Resorts en Tespe

"Es la primera vez en mi vida que me grita un gerente en un hotel en la recepción. Nos quejamos 3 días consecutivos sobre la falta de limpieza en nuestro cuarto, al principio no tuvimos jabón para las manos, y a partir del segundo día nuestra habitación no fue limpiada. Al quejarme por segunda vez , en lugar de ser empáticos los del personal del hotel intentaron aleccionarme en mis modos de comunicar mi enojo a la situación siendo ellos agresivos y groseros gritándome a mi y a mí esposa mientras nuestras hijas veían todo. Sólo una persona accedió a tratar de resolver nuestras quejas . En general el servicio por parte del personal del lobby es DEPLORABLE y deberían de capacitarse en servicio y atención al cliente. He viajado por muchos países y me he hospedado en todo tipo de hoteles y jamás había vivido un trato así por parte del personal."

"Lugar ideal"

"Muy buen lugar.. Limpio y buen desayuno!! "

"Realmente fue muy agradable nuestra estancia en el Hyperion , deseo regresar en una próxima visita por Hamburgo, nos gustó todo en general . Y sí soy muy sincera me dejó muy buen sabor , solo nos faltó hacer el sauna por falta de tiempo . "

"Es excelente! Me encanta, la amo!"

"All ok"

"Este hotel ofrece una muy buena relación precio-calidad cerca del centro de la ciudad "

"Desayuno bueno, los empleados del restaurante atentos y amables. "

"El único problema es que uno de los edificios no tiene elevador y subir las maletas por las escaleras es difícil "