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Opiniones de Hotel Wagelia Turrialba

2.5 out of 5
Hotel Wagelia Turrialba
150 mts oeste parque central, Turrialba, Cartago

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 11 de 39 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 39 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 39 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 39 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 39 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Veronica

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Andrea

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
la mejor opción en Turrialba centro
Un hotel muy central y conveniente, la gerencia amable y profesional. Buen valor por el precio.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de 21, el 6 ene. 2023
gracias por alojarte con nosotras , su opinión es muy importante

8/10 Bueno

Lilliam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
buena atención al cliente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de ., el 13 nov. 2022
para nosotros es muy importante su comentario gracias

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nada, la estadía estuvo dentro de los parámetros para un establecimiento de ese tipo.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de 1, el 26 ene. 2021
Agradecemos su comentario

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super recomendado. las instalaciones y el trato super bien.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de 1, el 18 dic. 2020
gracias por su comentario , le esperamos pronto

8/10 Bueno

Raquel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación! Desayuno muy rico. Agradable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

ShananF.

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel staff were very friendly and always available to answer questions. We had to arrive very late (after 2am) and we were able to get into our room, so that was nice. The TV in our room was maybe a little broken (part of the screen did not work), but that was not a big deal.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

ewelina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Reservaciones, el 2 mar. 2019
Gracias por calificarnos, nos hacen felices que se fueron con una buena impresión y que su estancia estuvo bien. Saludos

8/10 Bueno

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar bonito y cómodo
Buena estancia lugar bonito habitación sencilla, cómoda y limpia con lo necesario para estar bien
Respuesta de Fabiola, el 16 may. 2018
Muchas gracias Omar! Apreciamos sus comentarios y su reseña sobre nosotros. ¡Estamos felices de poder simpre brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes.

8/10 Bueno

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel aceptable
En sinteisis buena, el hotel es aceptable

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Buena estadía a un precio cómodo
Un hotel excelente con un diseño minimalista bien atractivo. Han mejorado los desayunos que hoy son servidos de manera más eficiente. Sin embargo, las condiciones de seguridad en la calle son bastante riesgosas, por lo que hay que tener cuidado con las salidas especialmente en horas de la noche.
Respuesta de General Manager, el 20 ene. 2017
Thanks a lot for your comment

4/10 Malo

Eugene

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
This hotel is directly on busy street with a lot of trucks and buses coming day and night. So noice is disturbing. Additional problem: the restaurant. They just don’t know how to cook. We made an error by having a dinner there: the meet was oversalted and the fish was like rubber.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de ., el 3 mar. 2024
Buenos días respondiendo a su queja lamentamos lo sucedido con respecto al ruido se nos sale de las manos que una de las rutas principales del pais que es la 32 de Limón a san José se encontrara cerrada por lo que la única vía es por Turrialba por esta razón es el ruido de tanto vehículo y sobre la comida me parece muy extraño ya que hasta el momento las personas quedan muy satisfechas con el servicio pero si nos lo hubieran informado en el momento téngalo por seguro que le atenderíamos de inmediato y ofreceríamos otro platillo .Nuevamente las disculpas del caso

8/10 Bueno

Nickolas

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel was perfect while staying in Turrialba to go white river rafting on the river. Its walking distance to downtown and to the bus station (I arrived via bus from San Jose and walked to the hotel in minutes). The staff here is wonderful. Great breakfast, simple and clean rooms. This hotel is awesome and for an affordable price!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de ., el 4 ene. 2022
gracias por su comentario esperamos regrese pronto saludos , Isabel

10/10 Excelente

Jaume

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place for a quick stop and go rafting. Very friendly staff.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de ., el 24 dic. 2021
Sr. Jaume muchas gracias por visitarnos lo esperamos pronto

6/10 Aceptable

Javier F

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

olivier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Accueil au top qui compense en partie la vétusté
Un accueil au top qui compense en partie la vétusté de l'hôtel. Les matelas ne sont pas de bonne qualité
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was very nice that despite being located nearly in mid-town Turrialba, Wagelia hotel was much quiet at night in order to catch a very good sleep. Thanks for that and a good service from all staff members, too!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de 1, el 9 abr. 2021
Gracias por su comentario , lo esperamos pronto

6/10 Aceptable

JEAN-LOUIS

2 nuits sur place correctes. Les statuts sous les arcades surprennent la nuits. Privilégiez les chambres tout au fond de l’hôtel, Les semi remorques passent régulièrement devant l’hôtel...
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
fine the place, nice staff, but poor wifi connection
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Reservations Department, el 3 jun. 2019
Dear guest! Thanks for writing us,it´s important for us the opinions. The wifi connection is now better :)

