Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western se encuentra en Tívoli. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terme di Roma y UCI Cinemas Roma Est, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Roma Est y Centro comercial Tiburtino. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Città dell'Aria Stadium o Parco Kolbe. Visita nuestra guía de Tívoli
Via Maremmana Inferiore Km. 0,500, Villa Adriana, Tivoli, RM, 00019
Qué hay cerca
Complejo arqueológico Villa Adriana
A 4 min en auto - 2.2 km
Villa d'Este
A 6 min en auto - 3.7 km
Coliseo
A 37 min en auto - 33.4 km
Teatro griego de la villa de Adriano
A 3 min en auto - 1.9 km
Terme di Roma
A 9 min en auto - 5.5 km
Medios de transporte
Estación de tren de Bagni di Tivoli - 5 min en auto
Ponte di Nona Station - 14 min en auto
Roma (FCO-Aeropuerto Internacional Fiumicino - Leonardo da Vinci) - 50 min en auto
Restaurantes
Da Totarello
A 14 min a pie
BioDomus
A 11 min a pie
Villa Esedra
A 17 min a pie
Bar Pasticceria Rossi
A 3 min en auto
Il Torchio
A 4 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western
Aspectos destacados de la propiedad
En Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western, encontrarás traslado desde/hacia el aeropuerto, terraza y cafetería. El restaurante de cocina local que se encuentra en la propiedad, MATISSE, ofrece comidas y cenas. Además de contar con servicios como jardín y bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Alberca al aire libre por temporada
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-out exprés
Salón de banquetes, elevador y periódicos gratis
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western tienen amenidades que incluyen aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Camas Select Comfort y cunas o camas infantiles (con cargo)
Baños con regaderas y bidets
Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 09:30 con cargo: EUR 7 para adultos y EUR 7 para niños
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
MATISSE
MATISSE
Actividades
Alberca al aire libre por temporada
Para familias
Alberca al aire libre por temporada
Cuna (con cargo)
Habitaciones insonorizadas
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
Área de picnic
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Baño público con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Escaleras con barandal
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Pasillos amplios para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
Mosquiteros
No se permite fumar
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón Select Comfort
Cortinas oscuras
Cuna (con cargo)
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Bidet
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Entretenimiento
TV de pantalla plana
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 01:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 30
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Remodelaciones y cierres
Las siguientes instalaciones se cierran durante Nochebuena y Navidad:
Bar o lounge
Servicio de restaurante
Recepción
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 10 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 2 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles por EUR 10.0 por día.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito por daños: EUR 20 por día.
Impuesto municipal: EUR 2.00 por persona, por noche, para un máximo de 5 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 10 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 7 por adulto y EUR 7 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 70 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 4.
Cargo por mascotas: EUR 10 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 30 (sujeto a disponibilidad)
Cargo por uso de cuna: EUR 10.0 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: We Care Clean (Best Western)
Número de registro de propiedad: IT058104A1E402U34V
Avisos importantes
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada de mayo a septiembre
Categoría de la propiedad
Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western?
Al 12 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western el 18 oct. 2026 serán a partir de $1,350 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 10 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 01:30. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western?
El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por EUR 30 (sujeto a disponibilidad).
¿Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de EUR 70 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western?
Este hotel se encuentra en Tívoli, a 1.7 km de Teatro griego de la villa de Adriano, y a 5 km de Complejo arqueológico Villa Adriana y Villa d'Este. Terme di Roma y Catedral de Tivoli también se encuentran a 5 km (3 mi).
Opiniones
Opiniones de Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western
7.4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2
Limpieza
7.4
Ubicación
8.0
Servicio y personal
7.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 23 de 111 opiniones
10 - Excelente
23
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 45 de 111 opiniones
8 - Bueno
45
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 111 opiniones
6 - Aceptable
25
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 111 opiniones
4 - Malo
13
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 111 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eduardo Roberto
6 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful staff, helpful
Food was fantastic! Nice pool
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gabriele
22 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personale gentile e disponibile
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
MARIE FRANCOISE
9 jun. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hôtel 3 étoiles très moyen !
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
domenico
11 ago. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Mancanza aria condizionata nelle camere ! Assurdo per una struttura che costa 160 euro a notte
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
raffaele
2 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean modern
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando
9 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel ótimo, chegamos tarde e tivemos toda a boa educação e a atenção dos funcionários. Recomendo
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Lisa
7 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Venligt og hjælpsomt personale. Rengøring i top. Fantastisk sted til ro og afslapning. Besøger gerne hotellet igen. Eneste minus er morgenmaden - Alt for lidt udvalg og for dårlig morgenmads standard i forhold til prisen.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Chiara
27 jul. 2026
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Camera molto datata tende sporche e impolverata
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Simon
24 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bel établissement pas trop loin de Villa Adriana et Villa d’Este, mais il vaut mieux louer une voiture pour tout faire à partir de là. On peut aussi passer une journée autour de la piscine et le temps s’y prête.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
moris
15 may. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Camera grande e pulita materasso scomodo. Molto utile l’ampio parcheggio.
Bagno grande e confortevole .
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Tom
18 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Very outdated rooms, very friendly personel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Claudete de Lourdes
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Boa localização, equipe atenciosa, quartos limpos.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yi
28 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
buono
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
JACQUES
10 jun. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hôtel difficile à trouver car sur le site pas numeero de la ce rue elle traverse toute la ville
Insonorisation médiocre4
Pas de verre dans la sdb
Par contre je recommande le resto
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
massimo
20 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Consiglio il ristorante dell'albergo dove ho potuto mangiare anche senza glutine
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Margaret
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Serviceable hotel but surrounding area did not offer much in terms of amenities
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Cathy
12 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tres bien
Hotel tres propre et personnel agréable.
Chambre spacieuse. Tres agréable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Emidio
3 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
ANTONIO FABRIZIO
18 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Breve sosta per lavoro
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Crystal
1 ago. 2026
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
It’s unfortunate because it looks like this property has a lot of potential . For the last three days of my trip, the pool was broken and it was nearly 40° C in the middle of summer. You would think that the hotel would offer some sort of shuttle to the natural springs which is about a 10 minute drive away from the hotel or some sort of reimbursement, but they did not acknowledge this problem whatsoever. They left me to find ways to cool down myself in the 40°C heat. Mind you that the air conditioners in the room do not blow strong at all and the room only gets mildly cool. Also, I feel like the attitudes of some of the staff members were very disappointing being that I spent two weeks there and was rarely greeted by the management or front desk.
Se hospedó 13 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
27 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel room and the front desk staff were excellent.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
camille
16 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel bien situé. Personnel à l'écoute et agréable. Chambre propre. Petit déjeuner correct mais sans plus.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Emidio
28 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se non si vuole scrivere una recensione dovete dare la possibilità di non farlo da oggi in poi non faccio più una recensione e non dò più una valutazione non e rispetto verso i vostri clienti
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Philip
10 nov. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
On reflection, this hotel is supposed to be 3 stars but it’s far from it! Bedrooms and bathrooms are totally not up to modern hospitality standards and the food offerings are very poor! One good part of this hotel is Valentina! She knows how to use her customer service skills!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stacey
9 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recommendable
Great location. Easy parking. Quiet area. Nice to find a place with twin beds to accommodate myself and my two sons. The best thing in the restaurant was the pizza.