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Loa Tolú by Bernalo Hotels

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Servicios ejecutivos
El precio actual es de $3,169 MXN
$3,169 MXN en total
26 may. - 27 may.
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Información de la propiedad

Loa Tolú by Bernalo Hotels

  • Aspectos destacados de la propiedad
  • Hospédate en Loa Tolú by Bernalo Hotels y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno completo incluido, acceso gratuito a un parque acuático y terraza. Además de contar con servicios como jardín y bar, podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes.
  • También encontrarás otros servicios, como:
    • 2 albercas al aire libre
    • Estacionamiento gratis
    • Recepción disponible las 24 horas, sala de juntas y servicio de concierge
    • Asistencia para compra de tours o entradas, resguardo de equipaje y no se permite fumar en la propiedad
  • Características de la habitación
  • Sus 84 habitaciones incluyen servicios como servicio a la habitación.

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Exterior
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Tolú
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
10.0 de 10, Excepcional, 6 opiniones
El precio actual es de $2,098 MXN
$2,098 MXN en total
26 may. - 27 may.
Hotel oasis tolu boutique
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:30
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de COP 50000 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: COP 50000 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Avisos importantes

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 21:00

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Loa Tolú by Bernalo Hotels?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Loa Tolú by Bernalo Hotels?

Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Loa Tolú by Bernalo Hotels el 26 may. 2026 serán a partir de $3,169 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿ Loa Tolú by Bernalo Hotels acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de COP 50000 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Loa Tolú by Bernalo Hotels?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Loa Tolú by Bernalo Hotels?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.

¿A qué hora es el check-out en Loa Tolú by Bernalo Hotels?

El check-out es a las 12:30.

¿Dónde se encuentra Loa Tolú by Bernalo Hotels?

Este hotel de playa se encuentra en Tolú, a 5 km de Marina/puerto deportivo de Tolú, Parque Tolcemento y Parque Principal Santiago De Tolú. Playa Puerto Viejo se encuentra a 4.6 km (2.9 mi).

Opiniones

Opiniones de

7.4

Bueno

7.4

Limpieza

7.4

Ubicación

7.4

Servicio y personal

7.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 22 de 52 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 52 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 52 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 52 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 52 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Jesus David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy lindas instalaciones, atención y precios
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robinson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Espectacular

La estadía fue demasiado buena, la atención espectacular, la comida deliciosa, las piscinas muy limpias y amplias... El acceso a la playa es hermoso, el hotel es moderno y muy muy bonito... Quedé enamorada.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Agradable desconexión

En el hotel se pierde la conexión con todos los operadores, el wifi se limita a la habitación y al restaurante, en la piscina, en la playa y el parque no hay wifi. Excelente atención, Gracias
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jimmy

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cancelan servicio sin aviso

Pesimamente, no me recibieron porque no me dieron la reseva que habia hecho
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Santiago

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Que mala experiencia, mal estado hotel

El hotel está muy descuidado, huecos en los techos de los baños por donde entran muchos mosquitos, pedimos cambio de habitación y nos dieron una en peor estado, sin tapas en los sanitarios. En general las habitaciones tienen mal estado, además de ser extremadamente pequeñas, con closets ni espacio para abrir la maleta y sin caja fuerte. El personal de la recepción tiene muy mala actitud. La alimentación es muy básica, con pocas opciones y limitan mucho la cantidad de alimentos en el buffet, que en realidad no es un buffet libre, te sirven en porciones muy medidas.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Nora

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Decepción total por $860.000 la noche

Me hospedé en este hotel pagando $860.000 por noche, esperando una experiencia cómoda, limpia y segura. Lamentablemente, fue todo lo contrario. Las escaleras para subir al tercer piso son peligrosas, con un escalón totalmente partido y una baranda inestable. El ascensor no tiene señalización de estar fuera de servicio, y estuve a punto de quedarme atrapada dentro. La habitación tenía un grillo muerto en el sanitario, la ducha no tiene regadera (solo un tubo mal terminado) y la luz del baño no funcionaba. Aunque el jabón era nuevo, no había dónde colocarlo, no hay estantes ni repisas, y las puertas del baño están desajustadas. La grifería lucía sucia y deteriorada. Me sentí estafada por el costo pagado y decepcionada por el descuido general. Este tipo de experiencias perjudican no solo al turista nacional, sino también la imagen de Colombia frente a visitantes internacionales. No lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rodolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everyone was nice, friendly, and courteous.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Adrian

