Royalton CHIC Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort con 2 albercas al aire libre junto a la playa, solo para adultos

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Royalton CHIC Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only

Luxury Presidential Beach front One Bedroom Suite Diamond Club | Vista desde la habitación
Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
A corta distancia de Playa de la Bahía de Dickenson, Royalton CHIC Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only te ofrece terraza, cafetería y jardín. Con opciones como playa de arena blanca y camastros, este resort es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Regálate un momento de relax con manicures y pedicures, masajes con piedras calientes y hidroterapia en el spa de las instalaciones. Los 7 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como servicio de lavandería o tintorería y área de entretenimiento al aire libre.

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Bar
  • Todo incluido
  • Alberca
  • Spa
  • Servicio a la habitación
  • Lavandería
El precio actual es de MXN$7,313
MXN$7,313 en total
impuestos y cargos incluidos
3 sep. - 4 sep.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Luxury Beach front Room Diamond Club

9.6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King

Luxury Pool View Room

7.6 de 10
Buena
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King

Luxury Beach Front Room King Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Luxury Garden View Room King

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Luxury Presidential Sunset Overwater Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Luxury Junior Sunset Overwater Suite Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Luxury Garden view Room

7.6 de 10
Buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King

Luxury Ocean View Room

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King

Luxury Presidential Beach Front Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 82 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Garden View Room Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King

Chairman Sunset Overwater Bungalow Two Bedroom Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas King

Luxury Junior Suite Beach front Swim Out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King

Luxury Presidential Beach Front Walkout One Bedroom Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 80 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 75 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential Beach front One Bedroom Suite Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Partial Ocean View Room King Diamond Club

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Luxury Ocean View Room King

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Luxury Pool view Room King

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Luxury Junior Suite Beach front Swim Out King Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón o patio
Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Información de la zona

Royalton CHIC Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only se encuentra en la playa, en Dickenson Bay, Saint John. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de la Bahía de Dickenson y Jolly Beach. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Recreation Ground o Sir Vivian Richards Stadium.
Sección del mapa
Halcyon Road, St. John's, Saint John

Qué hay cerca

  • Playa de la Bahía de Dickenson - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Playa de la Bahía Runaway - A 3 min en auto - 2.6 km
  • Heritage Quay - A 5 min en auto - 5.0 km
  • Jolly Harbour Marina (puerto deportivo y recreativo) - A 5 min en auto - 5.0 km
  • Bahía de Hodges - A 6 min en auto - 5.3 km

Medios de transporte

  • St. John's (ANU-A. Internacional de V.C. Bird) - 21 min en auto

Información de la propiedad

Royalton CHIC Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only

Este resort de lujo todo incluido cerca de Playa de la Bahía de Dickenson
Servicios como terraza, cafetería y jardín te esperan en Royalton CHIC Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only. Este resort con playa de arena blanca y camastros es ideal para relajarte bajo el sol. Consiéntete con manicures y pedicures, masajes con piedras calientes o hidroterapia en el spa de las instalaciones. Los 7 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de servicio de lavandería o tintorería y área de entretenimiento al aire libre.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre
  • Valet parking gratis
  • Servicio de concierge, toallas de playa y asistencia para compra de tours o entradas
  • Elevador, sombrillas de playa y salón de banquetes
  • Las personas suelen dejar opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 235 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de 49 pulgadas con canales por cable
  • Patios privados, armarios o clósets y cafeteras

Todo incluido

Este resort ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 cafetería/café
  • 5 bares o lounges
  • 7 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • ELEMENTS
  • HUNTER STEAKHOUSE
  • OLYMPUS
  • PESCARI
  • VESPA

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Clases de yoga
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de 49 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Royalton Chic Antigua
Royalton CHIC Antigua All-Inclusive Resort - Adults Only

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Royalton CHIC Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton CHIC Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only?

Al 30 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royalton CHIC Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only el 3 sept. 2025 serán a partir de MXN$7,313, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royalton CHIC Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royalton CHIC Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royalton CHIC Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Royalton CHIC Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only?

El check-out es a las 12:00.

¿Royalton CHIC Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Royalton CHIC Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only?

En la playa, este resort de Dickenson Bay queda a menos de 3 km (2 mi) de Playa de la Bahía de Dickenson, Playa de la Bahía Runaway y Marble Hill. Playa de Fort Bay y Cedar Valley Golf Club también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Royalton CHIC Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 169 de 416 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 89 de 416 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 74 de 416 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 46 de 416 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 38 de 416 opiniones

8.6/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

jemerlin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Agradable
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

Anthony

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We received an email to complete a pre-check, which we did. However, upon arrival, check-in took about an hour. We were promised a complimentary bottle of wine for the wait, but it never arrived. Additionally, the staff was not friendly; in fact, some were rude. The bars frequently ran out of drinks and other items.  The mini refrigerator in our room was only stocked once during our stay, and we had to remind them for that refill. Overall, we received only one instance of helpfulness during check-in from Celine, and the bartender at the lobby bar was also pleasant. Unfortunately, the cleanliness of our room and bathroom was below average. Overall I give the resort 2 out 5. 
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
This hotel should not be considered 5 star! My room was dysfunctional, not enough outlets USB ports; and the bathroom shower stall did not have a shelf to hold shampoo, conditioner and soap, I had to place my stuff on the floor of the shower? Some of the bath towels were old, dingy and rough. The mini bar consist of drinks only.. no snacks. The entertainment each night was like middle school performance at best. The food was mediocre and subpar. However, the staff were friendly and accommodating. The beach and pool was ok. For a Royalton Marriott all-inclusive resort, I was not impressed with the hotel and unfortunately would not return or recommend to family and friends.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Tiffany

