Hotel Chinzanso Tokyo

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

9.8 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
  • Vista a la ciudad
  • 60 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite junior, para no fumadores, vista a la ciudad (2 single beds)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • Vista a la ciudad
  • 60 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes

Habitación superior, para no fumadores, vista a la ciudad (1 King Bed)

9.8 de 10
Excepcional
(27 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Bidet
  • Vista a la ciudad
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación superior, vista a la ciudad (2 Single Beds)

10.0 de 10
Excepcional
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Bidet
  • Vista a la ciudad
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes

Habitación superior, vista al jardín (1 King Bed)

9.8 de 10
Excepcional
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Bidet
  • Vista al jardín
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación superior, vista al jardín (2 Single beds)

9.8 de 10
Excepcional
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Bidet
  • Vista al jardín
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes

Habitación Deluxe, para no fumadores, vista a la ciudad (1 King Bed)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Habitación separada
  • Vista a la ciudad
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, para no fumadores, vista a la ciudad (2 Single Beds)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Habitación separada
  • Vista a la ciudad
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes

Habitación Deluxe, para no fumadores, vista al jardín (1 King Bed)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Habitación separada
  • Vista al jardín
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, para no fumadores, vista al jardín (2 Single beds)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Habitación separada
  • Vista al jardín
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes

Habitación Deluxe, para no fumadores (Japanese Western Style)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 64 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

Suite junior, para no fumadores, vista al jardín (1king bed)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
  • Vista al jardín
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite junior, para no fumadores, vista al jardín (2 single beds)

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • Vista al jardín
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes

Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
  • Vista al jardín
  • 83 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite Deluxe, para no fumadores (2 Single Beds)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • Vista al jardín
  • 83 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes

Suite Premier, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
  • Vista al jardín
  • 93 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite Premier, para no fumadores (2 Single Beds)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • Vista al jardín
  • 93 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes

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Mod logo
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Información de la zona

Hotel Chinzanso Tokyo se encuentra en el área de Bunkyo en Tokio, cerca de una estación de metro y cerca del malecón. Las personas que quieran ir de compras pueden visitar Mercado al Aire Libre Tsukiji, mientras que quienes deseen conocer los puntos de interés más famosos del área pueden ir a Jardines del Este del Palacio Imperial y Zoo Ueno. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Domo de Tokio. Visita nuestra guía de Tokio
Sección del mapa
2-10-8 Sekiguchi, Bunkyo-ku, Tokyo, Tokyo, 112-8680

Qué hay cerca

  • Universidad de Waseda
    Universidad de Waseda
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • The Sunshine 60 Observatory which includes marine life and interior views
    Centro Comercial Sunshine City
    A 5 min en auto - 2.1 km
  • Jardín Chinzan-so
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Catedral de Santa María
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Templo Gokoku-ji
    A 12 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Mejiro - 3 min en auto
  • Estación de metro de Edogawabashi - 8 min a pie
  • Tokio (HND-Haneda) - 53 min en auto

Restaurantes

  • 東京麺珍亭本舗
    A 9 min a pie
  • 大王ラーメン
    A 9 min a pie
  • ダイニング フェリオ
    A 14 min a pie
  • MENSHO
    A 7 min a pie
  • グルメブティック メリッサ
    A 10 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Chinzanso Tokyo

Hotel de lujo boutique cerca de Domo de Tokio
Con una ubicación cercana a Zoo Ueno y Jardines del Este del Palacio Imperial, Hotel Chinzanso Tokyo te ofrece baño termal público interior (sin aguas minerales), terraza y cafetería. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición aguas termales o minerales o sauna, además de otras opciones de spa, como tratamientos faciales, tratamientos corporales o manicures y pedicures. Los 7 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina japonesa. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes y encontrarás diversos servicios, como jardín y salón de belleza.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca techada
  • Desayuno completo (con cargo), renta de bicicletas y aguas termales en la propiedad
  • Valet parking (con cargo), estación de carga para vehículos eléctricos y check-out exprés
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), servicio de concierge y personal multilingüe
  • Las personas dejan muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal y la condición en general
Características de la habitación
Las 265 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y caja de seguridad (con espacio para laptop). Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza y el tamaño de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
  • Televisiones LCD de 42 pulgadas con canales digitales
  • Refrigeradores, teteras eléctricas y calefacción

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento en la propiedad (JPY 1,000 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (JPY 2,000 por noche)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: JPY 6,095 para adultos y JPY 2,645 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 7 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • IL Teatro
  • Kinsui
  • Miyuki
  • Mokushundo
  • The Bistro

Actividades

  • Aguas termales
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio de 24 horas
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 39 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 7,211 m²

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Aguas termales
  • Aguas termales abiertas de 08:00 a 18:00
  • Aromaterapia
  • Baño termal público interior (sin minerales)
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Temperatura de las aguas termales: 40 ºC
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 14 pisos
  • Año de construcción: 1991
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LCD de 42 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Las tarifas con desayuno incluido no incluyen el desayuno para niños de 0 a 12 años. El desayuno se puede solicitar en la propiedad por el cargo indicado en el anuncio.
Se aplican cargos para acceder al área de spa (piscina, aguas termales y sala de fitness) a menos que los huéspedes hayan reservado en una categoría de habitación con acceso al spa.
Los huéspedes deben tener 20 años o más para hospedarse en una habitación para fumadores.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 4 de enero de 2026 al 13 de marzo de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Algunas habitaciones
Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de JPY 11385 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por JPY 12650.0 por día.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • En la propiedad se cobra un impuesto municipal cuyo monto varía entre los JPY 100 y 10,000 por persona, por noche, dependiendo de la tarifa de la habitación por noche. Es posible que también apliquen otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: JPY 150.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: JPY 6095 por adulto y JPY 2645 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: JPY 1000.00 por noche
  • Cargo por servicio de valet parking: JPY 2000.00 por noche
  • Cargo por mascotas: JPY 11385 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: JPY 12650.0 por día
  • Cargo por uso de instalaciones: JPY 5500 por persona, por día. Incluye acceso al sauna, a la tina de hidromasaje y a la alberca

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 22:00
El horario de acceso a las aguas termales es de las 08:00 a 18:00.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los huéspedes menores de 4 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca y tina de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 4 años, mientras que los huéspedes menores de 12 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Los huéspedes con tatuajes no tienen permitido hacer uso del baño termal público
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Chinzanso Tokyo Hotel
Hotel Chinzanso Tokyo Tokio
Hotel Chinzanso Tokyo Hotel Tokio

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Chinzanso Tokyo?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 22:00.

¿Hotel Chinzanso Tokyo acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de JPY 11385 por hospedaje por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Chinzanso Tokyo?

El estacionamiento está disponible por JPY 1000.00 por noche. El estacionamiento con valet parking está disponible por JPY 2000.00 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Chinzanso Tokyo?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Hotel Chinzanso Tokyo?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel Chinzanso Tokyo?

Este hotel para toda la familia de Tokio está en el centro financiero, a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Domo de Tokio y Jardines del Este del Palacio Imperial. Zoo Ueno y Mercado al Aire Libre Tsukiji también se encuentran a 10 km (6 mi). Estación de metro de Edogawabashi se encuentra a 8 min caminando, y Estación de metro de Waseda Streetcar se encuentra a 12 min a pie.

Opiniones

Opiniones de Hotel Chinzanso Tokyo

9.8

Excepcional

9.8

Limpieza

9.6

Servicios

9.8

Servicio y personal

9.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 936 de 1081 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 111 de 1081 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 1081 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 1081 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 1081 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

PATRICIA, NAUCALPAN

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Vicente

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

aeroprivado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing Japanese garden
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Margarita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Raul

Viaje en pareja
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Aoki

フロントの方は普通の印象でした。荷物を部屋まで運んでくださった方は、とても親切で受験の娘に加湿器と手元ライトを提案し、運んで来てくださいました。笑顔も素敵でした。お部屋はとても清潔で快適でしたが、シャワー室のシャワーの一部が腐食していたらしく、娘がシャワー中に落下して足に当たり驚いた様子でした。アメニティもロクシタンでテンションが上がりました。また機会がありましたら、宿泊したいです。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Lisa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff was unbelievably courteous and enhanced our visit in Japan. Evenings in the 100 year old garden was memorable...being engulfed in a sea of mist. The "high tea" roast beef dinner was a highlight for the family. The rooms were tended nightly. Mornings were comforting with the daily paper and in-room tea and coffee.
Evening view of the garden
Room
High Tea Dinner
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Jamie

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
What a wonderful stay. Everyone was nice and so helpful. The gardens are absolutely spectacular. The food was excellent and our room was spacious, clean and comfortable. Lovely stay!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

4/10 Malo

Mariko

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
車で利用したんですが、ホテルスタッフの誘導がイマイチだと思った。 駐車場からホテルまで距離があるのに、ホテルスタッフからの声掛けが全く無かったのが残念だった。重い荷物を駐車場から持っていくのが大変だった。手前で、宿泊利用なのかを声掛けしてもらえたら、同乗者だけでも大変な思いをしなくて済んだのにと思うと残念でした。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Tracey

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything about the hotel is wonderful- spacious rooms, wonderful amenities, restaurants, exemplary staff. We utilized the spa and gym. What a wonderful experience!
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

kyle

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Really enjoyed our stay here, stayed 4 nights in a garden facing room. Was so beautiful at night to watch the sea of clouds. Staff were all really friendly and helpful, including cafe/bar and front door staff. Enjoyed turn down service, the chocolates were a hit for our 8year old. The room style is older, but quite updated. Stayed here purely due to watching the anime Sangetsu no Rion (March comes in like a lion) The banquet hall and massive chandelier was exactly as I'd imagined. Hotel is a little out of the way, but a bus 白61 stops just across the road and even travels to Shinjuku so it was quite easy to get around. Under 10mins walk along the river to Edobashi station, with lots of access to other stations. Not to mention, they always have a line of taxis which was a lot more convenient for us especially in winter. Amenities were great, nothing lacking. There was also a tablet in the bathroom, this was great while I was doing my hair haha We enjoyed hightea at le Jardin, the moomin tea was beautiful. They catered to my allergies and even set out a birthday plaque on my tower.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

HIROFUMI

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
全てにおいて素晴らしいの一言。今まで滞在したホテルの中で一番ストレスフリーでした。とりわけホテルスタッフの対応はNo.1です。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Seiichiro

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
森のオーロラと東京雲海を撮るために宿泊しましたが お部屋は快適、すべてが整っていました
森のオーロラと東京雲海です
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Yusuke

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Osamu

Le gustó: Limpieza
スタッフの対応特に良かった
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Nicholas, Washington

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
An impressive and elegant hotel with a wide range of services and amenities that are hard to find nowadays. Make sure to select a room on the "garden" side - you won't be disappointed.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Shawn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The Hotel Chinzanso is now the only place we will stay in Tokyo. They took such good care of us and the gardens are so beautiful that we can’t imagine staying anywhere else. We also think it is a very good value when you account for all of the amenities. We knew that Hotel Chinzanso had a private garden for guests but we had no idea how beautiful and unique it is. The actual name for the garden is “Forest Aurora and Sea of Clouds”. The “sea of clouds” effect is created by generating a mist that covers the streams and pools. At night they add a tasteful laser show and a gong to enhance the experience. It is magical. The garden has a koi pond that is home to dozens of beautiful fish. There is also a tranquil waterfall and water wheel. There are also statues of deities lining many of the paths. On top of the hill resides a classic pagoda with a shrine inside. We spent hours exploring the grounds during our stay. It was very peaceful and relaxing. Our suite was a “superior room garden view”. Definitely get the garden view. It was surprisingly spacious. Lots of classy amenities like electric curtains. It had a very executive feel to it. First rate!
King size bed.
Dressing room.
Pagoda in the garden.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jay

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was spotless. The staff was amazing. The whole property was clean and provided a wonderful experience. Thank you.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Matthew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely stay!
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

ritsuko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

4/10 Malo

Masatoshi

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
フロントサービス アップセルや庭の説明は一生懸命してくれたが、必要事項(駐車場、夕食や朝食の詳しい説明など)が省かれており、説明の内容が自分達主体になっている。スパがあるという説明もなかった コンシェルジュデスク? エレベーター降りると、遠く正面にあるデスクにいつも3.4人集まり談笑。業務上の話だったとしても、見た目がよくない。ゲストが玄関からでていっても見送りなし。サービスしないのであれば裏で話せばよいのにと思った。 レストラン 暇そうに立っていても、お替わりの提案やお茶の継ぎ足しもなし。レストランスタッフも笑顔なし。 客室 洗面周りに水垢 シャワー水圧弱い ボディタオル2枚ほしい 布団が薄過ぎて寒い 廊下の絵が曲がっている チェックアウト 滞在が如何でしたか?とも聞かれず、実務的。 荷物預かりの提案もなし。 スタッフ全体に笑顔がなく、スタッフ同士話す時は心からの笑顔がみえた。半分の値段で泊まれるリーガロイヤルの方がサービスが良かった。古いホテルでもメンテナンスが行き届き、スタッフが誇りをもって、心からのサービスをしていれば、くつろげる。庭のメンテナンスやイベントも大事だが、客室や教育にお金をかけるべきと感じた。歴史のあるホテルなので勿体ない。
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Quentin

Nous avons adoré notre séjour.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Lary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Attention to details, everything so clean , stafff warm and welcoming The spa and Onsen clean, quiet and peaceful. The room was spotless with beautiful views of the gardens. The gardens and pagoda so beautiful. Although upon reservation there was mention concerning construction and noise there was none to be found. This a top notch hotel
Se hospedó 3 noches en enero de 2026