Buenas Tardes, el día de hoy reserve por medio de Expedia una habitación de hotel en Toluca, estado de México. Al llegar al hotel nos tocó presenciar un asalto a mano armada a las personas de fuera del hotel que esperaban su camión.
Entiendo que el asalto no es en las instalaciones pero pues también ver qué asaltan a alguien afuera de las instalaciones, no dan ganas ni de entrar al ver la inseguridad de la zona..
No hicimos check in y pedimos nuestro reembolso ya que no, nos sentimos cómodos de quedarnos ahí y la respuesta del hotel fue que no nos reembolsarían.
Es lamentable su política de robo, por obvias razones nunca me hospedare en un hotel de la cadena
