Platinum Mountain Hotel & SPA se encuentra en la montaña de Szklarska Poreba. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Estación de ski de Szklarska Poręba y Telesilla Pietkiewiczówka, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque Nacional de Karkonosze y Parque Nacional Krkonoše. ¿Viajas con niños? No te pierdas Museo Mineralógico, o asiste a un evento o partido en Estadio Jelenia Gora. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como paseos a pie o ciclismo en senderos, pistas de ski y snowboard. Visita nuestra guía de Szklarska Poreba
ul. Kilinskiego 15 B, Szklarska Poreba, 58-580
Qué hay cerca
Estación de ski de Szklarska Poręba
A 1 min a pie - 0.0 km
Pistas de esquí de Szklarska Poreba
A 9 min a pie - 0.8 km
Parque Nacional de Karkonosze
A 7 min en auto - 2.1 km
Museo Mineralógico
A 3 min a pie - 0.3 km
Remonte de Babiniec
A 19 min a pie - 1.6 km
Medios de transporte
Estación de tren de Szklarska Poręba Górna - 13 min en auto
Restaurantes
Bistro Na Widoku
A 15 min a pie
Różana pączkarnia
A 13 min a pie
Restauracja Piatti
A 2 min a pie
Pizzeria Tomato
A 15 min a pie
Restauracja Alfredo
A 9 min a pie
Información de la propiedad
Platinum Mountain Hotel & SPA
Hotel de lujo para familias en la montaña
Servicios como bar junto a la alberca, terraza y cafetería te esperan en Platinum Mountain Hotel & SPA. Si eres amante del ski y el snowboard, te encantará este hotel, que te ofrece traslado desde/hacia las pistas de ski y renta de equipos de ski. Regálate un momento de relax con masajes tailandeses en el spa de las instalaciones, Dr Irena Eris Beauty. Mantente en forma en el gimnasio abierto las 24 horas. También disfruta de actividades, como ciclismo de montaña. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como jardín y área de juegos infantiles.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Alberca al aire libre por temporada y alberca techada con camastros
Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y estacionamiento (con cargo)
Estación de carga para vehículos eléctricos, acceso a una alberca techada en los alrededores y servicio de cuidado de niños (con cargo)
7 salas de juntas, recepción disponible las 24 horas y resguardo de equipaje
Características de la habitación
Las 147 habitaciones tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
Estacionamiento al aire libre en la propiedad (PLN 40 por día)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible de 07:00 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: PLN 75 para adultos y PLN 60 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Actividades
Alberca al aire libre por temporada
Alberca techada
Alberca techada (acceso para huéspedes)
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Biblioteca
Chapoteadero
Ciclismo de montaña
Club infantil gratuito
Gimnasio de 24 horas
Renta de bicicletas
Renta de equipo de ski
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Senderos para caminar o andar en bicicleta
Spa con servicio completo
Para familias
Alberca al aire libre por temporada
Alberca techada
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Sala de juegos o videojuegos
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Tina para bebés
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Guías
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
7 salas de juntas
Centro de conferencias (350 m²)
Centro de negocios
Exteriores
Área de picnic
Camastros en la alberca
En las montañas
Jardín
Muebles de exterior
Terraza
Spa con servicio completo
13 salas de tratamientos
Masajes con piedras calientes
Masajes deportivos
Masajes tailandeses
Salas de tratamiento para parejas
Spa abierto todos los días
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Más
3 pisos
Año de construcción: 2019
Lobby con chimenea
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Baño privado
Batas
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Smart TV de 40 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Café instántaneo o té
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Calefacción
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 11:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: PLN 299
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: PLN 299
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de PLN 50 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 3 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles por PLN 35.0 por día.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: PLN 3.40 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 3 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: PLN 75 por adulto y PLN 60 por niño (precios aproximados)
Cargo por estacionamiento al aire libre: PLN 40 por día
Cargo por mascotas: PLN 50 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cargo por check-in anticipado: PLN 299 (sujeto a disponibilidad)
Cargo por check-out después del horario establecido: PLN 299 (sujeto a disponibilidad)
Cargo por uso de cuna: PLN 35.0 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
La alberca abrirá por temporada de junio a septiembre
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Otros nombres de la propiedad
Platinum Mountain & Spa
Platinum Mountain Resort & SPA
Platinum Mountain Hotel & SPA Hotel
Platinum Mountain Hotel & SPA Szklarska Poreba
Platinum Mountain Hotel & SPA Hotel Szklarska Poreba
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Platinum Mountain Hotel & SPA?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre por temporada y chapoteadero.
