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Aristocrat Residence & Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
El precio actual es de $940 MXN
$1,190 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
14 jun. - 15 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe King Pool View

Deluxe King Pool View | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe King Pool View

  • Vista a la ciudad
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Twin Pool View

Deluxe Twin Pool View | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe Twin Pool View

  • Vista a la ciudad
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Habitación triple superior | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación triple superior

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 65 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

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Suite junior | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite junior

  • Vista al mar
  • 65 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Deluxe King Sea view | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe King Sea view

  • Vista al mar
  • 34 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Deluxe Twin Sea view | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe Twin Sea view

  • Vista al mar
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite superior

Suite superior | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite superior

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 70 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Habitación superior, 1 cama King size | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación superior, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 34 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales

Habitación superior, 2 camas individuales | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación superior, 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 34 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble familiar

Habitación doble familiar | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación doble familiar

  • Vista al mar
  • 69 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Royal

Habitación Royal | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Royal

  • Vista a la ciudad
  • 93 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe King Pool View

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe Twin Pool View

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Superior Room, 1 King Bed

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Superior Room, 1 King Bed

  • 3 personas
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Aristocrat Residence & Hotel se encuentra cerca de la playa, en Mittakpheap, Sihanoukville. Rotonda de los leones dorados y Faro de Koh Rong Sanloem son lugares emblemáticos locales, y los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Centro Comercial Prince y Supermercado Samudera. Visita nuestra guía de Sihanoukville
Sección del mapa
Serendypity Beach Road, Sihanoukville

Qué hay cerca

  • Sokha Beach
    Sokha Beach
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Rotonda de los leones dorados
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Supermercado Samudera
    A 4 min en auto - 1.9 km
  • Mercado Phsar Leu
    A 4 min en auto - 1.9 km
  • Centro Comercial Prince
    A 4 min en auto - 1.9 km

Medios de transporte

  • Sihanoukville (KOS) - 27 min en auto

Restaurantes

  • Coco Shack
    A 2 min a pie
  • Rocky Bar
    A 3 min a pie
  • Black Grouper seafood restaurant
    A 1 min a pie
  • Above Us Only Sky
    A 3 min a pie
  • Bamboo Cocktail Bar 24/7
    A 10 min a pie

Información de la propiedad

Aristocrat Residence & Hotel

  • Hotel en Mittakpheap
  • Servicios como recepción gratuita organizada todos los días por la dirección, terraza y jardín te esperan en Aristocrat Residence & Hotel. Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y centro de negocios, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 50+ Mbps.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Alberca al aire libre con sombrillas
    • Estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis
    • Desayuno a la carta (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y acceso a una alberca techada en los alrededores
    • Cajero automático o servicios bancarios, muebles de exterior y asistencia para compra de tours o entradas
  • Características de la habitación
  • Las 74 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros servicios que también encontrarás incluyen:
    • Colchones con pillow-top y edredones
    • Regaderas tipo lluvia, bidets y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales de televisión premium
    • Armarios o clósets, balcones y refrigeradores

Propiedades similares

Alberca al aire libre
RIVA Hotel SHV
Centro de la ciudad de Sihanoukville
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
7.6 de 10, Bueno, 15 opiniones
El precio actual es de $1,106 MXN
$1,365 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
15 jun. - 16 jun.
RIVA Hotel SHV
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento con horario prolongado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: USD 5 por persona
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada (acceso para huéspedes)

Para familias

  • Acceso a una alberca techada cercana
  • Alberca al aire libre
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Exteriores

  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura tradicional

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Serendipity Beach Street (502),​Krong Preah Sihanouk Cambodia]
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 1 año siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
El desayuno está incluido para los niños de 6 años o menos
Hay camas extra disponibles por USD 15 por estancia.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: USD 5 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 20 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 15 por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 9469403

Avisos importantes

Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Aristocrat Residence & Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Aristocrat Residence & Hotel?

Al 12 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Aristocrat Residence & Hotel el 14 jun. 2026 serán a partir de $940 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Aristocrat Residence & Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Aristocrat Residence & Hotel?

