Escaleras
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Opiniones de Imperial Hotel Taipei

4.5 out of 5
Imperial Hotel Taipei
600 Lin Shen North Road, Taipei

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 407 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 411 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 118 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 41 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 23 de 1000 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

TZU YI

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Not bad
Very limited parking spaces. Had to spend some time for parking (and spend extra money). The room was clean but old fashioned. Not sure what was wrong with the air-con. The room was freezing even though I turned it off. Price was fair.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Hotel Management, el 7 ago. 2020
Dear valued guest, Thank you for taking the time to provide us with your precious feedback. It brings us great pleasure to know that you enjoyed your stay and our services. We are looking forward to welcoming you back in Taipei. Warm regards,

8/10 Bueno

Yueh chun

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

8/10 Bueno

Joseph

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
停車
整體都很好，只是，停車位要先預約，這應該要先說的，不過，後來有幫忙安排
Se hospedó 1 noche en mayo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

10/10 Excelente

だいちゃん

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
前回はアンバサダーでしたが、今回はこのホテルに4泊の滞在。全食　ローカル食を外食と決めていたので、毎朝フロントスタッフにおすすめの聞いて、出かけました。何人かベルボーイも日本語もうまい人がいて、フロントや皆で対応してくれました。台湾の人は本当にやさしい。また、毎朝ジムに行きました。設備台数は少ないけど、最低限のワークは出来て良かったです。本格的なサウナもあるのワークしない人にもおすすめ。サウナにはバスローブもタイルもシャワー室もあり、最高です。お部屋は３人で4人部屋に泊まったので、贅沢しました。設備は古いが最高です。
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020
Respuesta de フロント　マネージャー, el 18 mar. 2020
お客様へ この度はインペリアルホテル台北をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。 今後もより一層サービス向上に精進して参ります。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 どうも　ありがとうございます。 インペリアホテル台北 フロント　マネージャー

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

EF, 東京

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
日本語はあまり通じませんが、親切に夜市周辺の地図など、渡していただけます。 お風呂とシャワーが分かれているのはとても嬉しいです。気になったのは、隣の部屋のお風呂を溜める音がよく聞こえることくらいでしょうか。。
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de フロント　マネージャー, el 13 feb. 2020
お客様へ この度はインペリアルホテル台北をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。 今後もより一層サービス向上に精進して参ります。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 どうも　ありがとうございます。 インペリアホテル台北 フロント　マネージャー

8/10 Bueno

TongYuen, Hong Kong

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
門口服務員態度非常好！但我們想延遲一下退房時間，員工的態度不是10分友善，早上還說我們為什麼遲遲沒有退房，好像他們沒有溝通得很好，這點令整個住宿的旅程扣了一些分數。
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de 台北華國大飯店 管理團隊, el 3 feb. 2020
親愛的貴賓您好： 感謝您在百忙之中，回饋入住台北華國飯店的寶貴意見。 誠摯地感謝您給予我們意見與指教，我們將會反應至相關部門並進行內部檢討與改進。 您的支持是我們進步的原動力，期待您的再度光臨，謝謝！ 敬祝 平安順心 台北華國大飯店 管理團隊

8/10 Bueno

jaehyeok

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
설날 3박4일 가족여행객
객실이 추웠는데 소형 전열기를 배치해 주워 따뜻하게잘 지냈어요. 방음이 좀 덜 되어 복도의 말소리가 들리는 경우는 있었어요. 맛있는 조식, 식당 음식은 맛있어요. 주변은 조용하고 교통도 편리한 것 같아요. 친절한 서비스에 감사드립니다.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Hotel Management, el 1 feb. 2020
Dear valued guest, Thank you for taking the time to provide us with your precious feedback. It brings us great pleasure to know that you enjoyed your stay and our services. We are looking forward to welcoming you back in Taipei. Warm regards, Hotel Management

8/10 Bueno

CHINPIN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
隣の宿泊客が夜中うるさい。全部聞こえて来る。
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Respuesta de フロント　マネージャー, el 2 feb. 2020
お客様へ この度はインペリアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてコメントいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 頂きましたご意見につきまして、直ちに確認をしましたところ、ご指摘のとおりでございした。誠に申し訳ございません。ご指摘いただきましたことについて、直ちに改善をしサービスに当たるよう指示をいたしました。 今後、このようなことがないよう注意いたします。 また当ホテルをご利用頂きますとともに、引き続きご指導いただきますようお願い申し上げます。 インペリアホテル台北 フロント　マネージャー

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
日本語対応でよかった。
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de フロント　マネージャー, el 31 ene. 2020
お客様へ この度はインペリアルホテル台北をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。 今後もより一層サービス向上に精進して参ります。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 どうも　ありがとうございます。 インペリアホテル台北 フロント　マネージャー

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
部屋はスイーツだったので大変綺麗で広さもあり、シャワー室と浴槽が別で浴槽にもシャワーが付いていたりして大満足です。 ただ、朝食のバイキングの和食があまり美味しくなかったです。日本人が多いからだと思うが、いっそ和食を減らして点心を充実させた方が良いのでは。
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de フロント　マネージャー, el 4 feb. 2020
お客様へ この度はインペリアルホテル台北をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。 今後もより一層サービス向上に精進して参ります。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 どうも　ありがとうございます。 インペリアホテル台北 フロント　マネージャー

8/10 Bueno

クッキー, 日本

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
宿泊にデポジットシステムある事分かりませんでした。スタッフの方に説明受け戸惑いましたので 宿泊前に案内あると安心です。
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de フロント　マネージャー, el 24 ene. 2020
お客様へ この度はインペリアルホテル台北をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。 今後もより一層サービス向上に精進して参ります。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 どうも　ありがとうございます。 インペリアホテル台北 フロント　マネージャー

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
スタッフの方々がとても丁寧で、日本語も通じる方が多く助かりました。
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de フロント　マネージャー, el 24 ene. 2020
お客様へ この度はインペリアルホテル台北をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。 今後もより一層サービス向上に精進して参ります。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 どうも　ありがとうございます。 インペリアホテル台北 フロント　マネージャー

8/10 Bueno

YOSHINORI

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel
My room was upgraded. Very comfortable and polite manner hotel.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Front Desk Manager, el 20 ene. 2020
Dear valued guest, Thank you for taking the time to provide us with your precious feedback. It brings us great pleasure to know that you enjoyed your stay and our services. We are looking forward to welcoming you back in Taipei. Warm regards, Hotel Management

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent location with many bars and pubs for any type of occasion in walking distance.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Front Office Manager, el 17 ene. 2020
Dear valued guest, Thank you for taking the time to provide us with your precious feedback. It brings us great pleasure to know that you enjoyed your stay and our services. We are looking forward to welcoming you back in Taipei. Warm regards, Hotel Management

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I spent Christmas here. The staff is absolutely phenomenal! The hotel is great with classic rooms and comfortable beds.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Front Office Manager, el 17 ene. 2020
Dear valued guest, Thank you for taking the time to provide us with your precious feedback. It brings us great pleasure to know that you enjoyed your stay and our services. We are looking forward to welcoming you back in Taipei. Warm regards, Hotel Management

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicios
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
夏にも訪問し良かったので、再度利用させていただきました。夏の時はグレードアップがあり快適な時を過ごせました。今回は通常の部屋でしたが清潔で良かった半面、多少窮屈でもあった為、次回の旅行時に利用するかはわからない状況になりました。バスルームのドアが狭く非常に利用しにくい感じでした。ホテル場所が微妙な為、台北行きの無料シャトルバスなどがあればアクセスが良くなる為、いいかなと思いました。
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de フロント　マネージャー, el 24 ene. 2020
お客様へ この度はインペリアルホテル台北をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。 今後もより一層サービス向上に精進して参ります。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 どうも　ありがとうございます。 インペリアホテル台北 フロント　マネージャー

