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Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
La recepción está abierta de lunes a jueves (de 08:00 a 20:00) y de viernes a sábado (de 08:00 a 21:00).
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Los huéspedes deben tomar en cuenta que en esta propiedad viven 2 ???
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 750 por mascota (varía según la duración de la estancia)
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por MXN 1261.0 por noche.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: MXN 1000 por hospedaje, por estancia.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno a la carta: MXN 500 por adulto y MXN 350 por niño (precios aproximados)
Cargo por mascotas: MXN 750 por mascota (varía según la duración de la estancia)
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cargo por cama extra: MXN 1261.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Ideal para estancias largas
Esta propiedad utiliza parcialmente energía solar; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:30 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay un edificio en construcción cerca de la propiedad, lo que puede ocasionar ruidos y molestias.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Alilo by Muuk?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:30 a 19:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Alilo by Muuk?
Al 23 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Alilo by Muuk el 29 may. 2026 serán a partir de $3,408 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Alilo by Muuk acepta mascotas?
Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 20 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de MXN 750 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Alilo by Muuk?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Alilo by Muuk?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:30. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Alilo by Muuk?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Alilo by Muuk?
Este hotel ofrece un buen hospedaje en Tepoztlán, a 3.2 kilómetros (2 mi) de Mercado de artesanías de Tepoztlán.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
7.4
Ubicación
9.0
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 71 de 124 opiniones
10 - Excelente
71
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 29 de 124 opiniones
8 - Bueno
29
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 124 opiniones
6 - Aceptable
15
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 124 opiniones
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 124 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adrian
25 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar ideal para parejas.
Adrian
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosa Maria
20 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper bonito, alberca climatizada, buen servicio y excelentes amenidades de baño.
Rosa Maria
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
FALIA
11 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Ubicación y tranquilidad
FALIA
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angel
21 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención y servicio de primera, desde el acceso y recepción hasta la salida.
Especial mención a la atención recibidas por parte de Héctor y al servicio y atención de Edgar.
Realmente un lugar para disfrutar y relajarse.
El único pero, es la admisión de mascotas ya que rompe con la tranquilidad y disfrute del lugar.
Angel
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Falia
1 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La habitación comoda
Falia
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ramon
31 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente atención
Ramon
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Felipe
1 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atención por parte de Hector y Alberto. La temperatura de la alberca muy agradable.
Felipe
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eugenia
7 jul. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Es un lindo lugar, tranquilo tuvimos una linda estancia
Eugenia
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Mirelle
13 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es un hotel muy sencillo pero bonito, la atención es excelente!
Habitaciones bien, para pasar la noche está súper
Mirelle
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosa Elena
18 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Padrísimo lugar
Es un lugar muy bonito, superó mis expectativas y nos atendieron de maravilla excelente para relajarte un fin de semana entre amigas
Rosa Elena
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
diana
29 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es precioso, el servicio es excelente!!
diana
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
RAUL
11 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nos fue muy bien excelente opción y estuvimos muy bien atendidos en general
RAUL
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ma Fernanda
5 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal muy atento y ágil hasta en auto para las maletas, el check in rapidísimo donde te reciben con un vaso de agua, una toalla húmeda para la cara y los documentos listos solo para firmar el ingreso, hasta el personal de la alberca súper amable. Un lugar súper recomendable, sin duda regresaré.
Ma Fernanda
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diana
1 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hermoso lugar para descansar, muy cerca del pueblo de tepoztlan y un excelente higiene de las instalaciones y alberca.
Diana
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alberto
5 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel esta muy bien, el servicio a cliente excelente tanto en recepción como en restaurante.
Esta en un lugar super tranquilo, solo que para personas que quieran estar cerca del centro de Tepoztlán no es opción
La comida también está muy buena y bien presentada.
Alberto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
VERONICA LEONOR
1 sep. 2023
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bonita propiedad el personal muy atento
VERONICA LEONOR
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marco Antonio
17 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, las habitaciones muy bonitas y cómodas, mucha tranquilidad para descansar y el personal muy amable, todo bien, se recomienda ampliamente.
Marco Antonio
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
OSVALDO DAVID
1 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran lugar
Todo en general excelente, el estar un poco retirado del centro hace del lugar más apacible, que era lo que buscábamos con mi familia...
OSVALDO DAVID
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro
19 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito lugar
Desde que llegamos un trato Exelente
Alejandro
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lizbeth
20 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio fue inigualable, todo el personal fue muy amable, el lugar muy tranquilo y hermoso, la alberca excelente a temperatura ambiente, calientita… los alimentos bastante ricos y los precios accesibles
Nos encantó! Seguro que volveremos pronto!!
Lizbeth
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eduardo
10 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy cool
Eduardo
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Teresa
31 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es muy atento y amable. El lugar es hermoso y limpio. Las habitaciones son cómodas.
Maria Teresa
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
9 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena experiencia
Daniel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
JAIME
19 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel esta excelente, super limpio y comodo, tiene buen estacionamiento de autoservicio. El restaurante esta muy rico y las porciones son grandes, valen lo que cuestan. El servicio de Edgar, insuperable. Muy buena opción si no quieres salir, ya que el centro del pueblo esta a unos 15 min en taxi. Sin duda regresaria
JAIME
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Monica
17 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad