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J'ai réservé ma chambre via Hotel.com à 23h38 étant en voyage et ayant besoin de faire une pause.
Une fois la rĆ©servation faite, j'ai essayĆ© d'appeler l'hotel pour m'assurer que quelquāun pouvait nous recevoir une demie-heure plus tard. Personne ne nous a repondu.
Nous n'avons pas pu bƩnƩficier de notre nuit d'hotel.
J'ai appelƩ le lendemain matin pour demander le remboursement vu l'impossibilitƩ de sƩjourner.
Le propriƩtaire affirme qu'il me rembourserait et ensuite il n'y a rien qui se passe.
J'ai appelé plusieurs fois et il baratine à chaque quoi.
Aujourdāhui il ne me rĆ©pond mĆŖme plus au tĆ©lĆ©phone.
Il est de trĆØs mauvaise foi.
Je me sens arnaquƩe.
Passez votre chemin.
D'autres structures en valent la peine, celle-ci est gƩrƩe par un dƩlinquant.
Sandra
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022