Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por BAM 10.0 por día.
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: BAM 20 por vehículo solo ida.
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: BAM 1 redondo (hasta 10 años)
Cargo por cama extra: BAM 10.0 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Preguntas frecuentes
¿Heartland City Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Heartland City Hotel?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Heartland City Hotel el 4 jun. 2026 serán a partir de $1,455 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Heartland City Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Heartland City Hotel?
Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Heartland City Hotel?
El check-out es a las 11:00.
¿Heartland City Hotel ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de BAM 20 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Heartland City Hotel?
Este hotel frente al mar en Tuzla ofrece una buena ubicación en la zona centro, a cinco minutos a pie de Parque Gradski y Plaza Kapija. Lago Panonsko se encuentra a 0.5 km (Lago Panonsko is 0.3 mi). Estación de tren Tuzla se encuentra a 21 min caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
10
Ubicación
10
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 28 de 37 opiniones
10 - Excelente
28
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 37 opiniones
8 - Bueno
8
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 37 opiniones
6 - Aceptable
1
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 37 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 37 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Enes
5 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gre
Enes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sejo
27 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My favorite place to stay in Tuzla!
Sejo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Melanie
7 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Saubere und ruhige Unterkunft direkt neben der Einkaufsstraße.
Melanie
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Roy
17 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hyvä paikka ja ystävällinen palvelu
Roy
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Senad
6 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really enjoyed my stay. Location is very convenient and walkable to downtown restaurants and coffee shops. Hotel staff was very friendly and accommodating.
Senad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Murat
25 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Best spot in Tuzla
A wonderful family-run place in the heart of the city. They were very helpful and it was a pleasure to stay there thanks to them. I hope to stay again soon. Location is very close to all by walk distance (very easy to access the lakes and restaurants etc..)
Murat
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vesna
29 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I felt right at home. The hotel hosts/staff were very kind and accommodating. The rooms were clean. The hotel is centrally located. Highly recommended. All-in-all a great stay :)
Vesna
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hasan
24 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The owners are very nice people.
Breakfast was very good.
Place is super clean
Hasan
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sam
15 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a great hotel that is very close to the old town. It is in a very walkable area and located very centrally. The hosts were also very kind and accommodating, and we spoke for a while about our travels. If you are going to Tuzla this is a great option that I highly recommend.
Sam
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Goran
16 jun. 2024
Friendly owners.
Goran
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Baha
3 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staying at this hotel was like being welcomed into a beloved family's home. The owners, who personally manage the hotel, were incredibly kind and accommodating. Their genuine hospitality made us feel truly at ease throughout our stay. The hotel itself is impeccably clean and conveniently situated, just a short walk from shopping, dining, and leisure options. For those seeking an exceptional experience in Tuzla, I highly recommend this charming establishment.
Baha
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
ANDREW MICHAEL
20 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Hotel in Tuzla City Centre
I am extremely happy I chose Heartland City Hotel for my stay in Tuzla because it was very centrally located but also not in one of the major streets, so it was also quiet at night. Moreover, it is a family-run enterprise and I was treated so very well during my entire stay.
I can therefore highly recommend the place for a stay of any length in Tuzla; breakfast is included, there is a cafe/bar on-site and plenty to do all around the area.
The only thing I would say - and this is more administrative than a negative - is to make contact with them ahead of your arrival (if driving) because the parking is down a narrow lane next to the property and you may need help with getting in.
ANDREW MICHAEL
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mikkel
15 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hurtig booking og kort ophold..
Dejligt hotel, med fantastisk service.. ankom først på aftenen, og skulle afsted med fly fra morgenstunden.. aftalt vækning og fik en god kop kaffe og kørsel til lufthavn..
Bestemt et sted jeg gerne vil besøge igen i længere tid..
Mikkel
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karim
15 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lors de mon arrivée, la directrice de l'hôtel m'a expliqué qu'il y a eu une erreur lors de la réservation (j'ai réservé qq heures avant mon arrivée), et m'a proposé une solution d'hébergement alternative, j'ai eu un formidable appartement de 60 m2 en centre ville (à qqs mètres de l'hôtel). En plus, j'ai eu le droit à consommer gratuitement au bar pendant mon séjour.
Les gérants de l'hôtel sont un couple très gentil, Mr Popara Ibrahim m'a proposé de m'accompagner pour faire un tour en ville et m'a déposé à la station de bus pour mon départ.
Karim
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
20 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Ei valittamista
Ihan perussiisti hotelli vanhakaupungin reunalla. Pieni päivittäminen paikallaan, mutta hintaan nähden ei valittamista. Palvelu ja henkilökunta erinomaista, aamiainen hyvä.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michel
23 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
What a lovely hotel an great owners. I can only recommend this! Your place in Tuzla!
Michel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Annette Qvist
6 sep. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice stay in central hotel
Very nice hotel with spotless clean room, very central location and a very friendly staff. Highly recommended and we will be back next time we are in Tuzla.
Annette Qvist
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Peter
13 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hat gut gefallen Lage ist sehr gut etwas schwer zu finden
Peter
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
CopywriterBen
29 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Superb family-run hotel. The transfer service from Tuzla airport was excellent and solved a major headache in how to reach the city centre. The staff also offered to drive us to Tuzla bus station and helped us buy tickets to Sarajevo free of charge. Nothing seemed to be too much for the team.
This may not be the cheapest hotel in Tuzla, but the service is amazing - truly one of the best experiences I have had anywhere. Highly recommended.
CopywriterBen
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Scott
11 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
5/5
The owners were super polite, the hotel is 50 meter from the head Avenue of the town. Amazing service, fresh rooms. Seems newly renovated. IF you go to Tuzla you should 100 % stay at this hotel.
Scott
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
serdar
7 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mukemmel
Her sey mukemmeldi
serdar
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Javor
27 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Trevlig mysig Hotell.
Hotell ligger nära centrum, inte så lång från Tuzla flygplatsen. Personalen var trevlig och hjälpsam. Rum är ny byggda/eller renoverade, rena och fräscha. WI -Fi fungerar utmärkt i hela hotellet. frukost var OK men under svenska standarder. rekommenderar starkt hotellet.
Javor
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexandre
8 sep. 2023
Alexandre
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emir
29 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones