Es la segunda vez que regresamos, por cuestión de los horarios de los vuelos nuestro arribo como nuestro regreso son muy temprano por la mañana, llegamos 9:30AM y salimos dejando la habitación a las 6:00AM, intente solicitar un Early Check In por todos los medios, por Teléfono, por mensaje, incluso en el sistema del Hotel pagando 100.00 dólares, pero no fue posible y estuve dando vueltas para esperar la habitación, que entiendo el horario normal es 3.00PM, incluso el primer día no se nos asigno la habitación contratada PREFERRED FAMILY SUITE, si fue un poco complicado con niños pequeños.
Por el Lado Bueno muy buena atención y muy amables, Hector en World Café y Jesus y Hector en Alberca, mis felicitaciones por sus amabilidades y hacer la experiencia muy agradable.