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wagelia is a little oasis in busy Turrialba. The rooms were fairly quiet and the hotel was very peaceful.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Reservations, el 27 feb. 2019
We always try to make our visitors' stay comfortable. Thanks for your comments make us happy

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Would not return to this hotel
Older mattresses on boards - very hard and uncomfortable. Website says they have a/c, but NO ROOMS have a/c. Window does not have a screen, so (a) bugs were in the room, (b) you can hear everything in the passage way, (c) hall lights are on until midnight, but can't close the curtain since the room is so hot. Small wall fan did NOT cool the room as promised. Small bathroom was OK, but there is nothing to stop the water from the shower flowing all over the floor, which is VERY slippery when wet. Plenty of hot water. No refrigerator in room, and the hotel does not have ice, or access to cold drinks. Departing the hotel at 6am each morning, but breakfast only starts at 6:30am. Very nice & friendly people, but this does not make up for the lack of comfort or service. Very busy all week so no time to deal with the headache of trying to change hotels when we returned at 10pm. We folded the thin comforters to use as more padding on top the mattresses, used bug spray in the room before trying to sleep. Fantastic bakery across the street, but it closes by 8pm. Turrialba is a great area, just find a more comfortable place to stay.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Good location near most of activities and touristic places are also near
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Glenda, New Zealand

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hidden gem of a town with few tourists
Stayed 4 nights so plenty of time to look around. On site tour group offered many different tours you could do and also lots of ideas for doing things on your own around the town. Bus station a bit crazy, hardish to find the correct bus but all part of the fun, lovely friendly helpful people everywhere.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
everything was perfect except that the hotel has no air conditioning
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de Fabiola, el 16 may. 2018
Hello, we appreciate your comment and regret your experience of not having air conditioning in the room. We will try to improve in that aspect regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
nice hotel...perfect location...no air conditioning a minus
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Fabiola, el 16 may. 2018
Hello, for us the comments are very important and we regret your experience of not having air conditioning in the room. We will try to improve in that aspect regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hôtel propre et correct, mais bruyant et petit-déjeuner assez basique.

10/10 Excelente

Jean Michel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hôtel
Hotel très bien très confortable très propre et au centre ville Personnel très gentil et avenant. Rien à redire Attention le soir si vous sortez la nuit dans la rue veillez à vos affaires ...
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

4/10 Malo

Deborah

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Terribly creaky bed
This hotel was very basic. One bed in room creaked if you sat on it or slightly moved. The other was very hard. Quiet sleep, given busy street outside. Breakfast was simple - fruit, toast, coffee, cereal.

8/10 Bueno

Grubergator, Houston, Texas

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nice hotel in Turrialba
Hotel Wagelia is conveniently located, in walking distance to most of Turrialba. It had a small parking lot with security. The room was nice, not fancy.
Respuesta de Milagro, el 20 ene. 2017
Thank you for your comment. It was nice to meet you

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Teleurstellend hotel door de prijs-kwaliteitverhouding. Povere kamers en oneetbaar ontbijt.
Respuesta de Milagro, el 20 ene. 2017
Thanks, we will take into account your valuable comment

6/10 Aceptable

Maria, Gothenburg

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
In middle of town
We stayed 2 nights just to do rafting. Hotel arranged tour with perfect guide for 85 USD per person inclusive lunch. Hotel in middle of town but not mutch to do there. Quite simple but clean rooms very basic breakfast.
Respuesta de General Manager, el 20 ene. 2017
Thanks a lot for your comment

8/10 Bueno

Scott, La Jolla, California

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location, helpful staff.
We stayed at the Hotel Wagelia because it was in very good location to book and commence our activities - white water rafting and and canyoning. The hotel is within a short walking distance to the tour office, thus being convenient to both book the activities and to meet the guides for the trips. The Hotel Staff was excellent and knowledgeable. They really went out of their way to help us several times.

8/10 Bueno

Mario, San Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Turrialba nice town to visit
Turrialba is a wonderful place to visit, the hotel is nice, but I think for what they charge they can do a better job with the breakfast options and putting AC on the rooms. Rooms don't even have a ceiling fan and the one on the wall looks very rudimentary.
Respuesta de General Manager, el 20 ene. 2017
Thanks a lot for your comment