El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Aristocrat Residence & Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Aristocrat Residence & Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Aristocrat Residence & Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 20 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Aristocrat Residence & Hotel?

Este hotel se encuentra en Mittakpheap, a 15 minutos a pie de Rotonda de los leones dorados y Sokha Beach. Centro Comercial Prince y Supermercado Samudera también se encuentran a 3 km (2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Aristocrat Residence & Hotel

7.4

Bueno

7.8

Limpieza

8.0

Ubicación

7.6

Servicio y personal

7.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 9 de 51 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 26 de 51 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 51 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 51 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 51 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Marta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Volveria

Muy buen situado en medio de todas las playas. Atenciin buena. Limpieza excelente
Piscina
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

MATHEW

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s in a good spot and clean and safe. We stopped on our way to the islands. Would choose it again next time we pass through. Nice walk along the beach and big shopping centres to explore.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Fin til prisen

Fint hotel til prisen. Det mest venlige og hjælpsomme personale. Skøn morgenmadsbuffet. Det er slidt men funktionelt. Det er en hård tid for Cambodia, fordi turismen er på et meget lavt niveau siden Covid-19. Ligger tæt på strand og restauranter.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

jocelyn

Le gustó: Limpieza
Hotel du passé, installations vêtus, quartier peu pratique car le pier poir les bateaux ne fonctionne plus et nombreux restaurents, boutiques chinois aux alentours par contre tranquillité assurée, plage déserte.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Wan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cheap But Old

Decade Hotel, Not Feel Good.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rob

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
When we arrived we were told our room wasn't ready so instead of being made to wait, we were upgraded to a suite. It was fabulous.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Lisbeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Good location close to the ocean, and large, clean room.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

lars erik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very Good cleaning. Nice and clean pool. Near sea .
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Amedeo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ganz gut

Das Hotel ist insgesamt für ganz in Ordnung, haut einem aber nicht gerade von den Socken. Auch der Preis war eher an der oberen Grenze für dieses Hotel. Die Sauberkeit im Zimmer war sehr gut, sowie auch die Ausstattung des Zimmers. Die Gänge/Treppenhaus wirkt irgendwie etwas schmudlig und es darf so wie ich es gesehen habe auch geraucht werden in den Stockwerken. Nichtraucher muss bei der Buchung ausgewählt werden. Das Frühstück war gut. Was allerdings etwas schockierende war, war der Blick in die (nicht mehr verwendete Küche), welche unglaublich dreckig war.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Shinji

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
静かです落ち着けるホテルです 便利な場所
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Kjell-Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good stay

Its a very good hotel. Nice staff. Exelent breakfast. Also a good location, but because of roadwork,very hard to get there. But it going to improve
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Joy Amanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Transithotel für die Inseln

Chinesisches Hotel... Bis zum Serendipty Pier sind es keine 5 Minuten zu Fuss. Für eine Übernachtung gut. Zum Frühstück gibt es ein tolles Buffet. Sihanoukville ist leider eine grosse, stinkende Baustelle.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal sehr freundlich, Zimmer war groß und sehr interessant mit dem Bad vor dem Fenster, Seeblick und einer großen Holzbadewanne.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
老朽化している感じで、トイレのドアが壊れていました。ただ、従業員はとても親切で滞在しやすかったです。
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Chinese hotel with cigarette smell and bad service

Aside from the reception, all other staff speaks literally ZERO English. Not even words such as milk or sugar. They are unappologetic about this and sometimes even walk away from you and refuse to use a phone translator! The room I booked was a non-smoking room but had a a smoke smell. Smoke smell is present even in the restaurant on 8th floor. There is only one elevator for the whole hotel. The hotel is completely adapted to Chinese tourists, including all labels and food choices. Don't book if you're not Chinese.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

中華系ホテル

中華系ホテル、ホテルの鍵デポジットは現金でしか払えず、払戻も預けた時の領収書が無いと面倒なことになります。非常階段は付近のホテルと同じく無いので、火災などになると困ることになると思います。お客さんもほぼ中国の方でした。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

May B

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sihanoukville, hvorfor ikke ....

