The St Regis Cap Cana Resort

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de $7,798 MXN
$9,981 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
1 jun. - 2 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Habitación Grand, 2 camas Queen size, balcón, vista al océano

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación Grand, 1 cama King size, balcón, vista al océano

  • Vista al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, balcón, junto a la alberca

  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista parcial al océano

  • Vista parcial al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, junto a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, balcón, vista parcial al océano

  • Vista parcial al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size, acceso a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size, acceso a la alberca

  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación, vista al resort

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 105 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación superior, 1 cama King size, balcón (View)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite de lujo, 1 habitación, acceso a la alberca

  • 121 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación superior, 2 camas Queen size, balcón (View)

  • 47 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite, 1 habitación, Terraza, vista al océano

  • Vista al mar
  • 199 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación

  • 105 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación

  • 160 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite Prestigio, 1 habitación, vista al campo de golf

  • Vista parcial al mar
  • 111 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación, vista al océano

  • Vista al mar
  • 105 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite presidencial, 2 habitaciones, vista al océano

  • Vista al mar
  • 438 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite Royal, 1 habitación, vista al océano (Balcony)

  • Vista al mar
  • 314 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Mod logo
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Información de la zona

The St Regis Cap Cana Resort se encuentra cerca del aeropuerto y en una playa privada, en Punta Cana. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Punta Espada y Parque temático natural Scape Park, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Hoyo Azul y Playa Juanillo. También puedes darte una vuelta por Club ecuestre Los Establos y Parque Ecológico Ojos Indígenas. Las actividades como kayaks y buceo ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos y tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de Punta Cana
Ver más resorts en Punta Cana
Sección del mapa
Punta Espada, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Qué hay cerca

  • Playa Juanillo
    Playa Juanillo
    A 12 min en auto - 6.7 km
  • Parque Ecológico Ojos Indígenas
    Parque Ecológico Ojos Indígenas
    A 17 min en auto - 11.3 km
  • Campo de golf Punta Espada
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Club de playa Caletón
    A 9 min en auto - 2.7 km
  • Parque temático natural Scape Park
    A 13 min en auto - 5.0 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 21 min en auto

Restaurantes

  • Punch Bar
    A 9 min en auto
  • Jwb Steakhouse
    A 9 min en auto
  • Frank & Lola's
    A 9 min en auto
  • The Chinola
    A 9 min en auto
  • El Mercado
    A 9 min en auto

Información de la propiedad

The St Regis Cap Cana Resort

Resort de lujo para familias cerca de Campo de golf Punta Espada
Con una ubicación cercana a Playa Juanillo y Club ecuestre Los Establos, The St Regis Cap Cana Resort te ofrece campo de golf, bar en la playa y bar junto a la alberca. Pon a prueba tu swing en este resort y disfruta de opciones, como driving range, clases de golf y casa club. Consiéntete con tratamientos corporales, exfoliaciones corporales o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, The St. Regis Spa. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 7 restaurantes de la propiedad. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga y aerobics. The St Regis Cap Cana Resort también ofrece terraza en la azotea, tiendas en la propiedad y cafetería. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 25+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como área de juegos infantiles and salón de belleza.
También te encantarán estos servicios:
  • 4 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno a la carta (con cargo), recepción disponible las 24 horas y salas de juntas
  • Palos de golf, muebles de exterior y salón de banquetes
Características de la habitación
Las 200 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y batas.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Tinas y regaderas independientes, secadoras de cabello y shampoo
  • Smart TVs de 50 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, cafeteras y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de DOP 630 a 2,016 para adultos y de DOP 630 a 882 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 7 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Caddies de golf
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de golf
  • Clases de yoga
  • Club de golf
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Driving range de golf
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tienda de artículos de golf

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En una playa privada
  • En una reserva natural
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 14 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombras en las habitaciones
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (86 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • Año de construcción: 2025
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Entrada con llave electrónica
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteros
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de DOP 16000 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre DOP 630 y DOP 2016 por adulto, y entre DOP 630 y DOP 882 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por mascotas: DOP 16000 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Navidad incluido en el precio total mostrado para estancias del 25 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total mostrado para las estancias del 24 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total mostrado para las estancias del 1 de enero.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The St Regis Cap Cana Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The St Regis Cap Cana Resort?

Al 10 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The St Regis Cap Cana Resort el 1 jun. 2026 serán a partir de $7,798 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The St Regis Cap Cana Resort acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de DOP 16000 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The St Regis Cap Cana Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The St Regis Cap Cana Resort?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The St Regis Cap Cana Resort?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra The St Regis Cap Cana Resort?

En la playa, este resort de Punta Cana queda a 5 kilómetros (3 mi) de Campo de golf Punta Espada, Hoyo Azul y Club ecuestre Los Establos. Parque temático natural Scape Park y Playa Juanillo también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The St Regis Cap Cana Resort

8.4

Muy bueno

9.6

Limpieza

9.0

Servicios

8.4

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 46 de 80 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 80 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 80 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 80 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 80 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 6 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Jorge, CDMX

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La habitación y las instalaciones del hotel son espectaculares, el personal super amable! Solo los baños de mi habitación tenían un ligero olor a caño de repente el cual mi butler muy amable trataba de solucionar pero creo que es poner más filtros o tapones en los WC, lal playa es hermosa pero el último día nos tocó una montaña de sargazo, el spa es muy bueno y el masaje súper rico, mi única queja es que a los precios de por sí ya elevados les ponen un sobre costo de 18% por impuesto más 10% de propina y adicional te piden que dejes más propina lo cual se vuelve inviable y los más afectados son los trabajadores que hacen su labor impecable…
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

GERARDINO, PANAMA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Tania, Coyoacán

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo ok
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Eline

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien Muy amables y buen servicio
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

yuri

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Juan Pablo

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
St Regis Cap Cana Hola estuvimos hospedados en el hotel st Regis Cap Cana 3 noches y 4 días. Escogimos el hotel por que anteriormente en otras ciudades nos quedamos en st Regis y esperamos garantía en calidad. La verdad que el hotel tiene muchas fallas, si bien es un hotel nuevo de pocos meses de inaugurado, el servicio deja mucho que desear y voy a enlistar los temas: La habitación tiene una filtración de la regadera hacia el área del wc, te bañas y después vas al wc y empapado casi me caigo y me resbalo con el mármol. La regadera tiene un detalle de luces que prende y apaga como si fuera un corto; en la habitación el aire acondicionado no enfriaba correctamente en la noche nos destapábamos por qué había calor. Desde que llegamos al hotel nunca nos cambiaron las toallas de la alberca ( nuestra suite, porque hago mención no era una habitación sencilla, era suite con acceso a piscina desde la habitación con sala y comedor) las toallas que teníamos afuera nunca las cambiaron ni arreglaron. Asimismo cuando llegamos nos dejaron de cortesía una charola de frutas que tampoco se llevaron nunca o cambiaron dejándonos ahí la fruta podrida y con moho. Fuimos a la alberca del complejo también por su cercanía al restaurante de la alberca y te dan un botón para llamar al mesero y por más que lo tocamos jamás apareció tuvimos que ir directo al restaurante a pedir la bebida. Fuimos al bar del hotel, la hostess no fue amable, no nos dirigió a donde sentarnos más bien como que no trabaj
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

LINDA ILIANA BELTRAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hay poca variedad de restaurantes y platillos y con horarios restringidos
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great facilities, ambience and staff. Unfortunately "sargazo" made the beach not available. Hope that can be managed going forward as this is a great hotel
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Abdo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buena
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Abdo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buena
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Abdo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buena
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Abdo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El servicio al principio no fue bueno pero luego me compensaron
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very Nice hotel. But no beach… no place to even walk by it. Sargazo was horrible. I got stolen in my room…
Se hospedó 10 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

CARLOS

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mucho salgazo en la playa, pero el hotel esta genial Me gusta muchisimo
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Requiere un servicio de restaurant más amplio es limitado
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Harrison

Viaje familiar
Propiedad excelente pero el personal totalmente desorientados el spa no contestan el teléfono. La recepción no contestan. A la 1am se activó las alarmas de incendio más de 10 min sonando nadie las apagó y continuaron sonando varias veces en la noche un caos total. Envíen personal diestro por que pal de meses así y nadie va querer venir muy lamentable.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Jesus, Barranquilla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel maravilloso, nuevo y fantástico el personal del hotel muy atentos, los restaurantes son de excelente calidad especialmente Ninas por otro lado aparte de todo lo bueno me parece un poco costoso y recomendaría al hotel incluir el desayuno en el costo de la habitación. Tiemblen un bar de fumadores excelente y con excelente atención quiero felicitar a todo el personal de este bar, deivi Jenny María Samuel Kordy milsiades y raulin felicidades por excelente servicio. Volvería ir sin duda y otra cosa el Gym es espectacular
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Andy

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Luxury at its best.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Nicole

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great amenities and kind staff. A few language barriers with the cleaning staff and a few of the service areas. On property food and drinks were fantastic. Beautiful views from most locations. Recommend eating at the golf club once on the patio. The spa staff on point for all items. The workout facilities had all the latest equipment.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Lucio Alejandro

Se hospedó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Raidel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tank
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

4/10 Malo

Alfonso

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
I had high expectations for The St. Regis Cap Cana Resort, especially given how new the property is and the price point, which is very much in line with what you’d pay for a luxury hotel in New York. The hotel itself is stunning. The design is modern and elegant, everything feels brand new, and the setting in Cap Cana is beautiful. Rooms are spacious, well thought out, and exactly what you would expect from a St. Regis in terms of aesthetics. The beach area and pools are also very well done. Where the experience really falls short is the service — and unfortunately, at this price level, that’s what matters most. Service across the hotel felt inconsistent and, at times, surprisingly poor. Simple requests would take too long or require multiple follow-ups. There was a general lack of attention to detail and proactiveness that you would normally expect from a brand like St. Regis Hotels & Resorts. It often felt like the staff was either undertrained or not aligned with the level of service the hotel is trying to position itself at. Dining was another mixed experience. The food quality was decent, but service in restaurants was slow and sometimes disorganized, which made meals feel more frustrating than enjoyable.To be clear, this is not a bad hotel — far from it. The physical product is fantastic. But when you are charging top-tier luxury prices, guests expect top-tier service, and right now there’s a clear gap between the two.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Spectacular
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026