La recepción está abierta todos los días, de 07:30 a 22:00.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Hotel La Paul's front desk]
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 2 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 1.80 por persona, por noche, para un máximo de 7 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 14 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por estacionamiento al aire libre: EUR 10 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 017179-ALB-00078, IT017179A1LZ4T6P24
Avisos importantes
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Evaluación nacional
Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Smeraldo?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Smeraldo?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Smeraldo el 26 may. 2026 serán a partir de $1,482 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Smeraldo acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Smeraldo?
El estacionamiento está disponible por EUR 10 por día.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Smeraldo?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 22:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Smeraldo?
El check-out es a las 10:30.
¿Hotel Smeraldo ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Hotel Smeraldo?
En la playa, este hotel de Sirmione queda a 15 minutos a pie de Castillo de Scaliger y Santa María la Mayor. Centro de wellness y spa Center Aquaria y Iglesia de San Pedro también se encuentran a 2 km (1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7.2
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.6
Limpieza
8.6
Ubicación
7.4
Servicio y personal
6.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 14 de 106 opiniones
10 - Excelente
14
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 49 de 106 opiniones
8 - Bueno
49
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 106 opiniones
6 - Aceptable
27
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 106 opiniones
4 - Malo
9
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 106 opiniones
2 - Terrible
7
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Hannes
6 jun. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Lage ist Top, Personal sehr freundlich.
Hannes
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Antonella
21 oct. 2025
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
la camera era abbastanza pulita, ma abbiamo chiesto al manutentore che è venuto ed ha sistemato molto velocemente.
Antonella
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thomas
12 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ett överraskande BRA litet hotel Bra miljö.Bra bemötanden. O mitt i hela turistmiljön med sevärdheter restauranger o mm Hitt kommersiellt att åka igen.
Thomas
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Lena
13 jul. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Ligger väldigt centralt, lite slitet, men helt ok,
Poolen på bilden är en barnpool, kan vara bra att veta, vi fick dock tillgång till grannhotellets vuxen pool när jag ifrågasatte vart vuxen poolen var.
Magisk utsikt från balkongen över sjön
Lena
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Johan
15 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cozy hotel with the possibility of both swimming in Garda and in the pool. The neighboring hotel's pool is recommended (available to this hotel's guests). Parking options in the area. Very tight and the car got really dirty from birds. Cozy center within walking distance. Expensive restaurants so bring your own big wallet.
Johan
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Sarah
22 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Area over looking the sea is great, until you try and get out, hidden steps help. Although no major issues, it did feel that you were over paying for the room quality and breakfast, however, from a location perspective it was a 20 minute walk from the centre of town which made things relatively accessible. Pool is very much a toddler pool.
Sarah
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Bente
29 may. 2025
Stressende og larmende morgenmad
Virkelige ubehagelige daner ved indtagelse af morgen mad. De styrtede rundt og larmede konstant trods det at der kun var 6 til 8 gæster. Receptionen kunne godt spares væk kunne intet engelsk og vidste ingenting men derimod kæmpe ros til receptionen på Paul. Ingen afgang til de 7 meter strand der reklameres med. Skulle kravle over skarpe sten og cementklodser fior at komme til sand til højre eller nabo husets stige til Venstre søen. Ikke særligt rart
Bente
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
mahir
19 ago. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Da evitare
mahir
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Bine
1 ago. 2014
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel an der Hauptstrasse zum Stadtzentrum
Wir hatten ein Familienzimmer gebucht. Zur Verfügung gestellt wurden erfreulicherweise zwei Zimmer mit Bad.
Vor jedem Zimmer gab es einen kleinen Balkon. Die Zimmer an sich sind sehr dunkel, zum einen da vor den Zimmern eine riesige Tanne steht und zum anderen, weil die Zimmer in dunkelbraun und dunkelrot gehalten sind (auch die Wand ist dunkelbraun gestrichen).
Das Frühstück konnten wir im Haus in einem Frühstücksraum einnehmen. Wir waren von dem schlechten Frühstück etwas überrascht, da wir in anderen Hotels am Gardasee besseres gewohnt sind (wohlgemerkt günstigere Hotels!).
Das Abendessen war geschmacklich in Ordnung, wobei sich bei nur einer Woche Aufenthalt die Speisen jeweils sehr ähnelten - die Abwechslung fehlte - trotz Auswahl zwischen 4 Gerichten (Seefisch/Schweineschnitzel/Kaninchen/Truthahn). Salat gab es gar keinen, Gemüse nur als kleine Beilage - wenn überhaupt.
Die Servicekräfte im Speisesaal waren sehr nett!
