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Maison Sofia - MGallery

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa de servicio completo y sala de fitness

Elige las fechas para ver precios

VIP Access

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $1,404 MXN
$1,595 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
18 ene. - 19 ene.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial

Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2022
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama matrimonial

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación superior, 1 cama matrimonial

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2022
  • 26 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama matrimonial

Suite Deluxe, 1 cama matrimonial | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite Deluxe, 1 cama matrimonial

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2022
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, balcón

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial, balcón

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
  • 32 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 2 camas individuales | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2022
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 cama matrimonial

Suite Premium, 1 cama matrimonial | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite Premium, 1 cama matrimonial

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2022
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size

Suite presidencial, 1 cama King size | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite presidencial, 1 cama King size

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2022
  • 2 personas
  • 1 cama King

Deluxe King Room

  • 3 personas

Deluxe Suite

  • 3 personas

Superior King Room

  • 2 personas

Deluxe King Room With Balcony

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, 2 Single Bed, Balcony

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Deluxe Room, 2 Single Bed, Balcony

  • 2 personas

Deluxe Room With 2 Single Beds

  • 2 personas

Premium Suite Double Bed

  • 3 personas

Presidential King Suite

  • 2 personas

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Lobby

Best Western Terminus Hotel

Centro de la ciudad de Sofía
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 400 opiniones
El precio actual es de $1,429 MXN
$1,612 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
21 ene. - 22 ene.
Best Western Terminus Hotel
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Atanas Dukov 36, Sofia, 1407

Qué hay cerca

  • Parque Borisova Gradina - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Hospital Tokuda - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Zoo de Sofía - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Boulevard Vitosha - A 4 min en auto - 2.2 km
  • Palacio Nacional de Cultura - A 4 min en auto - 2.6 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Mladost 1 - 11 min en auto
  • Estación central de tren de Sofía - 18 min en auto
  • Sofía (SOF) - 14 min en auto

Restaurantes

  • ‪Fresco - ‬A 4 min a pie
  • ‪Rainbow Plaza - ‬A 1 min a pie
  • ‪Lavené - ‬A 8 min a pie
  • ‪Restaurant & Cafe Tokuda - ‬A 5 min a pie
  • ‪Forest cafe - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Maison Sofia - MGallery

Hotel de lujo en Lozenets con instalaciones remodeladas en 2022
Aprovecha la calidad de servicios, como terraza, cafetería y jardín, que te esperan en Maison Sofia - MGallery. Regálate un momento de relax con aromaterapia y masajes en el spa de las instalaciones, Maison Spa. El restaurante de la propiedad ofrece desayunos, comidas y cenas. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad, además de salón de belleza y servicio de lavandería o tintorería.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca techada con camastros
  • Desayuno buffet (con cargo), 3 canchas de tenis al aire libre y valet parking (con cargo)
  • Traslado desde el aeropuerto (con cargo), estación de carga para vehículos eléctricos y asistencia para compra de tours o entradas
  • Salas de tratamientos de spa, recepción disponible las 24 horas y botones
Características de la habitación
Las 99 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado y batas, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y bidets
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Refrigeradores, teteras eléctricas y calefacción

Todo incluido

Maison Sofia - MGallery cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness

Propiedades similares

Bar en la azotea
Hyatt Regency Sofia
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 214 opiniones
El precio actual es de $2,603 MXN
$2,902 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
23 ene. - 24 ene.
Hyatt Regency Sofia

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis; internet por cable (EUR51.11por estancia)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis; internet por cable (EUR 51.11 por estancia)

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado desde el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 12.78 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 12.78 por noche)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible con cargo: EUR 10.22 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Sofá cama en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Masajes deportivos
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 122 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (90 cm de altura)
  • Espejo de aumento
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (95 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 4 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2005
  • Arquitectura tradicional
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Remodelación de toda la propiedad: septiembre de 2022
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 07:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 12 de octubre y el 20 de octubre:
  • Alberca
Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes, martes, miércoles, jueves y domingos:
  • Chapoteadero
  • Spa de servicio completo
  • Gimnasio
  • Aguas termales
  • Alberca techada
  • Alberca al aire libre
  • Baño termal público
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 15.33 por hospedaje, por noche, más un depósito de EUR 100 por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Hasta 10 kg por mascota
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 12 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 1.53 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 10.22 por persona (precio aproximado)
  • Internet por cable en las habitaciones: EUR 51.11 por estancia (la tarifa puede variar)
  • Internet por cable en las áreas comunes: EUR 51.11ÿpor estancia (la tarifa puede variar)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 51.11 por vehículo. La ocupación máxima es de 3
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: EUR 51.11
  • Cargo por estacionamiento: EUR 12.78 por noche
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 12.78 por noche
  • Depósito por mascotas: EUR 100 por estancia
  • Cargo por mascotas: EUR 15.33 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Maison Hotel
Maison Sofia Hotel
Maison Sofia - MGallery Hotel
Maison Sofia - MGallery Sofía
Maison Sofia MGallery Collection
Maison Sofia - MGallery Hotel Sofía

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Maison Sofia - MGallery?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. La alberca se cierra por temporada cada año del 12 octubre al 20 de octubre .

¿Cuánto cuesta hospedarse en Maison Sofia - MGallery?

Al 7 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Maison Sofia - MGallery el 18 ene. 2026 serán a partir de $1,404 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Maison Sofia - MGallery acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros y gatos de hasta 10 kg c/u. Se debe pagar un depósito de EUR 100 por estancia y un cargo de EUR 15.33 por hospedaje, por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Maison Sofia - MGallery?

El estacionamiento está disponible por EUR 12.78 por noche. El estacionamiento con valet parking está disponible por EUR 12.78 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Maison Sofia - MGallery?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 07:30.

¿A qué hora es el check-out en Maison Sofia - MGallery?

El check-out es a las 11:00.

¿Maison Sofia - MGallery ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 51.11 por vehículo.

¿Maison Sofia - MGallery cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Maison Sofia - MGallery?

Este hotel de lujo se encuentra en Lozenets, a 5 minutos a pie de Expo 2000 Congress Centre (centro de convenciones), Parque Borisova Gradina y Hospital Tokuda. Zoo de Sofía y Centro Paraíso también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones

Opiniones de Maison Sofia - MGallery

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

9.2

Servicios

8.8

Servicio y personal

8.6

Cuidado del medio ambiente

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 88 de 133 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 25 de 133 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 133 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 133 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 133 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

eli

Regular estadía, el aire acondicionado no funciona bien, la puerta principal tenía problemas, las luces principales se encendieron a media noche sin razón un par de veces, deberían dar mejor mantenimiento, el gimnasio está bien
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

David

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pasé un fin de semana extraordinario en este hotel. Tenía una cita de trabajo para algo rápido y sencillo y decidí aprovechar y descansar el fin de semana completo y verdaderamente fue placentero. En especial por el SPA, que tiene instalaciones impecables y cómodas, abierto para todos los huéspedes.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Alexandra

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

4/10 Malo

Matias

Viaje de negocios

Business trip

Tuesday night the hotel held a party with music. Extremely loud and noisy. They told me was a birthday celebration and was meant to last up to 1am. I told them I needed to catch an early plane in the morning and they offered me other room in the 4th floor. But I could hear the music with less intensity though. The issue was that in the new room the smoke detector in the wc was on the whole night. Did not switch off as it was broken. It was a nightmare and could not sleep.....
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Victor

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

good but...

Nice hotel with nice premises. Good value/price rate. 2 compalinst, first I contracted one large bed and I found 2 beds. Second, my room had an internal door coneting with another room and was noisy.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Victor

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

gary

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It's nice and clean hotel with good service and excellent breakfast.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Lilia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Yes
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Christian

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Das Zimmer war gut hier gab es nichts zu bemängeln Das Personal war sehr nett und freundlich, auch ist nichts zu bemängeln, das Frühstück war soweit gut, etwas Abwechslung, also immer mal ein Highlight pro Tag, ansonsten, war es gut.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

darrell alexander

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Philip

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful little hotel south of Sofia center. 12mins from the airport. Nice rooms and good Spa/Pool area.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Martin, Montgomery

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Enrico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Although the hotel is a little bit outside the city center, getting around was never an issue—taxis are easy to book through local apps and arrive quickly. The room was modern, spacious, and spotlessly clean, offering a comfortable place to unwind after exploring Sofia. Check-in was smooth and efficient, and every staff member I interacted with was friendly, attentive, and highly professional. Overall, it’s a great choice if you’re looking for a quiet, stylish stay with reliable service and easy access to transportation. Highly recommended.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Alimukhtar

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Nesi

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice, clean, quiet hotel, great for doing your business! Staff was very polite and make you to feel special! Especially the restaurant staff (Rafi is smiling girl and very helpful)
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel eso si muy lejos del centro
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Cem

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Everything was great
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Penelope Ann

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
This is not a 5 star hotel. On arrival the accessibility room was accessed via a dark corridor with no lighting. Which in itself was a trip hazard. Access to the patio and outside area was unusable due to the high door sill. The patio itself was overgrown with foliage and disgarded cigarettes. The coffee table, marble top was not secured and nearly fell and had it done so,it would have easily broken a bone. The towel and room wasn't cleaned daily. Under the bed was filthy and clearly hadnt been cleaned for months. The rug was dirty and a trip hazard. The grab bar against the toilet in the bathroom was loose. The breakfast was mediocre at best and often not hot. Service was inconsistent. The bar upstairs was not manned and there was a wedding on the Saturday evening downstairs. With no service. And extremely loud. I asked for an iron 3 times. Once it was delivered covered in a tar like substance which I asked for it to be cleaned or replaced but it never materialised.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

John Robert

No le gustó: Limpieza
Staff sweeping food on floor when cleaning breakfast table, all rooms and corridors have dirty carpets. Not great service/ not 5* service, served cold food and food quality not 5*. The jacuzzi not working in the spa, not cleaning our room properly. Flickering light everywhere Not enough staff on. Not full amenities in the bathrooms I.e. no shower gel No hooks to hang coats
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Raphael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Chambre confortable, mais service très approximatif : il manquait un peignoir dans la chambre, erreur sur l'erreur du petit déjeuner, tables non débarrassées le matin... Dommage.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

IRENE, Merritt Island

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Denise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Sanam, Washington DC

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is falsely advertised as 5-star—it’s barely a 3-star at best. Room service was nonexistent; requests never arrived, and I had to chase staff repeatedly. Cleanliness was unacceptable—towels were rehung instead of replaced, toiletries weren’t replenished, and one day my room wasn’t cleaned at all despite being gone for 12 hours. They do not vacuum the rooms - their beds are raised and if you look under the bed, there is a LAYER of dust and particles. The “spa” is complete false advertising. There’s only a freezing pool (unheated), a sauna, and a steam room—no spa staff, salon, or Turkish bath as advertised. Even massages require hours’ notice because someone has to be called in. When I raised concerns, the hotel manager dismissed everything, saying the hotel is “discounted” and that he has salaries to pay—as if that excuses not delivering promised 5-star service. This is misleading advertising, poor management, and terrible guest care. I submitted my complaint to Expedia already the first night and I have requested a full refund. If you want a 5 star hotel - this is not it! Avoid this hotel.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
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Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025