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Apart-hotel

Ascott Waterplace Surabaya

Propiedad de 4.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Cocina
  • Lavadora
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $1,205 MXN
$1,458 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
8 jun. - 9 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe, 1 cama King size

Departamento Deluxe, 1 cama King size | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Departamento Deluxe, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 46 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento ejecutivo, 1 cama King size

Departamento ejecutivo, 1 cama King size | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Departamento ejecutivo, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 53 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe, 2 habitaciones

Departamento Deluxe, 2 habitaciones | Área de sala de estar | Televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable y televisión

Departamento Deluxe, 2 habitaciones

  • Vista a la ciudad
  • 90 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento ejecutivo, 2 habitaciones

Departamento ejecutivo, 2 habitaciones | Área de sala de estar | Televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable y televisión

Departamento ejecutivo, 2 habitaciones

  • Vista a la ciudad
  • 100 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento ejecutivo, 3 habitaciones

Departamento ejecutivo, 3 habitaciones | Área de sala de estar | Televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable y televisión

Departamento ejecutivo, 3 habitaciones

  • Vista a la ciudad
  • 113 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Penthouse, 1 habitación

Penthouse, 1 habitación | Área de sala de estar | Televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable y televisión

Penthouse, 1 habitación

  • Vista a la ciudad
  • 112 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Ascott Waterplace Surabaya se encuentra en la zona de entretenimiento y cerca de parques temáticos, en Surabaya. Barrio Chino y Puente Suramadu son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Pakuwon Mall y Plaza de la ciudad de Surabaya. También puedes darte una vuelta por Royal Plaza Surabaya (centro comercial) y World Trade Centre (centro de negocios). Visita nuestra guía de Surabaya
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Sección del mapa
Tower D1 Jalan Pakuwon Indah, Lontar Timur Kav 3-5, Surabaya, East Java, 60126

Qué hay cerca

  • Centro comercial Pakuwon Mall
    Centro comercial Pakuwon Mall
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro Comercial Pakuwon
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Zoológico de Surabaya
    A 9 min en auto - 8.7 km
  • Tunjungan Plaza (centro comercial)
    A 15 min en auto - 14.4 km
  • Royal Plaza Surabaya (centro comercial)
    A 16 min en auto - 12.1 km

Medios de transporte

  • Estación de Ngagel - 12 min en auto
  • Estación Tandes - 24 min en auto
  • Surabaya (SUB-Juanda) - 43 min en auto

Restaurantes

  • Edilee
    A 4 min a pie
  • Tacoritto
    A 2 min a pie
  • Ayam Goreng Jakarta Asli
    A 2 min a pie
  • Cipork
    A 2 min a pie
  • Cakue Peneleh
    A 2 min a pie

Información de la propiedad

Ascott Waterplace Surabaya

  • Apart-hotel de lujo para familias cerca de Centro comercial Pakuwon Mall
  • Con una ubicación cercana a Plaza de la ciudad de Surabaya y Royal Plaza Surabaya (centro comercial), Ascott Waterplace Surabaya te ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto, supermercado o tienda de conveniencia y terraza. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de cafetería y jardín.
  • Estos son otros servicios:
    • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camas balinesas gratuitas y camastros
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno continental (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y caja de seguridad en la recepción
    • Huerto, cajero automático o servicios bancarios y recepción disponible las 24 horas
  • Características de la habitación
  • Las 182 habitaciones tienen amenidades que incluyen espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como área de descanso independiente y área de comedor independiente.
  • Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
    • Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
    • Amenidades de baño ecológicas y secadoras de cabello
    • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales por cable y reproductores de DVD
    • Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y áreas de comedor independiente

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Bar en la azotea, con mesas al aire libre, abre todos los días
Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah
Surabaya
  • Alberca
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.4 de 10, Excepcional, 226 opiniones
El precio actual es de $1,213 MXN
$1,467 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
31 may. - 1 jun.
Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah
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Servicios de la propiedad

