Hotel Palapa Palace se encuentra en Tuxtla Gutiérrez. Museo de la Marimba y Museo de la Ciudad de Tuxtla Gutiérrez son lugares culturales destacados, y algunos de los sitios emblemáticos del área incluyen Monumento Glorioso Cristo de Chiapas y Zona Arqueológica de Chiapa de Corzo. También vale la pena conocer Centro cultural Jaime Sabinas y Parque Convivencia Infantil. Visita nuestra guía de Tuxtla Gutiérrez
Tuxtla Gutiérrez (TGZ-Aeropuerto Internacional Ángel Albino Corzo) - 51 min en auto
Restaurantes
Pop Salads
A 7 min a pie
El guajiro
A 2 min a pie
Pollo Brujo Express
A 5 min a pie
Domino's Pizza
A 7 min a pie
Caldos de gallina don pepe
A 7 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Palapa Palace
Aspectos destacados de la propiedad
Hospédate en Hotel Palapa Palace y aprovecha la calidad de sus servicios, como terraza, jardín y centro de negocios abierto las 24 horas. Hay wifi gratis en las habitaciones y restaurante disponibles.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
Estacionamiento gratis
Desayuno a la carta (con cargo), traslados por la zona y recepción disponible las 24 horas
Área con computadoras, dispensador de agua y asistencia para compra de tours o entradas
Características de la habitación
Las 82 habitaciones cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás son:
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de plasma con canales por cable
Refrigeradores, servicio de limpieza diario y escritorios
Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta disponible de 07:00 a 12:00 entre semana y de 08:00 a 12:00 los fines de semana con cargo: de MXN 130 a 250 para adultos y de MXN 130 a 250 para niños
1 restaurante
Actividades
Alberca al aire libre
Para familias
Alberca al aire libre
Refrigerador en la habitación
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Máquina expendedora
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de negocios abierto las 24 horas
Salas de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Escaleras con barandal
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Letreros en braille
Pasillo de entrada bien iluminado
Puertas con manijas
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
2 pisos
Áreas designadas para fumadores
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Entretenimiento
TV de plasma con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Refrigerador
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in 18:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 13:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 8 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno a la carta: entre MXN 130 y MXN 250 por adulto, y entre MXN 130 y MXN 250 por niño (precios aproximados)
Depósito por mascotas: MXN 500 por estancia
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 21:00
Otros nombres de la propiedad
Hotel Palapa Palace Hotel
Hotel Palapa Palace Tuxtla Gutiérrez
Hotel Palapa Palace Hotel Tuxtla Gutiérrez
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Palapa Palace?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Palapa Palace?
Al 20 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Palapa Palace el 21 mar. 2026 serán a partir de $755 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Palapa Palace acepta mascotas?
Sí, los perros pueden quedarse en Hotel Palapa Palace (límite de 1), con un peso máximo de 8 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de MXN 500 por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Palapa Palace?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Palapa Palace?
Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in: 18:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Palapa Palace?
El check-out es a las 13:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Hotel Palapa Palace?
Este hotel se encuentra en Tuxtla Gutiérrez, a 0.4 km de Centro comercial Plaza Ambar, y a 5 km de Centro de eventos Foro Chiapas y Feria Chiapas. Centro comercial Plaza Crystal y Parque Joyyo Mayu también se encuentran a 5 km (3 mi).
Opiniones
Opiniones de Hotel Palapa Palace
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
8.4
Ubicación
8.6
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 128 de 226 opiniones
10 - Excelente
128
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 54 de 226 opiniones
8 - Bueno
54
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 226 opiniones
6 - Aceptable
21
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 226 opiniones
4 - Malo
10
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 226 opiniones
2 - Terrible
13
Opiniones
10/10 Excelente
Adriana
27 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación limpia , excelente servicio x parte de todos muy amables.
Adriana
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
8/10 Bueno
Elizabeth
31 dic. 2025
Elizabeth
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
José Luis
Viaje familiar con niños
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
La habitación limpia, el personal muy amable, lo único que no me gustó, fue un extraño ruido que se escucha todo el tiempo por la noche en la habitación 101 y me comentó mi hermana que tambien en la 110.
José Luis
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Laura Patricia
8 dic. 2025
Laura Patricia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Francisco
7 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
excelente lugar, la recepción de lujo
Francisco
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Jose Antonio
28 nov. 2025
Jose Antonio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Alfredo
Viaje familiar
19 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy agradable
Alfredo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Ariel
14 oct. 2025
Ariel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
6/10 Aceptable
Alejandra Aguirre
4 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El wifi no funciona bien y la red tampoco
Alejandra Aguirre
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
6/10 Aceptable
José Neil Amhed
Viaje de negocios
25 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lamentablemente en la cocina les falta tener más cuidado en la preparación por ejemplo pedí un spaghetti Alfredo y el mesero me dijo que estaba recién hecho y la pasta fresca, y pues realmente no fue así juzguen la foto, la pasta café, cuando es fresca es amarilla, no tenía crema pasado de orégano, le pusieron lechuga, y le faltó crema , he comido esa misma pasta en otros lugares y la comparación es avismal, pedí arrachera y me la sirvieron fría, en cuanto a eso todo lo demás está genial
José Neil Amhed
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
2/10 Terrible
José Neil Amhed
Viaje de negocios
23 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Por favor cheque. Su sistema de reservaciones
Hice mi reserva el dia 22 aprox a las 9 y media, y al llegar al hotel resulta que me dicen que no hay reservación registrada, mostré el número de itinerario que envía la aplicación de hoteles.com y el dependiente del hotel me dijo que no eran los 14 números que tenían que ser 10 dígitos, por lo tanto NO APLICO LA RESERVACIÓN y se hizo el cobro contratando la habitación directamente con el hotel, ya siendo las 11 y media de la noche no quedó opción y tuve que pagar directamente al hotel el costo de la habitación, otra cosa que molesta, el cobro de perros, en la aplicación dice SE ACEPTAN MASCOTAS, más no dice debe dejar 500 pesos de depósito por si hace daños a la propiedad, no tengo problema en darlos pero que especifiquen a tiempo para no tomar como cobros sorpresa este tipo de gasto
José Neil Amhed
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Bibiana Cruz
Viaje en grupo
22 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien.
Bibiana Cruz
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Roberto
20 ago. 2025
Roberto
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
CANDELARIA
19 ago. 2025
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Que bueno que permiten nascotas
CANDELARIA
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Armando
17 ago. 2025
Armando
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Jonathan
Viaje de negocios
15 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jonathan
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Joshua
Viaje en grupo, Viaje de negocios
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Opciones de habitaciones
Joshua
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Ricardo
13 ago. 2025
Ricardo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Fabiola
3 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fabiola
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Geraldine Ivette
3 ago. 2025
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Había muchos mosquitos en la habitación, lo bueno que hay un Aurrera cerca para comprar insecticida!! El.perwonal muy atento !! El restaurante excelente atención y comida
Geraldine Ivette
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
José Alfredo
Viaje familiar
30 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
José Alfredo
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Alejandro
1 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alejandro
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Maria de Lourdes
18 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un lugar, muy tranquilo y seguro para vacacionar.
Maria de Lourdes
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Gertrudis
Viaje familiar
11 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es cómodo, accesible, el trato cordial
Gertrudis
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
8/10 Bueno
Deneb
Viaje familiar
7 jun. 2025
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El servicio es muy bueno, el personal súper amable, el único inconveniente que tuvimos, fue que sentíamos que el cuerpo nos picaba con la cama como que los colchones están muy viejos