Hotel Telegraaf, Autograph Collection

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa de servicio completo y sauna

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Galería de fotos de Hotel Telegraaf, Autograph Collection

Alberca techada
Se sirven comidas y cenas
Recepción
Vista desde la propiedad
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Restaurante
  • Tina de hidromasaje
  • Alberca
  • Bar
El precio actual es de MXN$2,564
MXN$2,897 en total
impuestos y cargos incluidos
2 nov. - 3 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 21 de 21 habitaciones

Habitación Confort, 1 cama Queen size, para no fumadores (Courtyard View)

9.2 de 10
Magnífica
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 21 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Habitación Confort, 2 camas individuales, para no fumadores (Courtyard View)

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 23 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores (City View)

9.4 de 10
Excepcional
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 25 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores (Courtyard View)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 35 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite superior, 1 cama King size y sofá cama (Courtyard View)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 habitación, para no fumadores, vista a la ciudad (Corner)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
  • 61 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores (Courtyard View)

9.4 de 10
Excepcional
(21 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 27 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales, para no fumadores (Courtyard View)

9.8 de 10
Excepcional
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 27 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Cozy Comfort Twin Room

  • 2 personas

Executive King Room

  • 2 personas

Executive Twin Room

  • 2 personas

Superior King Room

  • 2 personas

Executive Junior Suite

  • 2 personas

Superior Junior Suite

  • 3 personas

One Bedroom Suite

  • 2 personas

Habitación Confort, 1 cama matrimonial, para no fumadores (Courtyard View)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 22 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

Suite presidencial, 2 habitaciones, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 86 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Cozy Comfort, Guest Room, 1 Double, Courtyard View

  • 2 personas

Cozy Comfort, Guest Room, 1 Queen, Courtyard View

  • 2 personas

Two-Bedroom Presidential Suite

  • 4 personas

Executive Room

  • 2 personas
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Vene 9, Tallinn, 10123

Qué hay cerca

  • Plaza del ayuntamiento - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Mercados Navideños de Tallin - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Ciudad creativa de Telliskivi - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Puerto de Tallin - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Mercado central de Tallin - A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Tallin Baltic - 9 min a pie
  • Tallinn (TLL-Lennart Meri) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪Troika - ‬A 2 min a pie
  • ‪Lobby Bar Hotel Telegraaf - ‬A 1 min a pie
  • ‪Viru Lokaal - ‬A 2 min a pie
  • ‪Sessel - ‬A 2 min a pie
  • ‪Kehrwieder Chocolaterie - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Telegraaf, Autograph Collection

Este hotel de lujo de interés histórico cerca de Puerto de Tallin
Servicios como terraza, jardín y servicio de lavandería o tintorería te esperan en Hotel Telegraaf, Autograph Collection. Regálate un momento de relax con tratamientos corporales, tratamientos faciales y masajes deportivos en el spa de las instalaciones, Telegraaf Spa. El restaurante de la propiedad, Tchaikovsky, ofrece comidas y cenas. Además de contar con servicios como lobby con chimenea y bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Alberca techada
  • Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y estacionamiento (con cargo)
  • Estación de carga para vehículos eléctricos, servicio de cuidado de niños (con cargo) y periódicos gratis
  • Caja de seguridad en la recepción, no se permite fumar en la propiedad y botones
  • Los huéspedes comparten opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 83 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Reciclaje y focos LED
  • 2 baño con amenidades de baño de diseñador y tinas con regadera
  • Televisiones LED con canales de televisión premium
  • Teteras eléctricas, servicio de limpieza diario y escritorios

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (EUR 30 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 07:00 a 11:00 entre semana y de 07:00 a 11:30 los fines de semana con cargo: EUR 30 para adultos y EUR 30 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Tchaikovsky

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca techada
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 65 m²

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 89 cm de ancho)
  • Entrada con 1 escalón
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Puertas con manijas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (111 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 6 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 1878
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Lobby con chimenea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • 2 baños privados
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Smart TV con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 40 por mascota, por día, más un depósito de EUR 40 por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 70.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 30 por adulto y EUR 30 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 35 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por estacionamiento techado: EUR 30 por noche
  • Depósito por mascotas: EUR 40 por noche
  • Cargo por mascotas: EUR 40 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: EUR 70.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
El estacionamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada al spa a niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Estonia. Esta propiedad está clasificado con 5 stars.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Telegraaf, Autograph Collection Hotel
Hotel Telegraaf, Autograph Collection Tallín
Hotel Telegraaf, Autograph Collection Hotel Tallín

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Telegraaf, Autograph Collection?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Telegraaf, Autograph Collection?

Al 6 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Telegraaf, Autograph Collection el 2 nov. 2025 serán a partir de MXN$2,564, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Telegraaf, Autograph Collection acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un depósito de EUR 40 por noche y un cargo de EUR 40 por mascota, por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Telegraaf, Autograph Collection?

El estacionamiento está disponible por EUR 30 por noche. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Telegraaf, Autograph Collection?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Telegraaf, Autograph Collection?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Telegraaf, Autograph Collection ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de EUR 35 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Telegraaf, Autograph Collection?

Este hotel de lujo se encuentra en Centro histórico de Tallin, a 2 km de Pasaje de Santa Catalina y Puerto de Tallin. Museo del monasterio de los Dominicos y Patio de los Maestres se encuentran a poca distancia. Estación de tren de Tallin Baltic se encuentra a 9 min caminando.

