Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Shangri-La Surabaya se encuentra en el centro financiero y cerca de una estación de metro, en Surabaya. La belleza natural del área puede apreciarse en Taman Bungkul y Parque Corea, mientras que Casa de Sampoerna y Museo Mpu Tantular son lugares culturales destacados. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque de Diversiones del Pueblo, o asiste a un evento o partido en Lapangan Thor Stadium. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Surabaya
JL. May. Jend. Sungkono 120, Surabaya, East Java, 60256
Qué hay cerca
Centro comercial Ciputra World
A 6 min a pie - 0.5 km
Mezquita Al-Akbar
A 20 min a pie - 1.7 km
Plaza de la ciudad de Surabaya
A 2 min en auto - 1.7 km
Zoológico de Surabaya
A 2 min en auto - 2.4 km
Estadio Lapangan Thor
A 2 min en auto - 1.7 km
Medios de transporte
Estación de Ngagel - 5 min en auto
Estación de tren de Surabaya Pasar Turi - 19 min en auto
Surabaya (SUB-Juanda) - 35 min en auto
Restaurantes
Resto Kepiting Kenari
A 7 min a pie
Jamoo Restaurant
A 1 min a pie
Rumah Makan Ramayana
A 8 min a pie
IKI/SUI
A 8 min a pie
Sinar Lucky
A 9 min a pie
Información de la propiedad
Shangri-La Surabaya
Este hotel de lujo para familias cerca de Tunjungan Plaza (centro comercial)
Hosp édate en Shangri-La Surabaya y aprovecha la calidad de sus servicios, como club nocturno, bar junto a la alberca y terraza. Consiéntete con tratamientos faciales, envolturas corporales o exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 5 restaurantes de la propiedad, que cuentan con desayuno, comida y cena. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además cafetería, jardín y área de juegos infantiles. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como salón de belleza y servicio de lavandería o tintorería.
También te encantarán estos servicios:
Alberca al aire libre y chapoteadero con tobogán, camas balinesas gratuitas y camastros
Estacionamiento gratis y valet parking (con cargo)
Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y 3 canchas de tenis al aire libre
Check-out exprés, check-in exprés y clases de tenis
Características de la habitación
Las 365 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, al igual que beneficios como menú nocturno de alimentos y wifi gratis.
Otros servicios que también encontrarás son:
Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con amenidades de baño ecológicas y bidets
Smart TVs de 49 pulgadas con canales de televisión premium
Refrigeradores, café instantáneo/té gratis y teteras eléctricas
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Servicio de traslado gratuito por la zona
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 5 por día)
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible de 06:00 a 10:00 entre semana y de 06:00 a 10:30 los fines de semana con cargo: USD 24 para adultos y USD 12 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
5 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Desperados Bar & Grill
JAMOO
Nishimura
Sapore Osteria
Shang Palace
Actividades
3 canchas de tenis al aire libre
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Chapoteadero
Clases de tenis
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Club nocturno
Gimnasio
Sauna
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Tobogán acuático
Para familias
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Lavandería
Refrigerador en la habitación
Salvavidas en la propiedad
Servicio de traslado gratuito por la zona
Snack bar o deli
Tobogán acuático
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Dispensador de agua
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
14 salas de juntas
Centro de conferencias (1,603 m²)
Centro de negocios
Exteriores
Área de picnic
Camas balinesas gratuitas
Camastros en la alberca
Huerto
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Spa con servicio completo
6 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño de vapor
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes en la habitación
Masajes suecos
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Alberca con acceso para silla de ruedas
Baño público con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Escaleras con barandal
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillos amplios para silla de ruedas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
17 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Año de construcción: 1995
Áreas designadas para fumadores
Desayuno vegetariano disponible
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Popotes biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Salón de eventos
Salvavidas
Trato compasivo a animales en cautiverio
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Ropa de cama hipoalergénica
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Bidet
Cepillo y pasta de dientes
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Smart TV de 49 pulgadas con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Café instántaneo o té
Guías de restaurantes
Refrigerador
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Los artículos de limpieza son ecológicos
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 17 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Horizon Lounge for Horizon Guests]
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que reservaron planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para huéspedes de 12 años o más.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 605000.0 por noche.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: USD 24 por adulto y USD 12 por niño (precios aproximados)
Cargo por servicio de valet parking: USD 5 por día
Cargo por cama extra: USD 605000.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Shangri-La Cares (Shangri-La)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
El cargo por desayuno infantil indicado en el anuncio se aplica a menores de 11 años.
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 20:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Otros nombres de la propiedad
Shangri-La Surabaya Hotel
Shangri-la Hotel Surabaya
Shangri-La Surabaya Surabaya
Shangri-La Surabaya Hotel Surabaya
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Shangri-La Surabaya?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Shangri-La Surabaya?
Al 14 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Shangri-La Surabaya el 25 abr. 2026 serán a partir de $1,153 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Shangri-La Surabaya acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Shangri-La Surabaya?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Shangri-La Surabaya?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Shangri-La Surabaya?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Shangri-La Surabaya?
Este hotel para toda la familia de Surabaya se encuentra en el centro financiero, a menos de 2 km (1 mi) de Centro comercial Ciputra World y Al-Akbar Mosque. Plaza de la ciudad de Surabaya y Parque Corea también se encuentran a 3 km (2 mi).
Opiniones
Opiniones de Shangri-La Surabaya
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
8.0
Ubicación
9.0
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 131 de 249 opiniones
10 - Excelente
131
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 83 de 249 opiniones
8 - Bueno
83
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 249 opiniones
6 - Aceptable
24
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 249 opiniones
4 - Malo
6
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 249 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
8/10 Bueno
Lan-Hsun
5 ene. 2026
Lan-Hsun
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Brenda, Eckville
Viaje en pareja
1 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel and staff were awesome. In some areas only gave a 4 star rating because our room smell wasn't good. I'm not sure if it was only our room though. Maybe should have asked for a different room. Maybe it was because of the humidity. But very strong unpleasant smell.
Brenda
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Shawn
19 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing
Shawn
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Yoshiki
Viaje familiar con niños
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
今回は滞在が短くてなんとも言えない
Yoshiki
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Rakeshkumar
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Quite comfortable and nice. staff also very helpful.
Rakeshkumar
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Martin
21 nov. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Martin
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
jesper kastrup
Viaje de negocios
19 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Super freundlich, tolles zimmer
jesper kastrup
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
weiyi
13 nov. 2025
weiyi
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Philip
9 nov. 2025
Philip
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Rommel
31 oct. 2025
Rommel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Thatcher
Viaje de negocios
28 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Thatcher
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Rommel
26 oct. 2025
Rommel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Yuen Teh
Viaje de negocios
19 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel
Good hotel, although it's slightly aged, but the experience was nice. And the price is reasonable.
Yuen Teh
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
DAEWONCHONGUP.CO.LTD
Viaje de negocios
6 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
DAEWONCHONGUP.CO.LTD
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Hiroshi
Viaje de negocios
3 sep. 2025
Le gustó: Limpieza
One morning, I could not take a breakfast in time for my departure from the hotel due to many local visitors.
Hiroshi
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
2/10 Terrible
Haleema
22 ago. 2025
Haleema
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Atsushi, Kobe
Viaje en grupo, Viaje de negocios
12 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad