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Serras Andorra

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con acceso a las pistas de ski

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Galería de fotos de Serras Andorra

Desayuno buffet (EUR 28 por persona)
Recepción
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Suite junior | Ropa de cama de alta calidad y minibar
Penthouse | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales vía satélite
VIP Access

Opiniones

9.8 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Alberca
  • Servicio a la habitación
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento disponible
El precio actual es de MXN$4,690
MXN$5,038 en total
impuestos y cargos incluidos
15 jul. - 16 jul.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2021
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Batas
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
  • 25 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2021
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Baño privado
Secadora de cabello
Batas
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Family Grand Deluxe

Family Grand Deluxe | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Family Grand Deluxe

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2021
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Batas
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
  • 40 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2021
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Batas
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Suite familiar | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite familiar

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2021
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Artículos de tocador ecológicos
Piso con calefacción (baño)
  • 80 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Grand)

Habitación Deluxe (Grand) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe (Grand)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2021
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Baño privado
Secadora de cabello
Batas
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Penthouse

Penthouse | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales vía satélite

Penthouse

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Comedor
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2021
2 habitaciones
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 100 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2021
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Batas
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera General 2, nº26, Soldeu, Andorra, AD100

Qué hay cerca

  • Estación de esquí de Soldeu - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Telesilla TSD4 Pas De La Casa - A 12 min en auto - 10.5 km
  • Estación de esquí de Pas de la Casa - A 15 min en auto - 9.5 km
  • Spa Caldea - A 19 min en auto - 16.5 km
  • Centro comercial Pyrénées Andorra - A 20 min en auto - 17.5 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de L’Hospitalet-près-l’Andorre - 31 min en auto
  • Aeropuerto de Barcelona-El Prat (BCN) - 170 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurant Manacor Grill - ‬A 2 min en auto
  • ‪L'Ovella Negra - ‬A 5 min en auto
  • ‪Burger Brothers - ‬A 1 min en auto
  • ‪The Boss - ‬A 2 min en auto
  • ‪Taittinger Sol I Neu Restaurant - ‬A 14 min a pie

Información de la propiedad

Serras Andorra

Hotel de lujo para familias, con instalaciones remodeladas en 2021 y cerca de Estación de esquí de Soldeu
Con una ubicación cercana a Estación de esquí de Pas de la Casa y Telesilla TSF4 Solana, Serras Andorra te ofrece terraza, área de juegos infantiles y sala de juegos. Si eres amante del ski y el snowboard, te encantará este hotel, que te ofrece acceso a las pistas de ski, traslado desde/hacia las pistas de ski y acceso a pista de ski. Regálate un momento de relax con exfoliaciones corporales, tratamientos faciales y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones. El restaurante de cocina local que se encuentra en la propiedad, Restaurante Bruna, ofrece desayunos, comidas y cenas. Mantente en forma en el gimnasio abierto las 24 horas. También disfruta de actividades, como senderismo a pie o en bicicleta. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como servicio de lavandería o tintorería y bar.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca techada
  • Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y valet parking (con cargo)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), estación de carga para vehículos eléctricos y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Asistencia para compra de tours o entradas, equipo para deportes de invierno y resguardo de equipaje
Características de la habitación
Las 60 habitaciones con muebles diferentes cuentan con detalles como ropa de cama de alta calidad y batas, además de servicios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Pisos con calefacción, amenidades de baño ecológicas y batas de baño para niños
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, calefacción y servicio de limpieza diario

Idiomas

Catalán, inglés, francés, portugués, español

Propiedades similares

Terraza o patio

Park Piolets MountainHotel & Spa

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Chapoteadero
8.8 de 10, Excelente, 229 opiniones
El precio actual es de MXN$3,333
MXN$3,620 en total
impuestos y cargos incluidos
22 jul. - 23 jul.
Park Piolets MountainHotel & Spa

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 5 metros de distancia
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (EUR 25 por noche)
  • Estacionamiento techado con valet parking y vigilancia en la propiedad (EUR 25 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 08:00 a 10:30 con cargo: EUR 28 para adultos y EUR 28 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bar 42º
  • Restaurante Bruna

Actividades

  • Acceso a las pistas de ski
  • Acceso a pistas de ski (opcional)
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Clases de ski
  • Equipo para deportes de invierno
  • Gimnasio de 24 horas
  • Pases de ski
  • Renta de bicicletas
  • Renta de equipo de ski
  • Resguardo de bicicletas
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Spa con servicio completo
  • Tours en helicóptero o avioneta
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • En las montañas
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 120 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 2009
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Remodelación de toda la propiedad: diciembre de 2021
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Batas para niños
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Piso del baño con calefacción
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 2 semanas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 50 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 2 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por EUR 95.0 por noche.
Hay cunas disponibles por EUR 55.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 3.14 por persona, por noche, para un máximo de 7 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 28 por adulto y EUR 28 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 540 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 5.
  • Cargo por estacionamiento techado: EUR 25 por noche
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 25 por noche
  • Cargo por mascotas: EUR 50 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de cuna: EUR 55.0 por día.
  • Cargo por cama extra: EUR 95.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 3 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Otros nombres de la propiedad

Hotel Canaro
Hotel Canaro & Ski
Serras Andorra Hotel
Serras Andorra Soldeu
Serras Andorra Hotel Soldeu

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Serras Andorra?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Serras Andorra?

Al 14 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Serras Andorra el 15 jul. 2025 serán a partir de MXN$4,690, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Serras Andorra acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de EUR 50 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serras Andorra?

El estacionamiento está disponible por EUR 25 por noche. El estacionamiento con valet parking está disponible por EUR 25 por noche. La disponibilidad es limitada. Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Serras Andorra?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Serras Andorra?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Serras Andorra ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 540 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Serras Andorra?

Este hotel de Soldeu tiene acceso directo a las pistas de ski desde su cómoda ubicación en la montaña. Queda a 0.4 kilómetros (0.2 mi) de Estación de esquí de Soldeu, y a menos de 15 kilómetros (9 mi) de Telesilla TSF4 Solana y Telesilla TSD4 Pas De La Casa. Estación de esquí de Pas de la Casa y Spa Caldea también se encuentran a 20 km (12 mi).

Opiniones de Serras Andorra

Opiniones

9.8

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 43 de 48 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 48 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 48 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 48 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 48 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gus, Weston

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Gordon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

excepcional!

Como siempre excelente, el personal super amable y atento. Las instalaciones de 10! Como siempre hemos estado muy bien cuidados. La comida excepcional. Todo perfecto. Gracias por cuidarnos tan bien. Repetiremos seguro.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Joan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Noriel

Se hospedó 5 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

noe alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Montse

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Carles

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10

experiencia increíble. Personal muy muy amable y profesional Una mención especial por el servicio de transfer del hotel a los remontes de Soldeu (telecabina). El personal carga todo el material de ski , te ayudan en todo desde las taquillas hasta bajar de la furgoneta. El Spa es my completo cuanto a sus instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Luis Edgar

Se hospedó 4 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Espectacular hotel, en la montaña, con preciosas instalaciones y vistas. Pero lo mejor, toda la atención del personal, todos profesionales, atentos y cercanos. A la llegada nos atendió Andrea y fue perfecto todo.

10/10 Excelente

sara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel y su personal muy bien. Ideal en epoca de esqui. Hotel separado de restaurantes y tiendas
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfecto. Repetiremos

El hotel es muy bonito, las habitaciones perfectas y el servicio impecable. Hemos estado dos noches y nos hemos sentido cuidados, mimados y muy bien atendidos. Todo perfecto, gracias! Y sin olvidar el excelente restaurante y desayuno!!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Juan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ok

Bien
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Melissa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay at Serras Andorra was wonderful. Everyone on the staff was helpful and knowledgeable. The facilities were just what we required and the staff anticipated all of our needs before we even had to ask. We would definitely recommend this hotel to anyone!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Kathy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Iryna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is furnished in line with expectations of a luxury hotel - it's comfortable, clean, well-appointed and the staff are very polite and make you feel looked after, which is lovely but also something you would expect at that price point. We didn't have a super smooth experience with the room - we selected a Grand Deluxe and were given a room which was a part of a connected family unit, meaning that we could hear absolutely everything that the family next door did and were woken up by their children at 7am on both days. Another misunderstanding was regarding the dogs - the hotel is listed as dog-friendly, but after booking I discovered that dogs are not allowed in winter, which left me in a hurry to find dogcare at home at a short notice. I am happy with dogs not being allowed in winter, because I would rather enjoy clean snow, I just wish that this was made clear upfront (I actually discovered this information by accident, by asking explicitly if we would keep the room we paid for if we brought the dog), and that the rule applied to everyone (we saw families with dogs there). Expect to be charged disproportionately for even the tiny things. Re the Spa - the masseuses don't read the information you fill out before the treatment. From positives - the breakfast was lovely, a lot of activities for younger children and the facilities are truly nice. It seems to be one of the better hotels in Andorra. So overall, not a terrible experience but not our best either.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

KEITH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Well kept property with super helpful staff.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Gerardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely amazing
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Weiwei

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel !!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Jörg

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Freundlichkeit par excellence

Sehr schönes Hotel...extrem freundliches und hilfsbereites Personal...
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Erlend Hansen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Kelvin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing hotel and amenities! Beautiful setting and amazing build quality!
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Abelardo

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

José Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024