Hoteles Cápsula en Tlalnepantla de Baz

"Excelente servicio"

"Sugiero que el desayuno sea mas variado en los diferentes dias de la semana."

"Excelente hotel ejecutivo que cuida su calidad y a sus clientes. Su restaurante es al igual excelente y su personal muy atento, he de decir que de los mejores de la zona desde su café y pan hasta platillos de la cocina española preparados con gran sabor y calidad. "

"Todo bien, estancia agradable"

"El personal tuvo mala actitud, principalmente el de recepción. Cuando me registré el 10 de mayo, pregunté si mi reservación y solo para confirmar, porque la reservación que hice contemplaba con desayuno, el personal me dijo que si. El lunes 11 salí temprano y no desayuné, el martes 12 si lo tomé y me encontré con que no estaba incluido, me dijeron que pasara a recepción a aclararlo y estaba la persona que me hizo el check in, y ahora con un mal trato se desdijo y me dijo que no era cierto, que yo estaba mintiendo, le reclamé y terminé pagando en el restaurant el desayuno por $ 340.00. El miércoles 13 ya no lo tomé porque se me pareció muy caro para un par huevos, un poco de fruta y un vaso pequeño de jugo. En el restaurant porque cené ahí el domingo 10, pedí un Ribeye y me llevaron un Newyork, de diferente peso, pensado que yo me daría cuenta, cuando lo reclamé, me dijeron que no tenían lo que había pedido y terminé con una arrachera. El lunes 11 también cené en el restaurant del hotel y pedí una pasta que la llevaron cruda. El estacionamiento por las lluvias cuando llegué estaba inundado, a donde me indicaron que me estacionara se mojaron mis zapatos y además está oscuro. A este hotel lo conozco desde hace muchos años y principalmente lo que veo es que el personal no está comprometido, no les interesa mucho la atención al huésped, no es como en el pasado, donde consideraban al huésped lo más importante."

"Buena estancia y ubicación"

"Excelente lugar"

"El personal fue muy amable y atento"

"Nos gusto mucho la atencion, la habitacion y las instalaciones. La alberca nos tocó a temperatura ambiente (fria) pero estuvo adecuada la estancia. El descanso fue reparador ya que aisla muy bien el ruido externo. La politica de "Cero Humo" me parecio de lo mejor. SIn duda regresaremos."