Hotel Boutique Casa Isabella se encuentra en el centro histórico y en la montaña, en Tepoztlán. Centro cultural Santo Domingo y Museo de Cuauhnáhuac son lugares culturales destacados, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Balneario de aguas termales Las Tazas y Spa Orlane. ¿Buscas diversión? Puedes salir una noche a Espacio para eventos Jardín Xolatlaco y Espacio para eventos Bajo La Montaña. Aprovecha al máximo tu tiempo aquí haciendo delizamientos en tirolesa y paseos a caballo. Visita nuestra guía de Tepoztlán
Camino Real No. 2, Col. Las Mariposas, Tepoztlán, MOR, 62520
Qué hay cerca
Parque Nacional El Tepozteco
A 1 min a pie - 0.0 km
Mercado de artesanías de Tepoztlán
A 7 min en auto - 7.9 km
Espacio para eventos Jardín Xolatlaco
A 6 min en auto - 3.0 km
Espacio para eventos El Suspiro Tepoztlán
A 8 min en auto - 9.4 km
Espacio para eventos Casa Chavela
A 10 min en auto - 10.2 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) - 93 min en auto
Restaurantes
Nixte
A 7 min en auto
El Pan Nuestro
A 6 min en auto
La buena vibra
A 7 min en auto
Mariscos El Tulipán
A 7 min en auto
Cecina Don Armando
A 5 min en auto
Información de la propiedad
Hotel Boutique Casa Isabella
Posada 4 estrellas boutique en el centro histórico
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno completo incluido, recepción gratuita organizada por la dirección y terraza, que te esperan en Hotel Boutique Casa Isabella. Regálate un momento de relax con masajes, aromaterapia y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. El restaurante de la propiedad ofrece desayunos, comidas y cenas. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de jardín y biblioteca.
Estos son otros servicios:
Alberca al aire libre
Estacionamiento gratis
Renta de bicicletas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-out exprés
Sala de juntas, asistencia para compra de tours o entradas y caja de seguridad en la recepción
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Boutique Casa Isabella ofrecen amenidades que incluyen menú de almohadas y aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno completo incluido disponible todos los días de 08:00 a 12:00
1 bar o lounge
1 restaurante
Detalle gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Snack bar o deli
Actividades
Alberca al aire libre
Biblioteca
Renta de bicicletas
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Sala de juntas
Exteriores
Área de picnic
Asador
En las montañas
Jardín
Terraza
Spa con servicio completo
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes
Reflexología
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Más
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura toscana
Mosquiteros
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Menú de almohadas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Pantuflas
Regadera
Se ofrecen toallas
Entretenimiento
Estación de carga para iPod
TV de pantalla plana con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:30. Fin de check-in 21:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: MXN 600
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años
Check-out
Check-out antes de las 11:30
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: MXN 900
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 21:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 19:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas (solo animales de servicio)
Niños y camas adicionales
Los huéspedes de 14 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 14 años o más son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por MXN 800.0 por noche.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Cargo por check-in anticipado: MXN 600 (sujeto a disponibilidad)
Cargo por check-out después del horario establecido: MXN 900 (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama extra: MXN 800.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Avisos importantes
No se aceptan huéspedes de 14 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Otros nombres de la propiedad
Casa Isabella Tepoztlan
Casa Isabella Hotel Boutique
Hotel Boutique Casa Isabella Posada
Hotel Boutique Casa Isabella Tepoztlán
Hotel Boutique Casa Isabella Posada Tepoztlán
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Boutique Casa Isabella?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Hotel Boutique Casa Isabella acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Boutique Casa Isabella?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Boutique Casa Isabella?
Inicio de check-in: 15:30. Fin de check-in: 21:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por MXN 600 (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después del horario establecido, de 11:30 a 18:30.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Boutique Casa Isabella?
El check-out es a las 11:30. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por MXN 900 (sujeto a disponibilidad).
¿Hotel Boutique Casa Isabella ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Hotel Boutique Casa Isabella?
Esta posada con spa se encuentra en el centro histórico, a 1.1 km de Parque Nacional El Tepozteco, y a 5 km de Espacio para eventos Jardín Xolatlaco y Cascada de Los Venaditos. New Tepoztlán Market y Mercado de artesanías de Tepoztlán también se encuentran a 10 km (6 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Boutique Casa Isabella
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
9.0
Ubicación
9.6
Servicio y personal
9.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 85 de 108 opiniones
10 - Excelente
85
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 108 opiniones
8 - Bueno
17
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 108 opiniones
6 - Aceptable
4
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 108 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 108 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
10/10 Excelente
Jose Luis
24 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio e instalaciones
Jose Luis
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Ana Paula
Viaje en pareja
22 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel es muy lindo y el servicio muy bueno
Ana Paula
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Miguel
Viaje en pareja
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El lugar es muy lindo … todos los detalles cuidados , personal super amable y servicial , el concepto de las terrazas para comidas es único, los alimentos con sabor casero y deliciosos. Definitivamente regresaría. Vale la pena lo que se paga.
Miguel
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Miguel
7 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No usamos la alberca, el agua estaba muy fría, tampoco el servicio de Spa.
La atención en general es lenta, falta personal
Miguel
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
6/10 Aceptable
Pablo
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
El hotel es bonito. Tiene áreas comunes muy buenas y amplias. La habitación es buena. Te sientes algo solo en el hotel, pero las vistas merecen la pena.
No nos gustó que al hacer el check-in querían dejar en un papel escrita nuestro número de tarjeta y fecha de caducidad!!! Donde se ha visto eso???
Tb nos sugirieron dejar una propina de 300 pesos por día para repartir entre el personal...se nos hizo raro..... y preferimos ir dejando las propinas al hacer consumos ( meseras, a quien ayudo con la maleta...etc) como suele ser habitual.
Pero efectivamente al irnos, después de pagar 3,600$ la noche, se nos solicitó la propina para repartir entre el personal... diciéndonos que era lo habitual allí...se nos hizo muy desagradable y para nosotros motivo de no regresar más, demasiada tensión con eso. Lo mismo le pasó a quien pagó antes de nosotros.... Es como si los huéspedes tuviéramos que estar pagando al personal que allí trabaja... eso deben organizarlo los dueños mejor por favor.
Pablo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
carlos
Viaje en pareja
10 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Me gustó todo ! ... la arquitectura, la decoracion, los jardines, la recámara, los muebles, la comida, el servicio, la tranquilidad ... es un hotel con un gusto exquisito, lleno de esculturas, arte, antiguedades ... excelente relacion calidad - precio ! ... difícil de superar !
carlos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
JOSE LUIS ALMADA
10 oct. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
JOSE LUIS ALMADA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Emmanuel
17 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El servicio y la atención es de lo mejor
Habitaciones cómodas y el servicio es muy bueno, la comida es muy rica y siempre están dispuestos a ayudarte en lo que necesites.
Emmanuel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Angelica
Viaje en pareja
31 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para relajarse, personal muy amable y al pendiente
Angelica
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Edgar
Viaje en pareja
22 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente en realidad no me quejo de la estancia en el hotel ya que es muy tranquilo y en realidad se puede descansar, el único punto negativo es que si está como a 15 min en coche del centro de Tepoztlán y no hay tiendas cerca del hotel para ir caminando
Edgar
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
jose
20 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
jose
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
2/10 Terrible
Lara María
30 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó si volvería
Lara María
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Eduardo
Viaje en grupo
23 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Eduardo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Carlos
Viaje familiar
4 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy hermoso y singular. Un ambiente muy cálido. El personal sumamente hospitalario. Perfecto para descansar y relajarte. Muy silencioso. Único punto es que está muy remoto, en medio de la nada.
Carlos
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
8/10 Bueno
Marco Antonio
17 nov. 2023
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hotel muy bonito, siento que le falta a las habitaciones, y un poco de limpieza, la entrada es un poco complicada, siento que esta hecho para solo el descanso, sin salir. Muy buena comida, y buen servicio
Marco Antonio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Jose Raul
22 oct. 2023
Jose Raul
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
10/10 Excelente
Alejandro
Viaje en pareja
9 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una propiedad situada en medio de los cerros con una vista maravillosa, las instalaciones magníficas, las habitaciones están perfectas para descansar, un lugar excepcional para relajarse y disfrutar La Paz y quietud
Alejandro
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
10/10 Excelente
Francisco José
28 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Francisco José
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
10/10 Excelente
Cristian Ricardo
27 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cristian Ricardo
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
10/10 Excelente
Yadira
Viaje en pareja
16 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar para relajarse y olvidarse del estrés, fue una grata sorpresa, ya que no sabíamos cómo era, pero sin dudar regresaremos y más días.
Yadira
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
10/10 Excelente
José Rodrigo
Viaje en pareja
22 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
José Rodrigo
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
6/10 Aceptable
Mayra
Viaje en pareja
6 mar. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel necesita mantenimiento urgente en las áreas comunes, la alberca deja mucho que desear, urge que arreglen el veneciano tanto en alberca como en jacuzzi, las sillas tejidas necesitan ser reparadas. El costo del hotel es de lujo y lo que se espera es un espacio impecable
Mayra
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
10/10 Excelente
jesus
Viaje en pareja
20 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la tranquilidad del lugar y la paz en todo momento
Ojalá tuvieran servicio de alimentos después de las 9 de la noche
jesus
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
6/10 Aceptable
Luis
Viaje familiar
17 dic. 2022
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Precio elevado
Precio elevado para el tipo de oferta y ubicación.
Luis
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
8/10 Bueno
JESSICA PAOLA
Viaje en grupo
22 mar. 2022
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Volvería a repetir la estancia 100%
El hotel está muy bonito y diferente, tiene como pasadizos que hacen te pierdas en un laberinto de arquitectura muy padre. Lo único que no me gusto es la habitación y la alberca, les hace falta mantenimiento. De ahí en fuera los restaurantes, la música y el concepto me encantaron. Definitivamente me volvería a quedar ahí.