    A 11 min en auto - 7.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Praça do Quebedo - 7 min en auto
  • Lisboa (LIS-Humberto Delgado) - 49 min en auto

Restaurantes

  • Confeitaria d' Arrábida
    A 6 min en auto
  • Rockalot Praia
    A 8 min en auto
  • Tasca da Fatinha
    A 7 min en auto
  • Casa do Mar
    A 7 min en auto
  • Oficina Do Peixe
    A 8 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Casa Palmela

  • Hotel de lujo en el campo
  • Hotel Casa Palmela te espera con servicios de alta calidad, como desayuno completo incluido, bar junto a la alberca y terraza. Si buscas un lugar con opciones para mantenerte en movimiento, este hotel podrás practicar actividades como ciclismo. Regálate un momento de relax con tratamientos corporales, aromaterapia y masajes de tejido profundo en el spa de las instalaciones, Slow Wellness Center. El restaurante de la propiedad ofrece desayunos, comidas y cenas. Además de contar con servicios como jardín y servicio de lavandería o tintorería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • Estos son algunos servicios adicionales:
    • 2 albercas al aire libre con camastros y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Renta de bicicletas, asistencia para compra de tours o entradas y no se permite fumar en la propiedad
    • Salón de banquetes, resguardo de equipaje y salas de juntas
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con decoración personalizada, y ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
    • Baños compartidos con amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
    • Televisiones con canales vía satélite
    • Armarios o clósets, teteras eléctricas y calefacción

Propiedades similares

Interior
Pousada Castelo de Palmela - Historic Hotel
Palmela
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.2 de 10, Magnífico, 327 opiniones
El precio actual es de $2,448 MXN
$2,595 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
28 may. - 29 may.
Pousada Castelo de Palmela - Historic Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Renta de bicicletas
  • Spa con servicio completo
  • Tours privados a bodegas de vino
  • Viñedo

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • En un parque regional
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Viñedo

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 2 edificios
  • 2 pisos
  • Arquitectura tradicional
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño compartido
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 22:00
Check-in sin contacto
Cargo por check-in fuera del horario establecido: EUR 75
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 75

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 25 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua y arenero disponibles

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 35.0 por noche.
Hay cunas disponibles por EUR 15.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 2.00 por persona, por noche, para un máximo de 5 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: EUR 25 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-in fuera del horario establecido: EUR 75
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 75 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de cuna: EUR 15.0 por día.
  • Cargo por cama extra: EUR 35.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 4097

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Casa Palmela?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Casa Palmela?

Al 25 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Casa Palmela el 26 may. 2026 serán a partir de $4,604 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Casa Palmela acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Hotel Casa Palmela (límite de 1), con un peso máximo de 20 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de EUR 25 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Casa Palmela?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Casa Palmela?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 22:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Casa Palmela?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por EUR 75 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel Casa Palmela?

Este hotel de lujo se encuentra en un parque regional, a 5 km de Parque da Comenda, Parque Natural de Arrábida y Casa da Baía. Monumento Pelourinho de Setúbal y Playa de Albarquel también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Casa Palmela

9.2

Magnífico

9.6

Limpieza

9.0

Ubicación

9.2

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 53 de 74 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 74 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 74 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 74 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 74 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Bhupinder

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bhupinder

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing and stunning and will always come back again
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great location and attentive staff
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Absolutely beautiful property and very warm and welcoming team. The food at the restaurant was great. We had a lovely stay!
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed at Hotel Casa Palmela and couldn't have been happier with the staff and our treatment while we were guests. Staff was friendly and could not have been more accommodating! We are eager to return in June for my daughter's wedding!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel, fantastic staff, wonderful setting!
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Victoria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel with beautiful grounds and friendly staff.
Se hospedó 8 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rémy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel magnifique service impeccable un havre de paix petit déjeuner exceptionnel. Je recommande fortement.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Impeccabe service, amazing property, food-wish stayed longer
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Ed

Le gustó: Servicios
Very nice setting, menu was limited, service was par very clean, 2 pools adult pool had very limited seating.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Samantha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
The property is very beautiful, the staff is friendly and helpful, nice rooms, and delicious food. It needs some amenities on the property, such as a gym, a sauna and a spa.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

STEVE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel in scenic backdrop. Staff could not be friendlier or more accomodating. Easy check in and out.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Lori

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This property was beautiful, easy to find and so charming. The staff couldn’t have been more professional. I wish we could have stayed longer. A fantastic hotel!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is great and food is fantastic !!
Opinión verificada

10/10 Excelente

Beatriz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Melhor ao vivo e a cores!

Maravilhoso, o hotel superou as nossas expectativas no atendimento, na acomodação, nos serviços e na gastronomia. Tudo impecável! Aproveito para parabenizar o João e sua equipe do restaurante, principalmente a Inês, super atenciosa! Recomendamos a Casa Palmela para os mais exigentes viajantes!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Iris

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Das Essen und der Service waren hervorragend! Das Zimmer leider etwas feucht und die Terrasse schmutzig! Für 1 Nacht OK.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We planned a one-night stay on our way from Sintra to The Algarve to experience the Arrabida Natural Park and its beautiful beaches. The property and surrounding area was beautiful. We so enjoyed walking through the vineyards and nature trails. Staff was attentive and helpful. Food and wine was delicious, including a great breakfast buffet. Would definitely recommend!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Bernadette

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

A bit of a toursit trap

Lovely property - staff expects tips and give major attitude every time you don't tip - it appeared that there was no management onsite - poor service - asked for towels twice - they never came - told in the dining room that bottled wine was unavailable - had to buy by the glass - loved the hotel but staff, other than friendly cleaning lady, were suspect.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Beatrice

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Fuer ein 5 Sterne Hotel fehlen in den Zimmern Ablagemoeglichkeiten. In den Mansarden, Gartenzimmern stoesst man sich den Kopf an der Fensterwand. Im Bad fehlt Ablagemoeglichkeit. Das Bichungssystem fuer das Abendessen ist nicht ideal. Die Lageu d das Haus selbst sind sehr schoen.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lois

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I found this hotel / villa with VIP Access searching through Expedia’s website. It is a hidden gem for those looking for a serene and beautiful environment (with views of vineyards and expansive landscapes). There are bed & breakfast type rooms in the main house, or multi-bedroom villas near the main house. We had a spacious 3 bedroom “house” (Moscatel) with its own courtyard, and a spacious living & dining area on the first floor, and a full European-size refrigerator and kitchen. The hotel is easy to find with Google Map even though it is located within the Parque Natural da Arrabida; it is easy access to Setubal town (a 10 minute drive), grocery stores, beaches, and beautiful scenery. You experience the true Portugal being in a place like this. I realized upon arrival this hotel is part of the Small Luxury Hotel collection and it is truly reflected in the ambience and services. The staff were all wonderful, being very attentive to all our needs. Jose & Joao welcomed us upon arrival, and helped us settled immediately around noon (even though official check-in was not until much later). The Zimbral restaurant onsite has a nice diverse menu selection for dinner, and prices are reasonable for its quality and ambience. There is a walking /biking path on the property; the hotel has only 2 bikes for rent (so reservation is encouraged). You can email the hotel through Expedia messaging; the staff is very responsive and helpful. I highly recommend a stay here.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Daniella

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Não recomendo ficar nesse hotel se você tem bebê

Se você tem um bebê, não vá para esse hotel. Na primeira noite, minha bebê não dormiu nada e se mexia muito, sendo que ela dorme muito bem desde que nasceu. Quando fomos ver o berço, ele estava apenas com um cobertor, em cima dos ferros, sem colchão! Quando avisei a recepcionista Rita, ela veio com uma toalha de banho pra colocar no berço e achei um absurdo. Ai ela falou que o hotel estava cheio de crianças e havia acabado os colchões da propriedade. Falei que na reserva já havia solicitado o berço e que se não havia, não deveriam ter aceitado a nossa reserva. Ela disse que não tinha o que fazer. Depois de muita discussão, veio um funcionário e trouxe um colchão. Os funcionários, são mal treinados, brigam entre si na frente dos hóspedes. Os poucos animais do local, são mal cuidados, inclusive o mau cuidado já se vê na entrada, que tem uma fonte que não funciona e que está suja e com lodo, mal cuidada. Janela não fecha, entrando luminosidade no quarto. Ar condicionado forte com vento em cima da cama, não sendo confortável. Na primeira noite, não tinha cobertor, passamos frio. Na segunda noite, deram um cobertor com mau cheiro. Único ponto bom: local muito bonito com alguns poucos funcionários simpáticos, como o exemplar garçom Sr João, café da manhã bom.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

David

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not 5* 3* at best. rock hard beds

Terrible check in, room was dirty and tired, mildew and mould everywhere in grout, fridge was so noisy it sounded like a jack hammer. We stayed in a Villa at £595 a night. The beds were so hard it was softer sleeping on a towel. No towels. No phone in the room, we had to ask at reception 2x to get a phone. they told us to order room service at reception, this was a 300m walk across the property. a dog was sleeping in the "courtyard" outside our room there was a dirty dog bed near the front door. the dog would loudly bark at us when coming to room. The view from the room was of the service area washing machine facilities. Definitely not 5* possibly 3* at best. Please bear in mind that this was the most expensive and biggest room in the property. not a great experience. Luckily hotels.com was able to negotiate us an early checkout refund. Not what its marketed as. Stay here if you like rock hard beds and views of laundry facilities next to a busy road. Staff don't care, the trainee's were very nice and kind though, i think they understood that its mutton dressed up as lamb. Very budget, there are way better options available closer to Lisbon and you can visit this area on a day trip.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ernesto

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Perfect location and exceptional setting. Nevertheless, the staff was poorly trained, terribly disorganized, and showed no initiative to help guests
Se hospedó 11 noches en julio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Arve

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Nydelig sted men personalet trenger ett servicekurs.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

jeffrey Q.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful old-style estate converted to hotel--beautiful grounds and surroundings nestled within a winery, with excellent service and dining.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022