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Shangri-La Surabaya se encuentra en el centro financiero y cerca de una estación de metro, en Surabaya. La belleza natural del área puede apreciarse en Taman Bungkul y Parque Corea, mientras que Casa de Sampoerna y Museo Mpu Tantular son lugares culturales destacados. ¿Viajas con niños? No te pierdas Ciputra Waterpark, o asiste a un evento o partido en Lapangan Thor Stadium. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Surabaya
JL. May. Jend. Sungkono 120, Surabaya, East Java, 60256
Qué hay cerca
Centro comercial Ciputra World
A 8 min a pie - 0.7 km
Mezquita Al-Akbar
A 2 min en auto - 1.7 km
Plaza de la ciudad de Surabaya
A 2 min en auto - 2.0 km
Estadio Lapangan Thor
A 5 min en auto - 2.8 km
Tunjungan Plaza (centro comercial)
A 7 min en auto - 7.4 km
Medios de transporte
Estación de Wonokromo - 13 min en auto
Estación de tren de Surabaya Pasar Turi - 19 min en auto
Surabaya (SUB-Juanda) - 35 min en auto
Restaurantes
Jamoo Restaurant
A 1 min a pie
IKI/SUI
A 8 min a pie
Citilites Sky Club & Bistro
A 9 min a pie
Brown Bear Bakery Cafe
A 8 min a pie
Saga Japanese Restaurant
A 9 min a pie
Información de la propiedad
Shangri-La Surabaya
Hotel de lujo para familias en el centro financiero
Hospédate en Shangri-La Surabaya y aprovecha la calidad de sus servicios, como club nocturno, bar junto a la alberca y terraza. Consiéntete con manicures y pedicures, masajes con piedras calientes o tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 5 restaurantes de la propiedad, que cuentan con desayuno, comida y cena. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además cafetería, jardín y área de juegos infantiles. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como salón de belleza y servicio de lavandería o tintorería.
También te encantarán estos servicios:
Alberca al aire libre y chapoteadero con tobogán, camas balinesas gratuitas y camastros
Estacionamiento gratis y valet parking (con cargo)
Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y 3 canchas de tenis al aire libre
Check-out exprés, check-in exprés y caja de seguridad en la recepción
Características de la habitación
Las 365 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, al igual que beneficios como menú nocturno de alimentos y wifi gratis.
Otros servicios que también encontrarás son:
Café instantáneo/té gratis y teteras eléctricas
Baños con bidets y amenidades de baño gratuitas
Smart TVs de 49 pulgadas con canales de televisión premium
Reciclaje, refrigeradores y servicio de limpieza diario
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Servicio de traslado gratuito por la zona
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 5 por día)
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible de 06:00 a 10:00 entre semana y de 06:00 a 10:30 los fines de semana con cargo: USD 24 para adultos y USD 12 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
5 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Desperados Bar & Grill
JAMOO
Nishimura
Sapore Osteria
Shang Palace
Actividades
3 canchas de tenis al aire libre
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Chapoteadero
Clases de tenis
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Club nocturno
Gimnasio
Sauna
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Tobogán acuático
Para familias
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Lavandería
Refrigerador en la habitación
Salvavidas en la propiedad
Servicio de traslado gratuito por la zona
Snack bar o deli
Tobogán acuático
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Dispensador de agua
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
14 salas de juntas
Centro de conferencias (1,603 m²)
Centro de negocios
Exteriores
Área de picnic
Camas balinesas gratuitas
Camastros en la alberca
Huerto
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Spa con servicio completo
6 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño de vapor
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes en la habitación
Masajes suecos
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Alberca con acceso para silla de ruedas
Baño público con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Escaleras con barandal
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillos amplios para silla de ruedas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
17 pisos
Agitadores de café no plásticos disponibles
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Año de construcción: 1995
Áreas designadas para fumadores
Desayuno vegetariano disponible
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Popotes no plásticos disponibles
Prioridad a alimentos de origen local
Salón de banquetes
Salón de eventos
Salvavidas
Uso parcial de iluminación LED
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Ropa de cama hipoalergénica
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Bidet
Cepillo y pasta de dientes
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Smart TV de 49 pulgadas con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Café instántaneo o té
Guías de restaurantes
Refrigerador
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Plancha y burro de planchar
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 17 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Horizon Lounge for Horizon Guests]
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que reservaron planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para huéspedes de 12 años o más.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 605000.0 por noche.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: USD 24 por adulto y USD 12 por niño (precios aproximados)
Cargo por servicio de valet parking: USD 5 por día
Cargo por cama extra: USD 605000.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Shangri-La Cares (Shangri-La)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
El cargo por desayuno infantil indicado en el anuncio se aplica a menores de 11 años.
Número de registro de propiedad: 55110, 9120207170785
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 20:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Shangri-La Surabaya?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Shangri-La Surabaya?
Al 12 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Shangri-La Surabaya el 23 oct. 2026 serán a partir de $1,172 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Shangri-La Surabaya acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Shangri-La Surabaya?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Shangri-La Surabaya?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Shangri-La Surabaya?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Shangri-La Surabaya?
Este hotel para toda la familia de Surabaya se encuentra en el centro financiero, a menos de 2 km (1 mi) de Centro comercial Ciputra World y Al-Akbar Mosque. Plaza de la ciudad de Surabaya y Parque Corea también se encuentran a 3 km (2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Shangri-La Surabaya
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
8.0
Ubicación
9.0
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 147 de 268 opiniones
10 - Excelente
147
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 86 de 268 opiniones
8 - Bueno
86
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 268 opiniones
6 - Aceptable
24
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 268 opiniones
4 - Malo
6
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 268 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
takekazu
17 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
素敵なホテルです
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anthony
18 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
KEITA
1 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
スタッフの方々は愛想もよくとても親切で、おかげさまで素晴らしいホテルステイが楽しめました。
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anna
27 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr nettes Personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Constance
25 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a wonderful stay at Lintang Luku. The resort has such a peaceful and relaxing atmosphere, which made the whole experience feel very special. The food was delicious, and the staff were incredibly attentive, kind, and welcoming throughout our stay.
Everything was perfect, from the beautiful surroundings to the warm hospitality. We absolutely loved our time here and would highly recommend Lintang Luku to anyone looking for a peaceful escape in nature after the Ijen hike :)
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Santiago
25 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel and great service
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
jesper kastrup
19 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Super freundlich, tolles zimmer
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
reiko
18 jul. 2025
Le gustó: Servicios
対応も感じも素晴らしかった。
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Todd
30 abr. 2026
Awesome
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
T Ryan
30 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect hotel in Surabaya the pool is excellent. The room was spacious and spotless. The staff we incredibly helpful. When checking in I mentioned we were gp9ng to Mt Bromo and the amazing staff member gave us hand warmers to keep warm. Small touches like this Mae a huge difference. Wpuld stay here again in a heartbeat beat. Have bot stayed at Shangra La before but because of this hotel wpukd do so in the future.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shawn
19 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rakeshkumar
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Quite comfortable and nice. staff also very helpful.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
KAZUKI
23 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
For my first stay in Surabaya, choosing Shangri-La Surabaya was absolutely the right decision.
The room was spacious, clean, and extremely comfortable. The lounge had a wonderful atmosphere, and the warm hospitality from the friendly staff made the experience even more enjoyable.
I would also like to especially mention the lovely female staff member who assisted me during both check-in and check-out — her service was truly outstanding.
I would definitely love to stay here again on my next visit to Surabaya. Thank you very much for the wonderful hospitality.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lan-Hsun
27 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast too busy not well service
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Keld
4 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is just wonderful, i have come here many years and always look forward to come back.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yoshiki
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
今回は滞在が短くて なんとも言えない
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nickol
14 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff are excellent, the property is beautiful, the pool is very nice and there are 4 places to eat inside the hotel. The breakfast buffet is very nice with a wide variety of options. I would stay here again.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Norman
2 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff are fabulous, hotel is aging a bit But overall it’s good ambiance and value for Surabaya
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Weny
17 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very good and comfortable
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Lan-Hsun
13 abr. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Breakfast management to be improved when a lot people
wait long time, customer order not well manage,
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Maxime
16 jun. 2025
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Swimming pool is great
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
yutaka
13 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff are very kind and smiling
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yuen Teh
19 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel
Good hotel, although it's slightly aged, but the experience was nice. And the price is reasonable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Atsushi
12 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very welcoming hotel. Clean, spacious and wonderful staff. Food is good with plenty if choice for everyone. The gym is a bit dated but has enough equipment.
Calm atmosphere all around.