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Good, to walk. The food at the Restaurant was great.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Didier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The dining experience was absolutely delightful, and the cuisine was simply outstanding. One suggestion for improvement would be to ensure that there is wheelchair accessibility to accommodate individuals with mobility restrictions.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Pedro

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
I like the hotel only few issues with connectivity altough the idea was to be disconnected I had to check few documents that was not able due to the poor connection, also some leakages as it rained but the staff promptly checked and moved me to another room, excellent place 👍
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Raymond

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
What I didn’t like was the front desk tried to add a hidden charge for my pet. They call themselves “pet friendly” but they are not.
Se hospedó 9 noches en enero de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

JOSE

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
not hot water not toilet seat not head shower hole in ceiling shower
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

pedro

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bad customer service
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está en muy buen estado, las habitaciones son grandes y cómodas
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Marco

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Planta física excelente , alimentación no tanto.

En general muy bueno el hotel en sus instalaciones . Debe mejorar el servicio . La comida muy poco variada en sus buffets deben mejorar su calidad pues el precio no esta acorde a su calidad . En la comida deben mejorar mucho .
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonitas instalaciones. Frente a la playa. El personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Maria

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Recomendado!

La pasamos bien, la gente amable, comoda habitación, buen servicio
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luz Alba

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel de lujo

Espectacular! Gente cálida, aseo impecable, hermosa vista, piscina espectacular, instalaciones nuevas.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Juan P.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Excelente hotel, pero les falta algo...

excelente hotel, excelente ubicación, les falta un poco de mantenimiento en las zonas del comedor, pues vimos unas baldosas rotas y pueden causar accidente, algunas sillas con la tela por debajo suelta y manchadas, el hotel tiene cosas muy lindas que estos detalles fáciles de corregir lo opacan. el desayuno me pareció muy obligatorio lo que "hay" y no ofrecían opción de huevos al gusto u otra cosa del menu. nos encantó el hotel, pero estos detalles son los que te hacen pensar en regresar una segunda vez. llegamos y tuvimos que pagar inmediatamente la estadia completa y que debia ser transferencia o pago en efectivo, que tenian problemas con el datafono y no tenian linea. si va uno con una familia grande y quiere pagar con TC y no puedes pagar de contado que haces? este tema tambien lo deberian de solucionar con un datafono por operador celular o algo parecido, ademas el hotel carecia de internet WiFi para los huespedes.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Norberto

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Extremely disappointed. Hotel Loa , was lacking essential must have. - No save Box - No hot water - no bathroom vent fan, sewer Smell - no shower head - no night table/ no night light, no closet, - poor Wi-Fi - Located in a rough perilous neighborhood
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

adriana

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
the hotel rooms do not have a bedside table and a lamp near the bed, no closet, no safe box, no hot water, showers without a showerhead, poor wi-fi impossible to work from the hotel. the toilets have an unpleasant smell of plumbing and no odor extractor. It is difficult to get there because they do not have access to the main road and the unpleasant neighborhood, you can only go out by car. We were forced to leave a day earlier than planned. We were three couples in three double rooms from February 20 to 24.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Adrean

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Too much loud music !

Our stay was challenging. There is no internet connectivity, the hotel is also very noisy there’s music everywhere not relaxing at all more of a party hotel. The sheets in the rooms were full of stains with no hot water. The beach was full of multiple speakers at full blast as well as in the hotel.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Astrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Edward

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Overpriced

This hotel is still under construction. It is not that well designed. They have used reasonable quality building materials and fixtures and fittings but the quality of workmanship is poor. The food is mediocre at best. Service isn't great. My room lacked a shower and just had a tube sticking out of ceiling. For the premium charged over nearby hotels this hotel is not worth it.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021