Alberca techada y camastros
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Opiniones de The Penthouse Suites Hotel

4 out of 5
The Penthouse Suites Hotel
Rue Medinat Radhoua, Ennasr 2, Ariana, Ariana Governorate

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 96 de 161 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 36 de 161 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 161 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 161 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 161 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel increible, las habitaciones impresionantes, el desayuno buenisimo. En una palabra, excepcional.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 3 may. 2019
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

2/10 Terrible

Iciar

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Es un hotel muy alejado tanto de las zonas de negocio, como de las de ocio. Estan renovando las habitaciones, pero les faltan muchos detalles. La wifi va muy muy mal, las cortinas electricas, no funcionan. No lo volveria a escoger nunca.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 17 ago. 2018
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

10/10 Excelente

Jesus, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy lujoso, amplio y buena zona
Apetece llegar al hotel y descansar en sus instalaciones.
Respuesta de Mohamed BEL KAHLA, el 23 abr. 2017
Cher Jesus, Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de partager votre avis suite a votre séjour a l'hôtel THE PENTHOUSE SUITES 5*. C’est avec un grand plaisir que nous avons lu votre commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la réception et le service. Nous ne manquerons pas de partager votre avis à l’équipe de chaque département de l'hôtel. Nous espérons vivement vous recevoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement La Direction Commerciale

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Not a 5 star hotel
The suite is big, however : - there is no utensils in the kitchen - all the doors make noise - lots of things are broken - heater will leak - heater is way too hot and cannot be modified Not really a 5 stars hotel. Plus…to use the swimming pool, everyone has to pay extra 20 euros to use it …
Se hospedó 7 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

mohamed

Le gustó: Limpieza
Ok
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 25 abr. 2024
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

2/10 Terrible

Haithem, Okemos

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Customer service was so rude. Once I checked out they won’t even help you with your luggage. The front desk guy was so rude to the point he told me to go find the security guy to see if he would help with luggage. During the stay when I ask for something like towels, you would have to chase 2 to 3 people to get the service you want. I have asked for baby crib and all I got broken rusted crib with cloth sides that falls down. I had to have my sun sleep on the couch fearing from the sides and bed falling down and off the sides. We had suit for 4 and they always bringing towels and all other services for 2 people. I had to ask multiple times to get stuff in complete sets. The room is clean and breakfast is good but the hotties a bit smiley and kind of dirty.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Gdih

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 25 abr. 2024
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

10/10 Excelente

Ammal

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excellent Suites
Fantastic large 3 bedroom suite. Very clean and spacious. Hotel has their own pool, ice skating rink and bowling alley. Good for the family and to entertain the kids.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 6 nov. 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

10/10 Excelente

Lena

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Huge and clean room, amazing breakfast, nice pool and also they have skating ring.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 1 nov. 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

10/10 Excelente

Mohamed

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 1 nov. 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

8/10 Bueno

cristiano

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
bella ma la manutenzione ordinaria è al limite
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 10 oct. 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

10/10 Excelente

Firas

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 10 oct. 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

2/10 Terrible

rayen

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 10 oct. 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

10/10 Excelente

Nafeeha

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This place was awesome, from the friendly staff to the delicious dining it was A and my room was clean and amazingly beautiful. Definitely staying here again when I return.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 12 sept. 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

10/10 Excelente

Abdelkader

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Tip top
Hôtel haut de gamme Le personnel au petits soins Petite prime Pour la dame de l’accueil La serveuse Et le bagagiste Sans oublier l’équipe de sécurité Sans alcool la fête est plus folle
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 3 sept. 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

10/10 Excelente

Omran

Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 3 sept. 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

8/10 Bueno

abdelkader

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 29 ago. 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

10/10 Excelente

kamel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nous sommes ravis d’avoir séjourné au penthouse. Super accueil, hôtel, magnifique, chambres spacieuses et literie très confortable. Dîner de qualité et personnel génial !! Je les remercie pour leur gentillesse et leur accueil. Tout était parfait! Nous reviendrons !!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 23 ago. 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

10/10 Excelente

Thouraya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Très beau séjours
Grâce à vous, j'ai passé un superbe séjour que je ne suis pas prête d'oublier. J'ai eu la chance de pouvoir découvrir la ville tout en profitant des activites de l'hôtel (piscine, bowling...). Rien à redire sur la propreté de l'hôtel ni sur la qualité des services. Tout le personnel est très aimable, la femme de ménage très respecteuse, le sauveteur à la piscine très gentil, les serveurs, parfait !! Je remercie spécialement messieurs Nacer et Ismaïl et madame Rachida à la réception pour leur accueil et leur gentillesse. Monsieur Rhaled ainsi que ses collegues qui ont toujours étaient très attentionnés et ont veillé a la sécurité du parking. Je reviendrai sans hesiter et je recommande vivement. Cordialement Thouraya Aloui
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 31 ago. 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

