Un entorno sereno y un diseño elegante hacen de esta propiedad un oasis de confort cerca de las bulliciosas atracciones. Deléitate con una excelente comida, impresionantes vistas nocturnas desde la sala del club y una enorme plaza comercial adyacente.
Sheraton Surabaya Hotel and Towers se encuentra en Centro de Surabaya, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Hero Monument and November 10th Museum y Grahadi (mansión) son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Corea y Taman Bungkul. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Gelora 10 de Noviembre o Lapangan Thor Stadium. Visita nuestra guía de Surabaya
Jalan Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, 60261
Qué hay cerca
Tunjungan Plaza (centro comercial)
A 1 min a pie - 0.0 km
BG Junction (centro comercial)
A 15 min a pie - 1.3 km
Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial)
A 15 min a pie - 1.3 km
Submarino (Monumen Kapal Selam)
A 20 min a pie - 1.7 km
Centro comercial Grand City Surabaya
A 4 min en auto - 2.1 km
Medios de transporte
Estación de Margorejo - 7 min en auto
Estación de tren de Surabaya Pasar Turi - 14 min en auto
Surabaya (SUB-Juanda) - 49 min en auto
Restaurantes
Zenbu House of Mozaru
A 1 min a pie
Wee Nam Kee Chicken Rice
A 1 min a pie
Nona Manis TP 6
A 1 min a pie
Daun Lada
A 1 min a pie
Ramenya!
A 8 min a pie
Información de la propiedad
Sheraton Surabaya Hotel and Towers
Este hotel de lujo cerca de Tunjungan Plaza (centro comercial)
En Sheraton Surabaya Hotel and Towers, encontrarás terraza, centro comercial y cafetería. Regálate un momento de relax con masajes tailandeses, reflexología y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y cocina internacional.
Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de jardín y servicio de lavandería o tintorería.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y cancha de tenis al aire libre
Check-out exprés, check-in exprés y recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Las 348 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
Camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de pantalla plana con canales por cable
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: IDR 227,480 por persona
1 bar o lounge
1 cafetería/café
3 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Kafe Bromo
Kawi Lounge
Link at Sheraton
Lung Yuan
Sheraton Club Lounge
Actividades
Acceso a la alberca las 24 horas
Alberca al aire libre
Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
Baño de vapor
Cancha de tenis al aire libre
Centro comercial
Chapoteadero
Gimnasio
Sauna
Spa con servicio completo
Para familias
Alberca al aire libre
Cama extra/plegable (con cargo)
Chapoteadero
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Juguetes para bebés
Lavandería
Refrigerador en la habitación
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Dispensador de agua
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Organización de bodas
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
8 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de conferencias (41 m²)
Centro de negocios
Exteriores
Asador
Camastros en la alberca
Huerto
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Spa con servicio completo
4 salas de tratamientos
Masajes en la habitación
Masajes tailandeses
Reflexología
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
15 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Alberca con acceso para silla de ruedas
Baño con enchufes bajos
Baño público con acceso para silla de ruedas
Barra de apoyo en la regadera
Barra de apoyo en la tina (99 cm de altura)
Cama baja (70 cm de altura)
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 150 cm de ancho)
Escaleras con barandal (51 cm de altura)
Escritorio bajo (70 cm de altura)
Espejo de aumento
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
Letreros en braille
Lounge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Notificaciones por teléfono y timbre
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Puerta con cerradura baja
Puertas con manijas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas (119 cm de altura)
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Spa con acceso para silla de ruedas
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
1 edificio
28 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Año de construcción: 1995
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Arquitectura art déco
Desayuno vegetariano disponible
Jardín en la azotea
No hay agitadores de plástico para café
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Salón de eventos
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina con regadera
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Refrigerador
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Tetera eléctrica
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Mosquiteros
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Silla de escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 19 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
El desayuno está incluido para los niños de 4 años o menos
Hay camas extra disponibles por IDR 786500.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: IDR 227480 por persona (precio aproximado)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 490000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
Cargo por cama extra: IDR 786500.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 19 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Acceso a la alberca las 24 horas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Sheraton Surabaya Hotel and Towers?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. La alberca está abierta las 24 horas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Sheraton Surabaya Hotel and Towers?
