Hotel 4 estrellas en Centro de la ciudad de Tolosa
En Hôtel Mermoz, encontrarás terraza, jardín y servicio de lavandería o tintorería. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como bar y gimnasio.
También te encantarán estos servicios:
Alberca al aire libre por temporada con camastros
Desayuno buffet (con cargo), estacionamiento (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
Servicio de cuidado de niños (con cargo), asistencia para compra de tours o entradas y recepción disponible las 24 horas
Personal multilingüe, caja de seguridad en la recepción y resguardo de equipaje
Características de la habitación
Las 51 habitaciones tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como artículos del minibar gratis y batas.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 (PCR) con resultado negativo o un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.
El requisito de la prueba de COVID-19 con resultado negativo aplica para todos los huéspedes de 12 años o más. Dicho resultado deberá haberse emitido en un plazo no mayor a 24 horas antes del check-in. El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 12 años o más, quienes deberán contar con su esquema de vacunación completo al menos 7 días antes del check-in.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 13 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 16 por noche.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 3.60 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 16.50 por persona (precio aproximado)
Cargo por estacionamiento techado: EUR 15 por día (entrada/salida libre)
Cargo por mascotas: EUR 13 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cargo por cama extra: EUR 16 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada de abril a octubre
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los menores de 18 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca y sala de fitness.
Evaluación nacional
Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hôtel Mermoz?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada.
¿Hôtel Mermoz acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de EUR 13 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hôtel Mermoz?
El estacionamiento está disponible por EUR 15 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Hôtel Mermoz?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hôtel Mermoz?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hôtel Mermoz?
Este hotel se encuentra en Centro de la ciudad de Tolosa, a 10 minutos a pie de Canal du Midi, Rue d'Alsace-Lorraine y Garonne. Mercado Victor Hugo y Capilla de las Carmelitas también se encuentran a 15 minutos. Estación de metro de Jeanne-d'Arc se encuentra a 5 min caminando, y Estación de metro de Marengo SNCF se encuentra a 10 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
8.0
Ubicación
9.0
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 173 de 374 opiniones
10 - Excelente
173
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 161 de 374 opiniones
8 - Bueno
161
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 30 de 374 opiniones
6 - Aceptable
30
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 374 opiniones
4 - Malo
5
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 374 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 may. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
8 nov. 2019
Le gustó: Servicio y personal y servicios
la moqueta de la habitacion necesita un cambio.
la cadena de WC tarda en cerrar
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diaz novas
23 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo ha sido perfecto
Diaz novas
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
14 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal muy atento y amable. Establecimiento muy limpias.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
JOSE GABRIEL
5 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel recomendado
Buen hotel, la entrada no es bonita pero sus instalaciones y servicios son buenos.
JOSE GABRIEL
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
jose ramon
21 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Buena localización
Hotel muy buen situado si vas a moverte desde Touluse en tren a Lourdes o Carcasonne dado que está muy cerca andando de la estación. Del centro tb está a una distancia razonable andando por lo que la ubicación es buena. El hotel necesitaría un unpdate en cuanto decoración pero es verdad que todo estaba bien mantenido y limpio pero los años no perdonan... la habitación amplia y baño correcto. Al lado del hotel un súper grande. No probamos ni desayuno ni piscina. El gym muy simple y algo anticuado. Personal de recepción joven y amable con ganas de agradar.
jose ramon
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernanda
28 may. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy cómodos
La atención ha sido muy bien y la ubicación muy cómoda entre el centro y la estación de trenes, perfecto para nuestro plan.
El colchón y las almohadas son cómodo somos. Repetiríamos sin pensar
Fernanda
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Xav
8 may. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable y muy amable el personal. Todo muy bien 👍
Xav
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hilda
12 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien ubicado
Ubicación muy buena. Servicio y personal excelentes. Habitaciones cómodas
Hilda
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
22 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una agradable sorpresa con el personal amable y la habitación con toda comodidad.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
14 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo y bien situado
A 10 min de la estación de tren y del centro (Capitolio). Personal muy amable y habitaciones cómodas. Relación calidad-precio muy buena.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Francisco Manuel
29 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
el hotel esta muy bien situado. se duerme de lujo, todo muy correcto, por decir algo la opción del desayuno es muy caro y esta regular.
