The Portman Ritz-Carlton, Shanghai

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Shanghái con acceso fácil al centro de convenciones, a unos pocos pasos de Templo Jing'an

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Galería de fotos de The Portman Ritz-Carlton, Shanghai

Lounge
Vista a la ciudad
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top
Sala de estar
Sala de reuniones

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Tina de hidromasaje
  • Alberca
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$2,855
MXN$3,329 en total
impuestos y cargos incluidos
26 oct. - 27 oct.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (View)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Club, 1 cama King size, vista a la ciudad

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 79 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas individuales, para no fumadores

9.2 de 10
Magnífica
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación, 2 camas individuales, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Club, 2 camas individuales, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Suite

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 79 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Club, 2 camas individuales, para no fumadores

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Estudio Club, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 48 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación, 2 camas individuales, para no fumadores (View)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

9.4 de 10
Excepcional
(19 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 108 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas

Suite

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 179 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 5 personas

Suite Club, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 79 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Estudio Club, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 48 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Mod logo
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Información de la zona

The Portman Ritz-Carlton, Shanghai se encuentra en Jing'an, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Los lugares emblemáticos del área incluyen Plaza del Pueblo y El Bund. También puedes darte una vuelta por Templo Jing'an.
Sección del mapa
Shanghai Centre, 1376 Nanjing Xi Lu, Shanghai, Shanghai, 200040

Qué hay cerca

  • Templo Jing'an - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Antigua concesión francesa de Shanghái - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Centro de Shanghái - A 1 min en auto - 0.0 km
  • Plaza del Pueblo - A 3 min en auto - 3.2 km
  • El Bund - A 5 min en auto - 5.4 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Jing'an Temple - 8 min a pie
  • Estación de tren Shanghai South - 10 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Hongqiao (SHA) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Lobby Lounge - ‬A 3 min a pie
  • ‪The Ritz Bar & Lounge - ‬A 2 min a pie
  • ‪Portman's - ‬A 2 min a pie
  • ‪Baker & Spice - ‬A 2 min a pie
  • ‪Beef & Liberty - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

The Portman Ritz-Carlton, Shanghai

Hotel de lujo cerca de Templo Jing'an
Con una ubicación cercana a Plaza del Pueblo y El Bund, The Portman Ritz-Carlton, Shanghai te ofrece supermercado o tienda de conveniencia, centro comercial y cafetería. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a sauna o baño de vapor. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Portman's, ofrece desayunos, comidas y cenas. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. La propiedad ofrece además jardín, servicio de lavandería o tintorería y renta de autos en la propiedad. Hay bar, centro de negocios, y tina de hidromasaje disponibles.
Estos son otros servicios:
  • Alberca techada y alberca al aire libre con salvavidas en la propiedad
  • Servicio de limusina o auto, desayuno completo (con cargo) y estacionamiento (con cargo)
  • Estación de carga para vehículos eléctricos, check-out exprés y caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia para compra de tours o entradas, salón de baile y personal multilingüe
  • Los huéspedes comparten muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 593 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de detalles adicionales, como menú de almohadas y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Bañeras para bebé y camas infantiles gratuitas
  • Colchones con pillow-top y camas extra/plegables (con cargo)
  • Tinas y regaderas independientes y secadoras de cabello
  • Armarios o clósets, reciclaje y canales por cable

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado desde/hacia la estación de tren las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de tren previa solicitud
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento en la propiedad (CNY 120 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 06:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: CNY 288 para adultos y CNY 144 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Portman's

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Centro comercial
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Salvavidas en la propiedad
  • Tina para bebés

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Casilleros
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 11 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (5,636 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Jardín

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Asiento portátil para tina
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 45 pisos
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salvavidas
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 6 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por CNY 408.1 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito en efectivo: CNY 5000 por día
  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de CNY 1000.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: CNY 288 por adulto y CNY 144 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: CNY 120 por noche
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: CNY 408.1 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye cerradura de alta seguridad
Esta propiedad no proporciona artículos personales desechables, como peine, esponja vegetal, afeitadora, lima de uñas ni paño para lustrar zapatos.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: sala de fitness y tina de hidromasaje. Por su parte, los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso a las siguientes instalaciones con la supervisión de un adulto: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje

Evaluación nacional

Para beneficio de nuestros clientes, asignamos una clasificación a la propiedad basada en nuestro propio sistema de categorías.

Otros nombres de la propiedad

The Portman Ritz-Carlton, Shanghai Hotel
The Portman Ritz-Carlton, Shanghai Shanghái
The Portman Ritz-Carlton, Shanghai Hotel Shanghái

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Portman Ritz-Carlton, Shanghai?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Portman Ritz-Carlton, Shanghai?

Al 4 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Portman Ritz-Carlton, Shanghai el 26 oct. 2025 serán a partir de MXN$2,855, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Portman Ritz-Carlton, Shanghai acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Portman Ritz-Carlton, Shanghai?

