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The Palace of the Lost City at Sun City Resort se encuentra en Moses Kotane. La belleza natural del área puede apreciarse en Pilanesberg National Park y Letsasing Private Game Park, y los puntos de interés incluyen The Valley of Waves y Steam Train Rides Stimela. ¿Viajas con niños? No te pierdas Waterworld, o asiste a un evento o partido en Mogwase Stadium. Visita nuestra guía de Moses Kotane
Sun City Resort, Moses Kotane, North West, 0316
Qué hay cerca
The Valley of Waves
A 5 min a pie - 0.4 km
Pilanesberg National Park
A 12 min en auto - 10.1 km
The Gary Player Golf Course
A 10 min a pie - 0.8 km
Casino Sun City
A 13 min a pie - 1.1 km
Segaetsho Cultural Village
A 5 min en auto - 2.3 km
Restaurantes
Acacia Terrace Cafe
A 12 min en auto
The Jungle Bar
A 13 min en auto
Casa Bella
A 17 min a pie
Hard Rock Cafe Sun City
A 4 min en auto
Kwa Maritane Bush Braai
A 17 min en auto
Información de la propiedad
The Palace of the Lost City at Sun City Resort
Hotel de lujo para familias
En The Palace of the Lost City at Sun City Resort, encontrarás campo de golf, casino y acceso gratuito a un parque acuático. Si te encantan los juegos de azar, este hotel tiene para ti 51 mesas de juegos de casino, 2 salas de casino VIP y 700 tragamonedas. Consiéntete con manicures y pedicures, masajes o envolturas corporales en el spa de las instalaciones, The Royal Salon. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, cena, platillos sencillos y cocina internacional.
Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como ski acuático, tiro con arco y observación de fauna salvaje. Además de contar con servicios como club nocturno y bar junto a la alberca, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
Alberca al aire libre y chapoteadero con río lento, tobogán y camastros
Estacionamiento y valet parking gratis
Traslado por la zona gratis, safari y 2 canchas de tenis al aire libre
Guardería supervisada (con cargo), tienda de regalos y mesa de billar
Los huéspedes suelen dejar opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 335 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás son:
Baños con tinas y regaderas independientes y amenidades de baño gratuitas
Televisiones con canales por cable
Servicio de cuidado de niños, cafeteras y ventiladores de techo
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
3 cafeterías/cafés
3 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Bocado
Crystal Court
Plume
The Grill Room
Tusk Bar & Lounge
Actividades
2 canchas de tenis al aire libre
51 mesas de juego
700 tragamonedas
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Campo de golf con 18 hoyos
Casino
Chapoteadero
Ciclismo de montaña
Club infantil
Club nocturno
Compras
Gimnasio
Golf
Mesa de billar
Minigolf
Moto acuática
Observación de fauna salvaje
Parasailing
Parque acuático gratuito
Paseos en lancha de motor
Renta o tours en segway
Río lento
Safari
Safari en auto
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Senderos para caminar o andar en bicicleta
Ski acuático
Spa con servicio completo
Tiro con arco
Tirolesa
Tobogán acuático
Para familias
Acceso gratuito a un parque acuático
Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil (con cargo)
Lavandería
Minigolf
Minisúper
Río lento
Sala de juegos o videojuegos
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Servicio de traslado gratuito por la zona
Snack bar o deli
Tobogán acuático
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Minisúper
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de conferencias
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Spa con servicio completo
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes de tejido profundo
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Salas de tratamientos de spa
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Asiento de excusado elevado
Barra de apoyo cerca del excusado
Elevador
Encimera y lavabo bajos
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
8 pisos
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina y regadera separadas
Entretenimiento
TV con canales de cable
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Esta propiedad solo ofrece el servicio de traslado desde/hacia el Aeropuerto Internacional de Pilanesberg (NYT).
Remodelaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 25 de mayo y el 27 de junio:
Parque acuático
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 1977/071333/06
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf y los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.
Evaluación nacional
Clasificación otorgada por el Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA), organismo oficial sudafricano responsable del control de calidad.
Otros nombres de la propiedad
The Palace of the Lost City at Sun City Resort Hotel
The Palace of the Lost City at Sun City Resort Moses Kotane
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en The Palace of the Lost City at Sun City Resort?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Palace of the Lost City at Sun City Resort?
