La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 12 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por EUR 30.67 por día.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 1.53 por persona y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno continental: EUR 12.27 por adulto y EUR 12.27 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 20.44 por persona solo ida.
Cargo por estacionamiento: EUR 10.22 por noche
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama extra: EUR 30.67 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿Arena di Serdica Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Arena di Serdica Hotel?
El estacionamiento está disponible por EUR 10.22 por noche. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Arena di Serdica Hotel?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 05:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Arena di Serdica Hotel?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Arena di Serdica Hotel ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 20.44 por persona.
¿Dónde se encuentra Arena di Serdica Hotel?
Este hotel de lujo se encuentra en Centro de la ciudad de Sofía, a unos pasos de Anfiteatro de Serdica, Camino amarillo y Galería Nacional de Arte. Palacio Real y Museo Etnográfico se encuentran a poca distancia. Estación de metro de Serdika se encuentra a 8 min caminando, y Estación de metro de Lavov Most se encuentra a 14 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
8.8
Ubicación
8.8
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 136 de 260 opiniones
10 - Excelente
136
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 89 de 260 opiniones
8 - Bueno
89
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 260 opiniones
6 - Aceptable
26
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 260 opiniones
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 260 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
2 feb. 2020
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Buen trato, pero la limpieza de la habitación (en nuestro caso) la hicieron a medias y la cama sin terminar de hacer
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ロケーションが良い。
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
HEE-SOUK
15 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
tricky location with satisfying service but nothing special.
HEE-SOUK
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Chris
1 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Right in the center of Sofia. Many restaurants in the immediate area. Close to the major tourist sites.
Chris
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
David
31 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hotel in the heart of Sofia!
Excellent location in the heart of Sofia. Huge, comfortable room, though we couldn't get the temperature right (it was too warm in the room). Very helpful staff, though they don't have irons and ironing boards in the rooms and you need to use the laundry service to get clothes ironed. The plusses definitely outweigh the negatives--I've stayed in several hotels in the same area and this one is among the very best.
David
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was excellent. Very clean , good location, & very good English speaking staff.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
LarryNYC
9 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel is located in a dead end street and quiet area. The hotel was built on top of ruins and can be viewed in the main lobby. We parked in front of their hotel for free. Staff at front desk and sit floor restaurant were excellent with great food. Gym had only one thread mill and the lots of weight lifting machines. The rooms are clean, good bed, spacious, with big bathroom. Would definitely recommend this place!!! Center of town is nearby!!!
LarryNYC
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
sevginar
30 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rahat huzurlu
Keyifli...
sevginar
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mukuku
23 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
L’accueil et la salle de bain..................................................
Hansjacob
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
mostafa
10 jun. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A terrible experience
Hey,
We went, my wife was a two year old baby and I booked a King suite suite - so I expected to receive a service accordingly, as I do in other hotels around the world (usually a King suite suite)
Unfortunately, the level of cleanliness was very low, the cleaning was very basic, the room was not arranged as usual.
2. Air conditioner did not work at all, the day was warm, 28 degrees, without air conditioning. At the service desk claim that it does not work and be satisfied with opening only windows, at night was full of mosquitoes, we suffered terribly. - By the way air conditioning was in the dining room. So I think it's only a matter of saving the hotel expenses.
3. Low-level safety When you open a window (because there is no air-conditioning), the window height is very low and opens with a very dangerous opening so that a small child can jump away (pictures attached).
4. It is customary to pamper the suite in fruit and water, etc. We did not receive.
5. Breakfast - very basic, something lousy, on a level that has no salads and almost no vegetables, a little cheese and eggs, etc.
6. Elevator - God will keep - very slow and only one lift in the whole hotel.
7. Location, about 700 meters from the boulevard and about 10 minutes walk with baby and cart.
8. To this hotel I will not return at all
9. There is also a bar in first level that make so noise at the night
mostafa
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
27 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Archaeological ruins in the bottom of the hotel were unique. Very disappointed with what was supposed to be a 5-star hotel that would/could not turn on the air conditioning because they were still in "winter mode". Recommendation was to open the windows which brought in the outside noise and humidity.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
20 may. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awful experience: while doing my booking I asked to provide me with a mattress topper and a summer blanket. The hotel did not reply. When I arrived, I discovered that non was provided.
The bed was awful hard. Air conditioning did not work. There was dirt in the room (nails cut by someone before me near bed). The shower was overflowing. So basically awful sleeping conditions, and no good shower. Escalating the issue to hotel manager brought no result - as a consolation I got a voucher for a meal in their restaurant....
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
12 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nice hotel but not for weekends
Make sure Not! to stay there during weekends! There is a dance club close to the hotel that makes the hotel's wall to shake and to be very uncomfortable to sleep. At the reception they said that it is like that every weekend. The 2nd floor contains rooms that are with window but it's like a close patio and not aloowing to breath. We asked to change the room and they changed it to an upper room which was great. During the week it is a very nice hotel and the staff is very good. The cleaning lady doesn't put water every day and doesn't add soap and shampoo. Location is very good!
Guy
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michal
1 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel keeps delivering
Was excellent, no issues whatsoever. My second time at the hotel and probably will stay again next time.
Michal
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Philip
25 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sofia
The hotel was good and the staff very friendly
Philip
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
martin
23 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
People very polite and nice. Hotel very clean. Food was excellent. All around superb.
martin
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jacopo Carlo
1 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una garanzia!
Piacevole esperienza, seconda volta nella stessa struttura, pulizia ottima, personale gentile e disponibile. Ristorante di qualita', colazione ricca e con buona scelta fra dolce e salato.
Ideale per affari, o anche per un soggiorno di coppia.
Jacopo Carlo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alfredo
2 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sofia 4
Super nice hotel. Friendly staff, tasty breakfast, free upgrade, clean room, free glass of wine. Roman ruins inside the hotel property.
Alfredo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Roberto
18 feb. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel centrale con un buon ristorante italiano
L'hotel è centrale, a due passi da tutto. Dichiara 5 stelle anche se in realtà io gliene darei non piu' di 4: la hall è molto datata e le camere sono arredate in modo non proprio lussuoso.
Punto di forza è sicuramente il ristorante italiano situato all'ultimo piano, dove la qualità è davvero molto alta!
Roberto
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
nice hotel, close to downtown, good breakfast, has available extra facilities e.g. sauna, etc. but you need to have paid a higher rate in order to make use of them
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
very good location - quet and walkable to all atractions, very good breakfast
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
James
23 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great overall experience
Great experience overall and a voucher for a glass of wine, and another for Prosecco and antipasti in the rooof restaurant.
Waiters were a little unresponsive in the lower restaurant.
Rooms were a great size.
James
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
N
15 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great experience all the way around. Staff was fantastic and the food was good.