El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
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Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 4 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por PLN 195.0 por día.
Hay cunas disponibles por PLN 19.0 por día.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: PLN 6.30 por persona y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: PLN 75 por adulto y PLN 75 por niño (precios aproximados)
Cargo por estacionamiento: PLN 25 por noche
Cargo por uso de cuna: PLN 19.0 por día.
Cargo por cama extra: PLN 195.0 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Toma en cuenta que, al momento del check-in, los huéspedes deben presentar la documentación que acredite la edad de todos los menores incluidos en la reservación.
Avisos importantes
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Spa & Wellness Hotel Diament Ustron?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Spa & Wellness Hotel Diament Ustron?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Spa & Wellness Hotel Diament Ustron el 25 may. 2026 serán a partir de $2,000 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Spa & Wellness Hotel Diament Ustron acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Spa & Wellness Hotel Diament Ustron?
El estacionamiento está disponible por PLN 25 por noche.
¿A qué hora es el check-in en Spa & Wellness Hotel Diament Ustron?
Hora de inicio de check-in: 16:00.
¿A qué hora es el check-out en Spa & Wellness Hotel Diament Ustron?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Spa & Wellness Hotel Diament Ustron?
Este hotel para toda la familia de Ustron se encuentra en la montaña, a 10 minutos a pie de Pijalnia Wód y Zoológico Leśny Park Niespodzianek. Sendero Dolina Gościradowca y Área de juegos en el anfiteatro también se encuentran a 2 km (1 mi). Ustron Zdrój Station se encuentra a 19 min caminando, y Ustroń Brzegi Station se encuentra a 20 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.8
Limpieza
8.8
Ubicación
8.0
Servicio y personal
7.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 13 de 37 opiniones
10 - Excelente
13
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 37 opiniones
8 - Bueno
12
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 37 opiniones
6 - Aceptable
7
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 37 opiniones
4 - Malo
5
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 37 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joanna
6 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice place for relaxing, beautiful views
Joanna
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tomasz
6 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was nice
Tomasz
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
1 jul. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Not worth the money we paid
We had to change our room as we found a cockroach walking on the furniture towards a plate with food. In the next room we found spiders and the sink was cracked. The food and its variety at the breakfast refers to a 3 star hotel. A plus for kids animators
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Helmut
28 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles ziemlich gut!
Helmut
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Wladyslaw
24 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel i obsluga ok.
Wladyslaw
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Piotr
9 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bardzo fajny hotel również dla rodzin
Bardzo miła oraz sympatyczna obsługa, zawsze gotowa nieść pomoc.
Piotr
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elzbieta
4 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Świetny hotel w urokliwej okolicy
Świetna obsługa, czyste i ładne pokoje, smaczne śniadania, zadbana i czysta strefa basenowa, piękna okolica. Serdecznie polecam pobyt w hotelu Diament.
Elzbieta
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
5 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
zima
niezłe miejsce, ale zimno w pokoju
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Izabela
3 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fajny hotel
Duży hotel, przyjazny rodzinom z dziećmi, wiele atrakcji dla maluchów. Pary i single mogą trochę być zmęczeni ilością dzieci. Piękna okolica i widoki, myślę że wiosną i latem szczególnie będzie to urokliwe. Niezły basen, małe jakuzzi, dobrze nagrzana sauna.Śniadania typowe, bez rewelacji, ale nie można narzekać. Bardzo dobre dania serwowane w restauracji. Personel się stara i reaguje na uwagi. Minusem jest brak kosmetyków, np.żeul do kąpieli na cały pobyt, a tylko na powitanie, w 4 gwiazdkowym hotelu to dziwne.
Izabela
Se hospedó 6 noches en enero de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Andrzej
2 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nie przyjeżdżaj przed remontem hotelu **** !!!
Ogólnie pozytywnie. Jedzenie, SPA, basen i fitness club ok, ale stan 4 gwiazdkowej części hotelowej tragiczny. Termostat od kaloryfera odpadł, lampka nocna poraziła mnie prądem, drzwi kabiny prysznicowej ledwo wiszące.
Andrzej
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
18 ene. 2019
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Tom
Brak klimatyzacji w czterogwiazdkowym hotelu! W pokoju brak husteczek ,a wydawać się mogło że to oczywiste . Szlafroki na basen nie dość że w opłakanym stanie to jeszcze nie można wypożyczyć za kaucją tylko płacisz i to nie tanio. Kto daje te gwiazdki?