10/10 Excelente

jun, 兵庫県

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
スタッフの方々が一生懸命に日本語で説明してくださったので助かりました！ お部屋も綺麗 枕が凄くタイプ！欲しくなりました。 立地も駅から近いし、周りにコンビニ　スーパー　夜市があり快適でした。
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de フロント　マネージャー, el 24 ene. 2020
お客様へ この度はインペリアルホテル台北をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。 今後もより一層サービス向上に精進して参ります。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 どうも　ありがとうございます。 インペリアホテル台北 フロント　マネージャー

8/10 Bueno

YU

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
駅からも非常に近く、ホテル正面にコンビニがあり非常に便利、夜間も安全で、すぐ近くに屋台なども出ており非常に良かった。 ホテルの人も日本語が非常に上手で、チェックインもスムーズ。 朝食は、とても美味しいです。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de フロント　マネージャー, el 24 ene. 2020
お客様へ この度はインペリアルホテル台北をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。 今後もより一層サービス向上に精進して参ります。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 どうも　ありがとうございます。 インペリアホテル台北 フロント　マネージャー

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
いつも気持ちよく利用させていただいています。
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de フロント　マネージャー, el 24 ene. 2020
お客様へ この度はインペリアルホテル台北をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。 今後もより一層サービス向上に精進して参ります。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 どうも　ありがとうございます。 インペリアホテル台北 フロント　マネージャー

8/10 Bueno

minsik

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
그냥 그냥
호텔이 많이 노후 되엇습니다. 시설면에서는 가격은 비싼편인것 같구 접근성은 나쁘지 않았습니다. 그냥 soso한정도.......
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Hotel Management, el 24 ene. 2020
Dear valued guest, Thank you for taking the time to provide us with your precious feedback. It brings us great pleasure to know that you enjoyed your stay and our services. We are looking forward to welcoming you back in Taipei. Warm regards, Hotel Management

4/10 Malo

ともはる, 大阪

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios
アップグレードなしやった。こんな対応やったら他のホテルにしたわ。がっかりやったわ。 VIPアクセスって意味ないんちゃう？ びっくり‼️
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

H

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
スタッフがとても親切でした。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de フロント　マネージャー, el 24 ene. 2020
お客様へ この度はインペリアルホテル台北をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。 今後もより一層サービス向上に精進して参ります。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 どうも　ありがとうございます。 インペリアホテル台北 フロント　マネージャー

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

珊, 香港

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
位置方便，前往最近的捷運站只需五分鐘。工作人員態度認真。酒店提供了小地圖，讓住客容易找景點。房間有很長的玄關，跟網上的相片有點不附。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de 台北華國大飯店 管理團隊, el 24 ene. 2020
親愛的貴賓您好： 感謝您在百忙之中，回饋入住台北華國飯店的寶貴意見。 誠摯地感謝您給予我們鼓勵與讚美，能夠為您服務是我們莫大的榮幸。 您的支持是我們進步的原動力，期待您的再度光臨，謝謝！ 敬祝 平安順心 台北華國大飯店 管理團隊

10/10 Excelente

LEE

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
낡은게 아니라 고풍스러운 숙소
낡은 호텔이였지만, 싸고 깨끗함에 놀라웠습니다. 가격울 우선으로 숙소를 선택했는데~ 너무 괜찮아서 좋았습니다. 새벽 2시~3시에 체크인 했는데도 호텔 입구며 카운터며 모두 직원이 있어서 편하게 응대 해 주셨습니다. 타이베이를 가게된다면 꼭 다시 숙박 하겠습니다. 단, 이번에 숙박한 가격과 비슷하다면요 ㅎㅎ
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Hotel Management, el 24 ene. 2020
Dear valued guest, Thank you for taking the time to provide us with your precious feedback. It brings us great pleasure to know that you enjoyed your stay and our services. We are looking forward to welcoming you back in Taipei. Warm regards, Hotel Management

8/10 Bueno

よっぴい, 東京

Viaje en grupo
部屋は清潔で快適でした‼️リーズナブルです❗️ ただし 朝ごはんがもう少し美味しければと思います⁉️
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de フロント　マネージャー, el 24 ene. 2020
お客様へ この度はインペリアルホテル台北をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。 今後もより一層サービス向上に精進して参ります。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 どうも　ありがとうございます。 インペリアホテル台北 フロント　マネージャー

10/10 Excelente

Johnny, Tokyo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staffs. Convenient location. Clean rooms and nice breakfast.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Front Office Manager, el 25 dic. 2019
Dear valued guest, Thank you for taking the time to provide us with your precious feedback. It brings us great pleasure to know that you enjoyed your stay and our services. We are looking forward to welcoming you back in Taipei. Warm regards, Hotel Management

8/10 Bueno

kuopen

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
コンシエルジュ、ベルボーイの対応はよかった。 他は普通。
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Respuesta de フロント　マネージャー, el 24 ene. 2020
お客様へ この度はインペリアルホテル台北をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。 今後もより一層サービス向上に精進して参ります。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 どうも　ありがとうございます。 インペリアホテル台北 フロント　マネージャー

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
My view (kitchen venting)
Bathroom
Bathroom shower
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
連泊すると言ったらアップグレードしてくれました。 朝食も美味しいし、よかった
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Front Office Manager, el 25 dic. 2019
Dear valued guest, Thank you for taking the time to provide us with your precious feedback. It brings us great pleasure to know that you enjoyed your stay and our services. We are looking forward to welcoming you back in Taipei. Warm regards, Hotel Management

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
騒音もなく静かに過ごせました。 ベーカリーも利用しましたが安くて美味しかった。 ロビーにコーヒーサービスが欲しい。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de フロント　マネージャー, el 17 dic. 2019
お客様へ この度はインペリアルホテル台北をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。 今後もより一層サービス向上に精進して参ります。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 どうも　ありがとうございます。 インペリアホテル台北 フロント　マネージャー

10/10 Excelente

oyumigo, 名古屋市

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicios
玄関で働くボーイさん達はいつも笑顔で快くタクシーを拾ってくれました。朝出かける時にも必ず笑顔で挨拶してくれてとても感じが良かったです。 朝食会場で我々グループ５人のルームカードを受付の女性がまとめて受け取りチェックした後返してくれたけど、５人のうち4人のカードが間違っていて、部屋には入れなかった。私は会場で受付の女性に何度も間違えていないか聞いたのに、「大丈夫です」と無責任なお答えでした。非常に不愉快な対応でした。結局５人中4人が部屋に入れなかったのは大きなミスではないですか？　思い出すと不愉快です。
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Respuesta de フロント　マネージャー, el 16 dic. 2019
お客様へ この度はインペリアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてコメントいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 頂きましたご意見につきまして、直ちに確認をしましたところ、ご指摘のとおりでございした。誠に申し訳ございません。ご指摘いただきましたことについて、直ちに改善をしサービスに当たるよう指示をいたしました。 今後、このようなことがないよう注意いたします。 また当ホテルをご利用頂きますとともに、引き続きご指導いただきますようお願い申し上げます。 インペリアホテル台北 フロント　マネージャー

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
設備は年季が入ってますが清潔でした。暖房がありませんが、フロントに聞いたところ、オイルヒーターを持ってきてくれました。
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de フロント　マネージャー, el 14 dic. 2019
お客様へ この度はインペリアルホテル台北をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。 今後もより一層サービス向上に精進して参ります。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 どうも　ありがとうございます。 インペリアホテル台北 フロント　マネージャー

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
掃除は綺麗にされています。 壁が薄いのか隣室の話し声が聞こえ眠れない日がありました。シャワーが固定式 で使いづらいです。
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de フロント　マネージャー, el 1 dic. 2019
お客様へ この度はインペリアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてコメントいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 頂きましたご意見につきまして、直ちに確認をしましたところ、ご指摘のとおりでございした。誠に申し訳ございません。ご指摘いただきましたことについて、直ちに改善をしサービスに当たるよう指示をいたしました。 今後、このようなことがないよう注意いたします。 また当ホテルをご利用頂きますとともに、引き続きご指導いただきますようお願い申し上げます。 インペリアホテル台北 フロント　マネージャー

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019