El estacionamiento está disponible por CNY 120 por noche. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en The Portman Ritz-Carlton, Shanghai?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en The Portman Ritz-Carlton, Shanghai?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra The Portman Ritz-Carlton, Shanghai?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Jing'an, a 0.8 kilómetros (0.5 mi) de Templo Jing'an y a 2.8 kilómetros (1.8 mi) de Plaza del Pueblo. El Bund se encuentra a 4.7 km (El Bund is 2.9 mi). Estación de metro Jing'an Temple se encuentra a 8 min caminando, y Estación de metro West Nanjing Road se encuentra a 11 min a pie.

Opiniones

Opiniones de The Portman Ritz-Carlton, Shanghai

9.0

Magnífico

9.2

Limpieza

9.2

Ubicación

9.2

Servicio y personal

9.0

Cuidado del medio ambiente

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 474 de 735 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 175 de 735 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 50 de 735 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 735 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 735 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

FRANCISCO

Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Karina

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Miguel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

2/10 Terrible

carlos, vigo spain

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Hotel céntrico pero con servicio 3*

La mayoría del staff no habla inglés ni hace ningún esfuerzo por entenderse con los clientes La calidad del servicio no tiene nada que ver con un 5* europeo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

carolina, mexico df

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Shanghai business

Excelente hotel de lujo, ubicación limpieza personal y lo mejor hay varias opciones de restaurantes de comida americana cerca. Muy recomendable
Se hospedó 5 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Christian, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena Calidad Precio

Hotel muy bien ubicado con buena atención y abitaciones limpias y con buena vista. LA pileta y el gimnacio no se destacan pero la atencion fue impecable.

8/10 Bueno

JOSE B

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Veronica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was not expecting over £500 deposit to be taken from us on arrival. Some staff rude and unhelpful but wonderful choice of breakfast. Extras in hotel very expensive
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Wei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Portman Ritz-Carlton Shanghai is located at the old French Concession, one of the city's most exclusive neighborhoods and also very convenient shopping district. Many restaurants and several shopping malls are steps away from the hotel. It's also very close to subway station. The property has an upscale appearance inside and out. Most staffs were pleasantly polite and helpful; room was clean and well equipped; breakfast buffet selection was quality and substantial. It'd be my first choice when I return to Shanghai next trip.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

HUNG, Marietta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is truly one of the nicest hotels in town. As part of the architectural design team of the project 35 years ago, I’m proud of it stands the test of time. The location is unbeatable. Highly recommended.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Troy, Santa Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff really stood out as the best part of staying here, they were always available, helpful and friendly. The location is amazing as well.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

yali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service. Best location in the town.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Manuela

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Voto: 4/10 – Esperienza molto deludente, non all’altezza del nome. Mi aspettavo un servizio di alto livello dato il nome e il prezzo importante pagato, ma purtroppo sono rimasta molto delusa. Al check-in non ci è stata menzionata la possibilità di un upgrade gratuito (sebbene fosse indicato nell’email di prenotazione), e solo il giorno dopo, su mia segnalazione, ci hanno cambiato stanza. La seconda camera aveva una vista migliore, ma era comunque angusta e arredata con mobili datati. La prima stanza era decisamente inaccettabile, buia e mal tenuta. La doccia nella nuova stanza era mal funzionante: lo scarico non funzionava e allagava la base della doccia, creando una vera e propria piscina. Dopo averlo fatto presente, la sera ci hanno mandato un tecnico con uno sturalavandino e ne è uscito di tutto... è stato necessario poi l’intervento della housekeeping e la situazione è stata ripristinata leggermente, ma con un disagio notevole. Nessun gesto di scuse da parte della struttura, né un piccolo rimborso, né l’accesso alla lounge, il che avrebbe almeno in parte risollevato l’esperienza. L’unico aspetto positivo è la colazione, davvero buona. Per il resto, l’hotel è vecchio e avrebbe bisogno di un importante restyling. E non ci tornerò. Dopo aver soggiornato in strutture ben più curate a Pechino e Shenzhen, posso dire che il servizio qui è stato decisamente insufficiente. Peccato.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

yali

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Highly recommend.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jiwon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
very good service and very clean
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Tatsuya

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
In typical Ritz fashion, everything was always beyond your expectations. It's what has made them the elite chain we have all come to know through the generations. Fifty years ago, it was always my dad's go-to place wherever he travelled. Do not hesitate whatsoever, book your stay.
Se hospedó 13 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Man Hei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff were very attentive. I would stay here again.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jiro

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel staff always serve excellent activities so I am really satisfied with their service.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Frankie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Every hotel staff is very polite.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

WAFA

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Our check in was excellent and smooth with the help of Ms. Helen, offering a discounted breakfast for the three of us. She also added my daughter in WeChat in case we need anything, and was kind enough to check every now and then even after we checked out. Our booking was for five nights, since the first night we noticed that the master bedroom was hot no matter how we try to adjust the temperature. The next morning we went to the reception and they told us we can’t change your room but will try to fix it. It was not fixed but they brought a portable Ac unit, the next night we asked for another one. One night before our departure we saw Ms. Helen and she offered to change our room but we told her we are checking out the next morning so there is no time for the late change. She was kind enough to give the girls small gifts, ice cream, and escort us to our cars.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025