Anantara en Sudeste Asiático

“Precioso hotel con el más cálido servicio ”

“La habitacion tenia algun tipo de problema y estaba humeda todo el tiempo. Ventanas, espejo, suelo, sabanas…mojado. No pudimos dormir bien. Nos quejamos dos veces y lo unico que hacian era limpiar la habitacion por lo que al segundo estaba igual. Esperaba la perfección por el precio pagado. La ubicación y vistas excelentes, estuvimos en la habitacion con piscina front ocean view. El desayuno de 10.”

“Lujoso ”

“Para un cinco estrellas cumple justito. La decoración de las habitaciones no se corresponde con un hotel de apariencia externa colonial. No hacen el más mínimo esfuerzo por fidelizar al cliente: si el hotel está medio vacío, no ofreces un upgrade retribuido: lo haces y punto, como otras cadenas (léase TAJ, por ejemplo), y te ganas un cliente de por vida.”