¿Platinum Mountain Hotel & SPA acepta mascotas?
Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un cargo de PLN 50 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Platinum Mountain Hotel & SPA?
El estacionamiento está disponible por PLN 40 por día.
¿A qué hora es el check-in en Platinum Mountain Hotel & SPA?
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 11:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por PLN 299 (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Platinum Mountain Hotel & SPA?
El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por PLN 299 (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Platinum Mountain Hotel & SPA?
Cerca de las pistas de ski, este hotel de Szklarska Poreba tiene una cómoda ubicación en la montaña, a 10 minutos a pie de Museo Mineralógico y Telesilla Pietkiewiczówka. En los alrededores, puedes disfrutar de actividades de invierno, como clases de ski. Nartolandia y Pistas de esquí de Szklarska Poreba también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren de Szklarska Poręba Górna se encuentra a 23 min caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Platinum Mountain Hotel & SPA
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
9.0
Servicios
9.0
Servicio y personal
9.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 32 de 48 opiniones
10 - Excelente
32
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 48 opiniones
8 - Bueno
8
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 48 opiniones
6 - Aceptable
4
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 48 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 48 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
2/10 Terrible
Vadim
Viaje familiar
4 feb. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel hat maximal 2-3 Sterne. Essen sehr schlecht. Zimmer wurde innerhalb von 4 Tagen NICHT Ein Mal aufgeräumt
Vadim
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Andrii
19 dic. 2025
Andrii
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Irina
2 nov. 2025
Irina
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Michal
Viaje familiar
31 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect for family with kids
Beautiful view from the room. A lot of attractions for kids. It was one night stay but will come back one day for 👍
Michal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Stephan
Viaje familiar con niños
25 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wir waren bereits das zweite mal im Platinum Mountain Hotel und wir wurden wieder nicht enttäuscht. Wir hatten einen sehr schönen Urlaub gehabt. Wir kommen bestimmt noch einmal vorbei 😊.
Einziger Kritikpunkt wäre beim Abendbuffet, vielleicht mal mehr Auswahl an kostenlosen Getränken außer Wasser, Tee und Kaffee bereitstellen.
Ansonsten war alles Super.
Stephan
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Andrzej
Viaje familiar
17 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Andrzej
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Yuliia
Viaje familiar
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All good.
Yuliia
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Francesco
Viaje familiar con niños
10 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles was super!
Francesco
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
2/10 Terrible
Katarzyna
25 mar. 2025
Katarzyna
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
6/10 Aceptable
Alexej
Viaje familiar con niños
16 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Positiv: richtig schönes Design, Zimmer sind geräumig, hochwertiges Bad. Schnelles Checkin. Hervorragender Badebereich, Ladeplätze für E-Autos, tolle Thai Massage.
Mittel: Das Essen ist gut. Für Fleischliebhaber gibt es eine sehr große Auswahl, das Frühstück ist mehr als üppig und lässt fast keine Wünsche offen. Wir sind Pescetarier und fanden immer etwas, als Vegetarier wird man schon wesentlich weniger fündig, für Veganer sehr knapp. Schade fand ich, dass die Beschreibungen zu den Gerichten oft entweder fehlten oder nicht akkurat waren (zB ausgeschrieben waren Baked Beans, diese enthielten aber kleine Wurststücke, die nicht aufgeführt waren).
Schade war:
Ein Hotel lebt von den Menschen, diese waren leider ungenügend geschult oder motiviert, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Es galt maximal Dienst nach Vorschrift. Auch wenn es seltene Ausnahmen gab, überragte der negative Gesamteindruck. Wünsche der Gäste ablesen Fehlanzeige, freundliches Lächeln auch Fehlanzeige. Zumindest Englisch bei den allermeisten - absolute Fehlanzeige. Beispiel: Wenn wir zum Essen mit einem Kleinkind kommen, darf man in 4 und erst recht in 5 Sterne Hotels erwarten, dass ein Kinderstuhl angeboten wird, hier Fehlanzeige. Wenn man Mitarbeitende um einen gebeten hat, wurde gekonnt ignoriert, oder so getan als würde man nicht verstehen. Im Endeffekt kümmerten wir uns an allen Tagen selbst um unsere Bedürfnisse. Anderen erging es leider genauso.