Al 17 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Palace of the Lost City at Sun City Resort el 11 may. 2026 serán a partir de $6,407 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿The Palace of the Lost City at Sun City Resort acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Palace of the Lost City at Sun City Resort?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The Palace of the Lost City at Sun City Resort?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en The Palace of the Lost City at Sun City Resort?
El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.
¿Dónde se encuentra The Palace of the Lost City at Sun City Resort?
Este hotel para toda la familia de Moses Kotane queda a menos de 2 km (1 mi) de The Valley of Waves, The Gary Player Golf Course y Casino Sun City. Steam Train Rides Stimela y Waterworld también se encuentran a 3 km (2 mi).
Opiniones
Opiniones de The Palace of the Lost City at Sun City Resort
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
9.2
Ubicación
8.8
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 422 de 681 opiniones
10 - Excelente
422
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 165 de 681 opiniones
8 - Bueno
165
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 52 de 681 opiniones
6 - Aceptable
52
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 681 opiniones
4 - Malo
28
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 681 opiniones
2 - Terrible
14
Opiniones
10/10 Excelente
Haiddy
25 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It is a dream hotel
It is a great and gorgeous hotel. It has a excellent buffet .
Haiddy
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
4/10 Malo
Juan Manuel
20 nov. 2018
Ha perdido exclusividad
El servicio es el de un todo incluido de 4 estrellas
Juan Manuel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
10/10 Excelente
RANDALLZUNIGA, Costa Rica
29 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very lovely place. Super Cool. Super luxurious place. I Will definetely return and recommend this hotel.
RANDALLZUNIGA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
6/10 Aceptable
Francisco
25 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Lugar soñado pero mal atendido....
Un lugar soñado!!!
Como cuento de hadas todo maravilloso, lujo total picinas entretenciones para niños espectacular salvo por la atencion del
personal Horrible, muy muy mal ahi sobretodo si valoramos al The Palace como el mejor hotel de South Africa, por culpa del personal no da para 5 estrellas...
Francisco
4/10 Malo
Francisco
7 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Lugar Maravilloso muy mal atendido
El lugar maravilloso, entretenido muy bien.
La atencion horrible, pesima, un siente como si le estuviaron haciendo un favor en atenderte, no me gusto para nada.
No tiene conparacion con otros hoteles de menor categoria, el personal te hace el quite para no atenderte, en el
Desayuno hay que rogar para que te den un pan tostado y para que decir sobre las servilletas pareciera que son muy escazas porque no las ponen!!!
Muy decepcionado del servicio, Sr Manager ponga ojo con este punto he visto muchos comentarios similares...
Francisco
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
10/10 Excelente
Kristian, Santiago, Chile
19 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Increible
Desde la entrada al recinto del hotel todo es espectacular. Todo muy bien cuidado, mucha dedicacion en cuidar los jardines y alrededores. La recepción en la puerta del hotel, el check in muy amables y rápidos, las piezas son amplias y cómodas, todo preparado. Las instalaciones del hotel son magnificas, el restaurant principal pasando el lobby del hotel es magnifico, con ventanales muy altos y una fuente central muy característica. Esto es mas que un hotel, el recito incluye 4 hoteles los cuales estan interconectados a travez de senderos con mucha vegetación. Las piscinas son increibles, claramente la que tiene olas artificiales es de lo mejor y claro el valor agregado que le dan los diferentes toboganes los cuales hacen una estadía mas entretenida.
Es un hotel que claramente visitaré nuevamente cuando tenga la ocación y 100% recomendable.
Kristian
10/10 Excelente
maren
22 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
una experiencia inolvidable
La estaría fue increíble,como el hotel. Todo estupendo!
maren
8/10 Bueno
VIVIANA, Santiago de Chile
26 may. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel de Película...pero demasiado tranquilo.
El Hotel tiene un diseño impresionante, entretenido, sorprendente. Da la sensación de estar en Las mil y una noches. Los senderos para recorrer son bellísimos. La piscina tenía algunas olas pequeñas, es fría y su arena y piso no muy agradables. Seguramente será mejor si el viaje es en verano. Es un buen lugar para descansar pero si quieres comprar un recuerdo, no hay nada.
El desayuno es muy variado y la atención amable. No recomiendo viajar en la noche hacia el Hotel, el camino es muy oscuro y se cruzan vacas. Yo lo recomendaría para una familia con muchos integrantes porque lo sentí, algo aburrido.
