Casas vacacionales en Tetela del Volcán

"Si tuvimos lugar de estacionamiento. La piscina estaba limpia aunque el agua fría."

"El estacionamiento es pequeño, pero hay valet parking del hotel, no hay problema. El personal muy amable, fueron incluso a pedirle a un oficial de tránsito que nos dejara pasar porque habían cerrado la calle por un desfile, sentimos mucho apoyo y empatía por todos los trabajadores, las señoritas de recepción excelentes y muy profesionales, así como el personal de comedor y vigilancia. El aire acondicionado funcional. Fue una estancia magnifica. "

"Si bien el hotel está en buenas condiciones y bien cuidado, el personal de recepción fue una gran decepción. No tenían mi reservación ni el de la persona que llegó al mismo tiempo que yo (ambos realizados por Expedia) al final me dijeron que ya la habían encontrado, sin embargo eso no fue cierto ya que: 1.- Me dieron una habitación que claramente ya estaba ocupada, tuve que bajar a que me dieran otra habitación después de disculparnos con el ocupante. 2.- Me cobraron una sola noche cuando debían de ser 2 noches, mismo que repetí varias veces, sobre todo cuando me dijeron que el checkout del día siguiente era a la 1 pm y les aclaré que yo no me iba al día siguiente. Al final tuve que pagar a la salida la segunda noche para poder rectificar su error. El servicio de cuarto eficiente, no estuve en su restaurante por lo que no puedo dar mi opinión de eso."

"está hermoso el hotel pero tuvimos problemas con el agua caliente que no se podía regular bien "

"Me parece que las consiciones de las habitaciones no son las adecuadas, el baño tenia un olor fetido que provenia de las tuberias. Las toallas olian sucias, hubo mucho escandolo a pesar de que te hacer firmar un reglamento que no respetan. El personal del turno no fue amable. La puerta se atoraba y en la noche intentaron abrir afortunadamente estaba puesto el seguro. No lo recomiendo en lo absoluto y no vuelvo a hospedarme en ese sitio."

"Es cómodo tranquilo y limpio"

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"el menu es bueno per cuando ahi mucha gente es lento la seguridad es buena estacionamiento amplio"

"La habitación siempre limpia y lista para realizar trabajos a distancia, la iluminación tenue para el descanso y todos los servicios excelentes, los importe es un lugar agradable de regresar después de conocer la periferia de Puebla."