In all internet portals it says that we close at 10 p.m., so please understand that we also close at 10 p.m. The fact that you are still allowed to arrive the next day was a goodwill from us because the terms and conditions state that if you do not arrive on the day of arrival, you no longer have the right to the room. So we think it's a shame that you rate us that way.

Lieber Gast,Sie haben ein Einzelzimmer mit Gemeinschaftsbad reserviert, hätten Sie ein Zimmer mit eigenem Bad reserviert hätten wir es Ihnen selbstverständlich gegeben.Gerne reservieren Sie das nächste mal ein Zimmer mit eigenem Bad.Wir wünschen alles Gute.

Lieber Gast,was wir in den Bilder erkennen können ist das an der wand ein Fleck ist was auch schon längst behoben wurde da ein Gast versehentlich ein Ölfleck an die Wand gemacht hat und wir das Zimmer extra neu gestrichen haben. Wir bitten um Verständnis.Das schwarze Staub was im Boden ist, ist kein großes Tier was Sie da beschrieben haben daher verstehen wir leider nicht Ihre Aussage. Der Tisch ist auch nicht kaputt sondern hat einfach eine Lücke da dieser Tisch so gebaut ist. Wir hätten uns gefreut wenn Sie uns Bescheid gegeben hätten und wir Ihnen ein anderes Zimmer gegeben hätten. Daher finden wir es schade das Sie das Hotel so schlecht reden aber wir respektieren jede Bewertung und versuchen uns immer besser zu etablieren.Schade das wir Sie nicht zufrieden stellen konnten wir wünschen Ihnen alles Gute.