Al 31 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sheraton Surabaya Hotel and Towers el 14 jun. 2026 serán a partir de $1,251 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Sheraton Surabaya Hotel and Towers acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sheraton Surabaya Hotel and Towers?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Sheraton Surabaya Hotel and Towers?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Sheraton Surabaya Hotel and Towers?
El check-out es a las 12:00.
¿Sheraton Surabaya Hotel and Towers ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de IDR 490000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Sheraton Surabaya Hotel and Towers?
Este hotel de lujo se encuentra en Centro de Surabaya, a 15 minutos a pie de Grahadi (mansión), Estatua de Joko Dolog y Centro Juvenil de Surabaya. Tunjungan Plaza (centro comercial) queda a unos pasos. Estación de tren de Surabaya Pasar Turi se encuentra a 28 min caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Sheraton Surabaya Hotel and Towers
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
9.0
Ubicación
9.2
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 203 de 355 opiniones
10 - Excelente
203
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 116 de 355 opiniones
8 - Bueno
116
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 355 opiniones
6 - Aceptable
21
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 355 opiniones
4 - Malo
12
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 355 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Choon Chua
9 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location
Choon Chua
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mike
29 ene. 2025
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Exceptional hotel with ver friendly staff and amazing food.
Mike
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Clayton
26 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel with shopping and restaurants close by
Clayton
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
eep
6 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This nice hotel for stay
eep
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alwiya
12 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best location, the hotel is close to all the attractions
Alwiya
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rebi
7 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean & Great Friendly Staffs
Rebi
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bharat
25 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Convenient location and very friendly staff.
Bharat
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Tsz Wai
22 may. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Very old hotel, but staffs are very nice
Tsz Wai
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
RIKA
13 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
モールが隣接していて便利でした!
RIKA
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nenny
26 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
all great, love the ambience
Nenny
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
SWANDAJANI
23 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly service, comfortable room
SWANDAJANI
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Stephen
28 jul. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Close to the mall and a swimming pool.
Stephen
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ramon
15 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I stayed in the older condominium suites which was ok. It was nice 👌
Ramon
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Singgih
12 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Will like to share a staff name call Bodi very helpful and kind.
Singgih
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Manou
5 jul. 2024
Le gustó: Servicios
Amazing if you have kids visit the mall close to the hotel. There was so much to do.
Manou
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
John
18 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were helpful
John
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
John
11 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were very hospitable unmatched
John
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Chin Huei
21 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I just stayed for 2 days. The view at the club room was beautiful in the evening.
Chin Huei
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andy
1 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fine
Stayed here for a business trip and it was all fine. Nice staff and rooms were nice. I suppose the only minor issue was the that showers had super low water pressure which may be an issue for somebody with long hair. But it wasn't so much of an issue for me.
Andy
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Indra
19 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Strong recommended hotel in Surabaya
The staff are nice and friendly , especially the staff from Bromo cafe . Chef Fitri , Mr. Jojok, Ms. Fitroh and Denny are giving good service, I am impressed . This is the strong reason I choose Sheraton Surabaya again for my long stay during my business trip.
The location also very good , connecting with the mall.
Indra
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
CHAO CHUN
19 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
服務,清潔度都很棒,房間的芒果茶包很好喝,只是泡澡水的味道不是很好,有點黃黃的。
CHAO CHUN
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kevin
9 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Quiet
Kevin
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
15 jul. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
God morgenmad, nedslidt værelse
Personalet var søde og imødekommende, morgenmaden var fantastisk, men værelset var nedslidt.
Vi blev spurgt om vi ville opgradere til et nyrenoveret værelse da vi kom, men dette var til en meromkostning, så vi takkede nej.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Jessica
24 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great service provided. Friendly staff members. We received free upgrade and cake for birthday. It was a lovely surprise. The only negative feedback is the mosquitoes even though our room is on the 22nd floor!