Flott hotell nær Otr. beach. Byen er under forvandling med mye byggevirksomhet. Hotellet serverer veldig bta frokost og har et fint bassengområdet. Vi bodde med sjøutsikt. Det er å anbefale.
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
I was disappointed by this hotel. On our two week trip we’ve stayed in many 3 star hotels in Cambodia and Vietnam. This was by far the worst and also by far the most expensive. Not worth the money unfortunately. The staff were not attentive, the bathroom was a it of a nightmare. It was a very small tube shape and the shower door didn’t close so water would spray out everywhere. If you’re lucky enough to get a room on ocean side the view from the balcony is nice. The location is good. The breakfast is good. The beds weren’t terrible but again the bathroom really distracted from the rest of the room. I wouldn’t recommend this hotel for the price.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Joele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Prix trop élevé pour les prestations, quelques outils la saison. Equipement à entretenir dans la chambre, douche et réglage TV. Points positifs, la situation, la piscine, le petit déjeuner en buffet.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tired and dated

Dated and tired Hotel in a convenient area. Hard beds, language barrier with staff, building works and loud music all around. Would not price this at $75 a night. Very shabby. Basic breakfast. Do not recommend.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

G

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A good Choice

I enjoyed my stay here. Nice spacious and well designed room on the 5th floor with a lovely view of the sea and islands. Walking distance to restaurants, pubs and the beach. Nice breakfast for both Western and Asian tastes. The only problem I found was a slow lift and NO LAUNDRY SERVICE. Why do they put a laundry basket in the room with no laundry service?
Se hospedó 4 noches en julio de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

MASAHIRO

No le gustó: Limpieza

ビーチ近く

二泊利用しました。セレンディピティビーチまで徒歩圏内です。周辺には、レストランもあり、飲食には困ることは有りません。ホテルは、中国系のようでした。部屋は、チェックインした時、アリが至るところにいて、殺虫剤を撒いたら、なんとかいなくなりました。あまり掃除が行き届いていないようでした。
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Komforthotel mit deutlichen Schwächen im Service

Sehr zentrale Strandlage am Beach von Serendipity. Trotzdem ruhig gelegen. Toller Ausblick in den oberen Stockwerken und im Frühstücksraum im 8. Stock. Sehr schwache Serviceleistungen Am Silvesterabend 100 Prozent Aufschlag auf den Zimmerpreis, ohne weitere Gegenleistung: kein Galadinner, kein Extra-Getränk, kein freundliches Happy New Year des Personals am Neujahrstag. Bei Ankunft Name nicht auf der Gästeliste vorhanden - trotz Expedia-Bestätigung mit kompletter Vorauszahlung. Klärung dauert 20 Minuten. Ausdruck einer pdf-Datei (Boarding Pass) über mitgebrachten usb-Stick im Hotel nicht möglich. Nur als Anhang einer verschickten email. .... Dauer: über eine Stunde. Beim Ausckecken beauftragt die Rezeption den Etagenboy, die Minibar zu kontrollieren, obwohl es im Zimmer gar keine bestückte Minibar gibt. Sorry: bei einem Übernachtungspreis von rund 75 Euro erwarte ich - auch in Kambodscha - einen anderen Service!
Opinión verificada

8/10 Buena

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good Hotel in Great Location

Good hotel in an excellent location, right next to the main pier.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

고급스런 느낌의 숙소

로비에서 보니 중국인들이 많이 묵기 때문에 방음을 걱정했는데 방에 들어가니 방음이 잘 되어 그런 걱정을 할 필요가 없었음. 방은 넓고 깨끗하고 깔끔하며 베란다에서 보이는 바다 풍경이 좋았음. 무엇보다 화장실이 깨끗해서 좋았음. 아침조식도 훌륭하였음. 위치도 바다와 가까워 좋았음. 다만 낮에는 옥상층 공사를 하고 있어 낮에 숙소에 들어갔을 때는 공사하는 소리가 조금 시끄러웠으나 밤에는 문제 없었음.