Ascott Waterplace Surabaya se encuentra en la zona de entretenimiento y cerca de parques temáticos, en Surabaya. Barrio Chino y Puente Suramadu son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Pakuwon Mall y Plaza de la ciudad de Surabaya. También puedes darte una vuelta por Royal Plaza Surabaya (centro comercial) y World Trade Centre (centro de negocios). Visita nuestra guía de Surabaya
Tower D1 Jalan Pakuwon Indah, Lontar Timur Kav 3-5, Surabaya, East Java, 60126
Qué hay cerca
Centro comercial Pakuwon Mall
A 3 min a pie - 0.3 km
Centro Comercial Pakuwon
A 1 min a pie - 0.1 km
Royal Plaza Surabaya (centro comercial)
A 11 min en auto - 9.7 km
Tunjungan Plaza (centro comercial)
A 12 min en auto - 10.2 km
Centro comercial Grand City Surabaya
A 13 min en auto - 11.9 km
Medios de transporte
Estación de Ngagel - 12 min en auto
Estación Tandes - 24 min en auto
Surabaya (SUB-Juanda) - 43 min en auto
Restaurantes
Edilee
A 4 min a pie
Cipork
A 2 min a pie
Tacoritto
A 2 min a pie
Ayam Goreng Jakarta Asli
A 2 min a pie
Cakue Peneleh
A 2 min a pie
Información de la propiedad
Ascott Waterplace Surabaya
Este apart-hotel para no fumadores cuenta con 2 albercas al aire libre, un restaurante y una sala de fitness. También se ofrecen wifi gratis en las áreas comunes y estacionamiento gratis. Además, la propiedad dispone de un centro de negocios disponible las 24 horas, un club infantil gratuito y una cafetería. Cada departamento dispone de televisiones LED con canales por cable, además de cocinetas con refrigeradores, parrillas de estufa y microondas. Las comodidades incluyen lavadora y área de comedor, además de detalles exclusivos, como batas y pantuflas. Se incluye un servicio de limpieza con previa solicitud.
Ascott Waterplace Surabaya tiene 182 opciones de hospedaje con aire acondicionado, reproductor de DVD y caja de seguridad. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Hay televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable. En este apart-hotel de 4.5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocineta con refrigerador, parrilla de estufa, microondas y área de comedor independiente. Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.
Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y tabla de planchar con plancha. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.
La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen un tobogán acuático y sala de fitness.
Los huéspedes menores de 17 años no pueden acceder al siguiente servicio: sala de fitness.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
Traslado desde/hacia la estación de tren las 24 horas (con cargo)
Traslado desde/hacia la estación de tren previa solicitud
El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Para familias
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Cuna gratis
Hospedaje gratuito para niños (ver detalles)
Cocineta
Café instantáneo/té
Dispensador de agua
Microondas
Parrilla de estufa
Refrigerador
Tetera eléctrica
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Comidas
Desayuno continental disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: IDR 185,185 para adultos y IDR 92,593 para niños
1 cafetería/café
1 restaurante
Servicio a la habitación limitado
Habitaciones
Cama extra/plegable: IDR 617,284 por noche
Reloj de alarma
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Cepillo y pasta de dientes
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Áreas comunes para sentarse
Área de comedor independiente
Área de descanso separada
Sala de estar
Entretenimiento
Reproductor de DVD
TV LED de 32 pulgadas con canales de cable
Espacios exteriores
Huerto
Terraza
Lavandería
Detergente para ropa
Lavadora
Lavandería
Servicio de lavandería
Espacios de trabajo
2 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de negocios abierto las 24 horas
Espacio para trabajar con laptop
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Facilidades de acceso
Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Tina para personas con discapacidad
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
No se permite fumar en la propiedad
Servicios e instalaciones
Asistencia para tours y compra de boletos
Botella de agua gratuita
Caja de seguridad
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Minisúper
Periódicos gratis en el lobby
Personal multilingüe
Plancha y tabla de planchar
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de limpieza diario
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Teléfono
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca de un centro comercial outlet
Cerca de un hospital
Cerca de un spa de salud/belleza
En las afueras
En una zona comercial
En una zona de entretenimiento
Actividades
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Estacionamiento para bicicletas
Gimnasio
Resguardo de bicicletas
Tobogán acuático
Parque temático en los alrededores
Características de seguridad
No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
Botiquín de primeros auxilios
Extintor de incendios
Descripción general
1 edificio
182 unidades
33 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
Arquitectura art déco
Cambio de sábanas previa solicitud
Desayuno vegetariano disponible
Dispensadores de productos de higiene personal
Estacionamiento para bicicletas
Excusados ahorradores
Huerto
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Insonorización
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Jardín vertical
No hay agitadores de café de plástico
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Popotes biodegradables disponibles
Productos de higiene personal ecológicos
Resguardo de bicicletas
Salón de banquetes
Se sugiere usar el dispensador de agua
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Servicio de limpieza (previa solicitud)
Sistema de reciclaje de aguas grises
Toallas (cambio previa solicitud)
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por IDR 617284.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: IDR 500000 por estancia.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno continental: IDR 185185 por adulto y IDR 92593 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 524691 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 6.
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: IDR 524691 solo ida (de 1 a 12 años).
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama extra: IDR 617284.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
La propiedad no cuenta con calefacción
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Avisos importantes
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los huéspedes menores de 17 años no se les permite el acceso a la siguiente instalación: sala de fitness
Otros nombres de la propiedad
Ascott Waterplace Surabaya Surabaya
Ascott Waterplace Surabaya Apartotel
Ascott Waterplace Surabaya Apartotel Surabaya
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Ascott Waterplace Surabaya?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Ascott Waterplace Surabaya?
Al 14 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Ascott Waterplace Surabaya el 12 may. 2026 serán a partir de $1,126 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Ascott Waterplace Surabaya acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ascott Waterplace Surabaya?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Ascott Waterplace Surabaya?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Ascott Waterplace Surabaya?
El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Ascott Waterplace Surabaya ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de IDR 524691 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Ascott Waterplace Surabaya?
Este apart-hotel para toda la familia de Surabaya está en la zona de entretenimiento, a 0.4 kilómetros (0.2 mi) de Centro comercial Pakuwon Mall, y a menos de 15 kilómetros (9 mi) de Plaza de la ciudad de Surabaya y Royal Plaza Surabaya (centro comercial). World Trade Centre (centro de negocios) y Centro comercial Grand City Surabaya también se encuentran a 15 km (9 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Ascott Waterplace Surabaya
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
8.6
Ubicación
8.6
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 50 de 99 opiniones
10 - Excelente
50
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 33 de 99 opiniones
8 - Bueno
33
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 99 opiniones
6 - Aceptable
9
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 99 opiniones
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 99 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
8/10 Bueno
Azhar Arif
30 nov. 2025
Azhar Arif
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Dian
Viaje familiar
19 ago. 2025
Dian
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
LI-JU
Viaje familiar
11 ago. 2025
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Will stay again!
Overall experience is good! Good for family who needs multiple rooms per stay. Living room is spacious, great kitchen area with cookwares ready! Drinking water fountain in the room is awesome!
LI-JU
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Simon
12 oct. 2024
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
SURABAYA OCTOBER 2024
Nice hotel in a great location next to a shopping mall so lots of choice for dining.
Staff were friendly and very helpful.
The suite was very nice.
My only suggestion having stayed at lots of similar places is that there were a few simples things missing in the room that would have helped. No moisturising cream in the bathroom which is generally normal. There was no writing paper and pen/pencil in the room. Also there was a kitchen but no cloth or scourer to clean anything. All small touches but important and normal in most suites I have stayed in.
Simon
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
HYUNWOO
18 ago. 2024
HYUNWOO
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
10/10 Excelente
Kiny
Viaje familiar
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Kiny
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Ryo
2 abr. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Ryo
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
26 ene. 2024
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 24 noches en enero de 2024
2/10 Terrible
Esther
Viaje de negocios, Viaje familiar
6 dic. 2023
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Experienced misinformation regarding resident-related matters ///// Mengalami penyebarluasan informasi yang tidak akurat terkait dengan hal-hal yang berhubungan dengan penghuni
Esther
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
30 oct. 2023
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
직원분들이 친절하고 몰도 옆에있고 에어컨도 좋았습니다.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
8/10 Bueno
Jackie Wai Yip
30 sep. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Jackie Wai Yip
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
8/10 Bueno
John
4 sep. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
John
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Nicholas
8 ago. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nicholas
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Juliana Commers
Viaje familiar
30 jul. 2023
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Juliana Commers
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
10/10 Excelente
CHANG TAO
Viaje familiar
27 mar. 2023
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
CHANG TAO
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
6/10 Aceptable
George Yee Lee
2 ene. 2023
George Yee Lee
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
10/10 Excelente
Ade
Viaje familiar
29 dic. 2022
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Very well set out accommodation.
Ade
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
10/10 Excelente
HYUNWOO
Viaje de negocios
26 dic. 2022
Le gustó: Limpieza
HYUNWOO
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
8/10 Bueno
Panji
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
26 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very good location and walking distance to the Pakuwon Mall. We stayed at the Executive Room 2 Bedroom Apartment and it was spacious and very comfortable. I think the only downside was that the second room did not have a TV inside, as kids should be able to enjoy some entertainment at the room if they like to relax. Everything else is convenient. Will stay here again sometime for sure.
Panji
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios
8 ago. 2022
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
8/10 Bueno
stephanie
Viaje de negocios
24 jun. 2022
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
stephanie
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
4/10 Malo
TOMONORI
28 feb. 2022
No le gustó: Condiciones de la propiedad
TOMONORI
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios
17 oct. 2021
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Everything is amazing, staffs are super helpful
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
10/10 Excelente
YUSUKE
Viaje de negocios
23 sep. 2021
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
YUSUKE
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios
13 abr. 2020
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones