Arena di Serdica Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 05:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Los menores de hasta 12 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Hay camas extra disponibles por EUR 30.67 por día.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 1.53 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno continental: EUR 12.27 por adulto y EUR 12.27 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 20.44 por persona solo ida.
  • Cargo por estacionamiento: EUR 10.22 por noche
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: EUR 30.67 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Preguntas frecuentes

¿Arena di Serdica Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Arena di Serdica Hotel?

El estacionamiento está disponible por EUR 10.22 por noche. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Arena di Serdica Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 05:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Arena di Serdica Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Arena di Serdica Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 20.44 por persona.

¿Dónde se encuentra Arena di Serdica Hotel?

Este hotel de lujo se encuentra en Centro de la ciudad de Sofía, a unos pasos de Anfiteatro de Serdica, Camino amarillo y Galería Nacional de Arte. Palacio Real y Museo Etnográfico se encuentran a poca distancia. Estación de metro de Serdika se encuentra a 8 min caminando, y Estación de metro de Lavov Most se encuentra a 14 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

8.8

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 136 de 260 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 89 de 260 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 260 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 260 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 260 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Buen trato, pero la limpieza de la habitación (en nuestro caso) la hicieron a medias y la cama sin terminar de hacer
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ロケーションが良い。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

HEE-SOUK

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
tricky location with satisfying service but nothing special.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Right in the center of Sofia. Many restaurants in the immediate area. Close to the major tourist sites.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent hotel in the heart of Sofia!

Excellent location in the heart of Sofia. Huge, comfortable room, though we couldn't get the temperature right (it was too warm in the room). Very helpful staff, though they don't have irons and ironing boards in the rooms and you need to use the laundry service to get clothes ironed. The plusses definitely outweigh the negatives--I've stayed in several hotels in the same area and this one is among the very best.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was excellent. Very clean , good location, & very good English speaking staff.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

LarryNYC

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel is located in a dead end street and quiet area. The hotel was built on top of ruins and can be viewed in the main lobby. We parked in front of their hotel for free. Staff at front desk and sit floor restaurant were excellent with great food. Gym had only one thread mill and the lots of weight lifting machines. The rooms are clean, good bed, spacious, with big bathroom. Would definitely recommend this place!!! Center of town is nearby!!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

sevginar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Rahat huzurlu

Keyifli...
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mukuku

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
スタッフの対応が素晴らしく、アメニティも充分した素晴らしいホテルでした。著名な観光スポットが周辺にあります。ショッピング、レストランゾーンへは、10分強歩きます。
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Hansjacob

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
L’accueil et la salle de bain..................................................
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

mostafa

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A terrible experience

Hey, We went, my wife was a two year old baby and I booked a King suite suite - so I expected to receive a service accordingly, as I do in other hotels around the world (usually a King suite suite) Unfortunately, the level of cleanliness was very low, the cleaning was very basic, the room was not arranged as usual. 2. Air conditioner did not work at all, the day was warm, 28 degrees, without air conditioning. At the service desk claim that it does not work and be satisfied with opening only windows, at night was full of mosquitoes, we suffered terribly. - By the way air conditioning was in the dining room. So I think it's only a matter of saving the hotel expenses. 3. Low-level safety When you open a window (because there is no air-conditioning), the window height is very low and opens with a very dangerous opening so that a small child can jump away (pictures attached). 4. It is customary to pamper the suite in fruit and water, etc. We did not receive. 5. Breakfast - very basic, something lousy, on a level that has no salads and almost no vegetables, a little cheese and eggs, etc. 6. Elevator - God will keep - very slow and only one lift in the whole hotel. 7. Location, about 700 meters from the boulevard and about 10 minutes walk with baby and cart. 8. To this hotel I will not return at all 9. There is also a bar in first level that make so noise at the night
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Archaeological ruins in the bottom of the hotel were unique. Very disappointed with what was supposed to be a 5-star hotel that would/could not turn on the air conditioning because they were still in "winter mode". Recommendation was to open the windows which brought in the outside noise and humidity.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awful experience: while doing my booking I asked to provide me with a mattress topper and a summer blanket. The hotel did not reply. When I arrived, I discovered that non was provided. The bed was awful hard. Air conditioning did not work. There was dirt in the room (nails cut by someone before me near bed). The shower was overflowing. So basically awful sleeping conditions, and no good shower. Escalating the issue to hotel manager brought no result - as a consolation I got a voucher for a meal in their restaurant....
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
セルディカ駅から徒歩5分ほどのホテルで立地はいいです!部屋をアップグレードしていただけました。部屋はきれいで広くてよかったです。5月でもソフィアは暑く、室内も暑くエアコンを使いたかったのですが、エアコン使用は夏のみらしく、お風呂入った後の汗がいつまでも引かず、寝るときも暑くて寝付きが悪かったです。あと他の設備は整ってるのにティッシュがありませんでした。ティッシュくらい置いとくべきだと思います。また、土日の朝食が7:30と遅めで食べられませんでした。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Guy

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Nice hotel but not for weekends

Make sure Not! to stay there during weekends! There is a dance club close to the hotel that makes the hotel's wall to shake and to be very uncomfortable to sleep. At the reception they said that it is like that every weekend. The 2nd floor contains rooms that are with window but it's like a close patio and not aloowing to breath. We asked to change the room and they changed it to an upper room which was great. During the week it is a very nice hotel and the staff is very good. The cleaning lady doesn't put water every day and doesn't add soap and shampoo. Location is very good!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The hotel keeps delivering

Was excellent, no issues whatsoever. My second time at the hotel and probably will stay again next time.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Philip

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sofia

The hotel was good and the staff very friendly
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
People very polite and nice. Hotel very clean. Food was excellent. All around superb.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jacopo Carlo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Una garanzia!

Piacevole esperienza, seconda volta nella stessa struttura, pulizia ottima, personale gentile e disponibile. Ristorante di qualita', colazione ricca e con buona scelta fra dolce e salato. Ideale per affari, o anche per un soggiorno di coppia.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sofia 4

Super nice hotel. Friendly staff, tasty breakfast, free upgrade, clean room, free glass of wine. Roman ruins inside the hotel property.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Roberto

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Hotel centrale con un buon ristorante italiano

L'hotel è centrale, a due passi da tutto. Dichiara 5 stelle anche se in realtà io gliene darei non piu' di 4: la hall è molto datata e le camere sono arredate in modo non proprio lussuoso. Punto di forza è sicuramente il ristorante italiano situato all'ultimo piano, dove la qualità è davvero molto alta!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
nice hotel, close to downtown, good breakfast, has available extra facilities e.g. sauna, etc. but you need to have paid a higher rate in order to make use of them
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
very good location - quet and walkable to all atractions, very good breakfast
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great overall experience

Great experience overall and a voucher for a glass of wine, and another for Prosecco and antipasti in the rooof restaurant. Waiters were a little unresponsive in the lower restaurant. Rooms were a great size.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

N

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great experience all the way around. Staff was fantastic and the food was good.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018