VIVIANA
10/10 Excelente
Skye
Viaje en pareja
16 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
⭐⭐⭐⭐⭐ An Unforgettable Honeymoon – Made Exceptional by Sherly
Our honeymoon at The Palace of the Lost City was extraordinary, but what truly made it unforgettable was the incredible care and dedication of one staff member: Sherly.
From the moment we arrived she went far beyond what we expected. Knowing it was our honeymoon, she had our room beautifully prepared with romantic touches like rose petals and wine which made our stay feel incredibly special.
Before travelling, I had mentioned a very personal hope – that I might somehow reconnect with my nanny who cared for me when I lived here as a small child over 30 years ago. It felt like an impossible dream, yet Sherly quietly made it happen. She found her and arranged for us to meet, creating one of the most emotional and meaningful moments of my life.
Sherly continued to exceed expectations throughout our stay. When our hot air balloon trip was cancelled due to wind, she personally helped arrange the refund. When we realised we had accidentally booked our airport transfer for the wrong day, she immediately organised a new one and made sure we reached the airport in time.
Her warmth, kindness and calm professionalism made us feel completely looked after.
The Palace itself is magnificent, but staff like Sherly elevate the experience from wonderful to unforgettable. She is an outstanding ambassador for the hotel and truly deserves recognition.
We cannot wait to return!
Skye
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
KENJI
Viaje en grupo
23 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
素晴らしかったです。
KENJI
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Meliza
Viaje familiar
15 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A equipe de funcionários foi extremamente simpática e prestativa e o café da manhã era maravilhoso.
Meliza
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
VINICIUS
Viaje familiar
14 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No estadia foi maravilhosa, porém não tínhamos opções para jantar no hotel com crianças apenas no shopping do complexo.
VINICIUS
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Sibusiso
14 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent service
Room was always spotless
Sibusiso
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Henrique
Viaje familiar
12 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
Hotel velho, precisa de reformas urgentes. Quarto com goteiras. Trocaram para outro com ar condicionado barulhento. A cama do quarto de casal na verdade são duas de solteiros juntadas. Lastimável.
Henrique
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Ricardo
Viaje familiar
3 ene. 2026
Le gustó: Servicios
Hotel lindo, maravilhoso. Os quartos são antigos, mas em ótimas condições. Infelizmente nosso chuveiro variava de temperatura o tempo todo. A equipe de limpeza era um pouco fraca no sentido de não repor as toalhas pois as retiravam e esqueciam de colocar outras no local. Muitos funcionários arrogantes; mas tinham alguns agradáveis também. Eu diria que os simpáticos estavam na entrada e nas trocas de ambientes do hotel. Poderiam colocar lixeiras pelo hotel... passei um tempão tentando jogar a embalagem de um sorvete até chegar na recepção e pedir para jogarem no lixo para mim. Lembro-me que a funcionária puxou o papel da minha mão com uma cara horrorosa. Gostei da hospedagem; apenas selecionaria uma equipe mais simpática para uma melhor experiência.
Ricardo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Hassan
Viaje familiar
30 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Complex was lovely, rooms were slightly smaller than expected for a family room, it was too busy to upgrade, electric didnt work first night and there was a leak in our room, no compensation was provided. The hotel overall is amazing but not the attention to detail and client focus you would expect.
Hassan
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Isabela
Viaje familiar
17 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel lindo, um verdadeiro palácio . O melhor café da manhã que já vi em hotéis. Atendimento maravilhoso, funcionários muito cordeias
Isabela
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Mariana
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estava tudo limpo, quarto amplo, funcionários atenciosos
Mariana
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Marthinus
14 dic. 2025
Marthinus
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Ruy Santiago dos
Viaje en grupo
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tudo perfeito, hotel excelente com limpeza e atendimento impecavel
Ruy Santiago dos
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
JANE L S
21 nov. 2025
JANE L S
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
JANE L S
Viaje en grupo
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
A equipe atenciosa , e o café da manhã imperdível !
JANE L S
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Michelle
Viaje familiar
15 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room and resort was fantastic. Service as the valley of the waves was lacking. We were completely ignored at the Wimpy there. That was a bit of a disappointment as the rest of the visit was excellent.
Michelle
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Aaron
Viaje en pareja
7 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
All of the above
Aaron
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Ann
21 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Virkelig skønt hotel med meget serviceminded personale. Stort og skønt værelse.