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Opiniones de Hotel & Spa Mon Reve

3 out of 5
Hotel & Spa Mon Reve
Héctor Calvo Jofre 850, Cerro Bellavista, Valparaiso, Valparaiso

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 19 de 48 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 23 de 48 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 48 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 48 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 48 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

4/10 Malo

francisca

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Mala decisión
El hotel está relativamente bien ubicado. Dice tener estacionamiento gratis pero es uno solo por lo que tuve que dejar mi auto en la calle y me robaron En el baño había una cucaracha cuando llegamos. La ducha con poca presión de agua y fría. El desayuno bueno
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

LAURA DEL ROSARIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personal muy amable
Hotel cómodo, tranquilo, limpio. Para disfrutar del relajo. El personal muy atento. Eso que hay que revisar la página del hotel, para ver opciones de llegada.

10/10 Excelente

Maria jose, Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable
Relajado, tranquilo, sin televisión para descansar la mente...el desayuno delicioso, quienes atienden hacer un trabajo excepcional, muy receptivos y con buenos datos.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente atencion
Mi estancia, junto a mi novia fue simplemente maravillosa. El hotel esta estupendamente ubicado, muy cerca de la casa de P. Neruda, La Sebastiana, y a pasos de la locomoción directa (micro "O" o 612). Además, la atención del dueño fue magnifica. El desayuno es generoso y el ambiente en el hotel es muy tranquilo. El único inconveniente corresponde al ruido ambiental, que en ocasiones no te permite descansar, sin embargo, estando en Valparaíso, lo mínimo que se podría esperar es algo de fiesta en sus cerros. Definitivamente volvería.

8/10 Bueno

Leonardo, Bogotá,Colombia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Puerto Natura. hotel Bohemio en Valparaiso
El hotel se encuentra sobre el cerro de bellavista, junto a la casa de Pablo Neruda (La Sebastiana). totalmente bohemio, el sector y sus alrededores estilo hippie, muy turístico en el día, en la noche complicado el acceso por estar en el cerro. estuvimos en otoño, por lo que la piscina no estaba en servicio. Las instalaciones Muy buenas. Nos quedamos en la habitación Los Poetas, en el ultimo piso, muy buena vista al mar y teníamos bañera en el baño, el cual también estaba acorde con el lugar (un baño antiguo original de la casa). Desgraciadamente, por política del hotel no hay televisión, así que optamos por salir, conocer, o jugar juegos de mesa. la comida excelente, el desayuno es al gusto del cliente. no preparan almuerzo ni comida, pero pueden preparar sandwich con atún para la noche, nada de carne. Los masajes del spa muy buenos, los tomamos y super relajantes, al igual que el sitio de los masajes y de sesiones reiki muy bonito. El wifi no tiene una señal fuerte, por lo que en la habitación no se podía navegar, era necesario bajar al lobby. En general, la estadía fue muy buena, pero transportarnos por valparaíso y por viña del mar fue complicado y costoso, los taxis muy caros (hasta 10 veces el costo del colectivo), usen el metro o los buses que van paralelo al metro para ir de valparaiso a viña del mar y a 2 cuadras de la estación queda donde se toma el colectivo # 39 para ir hacia el hotel, o si no les toca caminar cuesta arriba para subir el cerro de bellavista. la ayuda del persona del hotel para ver las atracciones en estas ciudades muy buena, nos facilitaron la tarjeta del metro y mapas para desplazarnos.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

Jeff, Sydney

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel has apparently changed ownership and is undergoing renovations. I onky found this out when i arrived at the hotel having prepaid 2 nights.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Hotel Mon Reve, el 7 ene. 2020
Mr Jeff The hotel has a new owner, this was done days prior to your reservation. We apologize for the inconvenience.

8/10 Bueno

Asgeir

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Charming city
Fantastic city with narrow and steep streets. Lovly sunset and even more beautful sunrise. Noisy city downtown, markert, small and some bigger electric trolly busses.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Patricio, el 13 may. 2019
Thanks for your comment about the city. Kind regards

10/10 Excelente

Shirley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Patricio, el 13 may. 2019
Gracias por su fantástica calificación Shirley. Fue un placer tenerla como huésped. Saludos cordiales

8/10 Bueno

Ronaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Patricio, el 13 jun. 2019
Gracias por tomarse el tiempo para hacer un comentario. Fue un placer atenderle en nuestro hotel. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was a very quaint, quiet and clean property. The staff was very friendly and accommodating. They served a very nice breakfast every morning and always checked to make sure the room was clean and make sure we had everything we needed. The breakfast was delicious and the bed was comfortable. Such very nice people run the hotel. Had a massage twice while here and it was very good and relaxing. My only complaint would be the water pressure in the shower was not strong, but it was not a problem. Overall, this is a great place to stay!!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Søren

Le gustó: Limpieza
Personal B&B in maritime style. Not for tall people; myself being 2m tall I had difficulty not banging into something all the time including the low ceiling in our room.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
家庭旅馆老板很热情，早餐也很好
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de ., el 15 ene. 2019
Gracias por apreciar nuestra intención de dar siempre un cálido servicio. Fue un placer tenerles de huéspedes de nuestro hotel. Cordiales saludos. Patricio Chau

8/10 Bueno

Lucas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente localização
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de ., el 10 ene. 2019
Gracias Lucas por su comentario. Fue un placer atenderles durante su estancia. Cordiales saludos. Patricio Chau D'Andrea

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Einfaches aber sehr gemütliches und Familiäres Hotel mit einer super guten Betreuung vom Hotelchef
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Patricio, el 10 nov. 2018
Danke für deinen Kommentar. Wir sind stets bemüht, den Aufenthalt unserer Passagiere angenehm zu gestalten. Wir freuen uns und danken Ihnen für Ihre Anerkennung. Patrick

10/10 Excelente

MaryLu, Chicago, Illinois

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pulling up, I was apprehensive, but as soon as I walked in the door, it was like being welcomed by an old friend. The rooms are historic with antiques of an earlier Valparaiso. Amazing formal South American breakfast. Would highly recommend.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Patricio., el 3 sept. 2018
Thank you very much for your valuable comment Marylu. It was a pleasure to assist you in your short but pleasant stay at our hotel. Kind regards.

8/10 Bueno

Elisabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bra läge, bra utsikt, bra frukost
Mycket trevligt speciellt litet hotell med fantastiskt läge och utsikt ritat av samme arkitekt som ritat Paulo Nerodas hus. Ägaren talade mycket bra engelska. Kan rekommenderas. Även frukosten var bra.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de Patricio., el 30 ene. 2018
Kära Elisabeth, Tack för att du tog dig tid för din vänliga kommentar. Vi är glada att veta att din vistelse på hotellet uppfyllde dina förväntningar. Din kommentar uppmuntrar oss att fortsätta förbättra för att göra upplevelsen av våra gäster mer och mer trivsam. Vi hoppas att du besöker oss om du besöker vår vackra stad

8/10 Bueno

Angelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pas un hôtel mais un voyage dans le temps
En fait ce n'est pas un hôtel mais un voyage dans le temps...tout est comme figé en une autre epoque. Le mobilier, la structure de la maison, les objets et les biblots....tout semble être décadent mais pas en décadence. Ca plonge perfaitement dans l'esprit de Valparaiso A ça ajoutez la petite piscine, les soins SPA proposés, la vue magnifique, la proximité avec la maison de Neruda et le personnel très attentioné....un régal Seul probléme: ils nous ont facturés après notre départ des charges de nettoyage. Bref on avait un peu fait la fête mais bon....on les padonne
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

10/10 Excelente

eurim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Agradecemos su calificación máxima. Es un reconocimiento al esfuerzo permanente de todo el equipo para que su estancia sea placentera e inolvidable.

8/10 Bueno

John

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
A couple of the rooms (including the one I stayed in) have very low ceilings. Fabricio is a true gem and staff is very accommodating.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Superbe

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Hotel místico com boa energia
Localizado próximo a casa do Pablo Neruda. Café da manhã satisfatório.

6/10 Aceptable

Guyomar, Ohio

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Quaint B&B for independent travelers
First, this is not a hote. It is a B&B where you leave your keys when you go out and ring to get in. Very pleasant, tasteful decor, and unique rooms. I like that it's not a standardized chain and its location is great - near la Sebastiana, a nice lunch place, and a couple of restaurants on residential Bellavista. Tranquil. Smiling and nice staff. However, consider a few things if you are a foreigner who speaks little Spanish. Staff could not advise me where to get the colectivos that run between the hill and main town, so it was very hard for my mother to climb the hill until we figured it out alone. Many restaurants close at dusk in the area so it was a problem for dinner. Services not as listed - no laundry, no room service when requested during the times it's supposed to be there. It has charm but best for budget travelers who speak pretty good Spanish or who are in a group/are used to hills to move around freely in a cerro that gets very isolated in the evening and where people advised me not to walk after dark.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Boutique b&b, comfortable with no complaints - would recommend.

10/10 Excelente

Thomas, Delaware, Ohio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Valparaiso B&B Hotel
We stayed here prior to a cruise and found the hotel to be a delightful surprise. Although small, the personal touch was tremendous. I highly recommend this as a Valparaiso hotel, recognizing that this is a true Chilean B&B, and not a large chain hotel.

10/10 Excelente

Amanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The owners are extremely nice and were helpful during our stay. Would recommend to stay in this neighborhood in the hills. We felt safe walking around and a 20 min walk downhill to the bars and restaurants. This is a quaint B&B with lots of charm.

10/10 Excelente

Jim, Woodway, TX

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quaint B&B. Friendly owner
Stayed one night. Friendly and helpful owner. Nice room with a veranda off it that allowed us a place to read. One museum in the area and a couple of cafés. It was a long way down into town and back. Excellent breakfast. Wifi did not work.

8/10 Bueno

Karin, Härnösand

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ett unikt boende och charmerande ägare!
Valpariso är en så ovanlig stad så att kunna bo mitt i smeten i ett hus på tittavstånd från en av stadens stor turistmål, Pablo Nerudas hem, var ett privilegium. Att sedan Nerudas hus och Puerto Natura Hotel and Spa har samma arkitekt kunde man nog ana. Okonventionellt, omväxlande och spännande byggnad med många charmiga gemensamhetsytor ger ett extra plus. Man får en stor hemmakänsla och under sommaren måste trädgården vara helt ljuvlig att vistas i och då finns det vatten i poolen, (vilket Hotels.com missat att upplysa om).

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Doable for one night
Moderate accommodations, host and staff are very friendly and helpful. Water took a long, long time to get warm so skipped a shower.

8/10 Bueno

Denise, Québec, Canada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Coquet
Déjeuner excellent, accueil amical et courtois, situation dans les collines, donc prendre le bus pour s'y rendre est préférable, car beaucoup beaucoup de marches avant d'atteindre cet hôtel. Donc pour se déplacer, il faut prendre le bus, qui ne coûte pas cher.

10/10 Excelente

J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely atmosphere
Very helpful and friendly Staff. Lovely atmosphere. Beautiful setting. Very relaxing. Family friendly.

8/10 Bueno

Jose, San francisco, california

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Charming b&b in a pleasant Valparaiso cerro.
Beatiful bed and breakfast. Nice patio and garden. Nice location near La Sebastiana. Very warm staff. It's up a steep hill, so you habe to love walking.

4/10 Malo

Monty, Dublin

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Misleading title-not a hotel
We were amazed when we arrived at this 'hotel'. It is a bed and breakfast with very limited facilities. The picture on the website is very misleading as the bath in our bathroom was so grubby you wouldn't have dreamt of lying in it. Value for money is very poor and they tripled their prices on New Year's Eve when other hotels were raising theirs by 40%. We could not recommend this accommodation to anybody.

10/10 Excelente

Dr. I. Leuenberger, Beverly Hills, California

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place to stay
This was a great hotel. We were treated great by the staff. The room was big with a great view. We received advance breakfast menus to order what we liked-very tasty and plenty full. We had great massages at their spa- not to be missed. We were able to walk down to the center and take inexpensive shared taxis back up the hill. We would definitely return.

10/10 Excelente

alice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
great hotel if you stay in a double room
The hotel is very nice,most of double rooms are very comfortable,though we had a Prat twin room which was VERY small,but we were aware of it. The breakfast is superb and location is close to everything.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Although it is called a hotel, Puerto Natura is more accurately a large B & B. It is clean and spacious - we stayed on the top floor in La Poeta, which had a fine view of the city from an adjoining lounge/sunroom. The breakfast was substantial and tasty. Guest select their breakfasts upon check in. Service generally was very good; the only negative was the WiFi signal which was very weak. The hotel is situated close to Pablo Neruda's house: La Sebastiana, which makes it easy for taxis to find.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
NIce place, near La Sebastiana
NIce old house inside, very friendly staff. It is a long way up the hill if you walk; The only problem was a power cut one evening which cut the water off, but it was fixed during the night.

10/10 Excelente

Gunnar o Boel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Riktigt prisvärt hotell
Rent och bra hotell med från vissa rum utsökt utsikt över Valparaiso. Trevligt värdpar och personal. Bra frukost. Prisvärt, rekommenderas. WiFi men ingen TV. Välj rum med omsorg vid bokningen. Vi, som tröttnat på vandrarhem och enklare logi, kommer återkomma till hotellet

8/10 Bueno

Fatima e Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Tranquilidade mas estrutura antiga
Gostamos muito dos proprietarios do hotel o que nos fez gostar da estadia. Mas acho que o hotel precisa de um pouco de manutenção na questao dos banheiros pois a banheira é muito antiga e está descascando aparentando sujeira (mas sei que é por ser antiga). É bom pra quem gosta de lugares antigos mas por exemplo tivemos que subir 2 andares com as malas e nossas malas eram muito pesadas. Tambem achei dificil chegar de carro pois fica no alto de uma Serra e o GPS nao conseguia dar a direçao! Outra desvantagem é um telefone que tem no corredor do 2o. andar que tocou a manha toda desde muito cedo, e até de madrugada, nos despertando. A amabilidade dos funcionarios e proprietarios sem duvida é muito grande mas ficam nossas sugestoes. Abraços

10/10 Excelente

Erika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great boutique hotel and spa
This place is more than what you will expect, beautiful house, (same architect that design the Neruda house), spotless clean, beautiful rooms and awesome view, and on top of that the spa and meditation room, they are top quality ! do not leave without taking a massage and bath with flowers, you will feel renew, it offers you an amazing Valparaiso experience. Service is spectacular as well, and its only few houses away from the Neruda house, very safe to walk around and close to everything but away enough from the too touristic part of the city, so you really experience life there. highly recommended.

8/10 Bueno

TS, Mitteldeutschland

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Empfehlenswert
Lage am Berg, dadurch schwerer erreichbar, jedoch mit Collectivos/Taxis machbar. Dafür toller Ausblick. Sehr sauber. Probleme mit auslaufendem Wasser der Toilette, jedoch innerhalb meiner Abwesenheit sofort behoben. Sehr nettes Personal. Empfehlenswert. Plus wunderbares Frühstück.

10/10 Excelente

Linda, Florida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel in Valparaiso
This hotel and spa were wonderful and it was easy access to sites. There is a wonderful restaurant close by with great views of the water and a great menu.

8/10 Bueno

Lowther, England

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Puerta Natura Hotely y Spa in Valpariaso
Nothing was to much trouble for the patron and staff at this hotel. It was welcoming, convenient, clean, comfortable and within easy access of all areas. Breakfast was good and plentiful.

8/10 Bueno

Jack, Lancaster, CA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Three days in Valparaiso
The hotel is a 4 storey house, where only the first 3 floors are rented out. Our room was far too small (the Prat room) for 2 people, but everything else was very nice. Actually our room was considered a hostel room with bunk beds.The staff was very good and clean, and the manager speaks English. We had to share a bathroom, with our neighbor across the hall, which was no problem for us. Apart from the too small room, we had a good experience there. Forgot to mention: The house is on a steep hill, and from its third floor one can see the harbor very clearly. It is difficult walking up and down the steep hill.

10/10 Excelente

Alain, Bordeaux

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un ilot de paix
Au milieu des "cerro" (collines) de Valparaiso ce magnifique B/b est un ilot de bien être parmi toutes ces maisons enchevêtrées. Eugenia et Patricio, les propriétaires sont toujours là pour un conseil, une attention . Après une journée de visite profitez du Spa où du jardin étagé avec ses fleurs et ses arbres fruitiers. N'hésitez pas à séjourner à Puerto Natura B/B, vous ne serez pas déçus.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mycket bra frukost! Personalen var mycket hjälpsam och tog sig tid för alla, en personlig touch.