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The Ritz-Carlton, St. Thomas

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
El precio actual es de $15,820 MXN
$20,656 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
3 may. - 4 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación, vista al océano

Televisión LCD de 55 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite ejecutiva, 1 habitación, vista al océano

  • Vista al mar
  • 83 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 1 cama King size, vista al resort

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, vista al océano

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Habitación, 2 camas Queen size, balcón, vista al resort | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, balcón, vista al resort

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 2 camas Queen size, vista al océano

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Vista desde la habitación

Habitación Club, 1 cama King size, frente al océano

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Suite Club, 1 habitación, balcón | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite Club, 1 habitación, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 100 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size, vista al resort

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 2 camas Queen size, vista al resort

  • Vista al resort
  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Suite presidencial, 1 habitación, balcón | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite presidencial, 1 habitación, balcón

  • Vista al mar
  • 184 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite Club, 1 cama King size y sofá cama

  • Vista al mar
  • 100 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 1 cama matrimonial, frente al océano

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite Club, 1 cama matrimonial

  • Vista al mar
  • 143 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 7 personas
  • 1 cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 1 cama King size, vista al océano

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 3 habitaciones, frente al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite presidencial, 3 habitaciones, frente al océano

  • Vista al mar
  • 184 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 3 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al resort

9.4 de 10
Excepcional
(26 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al océano

9.6 de 10
Excepcional
(17 opiniones)
  • Vista al mar
  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama

  • Vista al mar
  • 90 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
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Información de la zona

The Ritz-Carlton, St. Thomas se encuentra en la playa de St. Thomas. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa Secret Harbour y Sapphire Beach. También puedes darte una vuelta por Playa de la bahía de Smith y Playa de Coki. En la zona, puedes practicar actividades como buceo y ski acuático, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a pie o ciclismo en senderos y delizamientos en tirolesa. Visita nuestra guía de St. Thomas
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Sección del mapa
6900 Great Bay, St. Thomas, St. Thomas, 00802

Qué hay cerca

  • Playa Secret Harbour
    Playa Secret Harbour
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Cowpet Bay
    A 4 min a pie - 0.4 km
  • Turquoise Beach
    A 4 min a pie - 0.4 km
  • Cabrita Point
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Secret Harbor
    A 16 min a pie - 1.4 km

Medios de transporte

  • Saint Thomas (STT-Cyril E. King) - 29 min en auto

Restaurantes

  • Agave
    A 3 min en auto
  • Tarpon’s Table
    A 3 min en auto
  • Kween Vee Smoothies
    A 2 min en auto
  • Sapphire Beach Bar  
    A 6 min en auto
  • The Ritz-Carlton, St. Thomas
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

The Ritz-Carlton, St. Thomas

Resort de lujo para familias cerca de Playa Secret Harbour
Con una ubicación cercana a Sapphire Beach y Playa de la bahía de Smith, The Ritz-Carlton, St. Thomas te ofrece bar en la playa, terraza y boutiques de diseñador. Este resort es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y kayaks. Consiéntete con tratamientos faciales, reflexología o hidroterapia en el spa de las instalaciones, The Ritz-Carlton Spa. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y vista al mar. Mantente en forma en el gimnasio abierto las 24 horas. También disfruta de actividades, como tours en bote y snorkel. También encontrarás una variedad de servicios, como fogata, cafetería y servicio de lavandería o tintorería.
Estos son otros servicios:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camas balinesas y camastros
  • Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y 2 canchas de tenis al aire libre
  • Valet parking (con cargo), check-out exprés y check-in exprés
  • Club infantil (con cargo), asistencia para compra de tours o entradas y paddleboard
  • Las personas dejan muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 180 habitaciones brindan comodidades como ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), al igual que detalles como aire acondicionado y servicio a la habitación.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas profundas
  • Televisiones LCD de 55 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones, camas infantiles gratuitas y cafeteras

Propiedades similares

Vista desde la propiedad
The Westin St. Thomas Beach Resort & Spa
St. Thomas
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
8.4 de 10, Muy bueno, 1,160 opiniones
El precio actual es de $10,999 MXN
$13,968 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
5 may. - 6 may.
The Westin St. Thomas Beach Resort & Spa
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Servicios de la propiedad

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia en la propiedad (USD 45 por noche)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: USD 49 para adultos y USD 28 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Alloro
  • Bleuwater
  • Coconut Cove
  • Sails Beachside

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Bote
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Club infantil
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio de 24 horas
  • Paddleboard
  • Paseos en kayak
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tobogán acuático
  • Tours en bote
  • Velero

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 4 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Fogata
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 11 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Barra de apoyo en la tina
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Escaleras con barandal
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 6 edificios
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Año de construcción: 1992
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura mediterránea
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LCD de 55 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 50.0 por día.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: USD 95.00 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Acceso a la playa
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Acceso a la sala de fitness
  • Clases de yoga y fitness
  • Agua embotellada en la habitación
  • Acceso a internet (puede ser limitado)
  • Llamadas telefónicas
  • Acceso al equipo o instalaciones deportivas

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 49.00 por adulto y USD 28.00 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 45 por noche
  • Cargo por cama extra: USD 50.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

The Ritz-Carlton, St. Thomas St. Thomas
The Ritz-Carlton, St. Thomas Complejo turístico
The Ritz-Carlton, St. Thomas Complejo turístico St. Thomas

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Ritz-Carlton, St. Thomas?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Ritz-Carlton, St. Thomas?