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Royalton Chic was everything and more! My husband and I went for a quick romantic getaway and we had just that and so much more. The food was great! The drinks were top notch! The entire resort was nicely decorated and clean. Great music and most importantly the most professionally, polite, and friendly staff!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Makeba

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property was amazing! Great food options, staff awesome! My room was amazing! It was a great time!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Johnathan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Resort is beautiful, pool areas and staff are great. Food at the restaurants were just ok. Stayed there for 5 days and really enjoyed myself. Food truck options were good
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Chassidy Alize

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved the property and most of the staff! I would've given this resort 5stars but the manager at check-in told us that we'll have 2 beds because all of the king beds are gone as she assign the rooms based on occupancy. It was my 35th birthday and it was my husband and I. Not sure how that warrants 2 beds instead of 1. HORRIBLE CHECK IN!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Tenishia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Enjoyed my stay here , the food at the restaurants is delicious and have a large variety, the activities during the day and evening provide entertainment to elevate your stay, the transportation crew is super friendly and helpful in taking you anywhere you’d like to go off of the resort … THE STAFF IS THE BEST (so many to name) Aja, Dwight, Jim, Jashawn (sp), Lorenzo Ashana, Rackel, Siyah, Jahvoni, Timothy, Devon, Joseph, Kareem, Marlon, Nickel, James, the list goes on ! The staff makes the stay worthwhile !
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

WILLIAM

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Went to celebrate my birthday had a great time met a lot of new friends
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Kevin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was good
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great vibe. Plenty of variety of dishes to eat.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Natasha

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property was quaint and quiet right on the beach with available transportation into the local town.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Jasmia

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I would never do another stay at any of the Royaltons. I’ve stayed in Mexico and didn’t care for it. I decided to give this one a try. Yeah it was worse here. Called because my ac wasn’t working in our room. It was so hot. There isn’t enough restaurants on site. Not only is there not enough restaurants there wasn’t enough staff at the restaurant. Waiting on food is just not a thing I’m use to. Some of the staff had attitudes and that was irritating in itself. I’m very disappointed because I thought I would have a pleasant stay. The food wasn’t good at all. Still upset about not having air for half of my stay. They gave us the run around for everything. We made the best out of the situation. But the royalton isn’t for me.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Marcus

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall, it was a great experience.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Octavia

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Friendly but very unorganized. Room not ready upon check in. Told to go pick up our costumes for carnival and our room would be ready when we got back. Still a wait when we got back and I was not feeling well. We were then taken to our room by the bell boy instead of our butler i might add. We complained to the head butlers multiple times with no resolution. Food was okay but we only got the chance to eat at the buffet. Aside from the one butler we had trouble with the rest of the staff was exceptional and Chris was very attentive when he was on shift.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Rebecca Rhona

Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal
Staffing is definitely a factor that needs work as I was told one thing by staff and other guests where allowed to do the opposite. Dress codes should applied to all and no staff should snatch anything from a guests .
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Schinell

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The food was good. The scenery was amazing! The staff were great! Shoutouts to the staff Zion- check in area, Bishop-Bell personnel, Erna- swimming pool bar, Josh- Excite bar, and all the other staff! 10/10 service!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Keyana Monique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I love ms the property my only qualm about the hotel is that the beds inside of the rooms were hard.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

JOANNA

Viaje en pareja
My flight was delayed, so I arrived close to midnight. A staff member in a pink shirt helped check me in. I overheard another guest complaining she was placed in the wrong room and felt uneasy. That made me double-check mine and I found I was placed in a garden view room, not the luxury pool view I paid for. The room smelled musty, had mosquitoes on the ceiling, and had double beds instead of the king I booked. I requested a change and was told the room was being switched. When I arrived, I asked to see it, and although they insisted my items had been moved, they hadn’t. I’m glad I checked. The new room had a pool view and king bed, but again, the musty smell lingered. The minibar only had one Fanta. I asked for water which never came. After following up the next day, it was eventually restocked. Staff seemed to try, but lacked training and info. I doubt they’re happy with current management. The spa was excellent – 10/10. The breakfast buffet was repetitive with no variety. Dinner at Hunter’s was disappointing – 5/10. Drinks at the bar were good. The hotel is in a great location, but I wouldn’t return. Too many small issues added up, and it didn’t feel like the luxury experience I expected.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Winnie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Terrible experience for our anniversary and birthdays
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
NA
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Danesha

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

samuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Andre

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Great experience
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Schapel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My entire stay at was horrible this is the first hotel i stayed at that didnt treat guest that are celebrating their birthday nice the 1st room they place me in was gloomy and dark, the second room had dirty floors and mold all over the bathroom any other hotel would do a upgrade free lf charge. They changed me. They are money grabber. Theh ruin my birthday i am going to be escalating all my concerns to cooperate i even asked for 30min late check and theh refused me never have i dealt with such poor management. Staff trying to hit on the guest like respect people space. I would like to thank Miguela and Terrell for the best they did especially Miguela. Everyone else from management to front desk was awful. Never again.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025