Suite, 1 cama King size | Balcón
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Opiniones de Hacienda Del Cardenal

4 out of 5
Hacienda Del Cardenal
Paseo De Recaredo, 24, Toledo, Toledo

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 204 de 344 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 106 de 344 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 344 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 344 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 344 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Sidney

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El diseño del lugar
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Javier

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Jose Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un buen sitio para alojarse en Toledo
Todo correcto, el desayuno magnífico, el sitio muy bonito, quizás haya que actualizar alguna cosa, televisión por ejemplo, muy buena situación para visitar la ciudad y el personal muy agradable
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Carlos Manuel

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal
Correcto, pero no a nivel de 4****
El hotel es un edificio histórico, bonito... pero no se ha mantenido adecuadamente para su categoría de 4 ****. La habitació era sencilla, poco espaciosa y no disponía de equipamiento propio de un hotel de su categoría: ni frigo-bar, ni cafetera, ni hervidor de agua... y el secador de pelo, se tenía que solicitar en recepción. El desayuno-buffet fue correcto y completo, aunque los platos calientes (huevos, salchichas, bacon...) se sirven bajo solicitud. Si no te enteras, no los pides pues... El personal de recepción, amable pero no agil en la realización del check-in y check-out.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Federico

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Horrible, para qué más palabras
Llegamos al hotel y la recepcionista ya nos mira con mala cara para atendernos. Le indico que reservé una triple (eramos 2) y que ellos me confirmaron por teléfono que era una cama de matrimonio y una individual. Me dice de malas maneras que son 3 camas y alzando la voz en varias ocasiones que es lo que hay y diciendome prácticamente mentiroso. De primeras no me da ninguna solución. Espero a que me contacten, pero no lo hacen y mientras paseando por la ciudad. Volvemos y me dice que lo único que pueden hacer es que pague 50€ más por otra habitación. Obviamente me niego y les pongo reclamación. Pido la devolución del importe y me lo niegan de primeras. Al cabo de unas horas, ya a las 5-6 de la tarde me llaman y me dicen cómo opción que ahora ya si me dan la otra habitación sin coste adicional y con la condición de que les entregue la hoja de reclamaciones. Por no dar más vueltas nos quedamos y ya por la noche en la habitación el resultado es: ruidos de cañerías, ventanas que no encajan ni cierran, interruptores descolgados, televisión que no funciona, mobiliario que deja bastante que desear, enchufes que funcionan pulsando interruptores (y si es así, que lo expliquen, no que me encuentre el movil descargado por la mañana despues de haberlo tenido enchufado), bañera sin latiguillo de ducha. Y aparte, habitación que no corresponde ni con las fotos de la descripción. Todo esto en un supuesto 4*, que no llega ni a media. La única salvable, la segunda recepcionista que nos atendió.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Juanjo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con mucho encanto a 15 min. del centro
Hotel con mucho encanto lleno de rincones acogedores, buen restaurante y personal muy amable y servicial, muy cerca del centro de Toledo (15 min. a pie), habitaciones correctas aunque, al estar decoradas con muebles antiguos pues, las puertas y demás, son un poco ruidosas, pero perfectas para una o dos noches. La única pega (pequeña) es que el desayuno buffet es pelín escaso en cantidad y variedad, para mi gusto.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cristina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con encanto en Toledo
Es un hotel con mucho encanto y muy cerca del centro de Toledo, a destacar, los empleados (recepción, desayuno, restaurante) encantadores, siempre dispuestos a ayudar y, por poner alguna pequeña pega, el desayuno, con poca variedad de productos.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

BELÉN

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Maria Teresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Encantados
Nos ha encantado el hotel, por sus instalaciones y por su situacion, el personal del hotel super majo@s,lo recomendamos en todos los sentidos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

YOLANDA

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Iban

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel está fenomenal, es un oasis, y la mayoría del servicio es muy atento. Explicitamente quiero felicitar al camarero del desayuno del domingo y a Silvia (creo que este era el nombre), la oficial de recepción que está durante la mañana en los check-ins. Para sorpresa de todos los huéspedes del hotel, el domingo cierra a las 12 del mediodía y no hay solución para guardar maletas.

8/10 Bueno

Luna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Roxana

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

ENCARNACION GARCIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel tiene muchísimo encanto, y el personal está siempre dispuesto a ayudar. La situación es inmejorable para ver la ciudad, y las zonas comunes y del restaurante son para quedarse y no salir.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Brigita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación muy buena.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

YOLANDA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El patio muy bonito
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Armando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Recomendable
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

jose francisco

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Mercedes

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

YASMINA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia fantastica
La estancia con mi hija en el hotel ha sido muy buena La cena de nochebuena ha sido fantástica, adaptando el menú de mi hija a sus necesidades, ya que es vegetariana. Pero sobre todo tengo que destacar la atención, el trato y simpatia del camarero que nos atendió. En todo momento estuvo pendiente de que no nos faltase nada También quiero agradecer al camarero que nos atendió en los desayunos por su amabilidad y simpatia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Genial
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

MARIA DEL CARMEN SOFIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Repetiré
Un hotel antiguo pero muy bien cuidado. El personal de recepción muy bueno. El desayuno buffet muy completo y variado, solo falta el zumo natural y los camareros agradables. Si vuelvo por Toledo ya sé a dónde iré
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

JAIME

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Agradable experiencia, muy buen atención!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Belen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Salvo que yo queria cama de matrimonio y me dieron 2 camas individuales, por lo demas todo fabuloso
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

10/10 Excelente

Ix, Jal

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, el lugar está hermoso! Lo recomiendo.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
increíble Fantastico
Un hermoso Hotel en una ciudad de ensueño Excelente ubicación habitaciones fuera de serie alimento de primera
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Hacienda del Cardenal, el 4 feb. 2020
Estimado cliente, En primer lugar, desde la Hacienda del Cardenal*** queremos agradecerle por compartir su experiencia. Para todo nuestro equipo ha sido placer haberles tenido alojados con nosotros y saber que han disfrutado de las instalaciones y servicios. De nuevo, gracias y esperamos darles la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, Hacienda del Cardenal***

10/10 Excelente

Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Hacienda del Cardenal, el 4 feb. 2020
Estimado cliente, En primer lugar, desde la Hacienda del Cardenal*** queremos agradecerle por compartir su experiencia. Para todo nuestro equipo ha sido placer haberles tenido alojados con nosotros y saber que han disfrutado de las instalaciones y servicios. De nuevo, gracias y esperamos darles la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, Hacienda del Cardenal***

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

MERCEDES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
FANTASTICO
MUY MUY BONITO Y COMODO. SOLO QUE NO NOS PUDIERON DAR UNA CAMA DE MATRIMONIO. UNA RELACION CALIDAD PRECIO MUY BUENA, ADEMÁS DE SER UN PRECIOSO PALACETE-FORTALEZA CON TODAS LAS COMODIDADES DE UN BUEN HOTEL
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hermoso hotel!
Muy buen hotel, bien ubicado. Excelente desayuno, se puede descansar porque el colchón era muy bueno. El entorno, el jardín, la ambientación precioso. Lo único que no tenía heladera al menos para colocar bebidas frías con el calor que hizo. Pero, en relación a todo lo positivo es menor lo negativo. Volveré sin dudas.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de RECEPCIÓN, el 23 jul. 2019
527/5000 Estimado cliente, En primer lugar, desde la Hacienda del Cardenal *** queremos agradecerle el tiempo que ha invertido en su evaluación de nuestro hotel. Estamos muy satisfechos de leer que su estancia se ha ajustado a lo que esperaba y para todo nuestro equipo ha sido un placer tenerlos con nosotros y saber que han disfrutado de las instalaciones y los servicios. Sus palabras nos ayudan a seguir trabajando con entusiasmo. Nuevamente, gracias y esperamos darle la bienvenida nuevamente en otra ocasión. Sinceramente, Hacienda del Cardenal ***

8/10 Bueno

Ricardo

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No volvería a quedarme
La habitación estaba limpia pero tiene una ventana a un paredón . Salvo las dos suites que tienen , me explicaron que todas las habitaciones no tienen vista a ningún lado. De afuera parece un palacio pero la habitación no coincide con lo exterior. La mampara del baño no cierra bien y se moja todo el piso.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Recepción, el 26 may. 2019
Gracias por su sincera opinión y agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de su estancia aunque sentimos mucho escuchar que no cumplió con sus expectativas. Esto nos ayuda a seguir trabajando para mejorar y mantener nuestras instalaciones en mejores condiciones y, como habrá podido comprobar, muchas zonas han sido reformadas recientemente y seguiremos trabajando en esta línea. Aun así, esperamos que en otra ocasión nos conceda una oportunidad para demostrarle que hemos mejorado. Muchas gracias

10/10 Excelente

J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Reception, el 26 abr. 2019
Estimado cliente. Gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y hayamos cumplido con sus expectativas tanto del hotel como de su personal y esperamos poder recibirle de nuevo la próxima vez que visite nuestra ciudad. Muchas gracias

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Recepción, el 26 abr. 2019
Estimado cliente. Gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y hayamos cumplido con sus expectativas tanto del hotel como de su personal y esperamos poder recibirle de nuevo la próxima vez que visite nuestra ciudad. Muchas gracias

8/10 Bueno

Paz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un sitio idílico con algunas carencias mejorables
El enclave precioso, la entrada a la recepción mejorable , demasiadas escaleras . El personal muy bueno, dispuestas a responder a cualquier pregunta.Algunos muebles blancos en la recepción desmerecen del conjunto. La habitación con falta de mantenimiento. El WC no vé la pintura desde hace años, ruido del ventilador desagradable.. La cortina del dosel desilachada. El ruido del aire acondicionado de la parte del desayuno muy fuerte a primera hora de la mañana. Buen colchón, buena calefacción, El desayuno muy completo, quizás se echa de menos algo de bolleria, o tarta casera.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Antonio, zaragoza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Esta muy bien
Excelente situación buen servicio desayuno muy bueno.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable.
Hotel mas que recomendable. Situado en la misma muralla , el hotel esta cerca de todo y lejos del ruido.Muy tranquilo. Lastima que lo hemos pillado con uno de los patios en obra pero no empaña la buena impresión que da el hotel. El desayuno es bastante bueno. Dos contras. Uno el parking , no tiene aunque en algunas web dice que si , es solo un concierto con un parking situado al lado del hotel y tienes que pagar 15 euros por el dia completo. El otro que en un desayuno de 9 euros por persona tengas que elegir entre hacerte tu un zumo de naranja natural o servirte uno artificial , no me parece... Pero son dos "peros" que no empañan un hotel ideal para visitar Toledo.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel bonito, con encanto buen situado, parking delante del hotel, habitaciones y baño completo. Personal amable y servicial a excepción de los que sirven en el jardín , pues nos hizo levantar a la barra para recoger lo solicitado .
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

Leo , Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente, Hotel
Todo nos gustó la construcción, los jardines , la decoración
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel con el encanto de Todelo
Muy contentos de haber llegado a este hotel, fue muy fácil llegar tomando el bus local desde la estación del tren. Un hotel muy cómodo y personal muy atento. Ubicado a la entrada del Casco histórico , muy cerca de los elevadores, El desayuno fue excelente con una variedad de frutas y cafés

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bonito y cómodo
Hotel muy cerca de los sitios de interés, muy bonito, muy de acuerdo a la ciudad. Personal muy amable en recepción y con todas las comodidades, además de limpio. La comida del restaurante buena