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Mandarin Oriental, Tokyo

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
El precio actual es de $11,044 MXN
$13,971 MXN en total
26 abr. - 27 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size

7.4 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Mandarin, Habitación Grand, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Mandarin, Habitación Grand, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Mandarin, Habitación Grand con 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Mandarin, Suite, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 100 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Deluxe Premium, Habitación, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe Premium, Habitación, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Premium, Habitación con 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe Premium, Habitación con 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Premier, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Premier, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 90 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación Deluxe, 1 cama King size, en esquina | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size, en esquina

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Oriental Suite, 1 cama King size

Oriental Suite, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Oriental Suite, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 100 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Mandarin, Suite, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Mandarin, Suite, 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 60 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Mandarin, Suite, 1 cama King size, en esquina

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Mandarin, Suite, 1 cama King size, en esquina

  • Vista a la ciudad
  • 100 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Premier, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Premier, 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 100 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Suite presidencial | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite presidencial

  • Vista a la ciudad
  • 250 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Oriental Suite, 2 habitaciones

Oriental Suite, 2 habitaciones | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana, reproductor de DVD y juguetes

Oriental Suite, 2 habitaciones

  • Vista a la ciudad
  • 160 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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Mandarin, Suite, 2 habitaciones, en esquina | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Mandarin, Suite, 2 habitaciones, en esquina

  • Vista a la ciudad
  • 150 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Premier, 2 habitaciones

  • Vista a la ciudad
  • 140 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 4 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Premier, 2 habitaciones, en esquina

  • Vista a la ciudad
  • 140 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche

Oakwood Premier Tokyo

Chiyoda
  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
  • Wifi gratuito
9.6 de 10, Excepcional, 1,277 opiniones
El precio actual es de $8,477 MXN
$10,443 MXN en total
26 abr. - 27 abr.
Oakwood Premier Tokyo
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Información de la zona

Mandarin Oriental, Tokyo se encuentra en el área de Chuo en Tokio, en la zona de entretenimiento y cerca de una estación de metro. Palacio Imperial de Tokio y Templo Sensō-ji son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Ueno y Parque Yoyogi. Asiste a un evento o partido en Domo de Tokio, y haz algo de tiempo para conocer Parque de diversiones Disneyland® Tokio, una de las atracciones imperdibles del lugar. Visita nuestra guía de Tokio
Sección del mapa
2-1-1 Nihonbashi Muromachi, Tokyo, Tokyo-to, 103-8328

Qué hay cerca

  • 墨之栄刺身御前をいただきました。
    Tienda Departamental Coredo Muromachi
    A 1 min a pie - 0.2 km
  • Jardines del Este del Palacio Imperial
    Jardines del Este del Palacio Imperial
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Tokyo International Forum
    Tokyo International Forum (centro de convenciones)
    A 17 min a pie - 1.4 km
  • Palacio Imperial de Tokio que incluye un lago o abrevadero y un jardín
    Palacio Imperial de Tokio
    A 4 min en auto - 2.7 km
  • Salón Nihonbashi Mitsui
    A 1 min a pie - 0.2 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Mitsukoshimae - 4 min a pie
  • Estación de tren de Tokio - 6 min a pie
  • Tokio (NRT-A. Internacional de Narita) - 72 min en auto

Restaurantes

  • 日本橋 墨之栄
    A 3 min a pie
  • 千疋屋総本店
    A 3 min a pie
  • 千疋屋総本店 フルーツパーラー
    A 3 min a pie
  • Tully's Coffee
    A 4 min a pie
  • ビストロ石川亭
    A 3 min a pie

Información de la propiedad

Mandarin Oriental, Tokyo

Hotel de lujo cerca de Palacio Imperial de Tokio
Con una ubicación cercana a Domo de Tokio y Parque Ueno, Mandarin Oriental, Tokyo te ofrece 2 cafeterías, salón de belleza y servicio de lavandería o tintorería. Consiéntete con reflexología, masajes o tratamientos corporales en el spa de las instalaciones. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 9 restaurantes de la propiedad. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de aerobics y pilates. Mandarin Oriental, Tokyo también ofrece 2 bares, espacio para conferencias y tina de hidromasaje. Contarás con wifi en las habitaciones (aplican cargos).
También encontrarás otros servicios, como:
  • Desayuno buffet (con cargo), valet parking (con cargo) y check-out exprés
  • Caja de seguridad en la recepción, personal multilingüe y servicio de organización de bodas
  • Periódicos gratis, recepción disponible las 24 horas y asistencia para compra de tours o entradas
  • Las personas dejan muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 179 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y caja de seguridad (con espacio para laptop).
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Cambiadores de pañales, bañeras para bebé y servicio de cuidado de niños
  • Camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas y regaderas independientes
  • Televisiones de alta definición con canales de televisión premium y reproductores de DVD
  • Armarios o clósets, reciclaje y teteras eléctricas

Premios y afiliaciones

Mandarin Oriental, Tokyo figura en la Lista de Oro de las mejores propiedades del mundo de Condé Nast Traveler de 2021.

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2 bares o lounges
The Prince Park Tower Tokyo - Preferred Hotels & Resorts, LVX Collection
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 2,170 opiniones
El precio actual es de $5,892 MXN
$7,487 MXN en total
26 abr. - 27 abr.
The Prince Park Tower Tokyo - Preferred Hotels & Resorts, LVX Collection
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (JPY 1,500 por noche)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (JPY 1,500 por noche)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado con valet parking en la propiedad (JPY 6,500 por día; con entrada/salida libre)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: JPY 8,855 para adultos y JPY 4,428 para niños
  • 2 bares o lounges
  • 2 cafeterías/cafés
  • 9 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Gimnasio las 24 horas
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cambiador
  • Carriola
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Mesas
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 15 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 550 m²

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Alfombras en las habitaciones
  • Elevador
  • Piso de madera sólida en las habitaciones

Más

  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 02:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 20 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de JPY 22770 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por JPY 13000.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • En la propiedad se cobra un impuesto municipal cuyo monto varía entre los JPY 100 y 10,000 por persona, por noche, dependiendo de la tarifa de la habitación por noche. Es posible que también apliquen otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: JPY 8855 por adulto y JPY 4428 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: JPY 1500 por noche (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: JPY 1500 por noche (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de valet parking: JPY 6500 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: JPY 22770 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: JPY 13000.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: sala de fitness y tina de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres de la propiedad

Mandarin Oriental Tokyo
Mandarin Oriental, Tokyo Hotel
Mandarin Oriental, Tokyo Tokio
Mandarin Oriental, Tokyo Hotel Tokio

Preguntas frecuentes

¿Mandarin Oriental, Tokyo acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de JPY 22770 por hospedaje por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mandarin Oriental, Tokyo?

Al 26 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mandarin Oriental, Tokyo el 26 abr. 2026 serán a partir de $11,044 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mandarin Oriental, Tokyo?

El estacionamiento con valet parking está disponible por JPY 6500 por día.

¿A qué hora es el check-in en Mandarin Oriental, Tokyo?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 02:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Mandarin Oriental, Tokyo?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Mandarin Oriental, Tokyo?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Chuo, a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Palacio Imperial de Tokio, Parque Ueno y Domo de Tokio. Templo Sensō-ji y Torre de Tokio también se encuentran a 5 km (3 mi). Estación de metro de Mitsukoshimae y Estación de metro de Shinnihombashi están a 5 min caminando.

Opiniones

Opiniones de Mandarin Oriental, Tokyo

9.6

Excepcional

9.8

Limpieza

9.4

Ubicación

9.6

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 379 de 466 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 60 de 466 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 466 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 466 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 466 opiniones

Opiniones

6/10 Aceptable

Fernando

Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Extraordinario servicio, el hotel impecable. 100% recomendable
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Nahum, Chula Vista

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ana Paola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service from the staff, the hotel room had beautiful views of the city, and the cleanness was superb.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gustavo

Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Esteban

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Sofia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best place to stay in Tokyo
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Luis, Mexico City

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Óscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un gran hotel

El Hotel es precioso y está en un buen sitio. El Personal es muy amable y hay muchos restaurantes diferentes. Las habitaciones son amplias y cómodas. Tiene unas vistas espectaculares. Es caro, pero si se puede merece la pena pagarlo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

JESUS, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel Imponente

Un hotel imponente, maravilloso en cada detalle, atención inmediata y eficiente, suite extraordinaria, tecnología eficiente y fácil de usar, Desgraciadamente un incidente no me podría hacerlo calificar cómo el mejor de Tokyo, pero si cómo el segundo.

10/10 Excelente

Brendon

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
You can always trust a MO
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

ungbae

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Jimmy

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

ricardo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Just perfect !!!!
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jaeho

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

hiroshi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
完璧に近いお部屋でしたが、シャワーの調節がやや難しい（面倒）。ブラインドが一部不具合あり。これがー1の⭐️だった。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Abdulmohsen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Poor coordination and unacceptable check-out experience I booked Mandarin Oriental, Tokyo because my first experience with the brand (Barcelona) was excellent. Unfortunately, this stay did not meet expectations. The main issue was poor internal coordination—different staff gave conflicting information and I had to follow up repeatedly for simple requests. There was also confusion with my airport taxi: I was quoted one price, but after my luggage was loaded and I was seated in the taxi, I was told a completely different amount. At check-out, we were directed to exit through the back entrance due to an official delegation, and the team attempted to move us to another taxi despite our luggage already being in the original taxi arranged by the hotel. This was extremely frustrating and made us feel like an inconvenience rather than valued guests. For a hotel at this price point and reputation, this level of service and handling is unacceptable.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Suzy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Nakeva

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The place was immaculate and the service was out standing. The location is also perfect for train travel. Location is connected to the G12 line.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Patrick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Sehr schönes, praktisches und äußerst gepflegtes Zimmer mit großzügigem Raumgefühl und einer beeindruckenden Aussicht auf den Mt. Fuji. Das Personal ist außerordentlich zuvorkommend und herzlich. Unsere Erwartungen wurden weit übertroffen. Das Spa ist wunderschön gestaltet und die Massage-Therapeutinnen gehören zu den besten, die wir je erlebt haben. Insgesamt eines der besten Hotels, wenn nicht das beste, in dem wir bisher gewesen sind.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mei-Ying

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
房客一塵不染，清潔人員非常細心貼心。服務人員彬彬有禮，隨時注意客人的需求。令人感覺賓至如歸。
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Craig

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Room was good and no denying it's a very good hotel, but started to show it's age and needs a refresh
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

MARIA

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful hotel with very friendly and helpful staff. The location is excellent. I would definitely stay here again.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025