10/10 Excelente

Thouraya

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 16 ago. 2023
This is one of the best hotels I have visited deserves fives a star Everyone smiles I enjoy thank you

10/10 Excelente

Amadou

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This is one of the best hotels I have visited deserves fives a star Everyone smiles I enjoy thank you
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 14 ago. 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

10/10 Excelente

Mahmoud

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Irréprochable à tous les niveaux. Bravo et merci
Nous avons été très bien accueilli par le réceptionniste, les chambre étaient encore plus belle et fonctionnel au-delà de nos espérances. Nous y avons séjourné pour 2 nuits et nous recommenceront si besoins dans cet hôtel.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 3 ago. 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

8/10 Bueno

zakaria

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
It’s very good
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 24 jul. 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

8/10 Bueno

Nello

Le gustó: Limpieza y servicios
La struttura è decisamente carina, ma troppo rumorosa la camera.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 18 jul. 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

10/10 Excelente

Peter

Viaje en pareja
Es hat uns sehr gut gefallen,das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, werden bestimmt wieder kommen und kann das Hotel nur weiter empfehlen.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 5 jul. 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

10/10 Excelente

Sami

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 29 may. 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

6/10 Aceptable

Gerelys

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
While the staff was very friendly and tried their very best to communicate, the cleanliness and efficiency wasn’t quite there. Maybe it was the laid back culture, but we had to change rooms after constant communication of our lock not working. Our second room had a plumbing issue that was never addressed. The food overall was delicious and plentiful. The towels weren’t that clean. The front desk woman on staff (forgot her name) was the sweetest and tried her very best to make our stay pleasant, but she wasn’t always around when there was an issue due to scheduling. Our stay was overall ok.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 28 feb. 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

8/10 Bueno

Laurent

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 20 feb. 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

10/10 Excelente

ben lakhal

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 13 feb. 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

10/10 Excelente

ben lakhal

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel trés jolie chambres parfaites belles et propres. Rien à dire
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 10 feb. 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

10/10 Excelente

Luoai

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
One of the best places I’ve ever been real 5 stars customer service I would definitely recommend it to anyone
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 23 ene. 2023
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

8/10 Bueno

Messaoud

8/10 Bueno

nabil, Ottawa

8/10 Bueno

Oualid Ben

8/10 Bueno

Oualid Ben

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The location safe
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 3 dic. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

George, Hillsboro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good value for the money
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 31 oct. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Zineb

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 31 oct. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Abdul Razek

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Love the place clean neat with nice staff
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 15 sept. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Oualid Ben

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 10 oct. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Linn

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Visiting from UK
This is no 5 star hotel, more like a polished 3 star and customer service was poor (reception staff were frazzled and slow to respond). The hotel is used for rehabilitation of patients that have recently undergone surgery, we did not mind this but was surprised to see samples being taken out of the breakfast buffet for testing.. our room was nice and clean but the dim lights in the ceiling we were unable to switch off completely (assuming this may have to do with patient safety).Location wise it is convenient for the airport but otherwise not much around in this area, it’s a 20 min taxi ride into the town centre. Breakfast is ok but again was expecting more from a supposed 5 star hotel. Only stayed one night so did not get a chance to use any of the hotel facilities so cannot comment on those, based on the above would not stay in this hotel again
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 15 oct. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We will do our best to satisfy you in your next trip.

10/10 Excelente

mohamad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very nice people
Se hospedó 8 noches en agosto de 2022
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 11 oct. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Erica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing staff, comfortable beds, great food... You feel very comfortable here
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 27 ago. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

lynda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 24 ago. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

mohamad

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Olivier

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 18 ago. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Terrible

Safouane

Viaje familiar
Very bad hotel. Room not prepared before check-out. Bad smell inside the hotel. Hotel not maintained for years. Frequent water cut. Hotel in general does not even deserve a star! Expensive hotel and no reason to pay so much money for a mediocre hotel!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Expedia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022

4/10 Malo

Céline

No le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

4/10 Malo

Taufik

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza
They took full advantage of me. It felt like they
I make it the reservation online I had paid everything in advance from my credit card and when I arrived there they told me I have to pay 180$ Extra after long conversation with reception I was tired and very late arriving there at night . They took full advantage of me. It felt like they were robbing me while I was looking.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 6 jul. 2022
Dear Mr taufik; we thank you for your message and we would like to inform you that the initial reservation was not correct and you have another person with you during your check-in so you simply had to pay the difference during your entire stay. Thanks in advance for your understanding

10/10 Excelente

Eshak

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Mohamed BELKAHLA, el 27 jun. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!