Opiniones de Hotel Telegraaf, Autograph Collection

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 728 de 1003 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 220 de 1003 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 37 de 1003 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 1003 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 1003 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

angelo

👍
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelent location. Near everything
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

MERCEDES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Mariano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Jose Luis, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Época de frío, pero muy recomendable

No conocía Estonia pero mi experiencia ha sido buena.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

MARIANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Ann

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A period property right in the heart of medieval Tallinn. An excellent location. Staff are wonderful, happy to cater for all your needs (even organising a vegan menu for an evening meal). The rooms are perfect, ours had a view over the town, the beds are huge and there is plenty of room for all our things. This time we didn’t use the spa but on the last trip (in January) I had a massage which loosened up the muscles which were tight from all the walking! We plan on coming back again as the hotel provides everything we need, in a great location, and with attentive, polite and friendly staff
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lawson

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel had lots of great service that made it a comfortable place to stay. The location can’t be beat for right in the middle of old town. We walked easily to all the tourist spots.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Maxim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great hotel in the historical center of Tallinn.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

JORGE

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Helen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Julian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The late night staff were excellent.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lovely charming historic area, perfectly located. First class accommodations.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

juha, Savannah

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Masashi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel’s restaurant Tchaikovsky offers exceptionally refined cuisine and impeccable service. The staff also give excellent recommendations for nearby restaurants. The room was very clean and extremely comfortable. I would definitely choose to stay at this hotel again when I visit Tallinn.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sosuke

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Tatsuhiko

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
部屋の清掃が行き届いており、大変心地よく過ごせた。 レストランのスタッフも目配りが行き届きサービスのレベルが高かった。
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Delon

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Definitely not a 5-star hotel! Good location, nicely decorated room, a little bit worn out furniture, a few spots on bed sheets but I can tolerate that. What really killing this hotel is staff! Very snobby staff, looking down on customers! I was staying in this hotel with my father. After checking in we had to come back to reception because our key didn't work. On the way out from reception, I heard very young receptionist with name Karl was making jokes calling me and my father gay couple. Ok. I and my father laugh on that, but if you think- first of all this is not a behavior of 5-star hotel staff, second for real gay couple that would be an action of hate! So, I wouldn't recommend this hotel unless you like to sleep in bed with spots on sheets, scratches on furniture and gossips of staff behind your back.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Thomas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a fantastic hotel all around, and we loved Old Town Tallinn. The restaurant is amazing and one of the very best we enjoyed on our two-week vacation.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Kate

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Perfectly located. Very comfortable and quiet. DELICIOUS filling breakfasts.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Kirsi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

Sami

Le gustó: Limpieza

Allergiaturvallisuus nolla. Taso ehkä neljä tähteä

Hotelli oli loistava esimerkki ns. 5 tähden hotelleista, joissa tasoa ei osata pitää yllä. Hotelli oli yleisesti siisti, mutta siivousta ei todellakaan hoideta sillä tasolla, joka vastaisi viiden tähden hotellilta odotettavaa tasoa. Isoin puute oli aamiainen. Allergia tietoja ei ollut merkitty lainkaan. Henkilökunta oli autuaan pihalla siitä mitä allegeeneja ruuiassa on ja antoi myös vääriä tietoja, mikä on lähinnä hengenvaarallista. Jos sinulla on allergioita, keliakia tms. Niin unohda täällä syöminen kokonaan. Ikävää oli myös se, että henkilökunta oli hyvin välinoitämätöntä hoitamaan tätäkään asia ja palvelu jäi uupumaan. Samaa palvelualttiuden puutetta sai ihmetellä koko majoittautumisen ajan. Näin suomalaisena palvelun heikkous ei niin häiritse, mutta tämän tason hotellissa se kuitenkin pistää silmään. Muitakin puutteita oli. Saamamme huone oli esimerkiksi selvästi enemmän pienempi kuin mitä huoneen tiedoissa luvattiin. Kaiken kaikkiaan kyseessä on siisti ja yleensä ottaen ihan ok hotelli, mutta taso ei vastaa luvattu viittä tähteä. Kaupungista löytyy myös muita viiden tähden kohteita, joissa laatu vastaa lupausta.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Malo

Philip

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Beautiful building and rooms let down by service

On arrival we were impressed by the condition and comfort of the hotel. Unfortunately this quickly changed to discomfort. The room was 22 degrees which is too warm for my partner and I to sleep in. The air con allowed to drop to 18 degrees so we thought all good and set the temp to 19. The room failed to cool. This was reported to reception repeatedly on the second report we were told their engineer won't be back until Monday (2 days later) and to open the windows. When open this allowed lots of noise from noisy birds to staff pushing carts on cobbles and putting glass into a bin, waking us repeatedly each night. The beds were comfy with nice linen. Just a shame the room was too warm without the windows open then the noise. There was no offer to move us room or apologies for the problem. The spa has very limited loungers, only 7, with staff hit and miss as to how quickly the towels were changed to make them useable by others. The pool was nice to relax in with a small hot tub only big enough for two. There is a steam room and sauna. We had breakfast once. It is Buffett with a small selection of cooked to order eggs. Although staff highlighted this option no one ever came over or made themselves available to place an order. The only fresh fruit is whole apples. On check out the issue with sleep was raised and they waived the bar bill for the four nights which was €100, less than 10% refused manager to come and speak to resolve.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Thomas

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staying in Old Town was perfect. The hotel is really beautiful and the staff is wonderful. We stayed in a one bedroom suite that was really well thought out. It is a great stay in a charming city
Se hospedó 3 noches en junio de 2025