Ir a la sección principal de la página

Shangri-La Surabaya

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $1,106 MXN
$1,338 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
6 jun. - 7 jun.

Consulta los beneficios que disfrutarás con VIP Access.

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Horizon Club Deluxe Room

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Horizon Club Deluxe Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Residence Suite

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Residence Suite

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Bali Suite

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Bali Suite

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8.4 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Habitación ejecutiva, 1 cama King size | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 49 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Horizon Club, Habitación Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Horizon Club, Habitación Deluxe, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Horizon Club, Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Horizon Club, Habitación ejecutiva, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 49 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Suite ejecutiva

  • Vista a la ciudad
  • 84 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Horizon Club, Habitación Deluxe, 2 camas individuales

  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Shangri-La Surabaya se encuentra en el centro financiero y cerca de una estación de metro, en Surabaya. La belleza natural del área puede apreciarse en Taman Bungkul y Parque Corea, mientras que Casa de Sampoerna y Museo Mpu Tantular son lugares culturales destacados. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque de Diversiones del Pueblo, o asiste a un evento o partido en Lapangan Thor Stadium. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Surabaya
Sección del mapa
JL. May. Jend. Sungkono 120, Surabaya, East Java, 60256

Qué hay cerca

  • Centro comercial Ciputra World
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Plaza de la ciudad de Surabaya
    A 2 min en auto - 2.0 km
  • Zoológico de Surabaya
    A 2 min en auto - 2.4 km
  • Casa de Sampoerna
    A 4 min en auto - 2.7 km
  • Estadio Lapangan Thor
    A 6 min en auto - 2.8 km

Medios de transporte

  • Estación de Ngagel - 5 min en auto
  • Estación de tren de Surabaya Pasar Turi - 19 min en auto
  • Surabaya (SUB-Juanda) - 35 min en auto

Restaurantes

  • Resto Kepiting Kenari
    A 7 min a pie
  • Rumah Makan Ramayana
    A 8 min a pie
  • Jamoo Restaurant
    A 1 min a pie
  • IKI/SUI
    A 8 min a pie
  • Sinar Lucky
    A 9 min a pie

Información de la propiedad

Shangri-La Surabaya

Este hotel de lujo para familias cerca de Tunjungan Plaza (centro comercial)
Hospédate en Shangri-La Surabaya y aprovecha la calidad de sus servicios, como club nocturno, bar junto a la alberca y terraza. Consiéntete con masajes, manicures y pedicures o reflexología en el spa de las instalaciones. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 5 restaurantes de la propiedad, que cuentan con desayuno, comida y cena. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además cafetería, jardín y área de juegos infantiles. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como salón de belleza y servicio de lavandería o tintorería.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con tobogán, camas balinesas gratuitas y camastros
  • Estacionamiento gratis y valet parking (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y 3 canchas de tenis al aire libre
  • Check-out exprés, check-in exprés y café o té en el lobby
Características de la habitación
Las 365 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, al igual que beneficios como menú nocturno de alimentos y wifi gratis.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y bidets
  • Smart TVs de 49 pulgadas con canales de televisión premium
  • Refrigeradores, café instantáneo/té gratis y teteras eléctricas

Propiedades similares

Bar en la azotea, con mesas al aire libre, abre todos los días
Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah
Surabaya
  • Alberca
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.4 de 10, Excepcional, 226 opiniones
El precio actual es de $1,213 MXN
$1,467 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
31 may. - 1 jun.
Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 5 por día)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:00 a 10:00 entre semana y de 06:00 a 10:30 los fines de semana con cargo: USD 24 para adultos y USD 12 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 5 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Desperados Bar & Grill
  • JAMOO
  • Nishimura
  • Sapore Osteria
  • Shang Palace

Actividades

  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 14 salas de juntas
  • Centro de conferencias (1,603 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 17 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 1995
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salvavidas
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 49 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Guías de restaurantes
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 17 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Horizon Lounge for Horizon Guests]
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que reservaron planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para huéspedes de 12 años o más.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 605000.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 24 por adulto y USD 12 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 5 por día
  • Cargo por cama extra: USD 605000.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Shangri-La Cares (Shangri-La)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
El cargo por desayuno infantil indicado en el anuncio se aplica a menores de 11 años.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 20:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Shangri-La Surabaya?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Shangri-La Surabaya?

Al 30 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Shangri-La Surabaya el 6 jun. 2026 serán a partir de $1,106 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Shangri-La Surabaya acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Shangri-La Surabaya?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Shangri-La Surabaya?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Shangri-La Surabaya?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Shangri-La Surabaya?

Este hotel para toda la familia de Surabaya se encuentra en el centro financiero, a menos de 2 km (1 mi) de Centro comercial Ciputra World y Al-Akbar Mosque. Plaza de la ciudad de Surabaya y Parque Corea también se encuentran a 3 km (2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Shangri-La Surabaya

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

8.0

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 135 de 254 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 84 de 254 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 254 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 254 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 254 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

jesper kastrup

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Super freundlich, tolles zimmer
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel and great service
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

reiko

Le gustó: Servicios
対応も感じも素晴らしかった。
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shawn

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rakeshkumar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Quite comfortable and nice. staff also very helpful.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yoshiki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
今回は滞在が短くてなんとも言えない
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Keld

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is just wonderful, i have come here many years and always look forward to come back.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Weny

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very good and comfortable
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nickol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff are excellent, the property is beautiful, the pool is very nice and there are 4 places to eat inside the hotel. The breakfast buffet is very nice with a wide variety of options. I would stay here again.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yuen Teh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good hotel

Good hotel, although it's slightly aged, but the experience was nice. And the price is reasonable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Maxime

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Swimming pool is great
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Norman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff are fabulous, hotel is aging a bit But overall it’s good ambiance and value for Surabaya
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

yutaka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff are very kind and smiling
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Atsushi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
さすがと思われます。 食事がいい。多少高くても気にならない。 庭園に恐竜がいます。散策にいいですよ。
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Hiroshi

Le gustó: Limpieza
One morning, I could not take a breakfast in time for my departure from the hotel due to many local visitors.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very welcoming hotel. Clean, spacious and wonderful staff. Food is good with plenty if choice for everyone. The gym is a bit dated but has enough equipment. Calm atmosphere all around.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Brenda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel and staff were awesome. In some areas only gave a 4 star rating because our room smell wasn't good. I'm not sure if it was only our room though. Maybe should have asked for a different room. Maybe it was because of the humidity. But very strong unpleasant smell.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peng Eng Peter

Refurbished rooms are great!

The refurbished rooms are very well done. Spacious and thoughtfully designed. The club lounge had creative and tasty canapes and the wine selection was very pleasant. Thanks to Mr Eric at Bumbu for his kind hospitality. I generally felt very welcomed and attended to at Shangri-La Surabaya. Thank you.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
As it was only for one night, no detailed report possible. However, the food in the italian restaurant was very tasty.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

satoshi

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
部屋が臭い
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jeffrey

Service was slow or non existant around the pool, where i spent most of my time.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sugeng

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sempurna
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Really recommendable

Shangri-La Surabaya is really recommendable. Nice hotel with excellent service.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Terry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
전체적으로 환경은 좋았습니다. 에어컨 온도조절이 중앙집중식이어서 그런지 힘들어 취침시 추웠습니다.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Julian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent

Amazing staff! Lovely hotel, will come back for sure!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022