Francisco Manuel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Martina
22 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Muy romantico
El hotel muy bonito aunque necesita renovar el baño
Martina
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
7 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel limpio y Personal muy amable
Quizas no esté muy centrico, pero Toulosse tampoco es una ciudad grande así que en 10 minutos estás en el centro. La habitación limpia aunque ligeramente pequeña.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en junio de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Jose
8 may. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cambiar los baños
La única pega del hotel fue el baño, necesita actualizarse es viejo y anticuado, por el resto es un hotel excelente.
Jose
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
4 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel correcto, con personal muy agradable.
El hotel bien en general. Bien situado, fuera del núcleo central, pero al lado del mismo, equidistante entre este y la estación.
Habitación con cierto olor a tabaco impregnado en la moqueta.
Destaca la amabilidad del personal, y su dominio del español.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Josefa
2 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
EL EDIFICIO UN POCO ANTICUADO PERO LOS SERVICIOS EFICIENTES
Josefa
Opinión verificada
8/10 Buena
MARIA
20 sep. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable pero sin SPA
Ha sido una estancia agradable. La fachada engaña, una vez pasas la puerta descubres el hotel en la parte interior. El parking es seguro, el hotel bonito, nuevo y el personal muy amable.
Desayuno caro para lo que hay.
OJO el tema del SPA. La web decía que tiene SPA, pero no es así. Disponen de una piscina muy pequeña y descubierta. Para utilizar la sauna, el jacuzzi y la sala de máquinas hay que ir a otro hotel de la cadena, que está cerca (a un par de calles) pero no en el propio hotel. El otro hotel también tiene piscina descubierta, más grande que la del Privilège, y el jacuzzi está conectado. Hemos ido en septiembre, y fue difícil utilizar el jacuzzi porque el agua estaba muy fría.
La calle donde está ubicado da un poco de desconfianza, pero no hemos tenido ningún problema y hemos ido andando perfectamente a cenar y al centro de Toulusse a pasear. Y hay un supermercado súper completo justo al lado donde comprar cualquier cosa de última hora.
MARIA
Opinión verificada
8/10 Buena
Antonia Maria
1 sep. 2015
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Sin acceso a spa. Desayuno caro.
Buen hotel en cuanto a la comodidad de la habitación.No obstante, fue imposible hacer la reserva con desayuno y éste, por separado, era muy caro. Por otro lado cogimos este hotel, en parte, para poder acceder al spa con nuestro hijo de 6 años al finalizar la jornada; lamentablemente nos informaron de que estaba cerrado por reformas. A pesar de ello, contaba con una piscina exterior en la que pudimos descansar toda la familia.
Antonia Maria
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
24 dic. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Calidad y buen precio
Buen hotel. Su situación entre la estación de tren y el centro, a unos diez minutos a pie, nos fue bien porque llegamos de noche. La habitación bien, tranquila y el colchón cómodo. Quizás algo pequeña, pero suficiente. Bien que el WC esté aparte del lavabo y bañera.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Henri
29 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Parfait pour visiter Toulouse.
Bel appartement bien équipé, bonne surface et confortable. Accueil très professionnel. Bien situé et proche du Capitol. Parking payant mais nécessaire.
Henri
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Romain
19 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super prestation
Très bel accueil. Personnel sympathique et serviable. Merci prestation de qualité !
Romain
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
13 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
je recommande
le seul point négatif : le plateau Thé café n'est pas rechargé chaque jour!
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kevin
9 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Kevin & Lynne
This is a lovely hotel a few minutes walk from the Airport bus stop at Jeanne d'Arc so easy and hassle free travel to the airport in 30 minutes.
A great location means all the main sites and attractions are within walking distance but if you're not inclined the Metro is nearby, cheap and easy to navigate.
We did not eat at the hotel but the rooms were clean with new towels every morning and the staff were friendly and attentive.
Perfect for a long weekend.
Kevin
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Lamya
7 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
bon hôtel room service à revoir
Hôtel très bien situé, à côté de la gare et des commerces et restaurants. Personnel très accueillant. Chambre propre et confortable. J’ai eu 2 soucis. Le premier un repas de pâtes commandés au room service, elles étaient immangeables, caoutchouteuses et sans aucun goût et pourtant facturées à 16 euros ! Une salade de fruits avec seulement des oranges !! Et le 2 eme souci la machine a nespresso en panne dans la chambre et non remplacée quand j’ai signalé, à la place on m’a fait monter un café vraiment imbuvable. Je suis une addict au café donc c’est un point important pour moi ne pas pouvoir prendre mon café au réveil .