Al 8 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Ritz-Carlton, St. Thomas el 3 may. 2026 serán a partir de $15,820 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Ritz-Carlton, St. Thomas acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Ritz-Carlton, St. Thomas?

El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 45 por noche.

¿A qué hora es el check-in en The Ritz-Carlton, St. Thomas?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en The Ritz-Carlton, St. Thomas?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra The Ritz-Carlton, St. Thomas?

En la playa, este resort de St. Thomas queda a 5 kilómetros (3 mi) de Playa Secret Harbour, Sapphire Beach y Playa de la bahía de Smith. Playa de Coki y Bolongo Bay también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones

Opiniones de The Ritz-Carlton, St. Thomas

8.4

Muy bueno

9.2

Limpieza

8.8

Servicios

8.6

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 272 de 459 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 75 de 459 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 51 de 459 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 31 de 459 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 459 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza
El check in fue un desastre
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Johanny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo perfecto exelente servicio muy bueno .........
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

8/10 Bueno

Donald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

2/10 Terrible

Bassam

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very bad experience anywhere in the beach in the hotel in the restaurant I wasn’t happy but poor Service that have many people to work in lunchtime. Take you 2 1/2 hour to eat taco fish.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Alan M.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

4/10 Malo

Jody

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Lack of staff. Power kept going out. Resort spread out with poor signage.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

8/10 Bueno

Ulf

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The location and facilities are good. Clean rooms, friendly staff, beautiful surrounding tropical nature and atmosphere. Great for snorkeling. Pools open 24/7. Lots of cool plants and wildlife directly onsite. One drawback is the very high pricing, it is quite expensive to do some extra activities like a boat trip or just to eat. There is an excellent Pizza place that delivers for reasonable cost to the lobby which mitigates this somewhat, but not a solution for every night. It is still overall good but I cannot attest a reasonable value for money ratio (hence only 4/5 rating).
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Jeffrey

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

shane

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was wonderful! Can’t go wrong!
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Victor

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Jon

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Vanessa, Chattanooga

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Yes
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Lindsay

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We came home one afternoon after being on the Lady Lynsey for the day to find our hotel room ajar. No belongings were disturbed & I'm guessing maybe housekeeping didn't pull the door hard enough to latch it but I would expect less carelessness.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

4/10 Malo

JEROME D

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Rachel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff were wonderful. We had a car and the valet service was a part of the stay, very pleasant valet staff. Loved swimming in at the beach in front of the hotel. One mile walking loop around property. Poolside service was awesome, again very friendly. Free cookies and drink samples came out a couple times. Loved having a balcony. Nespresso coffee makers in room and they provided coffee pods. Food was expensive, but that is st Thomas. We did a lot of exploring and honestly, we should have just spent all our time at the resort with maybe one or two planned excursions. Not sure if it was worth renting a car for.
Pool- plenty of chairs/shade
View from room/balcony
Iguana on the beach
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Guilherme

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Minha experiência de check-in neste hotel foi extremamente decepcionante e muito aquém do padrão esperado de um Ritz-Carlton. Chegamos ao hotel por volta das 10h30 da manhã e, desde o início, o atendimento foi desorganizado e pouco acolhedor. Não havia ninguém para auxiliar com as malas, e a comunicação da equipe foi falha durante todo o processo. Apesar de termos uma reserva regular de uma diária , ficamos sem acesso ao quarto até aproximadamente 19h, sem explicações claras ou qualquer tentativa efetiva de compensação pelo transtorno. Ao sermos informados de que o quarto finalmente estava pronto, a situação se tornou ainda mais constrangedora: ao entrar, o quarto já estava ocupado por outra família. Foi um momento extremamente desconfortável e inaceitável para um hotel desse nível. A única pessoa verdadeiramente prestativa durante todo o dia foi o bellman, que demonstrou profissionalismo e empatia — um contraste com o restante da experiência. Viajo com frequência e já me hospedei em diversos hotéis cinco estrelas ao redor do mundo, mas nunca vivi algo tão negativo. Esperava excelência, organização e hospitalidade, e infelizmente encontrei o oposto. Uma experiência frustrante e que comprometeu totalmente nossa chegada após um cruzeiro.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

Stacie

Viaje en grupo
No le gustó: Servicios
The staff were good. Expected more from the Ritz. $900 in resort fees unacceptable.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Paige

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was amazing!!!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

leyla

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

4/10 Malo

Hashem

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal
It was nothing you expect from Ritz Carlton, not well maintained room, rocky beach, poor service, bad food in the restaurants, air conditioner was not working in some of the buildings! For the price you pay I don’t recommend this hotel
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Gilly

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ken

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was top notch!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025