Bine
Opinión verificada
2/10 Terrible
Ivanna
13 jul. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We booked a room called "Panorama laterale". When we walked into the room, there was no view. Nothing! A big tree, roofs, maybe 5% of it was a view on a far mountain/sky above the lake. But no lake! We went back to reception, saying that we paid extra for the "partial view", but there was nothing to see. We asked a refund, or a room with the view. He said at 5 PM he could do nothing. He had 2 rooms with a full view, but he could not give one of them to us. We asked for a manager. He called her (Concetta). She said the same - nothing they could do! My husband asked to talk to her, and she was mad that we bothered her after 5 PM. 1 hour later they said we could have the panoramic view room for 150 Euros more! It was on the 1st floor, view on half-naked people on the beach. We refused to pay extra for something we were supposed to already have with our booking. We kept the same room with a view on the roofs with no refund offered. In the morning, during breakfast, my daughter asked for orange juice. They said they did not have it, and my husband asked to show what juices thy had in the cabinet. While reaching there, one juice carton fell on the flour. 2 min later manager Concetta came to our breakfast table and told us loudly to leave the hotel in 1 hour (humiliation!), no second night stay. My husband explained what happened at breakfast but she said he was lying! Expedia, the receptionist said their PARTIAL VIEW rooms are like that -no view! Don't sell their rooms as with view
Ivanna
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Luis
3 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ottimo servizio
Juan Luis
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
5 sep. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Noe slitt
Dårlig seng og dusjen trenger vedlikehold.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
ALFONSO
29 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
grazioso albergo a due passi dal lago e da Sirmione
ALFONSO
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
14 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ottima posizione, camera molto spaziosa, parcheggio comodo
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
24 sep. 2018
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Albergo tranquillo affacciato sul lago
Struttura tranquilla, a poche decine di minuti dal centro di Sirmione raggiungibile con una facile passeggiata, ben tenuta, colazione ricca e variata. buona pulizia.La Reception, in diverse fasce orarie non è presidiata per cui occorre rivolgersi ad un altro hotel situatao di fronte, non è comodo.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
23 sep. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sauberes Hotel
Das Hotel ist sehr sauber, die Zimmer waren groß, das Bad ebenfalls. Das Frühstücksbuffet war hervorragend. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir waren einmal im Partnerhotel beim Abendessen. Das Essen war wirklich sehr gut, nur das Salatbuffet nicht sehr üppig.
Der 'Pool war nur ein Kinderpool, knietief und der Zugang zum See quasi nicht vorhanden. Hier kann man jedoch beides im Partnerhotel auf der anderen Straßenseite nutzen und ist somit nicht als negativ zu werten.
Ich würde das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen und auch wieder buchen
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
J
10 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The lake view is stunning and it is so peaceful to sit right next to the water! The hotel staff were very helpful and went out of their way to make our stay comfortable. The hotel is a ten minute walk from the old town, which was a huge upside to our stay. The hotel would benefit from a bar with a coffee machine for the evenings- however, La Paul, the hotel adjoined to this one, does have this.
J
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Ulf
3 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bra läge, ok pris, helt ok frukost
Det har ett helt ok hotell. Inte fantastiskt, inte ofräscht. Precis... lagom. Sen är ju läget som det är vilket gör att priserna trissas upp. Plus för frukosten.
Ulf
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Meri
24 jun. 2018
No le gustó: Servicio y personal
Super Lage
Empfang leider Katastrophe. Kaum besetz , die Damen arrogant und keine Hilfe, Informationen und Antworten auf Fragen.
Frühstück jedoch gut und das Personal sehr nett.
Zimmer sehr sauber aber im Bad leider keine Ablagemöglichkeit
Meri
Se hospedó 3 noches en junio de 2018
Opinión verificada
2/10 Terrible
Patrik
23 may. 2018
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Lots of ants without food or drinks at our room
Lots of ants, do not leave food or drinks in your room, lots of dust, old furnitures, For famililys with small children, you can not move the bed to the wall because the night stands are attached to the wall, good breakfast and frienldy straff. But we will never stay at the hotell again.
Patrik
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
ss
11 may. 2018
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Alles sehr alt und schmutzig...
Personal freundlich
ss
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Gary
10 may. 2018
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Reception staff very helpful
Gary
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
6 nov. 2017
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Posizione molto comoda a due passi dal centro. molto bene per il parcheggio compreso perchè in Sirmione i prezzi dei parcheggio pubblici sono assurdi.
la colazione molto buona, tutto fresco.
il personale gentile e disponibile.
noi abbiamo soggiornato nel hotel smeraldo e dopo aver fatto il check in all'hotel la paul, abbiamo raggiunto l'hotel ma abbiamo trovato la reception deserta, non c'era nessun ad accoglierci. peccato per questo, inoltre non è molto sicuro.
per il resto tutto bene.
camera spaziosa, pulita e accogliente.
consigliato per un soggiorno breve.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rich
30 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic hotel, at well below market price
One of the best hotels we've stayed in recently - Ambra on reception was fantastically helpful, and everything worked wonderfully - great breakfast, cracking location, we loved being able to use their bikes, and the sunset from our balcony on night one was stunning. Would happily return to this hotel in the future : )
Rich
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Buchi
17 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel direkt am See
Wir wurden allerdings nicht im Hotel Smeraldo untergebracht sondern im Hotel Paül. Es liegt gegenüber. Es wurde uns zwar mitgeteilt, dass wir im Hotel Paül einchecken müssen, aber leider keine Adresse. Aber das Hotel ist sehr schön.