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The St Regis Cap Cana Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo en la playa, con 4 albercas al aire libre

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Exterior
Terraza en la azotea
Exterior
1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad
Lobby

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • En playa privada
  • Alberca
  • Recepción 24h
El precio actual es de MXN$12,265
MXN$15,699 en total
impuestos y cargos incluidos
16 jun. - 17 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores, acceso a la alberca

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 habitación, para no fumadores, acceso a la alberca

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
  • 121 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores, alberca privada

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 habitación, para no fumadores, alberca privada

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Comedor
Smart TV
  • 160 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores, balcón (View)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores, balcón (View)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 52 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas Queen size, para no fumadores, balcón (View)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, 2 camas Queen size, para no fumadores, balcón (View)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 47 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores, vista al océano (Balcony)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 habitación, para no fumadores, vista al océano (Balcony)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
  • 105 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores, alberca privada

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 habitación, para no fumadores, alberca privada

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Comedor
Smart TV
  • 105 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores, balcón (Poolside)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores, balcón (Poolside)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 52 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama King size, para no fumadores, vista al océano (Balcony)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación Grand, 1 cama King size, para no fumadores, vista al océano (Balcony)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 52 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 2 habitaciones, para no fumadores, vista al océano (Balcony)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite presidencial, 2 habitaciones, para no fumadores, vista al océano (Balcony)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Comedor
Smart TV
  • 438 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al océano (Balcony)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación Grand, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al océano (Balcony)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 52 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite Royal, 1 habitación, para no fumadores, vista al océano (Balcony)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite Royal, 1 habitación, para no fumadores, vista al océano (Balcony)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Comedor
Smart TV
Habitación separada
  • 314 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista parcial al océano (Balcony)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista parcial al océano (Balcony)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 52 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio, 1 habitación, para no fumadores, vista parcial al océano

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite Prestigio, 1 habitación, para no fumadores, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Comedor
Smart TV
Habitación separada
  • 111 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, balcón (Poolside)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, balcón (Poolside)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 52 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista parcial al océano (Balcony)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista parcial al océano (Balcony)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 52 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores, balcón

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 habitación, para no fumadores, balcón

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
  • 174 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 habitación, para no fumadores, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Comedor
Smart TV
  • 105 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, acceso a la alberca

Aspectos destacados

Patio amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 52 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, acceso a la alberca

Aspectos destacados

Patio amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Habitación separada
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
  • 52 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Punta Espada, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Qué hay cerca

  • Campo de golf Punta Espada - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Club de playa Caletón - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Playa Juanillo - A 8 min en auto - 5.7 km
  • Club ecuestre Los Establos - A 8 min en auto - 3.9 km
  • Parque temático natural Scape Park - A 10 min en auto - 4.7 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Juanillo Grill & Beach Bar - ‬A 8 min en auto
  • ‪The Chinola - ‬A 9 min en auto
  • ‪Punch Bar - ‬A 9 min en auto
  • ‪Jwb Steakhouse - ‬A 9 min en auto
  • ‪El Mercado - ‬A 9 min en auto

Información de la propiedad

The St Regis Cap Cana Resort

Resort de lujo cerca de Campo de golf Punta Espada
Con una ubicación cercana a Playa Juanillo y Club ecuestre Los Establos, The St Regis Cap Cana Resort te ofrece campo de golf, bar en la playa y bar junto a la alberca. Pon a prueba tu swing en este resort y disfruta de opciones, como driving range, clases de golf y casa club. Consiéntete con tratamientos corporales, exfoliaciones corporales o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, The St. Regis Spa. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 7 restaurantes de la propiedad. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga y aerobics. The St Regis Cap Cana Resort también ofrece terraza en la azotea, tiendas en la propiedad y cafetería. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 25+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como área de juegos infantiles and salón de belleza.
También te encantarán estos servicios:
  • 4 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno a la carta (con cargo), recepción disponible las 24 horas y salas de juntas
  • Palos de golf, muebles de exterior y salón de banquetes
Características de la habitación
Las 200 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y batas.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Tinas y regaderas independientes, secadoras de cabello y shampoo
  • Smart TVs de 50 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, cafeteras y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

4 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive

  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
9.6 de 10, Excepcional, 1,000 opiniones
El precio actual es de MXN$14,712
MXN$14,712 en total
impuestos y cargos incluidos
11 jul. - 12 jul.
Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de DOP 630 a 2,016 para adultos y de DOP 630 a 882 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 7 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Caddies de golf
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de golf
  • Clases de yoga
  • Club de golf
  • Compras
  • Driving range de golf
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tienda de artículos de golf

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En una playa privada
  • En una reserva natural
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 14 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombras en las habitaciones
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (86 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • Año de construcción: 2025
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Entrada con llave electrónica
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteros
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de DOP 15250 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre DOP 630 y DOP 2016 por adulto, y entre DOP 630 y DOP 882 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por mascotas: DOP 15250 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Navidad incluido en el precio total mostrado para estancias del 25 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total mostrado para las estancias del 24 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total mostrado para las estancias del 1 de enero.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

The St Regis Cap Cana Resort Punta Cana
The St Regis Cap Cana Resort Complejo turístico
The St Regis Cap Cana Resort Complejo turístico Punta Cana

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The St Regis Cap Cana Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The St Regis Cap Cana Resort?

Al 14 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The St Regis Cap Cana Resort el 16 jun. 2025 serán a partir de MXN$12,265, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The St Regis Cap Cana Resort acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de DOP 15250 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The St Regis Cap Cana Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The St Regis Cap Cana Resort?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The St Regis Cap Cana Resort?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra The St Regis Cap Cana Resort?

En la playa, este resort de Punta Cana queda a 5 kilómetros (3 mi) de Campo de golf Punta Espada, Hoyo Azul y Club ecuestre Los Establos. Parque temático natural Scape Park y Playa Juanillo también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de The St Regis Cap Cana Resort

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2 de 4 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 0 de 4 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 4 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 4 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 4 opiniones

10/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

10/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10

Propiedad excelente pero el personal totalmente desorientados el spa no contestan el teléfono. La recepción no contestan. A la 1am se activó las alarmas de incendio más de 10 min sonando nadie las apagó y continuaron sonando varias veces en la noche un caos total. Envíen personal diestro por que pal de meses así y nadie va querer venir muy lamentable.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10

Hotel maravilloso, nuevo y fantástico el personal del hotel muy atentos, los restaurantes son de excelente calidad especialmente Ninas por otro lado aparte de todo lo bueno me parece un poco costoso y recomendaría al hotel incluir el desayuno en el costo de la habitación. Tiemblen un bar de fumadores excelente y con excelente atención quiero felicitar a todo el personal de este bar, deivi Jenny María Samuel Kordy milsiades y raulin felicidades por excelente servicio. Volvería ir sin duda y otra cosa el Gym es espectacular
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10

The staff requires enhanced training in quality customer service and retention strategies, emphasizing immediate resolution of issues rather than just apologies. The shower hose was installed incorrectly, rendering it non-functional, and there’s no towel hook outside the shower. Several electrical outlets are not working. Gardeners should operate earlier to avoid disturbing guests on their balconies. To improve efficiency and reduce errors due to language barriers, the hotel should implement an in-room dining app on iPads instead of relying on WhatsApp for orders. Restaurant staff must promptly clean spills and pay closer attention to details, rather than repeatedly ignoring them. The hotel is breathtaking, but it must employ competent, capable staff. The Dominican Republic’s reputation for subpar customer service and quality demands that business owners prioritize excellence to protect their brand. Skimping on this is unacceptable for a property of this caliber. While there are additional concerns, I’ll stop here. Acknowledging the hotel’s recent opening, there’s still significant room for improvement.
Picture stepping out of the shower, slipping into your robe, and heading to the balcony for morning coffee, only to find gardeners working at 9 a.m. Shouldn’t this be scheduled much earlier?
Too many staff members were idly standing around, gazing upward, instead of cleaning. It’s glaringly obvious—how can they repeatedly ignore this food on the floor for almost an hour?
The food quality does not justify its price. In-room dining often arrived overcooked or cold. The hotel must invest in better-trained chefs and avoid cutting corners.
The shower hose was incorrectly installed, making it unusable. Look how high it’s installed!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10

One of the best hotels I've stayed in (and I've stayed at many hotels). Obviously this is a brand new hotel and you can tell. Everything is sparkling new. Everything has been so well thought out. The attention to detail is just insane. Check in was a little slow but we were offered beautiful drinks and a cool towel which was a nice touch. The staff were so kind and sweet with my 2 year old boy - playing with him and giving him attention. The room was stunning (we were upgraded). The views - breathtaking. Then our butler arrived. They offered us coffees throughout and waters. Butler service was good but can be improved and refined. A few times we waited longer than needed for our drinks. I'm sure with time, they will improve this service that they offer. Hotel facilities are divine. Dining is pricey but amazing. Be prepared to spend a lot of money to eat at this hotel (if you come to PC you know eating out is expensive anyway!). The spa treatment was very expensive but worth every penny. I would have used the spa for longer. Their relaxation area is amazing and the nibbles they provided were gorgeous. One of the best treatments I've ever had. For $195 I would expect nothing less! I would 100% return - if they don't raise their prices too much (which they most likely will and so they should!) Check out was also too slow. They are still working on their processes but apart from that I highly recommend.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025