Ir a la sección principal de la página

Ycona Luxury Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con alberca al aire libre

Elige las fechas para ver precios

VIP Access

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Bar
  • En playa privada
  • Desayuno incluido
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$8,169
MXN$9,657 en total
impuestos y cargos incluidos
23 nov. - 24 nov.

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Honeymoon Beach Front Villa

Honeymoon Beach Front Villa | 3 habitaciones y sábanas de algodón egipcio

Honeymoon Beach Front Villa

Aspectos destacados

Terraza o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Cunas gratis
  • 85 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Ycona Signature Beach Front Villa

Ycona Signature Beach Front Villa | 3 habitaciones y sábanas de algodón egipcio

Ycona Signature Beach Front Villa

Aspectos destacados

Terraza o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Cunas gratis
  • 85 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Panaromic Rooftop Villa

3 habitaciones y sábanas de algodón egipcio

Panaromic Rooftop Villa

Aspectos destacados

Terraza o patio
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Cunas gratis
  • 85 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Tropical Lake 02 Bedroom Family Villa

3 habitaciones y sábanas de algodón egipcio

Tropical Lake 02 Bedroom Family Villa

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
  • 180 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista parcial al lago
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Signature Lake 03 Bedroom Family Villa

3 habitaciones y sábanas de algodón egipcio

Signature Lake 03 Bedroom Family Villa

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
  • 210 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • Vista parcial al lago
  • 6 personas
  • 3 camas King

Abrir todas las fotos de Spice Garden 03 Bedroom Family Villa

Terraza o patio

Spice Garden 03 Bedroom Family Villa

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
  • 210 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 camas King

Abrir todas las fotos de Panaromic Rooftop Ocean View Jungle Suite

3 habitaciones y sábanas de algodón egipcio

Panaromic Rooftop Ocean View Jungle Suite

Aspectos destacados

Terraza o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Panaromic Rooftop Jungle Suite

3 habitaciones y sábanas de algodón egipcio

Panaromic Rooftop Jungle Suite

Aspectos destacados

Terraza o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Jungle Suite

3 habitaciones y sábanas de algodón egipcio

Jungle Suite

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Sección del mapa
Marumbi, Uroa, Unguja South Region, 2675

Qué hay cerca

  • Playa Uroa - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Playa de Marumbi - A 7 min en auto - 3.0 km
  • Playa de Kiwengwa - A 23 min en auto - 18.9 km
  • Playa Muyuni - A 42 min en auto - 33.0 km
  • Playa de Nakupenda - A 57 min en auto - 38.8 km

Medios de transporte

  • Zanzíbar (ZNZ-A. Internacional de Zanzíbar) - 60 min en auto

Restaurantes

  • ‪Kae Beach Restoraunt - ‬A 64 min en auto
  • kae funk sunset beach bar
  • ‪Zanzi Bar - ‬A 3 min en auto
  • ‪Kichanga Lodge Beach Bar - ‬A 64 min en auto
  • ‪Mpole Bungalows - ‬A 68 min en auto

Información de la propiedad

Ycona Luxury Resort

Hotel de lujo junto al mar
Servicios como desayuno completo incluido, bar en la alberca y bar en la playa te esperan en Ycona Luxury Resort. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, camas de playa gratuitas y masajes en la playa. Consiéntete con masajes tailandeses y otras opciones de spa. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 3 restaurantes de la propiedad. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como tours ecológicos y yoga en la playa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como bar junto a la alberca y recepción gratuita organizada por la dirección.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca al aire libre con camas balinesas gratuitas, camastros y sombrillas
  • Uso gratuito de bicicletas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y club de playa con acceso gratuito
  • Sombrillas de playa, recepción disponible las 24 horas y toallas de playa
  • Servicio local de entrega de comida, resguardo de equipaje y servicio de concierge
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • Periqueras, pantuflas para niños y vajilla para niños
  • Sábanas de algodón egipcio y cunas o camas infatiles gratuitas
  • Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño de diseñador y bidets
  • Armarios o clósets, molinos para café y libros infantiles

Propiedades similares

Terraza
Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.0 de 10, Magnífico, 69 opiniones
El precio actual es de MXN$3,483
MXN$4,224 en total
impuestos y cargos incluidos
25 nov. - 26 nov.
Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen una cochera techada

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle gratuito de bienvenida organizado por la dirección (algunos días)
  • Pícnics privados

Restaurantes en la propiedad

  • Mama Africa
  • Slyce- Italian Restaurant
  • Ycona Beach Lounge

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Club de playa gratuito
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio
  • Paddleboard
  • Renta de scooters o motos
  • Tours ecológicos
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Yoga en la playa

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para la alberca
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Materiales de arte
  • Silla alta para bebés
  • Vajilla para niños

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • En una playa privada
  • En una reserva natural
  • Huerto
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa

  • 3 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Piso adoquinado en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso de grava en las áreas comunes
  • Sin elevador

Más

  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 2023
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura mediterránea
  • Opciones vegetarianas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Batas para niños
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Molino de café
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Mobiliario individual

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 35 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Hasta 12 kg por mascota
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 200.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 4.27 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 100 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por mascotas: EUR 35 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: EUR 200.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Se permiten fiestas y eventos, como (including reuniones familiares, fiestas de cumpleaños y bodas
Ideal para estancias largas
Esta propiedad usa energía solar
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Ycona Luxury Resort Uroa
Ycona Luxury Resort Hotel
Ycona Luxury Resort Hotel Uroa

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Ycona Luxury Resort?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Ycona Luxury Resort?

Al 21 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Ycona Luxury Resort el 23 nov. 2025 serán a partir de MXN$8,169, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Ycona Luxury Resort acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros y gatos de hasta 12 kg c/u. Se debe pagar un cargo de EUR 35 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿A qué hora es el check-in en Ycona Luxury Resort?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Ycona Luxury Resort?

El check-out es a las 11:00.

¿Ycona Luxury Resort ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 100 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Ycona Luxury Resort?

En la playa, este hotel en la zona de Uroa queda a 1 km (0.6 mi) de Playa Uroa y a 2.3 km (1.4 mi) de Playa de Marumbi. Playa Pongwe y Parque Nacional de la bahía Jozani Chwaka también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Ycona Luxury Resort

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 12 de 17 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 17 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 17 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 17 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 17 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Raja

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property was amazing everyone made me and my wife feel comfortable staff was very helpful reliable I could rate this as the best holiday I’ve been on I loved it. Able was one of the staff supervisor was amazing and made sure me and my wife always had everything we had at dinner time and was just very helpful amazing stay loved YCONA.
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Anna Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ein traumhafter Aufenthalt im Paradies! Wir verbrachten zwei Wochen im Ycona Luxury Resort auf Sansibar – und es war in jeder Hinsicht einfach exzellent! Der Service, die Sauberkeit, die Freundlichkeit der Mitarbeiter, der wunderschöne Poolbereich, die Restaurants und die Qualität der Speisen – alles war auf höchstem Niveau. Eine glatte 10 von 10 mit Stern! Man spürt in jedem Detail, dass hier mit viel Liebe, Achtsamkeit und Professionalität gearbeitet wird. Das gesamte Team hat uns mit einem Lächeln empfangen und dafür gesorgt, dass wir uns vom ersten Moment an rundum wohlfühlen. Das Resort liegt in Uroa, einem eher ruhigen Teil der Insel – perfekt für alle, die Entspannung und Abstand vom Touristentrubel suchen. Wir wollten genau das: Ruhe, Natur und Zeit zum Auftanken. Einziges kleines Manko: In der direkten Umgebung gibt es nur wenige Restaurants oder Bars – dennoch war das kulinarische Angebot im Hotel so hervorragend, dass wir kaum etwas vermisst haben. Zudem haben wir auch viele Ausflüge unternommen. Alles in allem war es ein traumhafter Urlaub, der uns noch lange in Erinnerung bleiben wird. Ein Ort, an den wir definitiv gerne zurückkehren. Besonders zu hervorheben ist, dass wir kostenlos auch früher einchecken konnten in unsere Villa und ebenfalls wurde uns auch das Frühstück für diesen Tag nicht berechnet. Danke an das gesamte Ycona-Team für zwei unvergessliche Wochen im Paradies! 🌴✨
Jungle Villa
Pool
Eingang
Hotel Anlage
Se hospedó 13 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Hamid

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an amazing time during our stay here. The staff were so friendly and helpful. Our villa was so gorgeous, and hidden away so it felt really private. Overall, such a beautiful stay and we would recommend our own family and friends here!
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Dominique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mohammad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an exceptional stay at Ycona Luxury Resort—truly one of the best resorts I’ve ever visited. The villa was beautifully designed, combining luxury with lush greenery and a variety of trees that created a peaceful and refreshing atmosphere. As a wildlife enthusiast and photographer, I was thrilled to spot incredible species right from the resort grounds, including a Zanzibar Red Colobus monkey, a Red Squirrel, and the stunning Woodland Kingfisher. Everything about the stay felt curated and serene—from the elegant layout of the resort to the natural surroundings. I highly recommend it to anyone looking for a luxurious yet nature-filled retreat in Zanzibar.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Jennifer

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The people were very nice and welcoming, the property was beautiful and accessible with nice view.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Kenneth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This resort is pure luxury, all of the staff was amazing. Extremely clean & the room service was top tier , they clean your room multiple times out the day . There dinner restaurants gives very romantic vibes with entertainment. You really don’t have to leave the resort . They kept there beach extremely clean, there pool was amazing, delicious food & once again the service was number 1 ! Definitely 10/10
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Beatriz Bernarda Bastos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I really appreciate every single particularity in Ycona resort, From the moment I arrived, Iwere impressed by the impeccable cleanliness and charming decor of the hotel, insprirede . The room was spacious and well-equipped, with a comfortable bed and a lovely view. The staff were incredibly friendly and helpful, always going above and beyond to ensure our stay was enjoyable. The location was also perfect, with easy access to all the main attractions. We highly recommend this hotel to anyone looking for a luxurious and memorable experience."
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

attayku

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Clean and superior ,, impressive

Excellent 10 over 10 … clean , prompt service .. swimming pool is lovely .. defo recomend .. the villas are amazing
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Rahel Carmen

Se hospedó 14 noches en octubre de 2024

4/10 Malo

Lasse

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Looks like luxury, run by amateurs

Unfortunately the only luxury thing about this resort is the aesthetics. Upon check-in we were informed the three restaurants advertised is not open simultaneously, which means you only have one place to have breakfast, lunch or dinner, which is misleading when you are booking a resort that says it has three restaurants (it’s more accurately one restaurant that changes location). Additionally they push you to pre-order your dinner hours in advance “to have a great experience”. Upon check-in we were also informed that if we had any issues they were there to help. Which is true, the first night our bedroom didn’t have curtains all around which means it was bright as day in the room at 6:30am, when we raised the issue that morning additional curtains was hung in the room. However, throughout our entire stay we encountered problems every day and despite willingness to fix any problems we had, we didn’t go on holiday to get any problem fixed, we went on holiday to have no problems at all. Staff is very friendly but clearly not very well trained. Out of 5 waiters we had only one looked to have any real experience in working in the service industry. We were missing items with our orders daily, they came into our villa/garden three times unannounced, they took our robes and didn’t return them, turndown service was missed and generally just very insecure service. We also ended up having breakfast at the villa on occasions as there were too many bees to eat at the beach lounge.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

christophe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Javanell

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property was beautiful. We stayed in a beachfront villa Y3. Everyone was amazing from Tess at the front desk to Emile and Esther in the restaurants. They made our anniversary very special. So thankful. Omer on checkout was amazing as well.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

JAMAL

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Beautiful Pool
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

BARRY NELSON, NEWARK

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
1. We scheduled a special birthday dinner on the beach but they forgot it was a special birthday and didn’t bring the cake or sing happy birthday. Dinner was over and they asked us if we wanted dessert that was our clue they forgot about us. So, with hurt feelings we left for our villa. They tried to make it up to us by offering to sing and give us a cake after the next days dinner. We declined. They then wanted to bring our cake to our room. We declined. We felt that they wanted to just sell us the cake. You know. Make the sale. We were leaving in the next few days. One other surprise was that we discovered was that the room service charge was $10 per person not per room. The way they mentioned the charge “it will be $10 for room service” lead me to think it was per room not per person.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Eric

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of the best hotels I’ve been to the food was AMAZING ! If you want luxury come to this hotel 10/10. I had a wonderful stay .
Se hospedó 1 noche en junio de 2024