Alberca/spa

  • 2 albercas al aire libre
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de tren las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de tren previa solicitud
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Para familias

  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Hospedaje gratuito para niños (ver detalles)

Cocineta

  • Café instantáneo/té
  • Dispensador de agua
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Tetera eléctrica
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Comidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: IDR 185,185 para adultos y IDR 92,593 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Servicio a la habitación limitado

Habitaciones

  • Cama extra/plegable: IDR 617,284 por noche
  • Reloj de alarma
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Áreas comunes para sentarse

  • Área de comedor independiente
  • Área de descanso separada
  • Sala de estar

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV LED de 32 pulgadas con canales de cable

Espacios exteriores

  • Huerto
  • Terraza

Lavandería

  • Detergente para ropa
  • Lavadora
  • Lavandería
  • Servicio de lavandería

Espacios de trabajo

  • 2 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacio para trabajar con laptop

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Tina para personas con discapacidad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botella de agua gratuita
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Personal multilingüe
  • Plancha y tabla de planchar
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Teléfono

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de un centro comercial outlet
  • Cerca de un hospital
  • Cerca de un spa de salud/belleza
  • En las afueras
  • En una zona comercial
  • En una zona de entretenimiento

Actividades

  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Gimnasio
  • Resguardo de bicicletas
  • Tobogán acuático
  • Parque temático en los alrededores

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 1 edificio
  • 182 unidades
  • 33 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Arquitectura art déco
  • Cambio de sábanas previa solicitud
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Excusados ahorradores
  • Huerto
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Insonorización
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Jardín vertical
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Resguardo de bicicletas
  • Salón de banquetes
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Sistema de reciclaje de aguas grises
  • Toallas (cambio previa solicitud)
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Check-in sin contacto

Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out sin contacto

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.

Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Hay camas extra disponibles por IDR 617284.0 por noche.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: IDR 500000 por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno continental: IDR 185185 por adulto y IDR 92593 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 524691 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 6.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: IDR 524691 solo ida (de 1 a 12 años).
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: IDR 617284.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
La propiedad no cuenta con calefacción
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Número de registro de propiedad: 8120104900057, 55194

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los huéspedes menores de 17 años no se les permite el acceso a la siguiente instalación: sala de fitness

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Ascott Waterplace Surabaya?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Ascott Waterplace Surabaya?

Al 29 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Ascott Waterplace Surabaya el 8 jun. 2026 serán a partir de $1,205 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Ascott Waterplace Surabaya acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ascott Waterplace Surabaya?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Ascott Waterplace Surabaya?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Ascott Waterplace Surabaya?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Ascott Waterplace Surabaya ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de IDR 524691 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Ascott Waterplace Surabaya?

Este apart-hotel para toda la familia de Surabaya está en la zona de entretenimiento, a 0.4 kilómetros (0.2 mi) de Centro comercial Pakuwon Mall, y a menos de 15 kilómetros (9 mi) de Plaza de la ciudad de Surabaya y Royal Plaza Surabaya (centro comercial). World Trade Centre (centro de negocios) y Centro comercial Grand City Surabaya también se encuentran a 15 km (9 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Ascott Waterplace Surabaya

8.6

Excelente

8.6

Limpieza

8.6

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 50 de 101 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 101 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 101 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 101 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 101 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
직원분들이 친절하고 몰도 옆에있고 에어컨도 좋았습니다.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ade

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Very well set out accommodation.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

LI-JU

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Will stay again!

Overall experience is good! Good for family who needs multiple rooms per stay. Living room is spacious, great kitchen area with cookwares ready! Drinking water fountain in the room is awesome!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Harold

No le gustó: Check-in y veracidad del anuncio
Nice place but too many irritating distractions: 1. Breakfast was a disappointment. I tried to get breakfast included. Couldn’t do it! Emailed hotel and Expedia, no response. Ended up paying 2 x the price next morning because I did not make the appropriate booking 2. Cable tv was a problem. Promised tekkie did not make it to our room. We just put up with it. 3. Could not buy a cup of coffee without also buying breakfast. 4. Not the same Ascott as I am used to in Jakarta.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Panji

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Very good location and walking distance to the Pakuwon Mall. We stayed at the Executive Room 2 Bedroom Apartment and it was spacious and very comfortable. I think the only downside was that the second room did not have a TV inside, as kids should be able to enjoy some entertainment at the room if they like to relax. Everything else is convenient. Will stay here again sometime for sure.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Simon

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

SURABAYA OCTOBER 2024

Nice hotel in a great location next to a shopping mall so lots of choice for dining. Staff were friendly and very helpful. The suite was very nice. My only suggestion having stayed at lots of similar places is that there were a few simples things missing in the room that would have helped. No moisturising cream in the bathroom which is generally normal. There was no writing paper and pen/pencil in the room. Also there was a kitchen but no cloth or scourer to clean anything. All small touches but important and normal in most suites I have stayed in.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

TETUYA

Le gustó: Limpieza, comunicación, veracidad del anuncio
No le gustó: Check-in
チェックインは少し時間が掛かる。
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Esther

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Experienced misinformation regarding resident-related matters ///// Mengalami penyebarluasan informasi yang tidak akurat terkait dengan hal-hal yang berhubungan dengan penghuni
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Everything is amazing, staffs are super helpful
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

出張で利用

立地、内装、設備、清潔さ全て非常に良い。 朝食も美味しい
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

eunho

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

굿~~~~~~~~~~~~~~~

깨끗하고 조용하고 좋았습니다
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Hotel

Excellent Hotel stay at Ascott, great location near to mega shopping centre, limited choice of breakfast buffet spread.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Each room is a complete suite with Kitchen, and clothes washer dryer. The living room is comfortable.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Serene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location is superb convenient. Quick check-in. The apartment is clean and beautiful. Friendly staffs, Good continental breakfast. Downside - Kitchen does not provide kitchen towel so we have to use hand towel from bathroom. Lack of body lotion, did not replenish bath lotion & shampoo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

다음에 또 이용할께요

슈퍼몰이 가까워서 쇼핑이나 식사하기에 좋았고 편안한 휴가 잘 보내고 갑니다
Se hospedó 6 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

DianaFoo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff at the reception are all very friendly and efficient. This is probably the 4th time that we have stayed at Ascott Waterplace Surabaya, it never failed to please us. Our friends are also very happy with the size of their apartment. Thanks.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Ok nice big new and clean. A bit inconvenient Some additional services would be nice Example 24 house restaurant in house
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

RHawks

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is directly across the street from a world class mall which has 30-40 restaurants. Thus the hotel does not have its own. Suites are available for a modest upgrade price. My only complaint was that the glass shower door needed adjustment. Other than that, my stay was delightful. The facility is not 5 star new. But it is well kept with high end finishes and amenities.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Joan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s opposite of a big mall where you can shop and eat. The room is suitable for long term stay as it’s a serviced apartment with great facilities. Check-in and check-out were easy.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

WEIDONG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
位置很好，离mall很近，设施非常好，干净，早餐尚可。 唯一不满的是热水，电热水器，浴缸泡澡后再淋浴水也不热了。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
広くて使いやすかった
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cozy place to stay in and the mall is just right opposite. But kindly improve on the WiFi connectivity as it’s very poor and losses connections.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

A.RKIN

Worse "continental" breakfast in a hotel, some of the front desk staffs not so friendly and helpful.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Overall satisfied.

This is our 2nd time staying in this hotel. Love the location as its close to Pakuwon Mall. The lobby was grand, spacious and welcoming. Front desk service is great, speaks quite good English. However, we booked 2 smoking rooms but it was not available upon check in. Breakfast was simple, not much variety. Basically ate the same food for 2 days. Overall will choose to stay again when we visit Surabaya again.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yu Chan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good

well down.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019