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en enero de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Wlodzimierz
8 oct. 2018
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
ogólnie średnio.
Mam uwagi co do następujących spraw: przy śniadaniu za mało obsługi (nie nadążają), jakuzzi za małe na tak duży hotel, płatny parking przy drodze to porażka, płatne szlafroki to chyba żart.
Wlodzimierz
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Dorota
1 ago. 2018
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Basen niezbyt duży i bardzo głęboki - na całej powierzchni 166 cm (poza brodzikiem dla dzieci). Długi proces meldowania, doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 16:00. Na śniadaniu trudno znaleźć wolny stolik, obsługa nie nadąża z ich sprzątaniem. Sprzątanie pokoju polegało tylko na wyrzuceniu śmieci - nawet łóżka nie zostały zaścielone. Balkon duży ale oddzielony od innych tylko szybą, co nie daje nam prywatności.
Dorota
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Jacek
29 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Duzo ludzi = sezon = duzo dzieci /
BRAK KLIMATYZACJI W POKOJU W HOTELU 4* (???)
Jacek
Opinión verificada
4/10 Mala
Not Provided
5 ene. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nytårs ferie
Ankom til Hotellet, som var booket med Panorama Udsigt, men udsigten bestod af udsyn til en Betonvæg samt Parkerings plads.Værelserne var ikke rene, skadedyr på værelserne.Personalet kunne ikke Engelsk, dog fik de fat i en mannager, som kunne lidt gebrokkent Engelsk.
Not Provided
Opinión verificada
4/10 Mala
Not Provided
5 ene. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nytårs ferie
Meget dårligt. Ankom og havde booket værelse med PANORAMA udsigt, udsigten var en betonmur ud mod parkeringsplads. Hotellet gav ingen informationer på Engelsk.Badeværelserne var ikke rene, mange dyr på værelset.Håber Hotel. com besigtiger dette Hotel.
Not Provided
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marta
16 dic. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Udany weekend we dwoje
Bardzo przyjemny pobyt zarówno na wypad we dwoje jak i z rodziną. Wygodny, ładnie urządzony, czysty pokój, przyjemne spa, również zachowana czystość. Bardzo dobrze wygłuszony pokój - pomimo imprezy w restauracji i pokoju na parterze, nie dochodziły do nas hałasy. Bardzo ładna lokalizacja z widokiem, zaraz obok pijalnia wody i dom zdrojowy więc jak nie ma śniegu można spędzić czas na uzdrawianiu ;). Bardzo dobra baza wypadowa do zwiedzania regionu - Wisła, Szczyrk, Cieszyn, Żywiec. Gorąco polecam.
Marta
Opinión verificada
4/10 Mala
Michal
31 ago. 2015
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Reklamacja
Zarezerwowany miałem pokój Panoramic dla 2 os. na 1 noc. Niestety, pokój nie był adekwatny do standardu hotelu 4*, mianowicie w łazience w rogu kabiny prysznicowej znajdowała się pleśń, w pokoju brakowało wyposażenia dla drugiej osoby (jedna filiżanka), materac był zbyt duży w stosunku do stelażu łóżka co powodowało iż frontowa deska nie była przymocowana do łóżka a była jedynie o nie oparta, wbrew opisowi pokoju brakowało minibarku (była pusta szafka) natomiast w hotelu Diament 3* minibarek był na wyposażeniu pokoju. Byliśmy w innych hotelach sieci Diament i nie mieliśmy żadnych zastrzeżeń co do pokoju/hotelu. W tym przypadku przy wymeldowaniu złożyliśmy pisemną reklamację.
Michal
Opinión verificada
8/10 Buena
Pawel
21 jul. 2015
Le gustó: Servicio y personal
Mieszkałem w odnowionej części 4* ale te gwiazdki jednak na wyrost. Duży plus za świetne śniadania, jednak pozostałe posiłki radzę spożywać "na mieście".
Pawel
Opinión verificada
8/10 Buena
Magnus
17 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nature
Pretty good location if you like to be in the nature, surrounded by Mountains. Very good breakfast and serviceminded personell. Only disappointment there was no aircondition. The room became pretty hot
Magnus
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
21 feb. 2014
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Would visit it again
Everything was okay expect 2nd day when I went back to my room, it looked like someone was in my room but no room service was done. They did offer an upgrade free of charge after I spoke to them which was nice touch....
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Pierre
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pierre
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tomasz
15 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tomasz
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Wladyslaw
18 ago. 2022
Wladyslaw
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Senad
4 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones