2 albercas al aire libre
Ver disponibilidad

Opiniones de LOA Hotel

3.5 out of 5
LOA Hotel
KM 17 Via Coveñas - Santia de Tolu, Calle 5 #24-300, Tolú, Sucre

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 19 de 41 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 41 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 41 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 41 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 41 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jesus David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy lindas instalaciones, atención y precios
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Jimmy

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cancelan servicio sin aviso
Pesimamente, no me recibieron porque no me dieron la reseva que habia hecho
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Robinson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Espectacular
La estadía fue demasiado buena, la atención espectacular, la comida deliciosa, las piscinas muy limpias y amplias... El acceso a la playa es hermoso, el hotel es moderno y muy muy bonito... Quedé enamorada.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de LOA, el 4 mar. 2024
Agradecemos su apreciación

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable desconexión
En el hotel se pierde la conexión con todos los operadores, el wifi se limita a la habitación y al restaurante, en la piscina, en la playa y el parque no hay wifi. Excelente atención, Gracias
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Carlos Felipe

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de loa, el 21 sept. 2023
Buenos dias, agradecemos su apreciación

4/10 Malo

Fernando

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de LOA, el 24 may. 2023
Buenas tardes. Gracias por tu estadía.

10/10 Excelente

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está en muy buen estado, las habitaciones son grandes y cómodas
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de LOA, el 3 mar. 2023
Agradecemos su apreciación , esperamos con gusto su proxima visita.

8/10 Bueno

Camilo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de LOA, el 3 mar. 2023
Agradecemos su apreciación, esperamos con gusto su próxima visita .

10/10 Excelente

Nancy

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de LOA, el 6 feb. 2023
Muchas gracias por su apreciación. -

8/10 Bueno

Marco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Planta física excelente , alimentación no tanto.
En general muy bueno el hotel en sus instalaciones . Debe mejorar el servicio . La comida muy poco variada en sus buffets deben mejorar su calidad pues el precio no esta acorde a su calidad . En la comida deben mejorar mucho .
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de LOA, el 2 nov. 2022
Agradecemos su apreciación, esperamos con gusto su próxima visita.

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de LOA, el 2 nov. 2022
Agradecemos su apreciación, esperamos con gusto su próxima visita.

10/10 Excelente

CLARA

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de LOA, el 2 nov. 2022
Agradecemos su apreciación, esperamos con gusto su próxima visita.

10/10 Excelente

Cristina

Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de LOA, el 9 ago. 2022
Buenas tardes Sra Cristina, Agradezco su apreciación nos ayuda para ser mejores

4/10 Malo

angela

Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de LOA, el 13 abr. 2022
Buenas tardes, Agradecemos su apreciación

10/10 Excelente

Juan José

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de LOA, el 16 feb. 2022
Buenas noches, Agradecemos su apreciación, esperamos con gusto poder servirle nuevamente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de loa, el 16 feb. 2022
Buenas noches, Agradecemos su apreciación, esperamos poder servirle nuevamente

10/10 Excelente

AIDA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de LOA, el 29 nov. 2021
Gracias por su estadía, esperamos con gusto su próxima visita

8/10 Bueno

Andres

Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Loa , el 26 oct. 2021
Buen día , agradecemos su apreciación, esperamos con gusto su próxima visita.

10/10 Excelente

Julian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2021
Respuesta de loa, el 6 abr. 2021
Agradecemos su apreciación, esperamos con gusto su próxima visita

8/10 Bueno

santander s

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Básico
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonitas instalaciones. Frente a la playa. El personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Hotel Loa, el 11 dic. 2019
Buen día gracias por su valoración es muy importante para nosotros, esperamos con gusto su próxima visita.

10/10 Excelente

Ana Maria

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Recomendado!
La pasamos bien, la gente amable, comoda habitación, buen servicio
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Luz Alba

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel de lujo
Espectacular! Gente cálida, aseo impecable, hermosa vista, piscina espectacular, instalaciones nuevas.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Juan P.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, pero les falta algo...
excelente hotel, excelente ubicación, les falta un poco de mantenimiento en las zonas del comedor, pues vimos unas baldosas rotas y pueden causar accidente, algunas sillas con la tela por debajo suelta y manchadas, el hotel tiene cosas muy lindas que estos detalles fáciles de corregir lo opacan. el desayuno me pareció muy obligatorio lo que "hay" y no ofrecían opción de huevos al gusto u otra cosa del menu. nos encantó el hotel, pero estos detalles son los que te hacen pensar en regresar una segunda vez. llegamos y tuvimos que pagar inmediatamente la estadia completa y que debia ser transferencia o pago en efectivo, que tenian problemas con el datafono y no tenian linea. si va uno con una familia grande y quiere pagar con TC y no puedes pagar de contado que haces? este tema tambien lo deberian de solucionar con un datafono por operador celular o algo parecido, ademas el hotel carecia de internet WiFi para los huespedes.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

6/10 Aceptable

Jonathan

Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

4/10 Malo

Beatriz

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Todd

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de LOA, el 27 jul. 2023
Buenos dias , muchas gracias por su apreciación

6/10 Aceptable

Juan

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de LOA, el 24 may. 2023
Buenas tardes Juan , esperamos con gusto que puedas reservar en una próxima ocasión.

4/10 Malo

JOSE

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
not hot water not toilet seat not head shower hole in ceiling shower
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de LOA, el 24 may. 2023
Buenas tardes, es el diseño de la habitación rustico el no tener la ducha , todos los inodoros tiene tapa. No contamos con agua caliente y no tenemos publicada esta información . le invitamos a revisar los servicios ofertados para una próxima reserva.

4/10 Malo

Norberto

Viaje en grupo, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Extremely disappointed. Hotel Loa , was lacking essential must have. - No save Box - No hot water - no bathroom vent fan, sewer Smell - no shower head - no night table/ no night light, no closet, - poor Wi-Fi - Located in a rough perilous neighborhood
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Respuesta de LOA, el 13 abr. 2022
Good evening, I am sorry for your appreciation, we have beautiful facilities and the rooms have air conditioning, It is because of the proximity to the sea that the Wi-Fi signal fails

4/10 Malo

adriana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
the hotel rooms do not have a bedside table and a lamp near the bed, no closet, no safe box, no hot water, showers without a showerhead, poor wi-fi impossible to work from the hotel. the toilets have an unpleasant smell of plumbing and no odor extractor. It is difficult to get there because they do not have access to the main road and the unpleasant neighborhood, you can only go out by car. We were forced to leave a day earlier than planned. We were three couples in three double rooms from February 20 to 24.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022
Respuesta de Loa, el 25 feb. 2022
Buenas tardes, lamentamos los inconvenientes durante su estadía, su comentario nos ayuda para mejorar.

6/10 Aceptable

Adrean

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Too much loud music !
Our stay was challenging. There is no internet connectivity, the hotel is also very noisy there’s music everywhere not relaxing at all more of a party hotel. The sheets in the rooms were full of stains with no hot water. The beach was full of multiple speakers at full blast as well as in the hotel.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de LOA, el 28 dic. 2021
Buenas tardes, lamento los inconvenientes sobre su estadía, trabajaremos para mejorar nuestro servicio.

10/10 Excelente

ANGELA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Loa, el 26 oct. 2021
Buen día , nos complace saber que disfruto de su estadía , esperamos con gusto su próxima visita .

10/10 Excelente

Astrid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Loa, el 28 ago. 2021
Buenas tardes, gracias por su apreciación m esperamos con gusto su próxima visita

4/10 Malo

Edward

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Overpriced
This hotel is still under construction. It is not that well designed. They have used reasonable quality building materials and fixtures and fittings but the quality of workmanship is poor. The food is mediocre at best. Service isn't great. My room lacked a shower and just had a tube sticking out of ceiling. For the premium charged over nearby hotels this hotel is not worth it.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Loa, el 12 ago. 2021
Buenas tardes, lamento los inconvenientes durante su estadía. Su comentario nos ayuda para mejorar.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The “jacuzzi” in the balcony was just with cold water and it was super super dirty, there were chunks of black stuff coming out of the pipes, food wasn’t good and when I talk to the manager to get my money back he refused to help me out the next day, even though there was nobody who could help me out the same night I got there.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Jason, Fort Lauderdale

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really nice ocean view and pool. Great staff. nice ocean view.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Hotel Loa, el 24 feb. 2020
Good afternoon, we are pleased that you enjoyed the most of your stay, we look forward to your next visit.

8/10 Bueno

Joe, Seattle Washington

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The pool is beautifull and right in front is one of the nicest beaches of our Columbian visit. Beach is private, nice sand with no rocks. A special thanks to great english speaking staff member, Junior Gonzilez who helped with excursions, travel arrangments and general help. I wish there were more like him in Columbia!
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Hotel Loa, el 10 feb. 2020
Good morning, we are pleased that you enjoyed your stay to the fullest, we are looking forward to your next visit.

6/10 Aceptable

Alexander

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Hotel Loa, el 30 dic. 2019
Buen día gracias por su valoración, es muy importante para nosotros, esperamos con gusto su próxima visita.

2/10 Terrible

Angela

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The worst hotel ever
THE WORST HOTEL EVER , starting from the receptionist named liliana with her huge attitude and bad service, the hotel shows fake propaganda and it’s expensive for considering for the lack of amenities , not even soap in the bathroom sink , not even phone to comunícate to receptionist, not WiFi , so all the payments has to be in cash what is so bad and most when you are foreign not resident in Colombia , the food was bad all my family got sick with the lunch served which was so limited they don’t provide options for food only what they have so there’s no choices . My husband , my sister , niece got intoxicated with a soup served in there . So disgusting this place . Service was poor , and definetely WONT EVER RECOMMEND THIS PLACE .
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

4/10 Malo

pedro

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bad customer service
Se hospedó 2 noches en junio de 2018