Alexej
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
4/10 Malo
Timur
7 feb. 2025
No le gustó: Servicio y personal
Timur
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
6/10 Aceptable
Martin
5 ene. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Entspricht nicht der Realität, kein 5* Hotel
Die Einrichtungen des Hotels sind gut. Die Sauna- und Badebereiche sind modern gestaltet, und generell ist die Ausstattung auf einem hohen Niveau. Leider wird dieser positive Eindruck vom Service massiv getrübt.
Der Boden in der Sauna und im Badebereich war offensichtlich nicht regelmässig gereinigt – man konnte Staub und Schmutz deutlich sehen. Becher oder andere Utensilien wurden nicht nachgefüllt, was die Nutzung der Einrichtungen erschwert hat. Im Lobbybereich war zudem nie genug Platz für alle Gäste, was für ein Hotel dieser Grösse enttäuschend ist.
Ein weiterer Kritikpunkt ist der unangenehme Geruch im Eingangsbereich, der stark an eine Küche erinnert. Ausserdem wirkte das Personal unmotiviert und wenig freundlich – niemand hat gelächelt, und man hatte den Eindruck, dass man eher als Belastung wahrgenommen wurde als Gast.
Die Informationen im Zimmer entsprachen ebenfalls nicht der Realität. Zum Beispiel sollte es laut Infomaterial möglich sein, Speisen vom Restaurant Piatti aufs Zimmer zu bestellen, was jedoch nicht funktioniert hat. Solche Details sorgen für Frustration und hinterlassen einen schlechten Gesamteindruck.
Insgesamt ist das Potenzial des Hotels durch die hervorragenden Facilities gross, aber der schlechte Service und die mangelnde Sorgfalt in vielen Bereichen haben unseren Aufenthalt leider negativ beeinflusst. Hier besteht dringender Nachholbedarf.
Martin
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Jens
Viaje familiar
27 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Schönes Zimmer, gute Lage im Ort. Viele Möglichkeiten für Kinder.
Einzig die Frühstückssituation ist etwas beschwerlich,da es einfach zu viele Menschen sind. Es ähnelt eher einer Bahnhofsatmosphäre.
Jens
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Faik
Viaje familiar con niños
21 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything top we will come again, kids friendly
Faik
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
2/10 Terrible
Andreas
Viaje con mascota, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
18 jul. 2024
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Haustiere sind zwar erlaubt aber nicht erwünscht fast alle Grünanlagen sind für Hund gesperrt
Beim Frühstücken ist es furchtbar laut wie in einer Kantine aus DDR Zeiten
Das Hotel liegt auch nicht im Wald sondern am Stadtrand
Andreas
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
8/10 Bueno
Gregor
28 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Kurze Gedanken über mein Hotel erlebnis
Das Hotel gefiel mir sehr gut. Etwas viel Menschen zum Frühstück, noch mehr im Bad, aber kein Wunder, da es sehr viele Apartments Häuser noch dazu gehören. In der Hauptsaison hätte ich meine Bedenken, da ich schon etwas älter bin.
Gregor
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Lada
Viaje familiar
10 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a nice stay. Thank you.
Lada
8/10 Bueno
Bernd
1 nov. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Bernd
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
6/10 Aceptable
Claudia
Viaje familiar
6 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Abendessen war nicht der gut, nicht viel Auswahl, Getränke waren Konzentrate die selbst geholt werden mussten, kein Service (bis auf Teller abräumen was sehr schnell ging) oder Möglichkeit einen Wein zum Abendessen zu bestellen. Außerdem Halbpension zu teuer im Verhältnis dazu, dass es viele Restaurants fussläufig mit besseren Preisen gibt.
Frühstück war ok bis auf den Kaffee.
Hotel war aber bis auf essen sehr sehr schön, modern und sauber. Erwachsenenzeiten im Bad sowie Bademeister.
Kann man wirklich weiterempfehlen. Nur auf die HP würden wir verzichten.
Claudia
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
Kamil
Viaje familiar con niños
14 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was great! There was a lot of attractions for children, big swimming pool open from 9-10pm, tasty food and really good service.
Kamil
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Lukas
Viaje familiar
11 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lukas
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
NISSIM
23 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
NISSIM
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
8/10 Bueno
Martin
19 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel but overpriced compared to others
Nice, but not worth the money - 5* hotel but most 4* hotels in the same area are same if not better quality when it comes to comfort, services and overall level.
Martin
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
10/10 Excelente
Georg
6 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Georg
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
10/10 Excelente
Klaus
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
6 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad