Ir a la sección principal de la página

The Palace of the Lost City at Sun City Resort

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $7,967 MXN
$9,198 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
15 mar. - 16 mar.

Consulta los beneficios que disfrutarás con VIP Access.

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo con 2 camas individuales

Habitación de lujo con 2 camas individuales | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación de lujo con 2 camas individuales

9.4 de 10
Excepcional
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
Tina y regadera separadas
  • Vista al jardín
  • 36 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo

Habitación de lujo | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación de lujo

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
Tina y regadera separadas
  • Vista al jardín
  • 46 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo

Habitación de lujo | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación de lujo

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
Tina y regadera separadas
  • 51 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
Tina y regadera separadas
  • Vista al jardín
  • 46 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
Tina y regadera separadas
  • Vista al jardín
  • 70 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite superior

Suite superior | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite superior

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
Tina y regadera separadas
  • Vista al jardín
  • 88 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

The Palace of the Lost City at Sun City Resort se encuentra en Moses Kotane. La belleza natural del área puede apreciarse en Pilanesberg National Park y Letsasing Private Game Park, y los puntos de interés incluyen The Valley of Waves y Waterworld. ¿Viajas con niños? No te pierdas Steam Train Rides Stimela, o asiste a un evento o partido en Mogwase Stadium. Visita nuestra guía de Moses Kotane
Sección del mapa
Sun City Resort, Moses Kotane, North West, 0316

Qué hay cerca

  • I cannot tell you just how incredible this place is. Really a location that you should have a couple of days to visit, they have accommodations to fit all budgets, from multi millionaire to camping and everything in between. The golf course is FANTASTIC , the Safari is something that you should not miss. Your trip to South Africa should 100% include a trip to this resort. 1 in a million.
    The Valley of Waves
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • a giraffe at sunset at Pilanesberg National Park, A Gem in the North West Province of South Africa #lifeatexpedia
    Pilanesberg National Park
    A 12 min en auto - 10.1 km
  • The Gary Player Golf Course
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Casino Sun City
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Segaetsho Cultural Village
    A 5 min en auto - 2.3 km

Restaurantes

  • The Jungle Bar
    A 13 min en auto
  • Cabanas Pool Bar
    A 5 min en auto
  • Acacia Terrace Cafe
    A 12 min en auto
  • Casa Bella
    A 17 min a pie
  • Hard Rock Cafe Sun City
    A 4 min en auto

Información de la propiedad

The Palace of the Lost City at Sun City Resort

Hotel de lujo para familias
En The Palace of the Lost City at Sun City Resort, encontrarás campo de golf, casino y acceso gratuito a un parque acuático. Si te encantan los juegos de azar, este hotel tiene para ti 2 salas de casino VIP, 51 mesas de juegos de casino y 700 tragamonedas. Consiéntete con manicures y pedicures, tratamientos faciales o aromaterapia en el spa de las instalaciones, The Royal Salon. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, cena, platillos sencillos y cocina internacional. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como parasailing, paseos en botes de motor y ciclismo de montaña. Además de contar con servicios como club nocturno y observación de fauna salvaje, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con río lento, tobogán y camastros
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Traslado por la zona gratis, safari y 2 canchas de tenis al aire libre
  • Guardería supervisada (con cargo), personal multilingüe y caja de seguridad en la recepción
  • Los huéspedes suelen dejar opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 335 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Baños con tinas y regaderas independientes y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones con canales por cable
  • Servicio de cuidado de niños, cafeteras y ventiladores de techo

Propiedades similares

Bar junto a la alberca
The Cabanas Hotel at Sun City Resort
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Alberca infantil
7.8 de 10, Bueno, 848 opiniones
El precio actual es de $2,969 MXN
$3,424 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
8 mar. - 9 mar.
The Cabanas Hotel at Sun City Resort
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Traslado gratuito desde/hacia el casino
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 3 cafeterías/cafés
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bocado
  • Crystal Court
  • Plume
  • The Grill Room
  • Tusk Bar & Lounge

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 51 mesas de juego
  • 700 tragamonedas
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Casino
  • Chapoteadero
  • Ciclismo de montaña
  • Club infantil
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Golf
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Moto acuática
  • Observación de fauna salvaje
  • Parasailing
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en lancha de motor
  • Renta o tours en segway
  • Río lento
  • Safari
  • Safari en auto
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Ski acuático
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Tirolesa
  • Tobogán acuático

Para familias

  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Minisúper
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Salas de tratamientos de spa
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Asiento de excusado elevado
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Esta propiedad solo ofrece el servicio de traslado desde/hacia el Aeropuerto Internacional de Pilanesberg (NYT).

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 25 de mayo y el 27 de junio:
  • Parque acuático

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 1977/071333/06

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf y los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.

Evaluación nacional

Clasificación otorgada por el Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA), organismo oficial sudafricano responsable del control de calidad.

Otros nombres de la propiedad

The Palace of the Lost City at Sun City Resort Hotel
The Palace of the Lost City at Sun City Resort Moses Kotane

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Palace of the Lost City at Sun City Resort?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Palace of the Lost City at Sun City Resort?

Al 2 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Palace of the Lost City at Sun City Resort el 15 mar. 2026 serán a partir de 7966.51, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Palace of the Lost City at Sun City Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Palace of the Lost City at Sun City Resort?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Palace of the Lost City at Sun City Resort?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en The Palace of the Lost City at Sun City Resort?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.

¿Dónde se encuentra The Palace of the Lost City at Sun City Resort?

Este hotel para toda la familia de Moses Kotane queda a menos de 2 km (1 mi) de The Valley of Waves, The Gary Player Golf Course y Casino Sun City. Waterworld y Steam Train Rides Stimela también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones

Opiniones de The Palace of the Lost City at Sun City Resort

8.8

Excelente

9.2

Limpieza

9.2

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 415 de 673 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 165 de 673 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 51 de 673 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 673 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 673 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Haiddy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

It is a dream hotel

It is a great and gorgeous hotel. It has a excellent buffet .
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

4/10 Malo

Juan Manuel

Ha perdido exclusividad El servicio es el de un todo incluido de 4 estrellas
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

RANDALLZUNIGA, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very lovely place. Super Cool. Super luxurious place. I Will definetely return and recommend this hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Francisco

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Lugar soñado pero mal atendido....

Un lugar soñado!!! Como cuento de hadas todo maravilloso, lujo total picinas entretenciones para niños espectacular salvo por la atencion del personal Horrible, muy muy mal ahi sobretodo si valoramos al The Palace como el mejor hotel de South Africa, por culpa del personal no da para 5 estrellas...

4/10 Malo

Francisco

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Lugar Maravilloso muy mal atendido

El lugar maravilloso, entretenido muy bien. La atencion horrible, pesima, un siente como si le estuviaron haciendo un favor en atenderte, no me gusto para nada. No tiene conparacion con otros hoteles de menor categoria, el personal te hace el quite para no atenderte, en el Desayuno hay que rogar para que te den un pan tostado y para que decir sobre las servilletas pareciera que son muy escazas porque no las ponen!!! Muy decepcionado del servicio, Sr Manager ponga ojo con este punto he visto muchos comentarios similares...
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

Kristian, Santiago, Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel Increible

Desde la entrada al recinto del hotel todo es espectacular. Todo muy bien cuidado, mucha dedicacion en cuidar los jardines y alrededores. La recepción en la puerta del hotel, el check in muy amables y rápidos, las piezas son amplias y cómodas, todo preparado. Las instalaciones del hotel son magnificas, el restaurant principal pasando el lobby del hotel es magnifico, con ventanales muy altos y una fuente central muy característica. Esto es mas que un hotel, el recito incluye 4 hoteles los cuales estan interconectados a travez de senderos con mucha vegetación. Las piscinas son increibles, claramente la que tiene olas artificiales es de lo mejor y claro el valor agregado que le dan los diferentes toboganes los cuales hacen una estadía mas entretenida. Es un hotel que claramente visitaré nuevamente cuando tenga la ocación y 100% recomendable.

10/10 Excelente

maren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

una experiencia inolvidable

La estaría fue increíble,como el hotel. Todo estupendo!

8/10 Bueno

VIVIANA, Santiago de Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel de Película...pero demasiado tranquilo.

El Hotel tiene un diseño impresionante, entretenido, sorprendente. Da la sensación de estar en Las mil y una noches. Los senderos para recorrer son bellísimos. La piscina tenía algunas olas pequeñas, es fría y su arena y piso no muy agradables. Seguramente será mejor si el viaje es en verano. Es un buen lugar para descansar pero si quieres comprar un recuerdo, no hay nada. El desayuno es muy variado y la atención amable. No recomiendo viajar en la noche hacia el Hotel, el camino es muy oscuro y se cruzan vacas. Yo lo recomendaría para una familia con muchos integrantes porque lo sentí, algo aburrido.

10/10 Excelente

KENJI

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
素晴らしかったです。
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Sibusiso

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent service Room was always spotless
Se hospedó 6 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

JANE L S

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

JANE L S

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
A equipe atenciosa , e o café da manhã imperdível !
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Michelle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room and resort was fantastic. Service as the valley of the waves was lacking. We were completely ignored at the Wimpy there. That was a bit of a disappointment as the rest of the visit was excellent.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Aaron

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
All of the above
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ann

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Virkelig skønt hotel med meget serviceminded personale. Stort og skønt værelse.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Salim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tudo ótimo
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

marcel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wat een indrukwekkende hotel is dit Een geweldige sfeer,super vriendelijk personeel en alles is zo mooi vormgegeven en ingericht Het is net een sprookje
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

MARCIA

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

lise anne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel excelente, lindo, decoração maravilhosa!!! Achei poucas opções de restaurantes para jantar visto q o hotel é longe de tudo!!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Lester

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Superb, elegant, family centric hotel.. my little kids loved it!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Adrian

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Yovy

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Sian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
We came yo the palace at the end of our holiday around South Africa. This is a huge property and it has alot for families to do and enjoy. The problem is to figure out how to get to things and book activities you need an app. This app is not available for the Australian Apple and Google stores so we couldn’t download it and there is just an expectation that that’s what you will do, so there is no information available anywhere in your room, the foyer, internal tv system for you to learn as a guest. It took us a couple of days to figure this out. The food at the palace - breakfast, pool side and weekend buffets is very good but expensive by South African standards. Also if you have a child under 9 you can’t eat at any of the restaurants in the Palace - which is a bit rude noting it’s a family hotel. You have to catch a bus (which is free and regular) to the shopping centre and eat in a food court or go to another one of the hotels. I object to doing that when I am paying over $400 a night! The options in the food court aren’t healthy and we got food poisoning at the Greek restaurant- which has no Greek food on the menu besides a Greek salad which isn’t a Greek salad. That was honestly one of the worst meals I have ever had. Also be aware that you share all the facilities like valley of the waves etc with all the other hotels and time shares on the property and day visitors to the property. It has a lot of potential but needs a major revamp as rooms etc are tired.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Grit

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Robyn

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025