Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort se encuentra en Santa Elena Helena. Las personas que quieran hacer una actividad pueden ir a Charles Krug Winery y Bodega de vinos Duckhorn Vineyards. También puedes darte una vuelta por Culinary Institute of America y Bodega de vino V. Sattui. Aprovecha al máximo tu tiempo aquí haciendo ciclismo de montaña, paseos a pie o ciclismo en senderos y paseos a caballo. Visita nuestra guía de Santa Elena Helena
Santa Rosa, CA (STS-Sonoma County) - 41 min en auto
Restaurantes
Charlie ’s Napa Valley
A 14 min a pie
The Station
A 15 min a pie
Ray Ray's Tacos
A 13 min a pie
Sam’s General Store
A 12 min a pie
Cook St Helena
A 13 min a pie
Información de la propiedad
Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort
Resort de lujo cerca de Culinary Institute of America
Con una ubicación cercana a Charles Krug Winery y Bodega de vinos Duckhorn Vineyards, Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort te ofrece bodega de vinos junto a la propiedad, bar junto a la alberca y terraza. Deléitate con una copa de vino local en este resort, que cuenta con viñedo. Regálate un momento de relax con envolturas corporales, manicures y pedicures y masajes deportivos en el spa de las instalaciones. El restaurante gourmet de cocina americana que se encuentra en la propiedad, Violetto Restaurant, cuenta con desayunos, comidas, cenas y vista al jardín. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort también ofrece jardín, servicio de lavandería o tintorería y bar. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como espacio para conferencias y baño de vapor.
También te encantarán estos servicios:
Alberca al aire libre con camas balinesas, camastros y sombrillas
Desayuno a la carta (con cargo), valet parking (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
Recepción disponible las 24 horas, caja de seguridad en la recepción y salón de fiestas
Huerto, salas de tratamientos de spa y servicio de organización de bodas
Características de la habitación
Las 64 habitaciones tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y batas.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Ropa de cama hipoalergénica y colchones con pillow-top
Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y reciclaje
Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
Estacionamiento al aire libre con valet parking en la propiedad (USD 35 por noche; con entrada/salida libre)
Valet parking limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de USD 10 a 90 por persona
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 restaurante
Restaurantes en la propiedad
Salvia Terrace & Bar
Violetto Restaurant
Actividades
Alberca al aire libre
Baño de vapor
Bodega de vino
Clases de yoga
Gimnasio de 24 horas
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Viñedo
Para familias
Alberca cercada
Reja para la alberca
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Salas de juntas
Zona para conferencias de 204 m²
Exteriores
Camas balinesas (con cargo)
Camastros en la alberca
Huerto
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Viñedo
Spa con servicio completo
5 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño de vapor
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Spa abierto todos los días
Terapia ayurvédica
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Alarma visual contra incendios
Alberca con acceso para silla de ruedas
Barra de apoyo cerca del excusado
Elevador
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Letreros en braille
Puertas con manijas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Regadera para personas con movilidad reducida
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
3 pisos
4 edificios
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Año de construcción: 2016
Desayuno vegetariano disponible
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Salón de recepciones
Se sugiere usar el dispensador de agua
Vasos reutilizables
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón con pillow-top
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Batas
Pantuflas
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Entretenimiento
Películas con cargo
TV de pantalla plana con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Minibar
Servicio de champaña
Tetera eléctrica
Vajilla y utensilios de cocina
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Calefacción
Dispensadores de productos de higiene personal
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Silla de escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
La responsabilidad por la reservación la debe asumir una persona adulta mayor de 18 años.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno a la carta: entre USD 10 y USD 90 por persona (precio aproximado)
Cargo por servicio de valet parking: USD 35 por noche (entrada/salida libre)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca y sala de fitness.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Otros nombres de la propiedad
Alila Napa Valley
Las Alcobas, A Luxury Collection Hotel, Napa Valley
Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort Complejo turístico
Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort Santa Elena Helena
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort?
Al 5 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort el 6 abr. 2026 serán a partir de $13,315 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort?
El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 35 por noche.
¿A qué hora es el check-in en Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort?
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort?
En este resort de lujo de Santa Elena Helena, estarás a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Culinary Institute of America y Charles Krug Winery. Bodega de vinos Duckhorn Vineyards y Bodega de vino V. Sattui también se encuentran a 5 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
9.8
Ubicación
9.4
Servicio y personal
9.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 92 de 116 opiniones
10 - Excelente
92
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 116 opiniones
8 - Bueno
11
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 116 opiniones
6 - Aceptable
6
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 116 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 116 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
10/10 Excelente
Luis Eduardo, Guatemala
5 jul. 2025
Luis Eduardo
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
2/10 Terrible
CARLOS
8 oct. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésimo
Es un engaño total. El servicio es pésimo, hotel muy ruidoso a pie de carretera, por el precio es mejor hospedarse en cualquier opción de verdadero lujo de la zona. Las fotos engañan que es un hotel de lujo pero es un simple hotel de carretera con buenas fotos. El agua de la habitación sale café y en recepción no tienen el mínimo interés de arreglarlo, no hay black out en las habitaciones. El spa es un engaño en fotos, solo tienen un pequeño vapor. La alberca estaba sucia, las toallas, los vasos y las tazas totalmente sucios. El servicio de recepción y gerencia son malos, lo único rescatable en la gente que atiene el valet parking. No es un hotel de lujo no se dejen engañar
CARLOS
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Arturo
18 mar. 2020
Arturo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
10/10 Excelente
Mauricio
3 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un sueño!!
Desde que llegas la atención es increíble, te hacen sentir en casa.
A solo unas cuadras de las tiendas de St Helena y de los mejores viñedos de la zona, se ubica este fantástico hotel.
Sus habitaciones modernas y comodas y lo mejor la terraza con chimenea y tina.
La alberca con vista a los viñedos también es un sueño.
Nos encanto y quedamos invitados a regresar pronto.
Mauricio
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
6/10 Aceptable
Cliente verificado
28 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Excellent hotel, TERRIBLE receptionist!!
Very nice hotel, terrible experience while checking in, came up with a very unfriendly, unprofessional lady who wouldn't help me register, because of a misunderstanding about my reservation. She told me "talk directly to Expedia". I wrote a letter to the management of the hotel, and they answered very quickly and helped me with everything. Everything else from there on was great.
It's incredible how this kind of hotels can allow themselves to have staff members that will only make them lose customers.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
10/10 Excelente
Paris
Viaje en pareja
27 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great staff, room was amazing, and the atmosphere was fantastic
Paris
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
RICHARD
Viaje en pareja
23 feb. 2026
Le gustó: Limpieza
Nice room- suite overlooking the pool and vineyards in back of property. Room was cleaned beautifully each day. Breakfast was good every day. Mattress on our bed was relatively hard and uncomfortable. Bath products were funky scent- so did not use them during our stay bought our own soap and shampoo. TV remote did not work worth a damn. I thought the property was showing many signs of deferred maintenance. For $1,500 a night, we’ll stay somewhere else next time. This was our second stay at the property. Not sure we’ll be back…
RICHARD
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Dunia
28 ene. 2026
Dunia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
2/10 Terrible
Hayley
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Worst 5 star hotel I’ve ever stayed at. The parking situation is terrible and such an inconvenience. The staff tried their best but during busy times, the wait was so long. We called for a cart when we left and I was told they were a little backed up but it would come shortly. 30 minutes later, it hadn’t arrived so we had to carry down all our things ourselves so we weren’t late to a tasting reservation. Then our car took forever to come out and we had to wait in the rain holding all our things.
The amenities are poor. No hot tub and the pool is barely heated. There is no breakfast included which I should have realized when I booked but after other wonderful stays at Alila properties, I just assumed it would be included. The spa was beautiful but once again, lacking amenities. It just has a steam room with no modern spa staples like cold plunge, sauna, hot tub, etc.
The housekeeping was also disappointing. We didn’t get turn down the first night even tho I called to ask for it. When the house keeping did come, it was well executed but not high touch. The toiletries in the bathroom were also disappointing. We stayed at the Estate Yountville before and they had the most wonderful selection of amenities, from bath bombs to sewing kits to intimacy kits. There wasn’t even a razor in our room and with my track record with calling guest services, I wasn’t inclined to call and ask.
Long story short, stay somewhere else unless you want to pay luxury prices for a budget hotel.
Hayley
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
2/10 Terrible
Shannon, Pelham
Viaje familiar
30 dic. 2025
Le gustó: Limpieza
Beautiful property but poorly run. We were told we had to stand outside for check in on a rainy, cold day as someone else was being checked in inside. They cheerfully offered us a cold welcome cold drink though - and as they kept us waiting we had to ask if they could turn on the heat lamps after we asked if we could not wait inside and were told no. The rooms/view beautiful, but we could hear the guest above us the entire time -and toilet kept self-cleaning throughout the night. Breakfast was good, but service was slow - took almost 30mins for our food after we ordered. And to top it off when we came home there was another $500 for resort fees and parking of which was never communicated with our booking or at time of check in/out + another $1,100 in pending charges for cc hold they did not clear until I called. Horrible experience for what should have be a luxury stay!
Shannon
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
peter, Seattle
Viaje en pareja
13 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Incredible! awesome! From the moment we arrived they treated us like we were the only people staying.Every staff member was beyond any expectation I could imagine. The room and the view was breathtaking. The car service to and from wineries and restaurants was incredible. We will definitely be back. This is how all hotels should be.
peter
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Christopher
Viaje en pareja
28 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alila Napa Valley was as advertised. The property was beautiful and the staff members were very friendly and accommodating. I highly recommend this resort for a vacation!
Christopher
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
julie
Viaje en grupo
22 sep. 2025
Best service and awesome front desk.
julie
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Jaron
28 ago. 2025
Jaron
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Ali
3 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great hotel.
Ali
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
2/10 Terrible
Pranav
3 jun. 2025
Pranav
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
kirk
26 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place
kirk
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Denise
24 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Denise
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Shen
22 abr. 2025
Shen
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
alan
Viaje en pareja
20 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Vineyard view and staff was very accommodating!
alan
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Clara
6 mar. 2025
Clara
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
6/10 Aceptable
Andrea
Viaje en pareja
2 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
They didn’t have the outdoor bar area available. The water in the pool was extremely cold, even though they claimed it was at 82°F. The TV was extremely slow, almost impossible to use, and the captions for movies wouldn’t load for the same reason.
We had dinner at their restaurant, *Violet*, choosing the seven-course option with wine pairing. It wasn’t very good—even the ravioli felt undercooked.
We felt this hotel wasn’t worth the price. Next time, we’ll definitely look for another option.
Andrea
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
8/10 Bueno
NGOC
30 dic. 2024
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Upon checking the house, we had to request housekeeping to clean our bathroom as stuff was left in the trash cans. Overall, our stay was okay
NGOC
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Danielle
Viaje en pareja
22 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The bottom room was beautiful with the views of the vineyard. Spa was fantastic and massage 10 stars. We will for sure be going back.
Danielle
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Nancy
16 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad