Princess Family Club Riviera - All Inclusive se encuentra en la playa de Playa del Carmen. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Parque ecológico Tres Ríos. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret y Temazcal Natura. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como buceo. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 40 min en auto
Restaurantes
Amaranto
A 18 min a pie
Mike’s Coffee
A 20 min a pie
Piano Bar
A 20 min a pie
Fresco Bar
A 13 min a pie
El Beso Pool Bar
A 17 min a pie
Información de la propiedad
Princess Family Club Riviera - All Inclusive
Este resort de lujo todo incluido cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno buffet incluido, club nocturno y bar en la alberca, que te esperan en Princess Family Club Riviera - All Inclusive . Este resort es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, bar en la playa y camastros. Consiéntete con reflexología, masajes de tejido profundo o exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, Spa Princess. Los 12 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina internacional y mucho más. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como básquetbol y vóleibol de playa. Además de contar con servicios como bar junto a la alberca y supermercado o tienda de conveniencia, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
12 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán y bar
Estacionamiento gratis
6 canchas de tenis al aire libre, servicio de cuidado de niños (con cargo) y toallas de playa
Salón de banquetes, caja de seguridad en la recepción y personal multilingüe
Las personas suelen dejar muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 144 habitaciones incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y artículos del minibar gratis, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Servicio de cuidado de niños, camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
Baños con tinas de hidromasaje y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de plasma con canales por cable
Balcones o patios, cafeteras y ventiladores de techo
Todo incluido
Este resort ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Comidas y bebidas en propiedades asociadas
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
1 bar en la alberca
1 bar en la playa
1 bar junto a la alberca
12 restaurantes
20 bares o lounges
Restaurantes en la propiedad
Buffet Family Club
La Vaquería
Mama Mía
Naranja
Verde
Actividades
12 albercas al aire libre
6 canchas de tenis al aire libre
Área de juegos infantiles
Basquetbol
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Club nocturno
Compras
Gimnasio
Mesa de billar
Sala de juegos o videojuegos
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tobogán acuático
Volibol de playa
Para familias
12 albercas al aire libre
Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
Área de juegos infantiles
Cama extra/plegable gratis
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Cuna en las habitaciones
Lavandería
Minisúper
Sala de juegos o videojuegos
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Tobogán acuático
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Minisúper
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Zona para conferencias de 2,532 m²
Exteriores
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
Aromaterapia
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Reflexología
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
3 pisos
Áreas designadas para fumadores
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable gratis
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Tina de hidromasaje
Tina o regadera
Entretenimiento
TV de plasma con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Caja de seguridad
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha y burro de planchar
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 3.40 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Otros nombres de la propiedad
Princess Family Club Riviera
Family Club Grand Riviera Princess
Princess Family Club Riviera - All Inclusive
Family Club Grand Riviera Princess Todo Incluido
Family Club Grand Riviera Princess All Inclusive
Family Club Grand Riviera Princess - All Inclusive
Princess Family Club Riviera - All Inclusive Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?
Sí, la propiedad cuenta con 12 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Princess Family Club Riviera - All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?
El check-out es a las 12:00.
¿Princess Family Club Riviera - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como fútbol, tenis y vóleibol, entre otras.
¿Dónde se encuentra Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?
En la playa, este resort de Playa del Carmen queda a menos de 2 km (1 mi) de Playa Xcalacoco y Sitio de buceo Chun-Zumbul. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Playa Punta Esmeralda también se encuentran a 5 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Princess Family Club Riviera - All Inclusive
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6
Limpieza
8.6
Ubicación
8.2
Servicio y personal
8.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 366 de 878 opiniones
10 - Excelente
366
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 258 de 878 opiniones
8 - Bueno
258
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 138 de 878 opiniones
6 - Aceptable
138
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 64 de 878 opiniones
4 - Malo
64
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 52 de 878 opiniones
2 - Terrible
52
Opiniones
10/10 Excelente
Camila
Viaje familiar con niños
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Realmente el personal está muy capacitado en atención al cliente. Siempre dispuestos a las necesidades . Habitacione siempre la organizaron
Camila
Se hospedó 8 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
MAYELA
Viaje familiar
6 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Excelente para ir en familia
El servicio en el hotel es muy bueno la verdad todos muy atentos y al pendiente. En el buffete del Family la verdad cada día nos recibían con la mejor atención y cortesía hasta mis hijos iban con gusto y saludaban a todos. Siempre se esforzaron por darnos con el mejor servicio.
También en la heladería siempre corteses e incluso consiguieron un plátano para hacerle un banana split a una amiga que iba en nuestro grupo.
Mis hijos se la pasaron increíble en la alberca fuera del cuarto, en el Jacuzzi de la habitación así como en la playa.
El parque acuático es pequeño pero perfecto para los más pequeños.
Los barman de la alberca y del bar de la playa siempre atienden rápido y de buen humor. Sirven cerveza 0 lo cual es bueno si vas con una embarazada.
Lo único malo es que están remodelando el hotel y en comparación con el año pasado pues si hay muchas zonas más pequeñas o que han adaptado por la misma remodelación como el sportbar que antes era muy grande y con muchas pantallas y ahora era un lugar muy pequeño.
Fuera de eso que me hubiera gustado saber antes de reservar creo que las instalaciones si necesitan ya remodelaciones y pues qué bueno que ya lo estén haciendo.
Nos tocaron muchísimos mosquitos en el hotel casi insoportables en cuanto se hacía de noche y en la tienda del hotel el repelente costaba más de $600 lo cual se me hace totalmente exagerado.
En conclusión es un hotel perfecto para ir con toda la familia y ya queremos ver como queda remodelado.
MAYELA
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
4/10 Malo
Ana Gabriela
1 sep. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Nuestra habitación estaba llena de mini cucarachas, nos tuvieron que cambiar
Ana Gabriela
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
CARLOS IVAN
Viaje familiar
30 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general bastante bien el hotel.
Solo como recomendación buscar transportes diferentes a los taxis que están dentro del hotel, sin una mafia y con vistos elevados
CARLOS IVAN
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Edna
25 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buenos detalles en la habitación, los restaurantes de especialidad no recomendables
Edna
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Lic. Agdaly
12 ago. 2025
Lic. Agdaly
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Ana Karina
27 jul. 2025
Ana Karina
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Marisol Garcia
27 jul. 2025
Marisol Garcia
Se hospedó 6 noches en junio de 2025
6/10 Aceptable
Sergio
Viaje familiar
26 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me sorprendió la reserva con costo extra
En cuanto al hotel y sus instalaciones creo le falta mas bares ya que tenia muy pocos asi como restaurantes, en cuanto a la reserva no me parecio que al llegar me salieran que tenia reservado para niños de 1 año cuando mis hijos tienen 7 y me hicieron pagar una cantidad exagerada
Sergio
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Carlos Cortes
Viaje familiar con niños
4 jul. 2025
Los cuidados y limpieza del hotel. La atención del personal excelente
Carlos Cortes
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
6/10 Aceptable
Memo
Viaje familiar
21 jun. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No avisan que estan en remodelacion y esta cerrado la mitad de albercas.
Memo
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Denis
16 jun. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
Todo bien solo que está en remodelación medio hotel
Denis
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
2/10 Terrible
Carlos
Viaje familiar
11 jun. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La comida muy mala sobretodo en el famili club yo siento que robaron mi dinero es un lugar donde nunca volvería no es un hotel 5 estrellas expidia debería revisar sus estándares por que están vendiendo un producto que no tiene lo que anuncia el parque acuático para niños da pena es algo muy malo no lo recomiendo en lo absoluto
Carlos
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
mauricio
8 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
mauricio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
2/10 Terrible
Francisco
Viaje familiar
6 jun. 2025
Le gustó: Limpieza
The drinks they offer are of low quality, the good ones are sold in different restaurants.
Francisco
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
6/10 Aceptable
Maira Evelin
Viaje familiar con niños
6 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo súper Lo único mucho calor en nuestra habitación.
Maira Evelin
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Maria Jose
Viaje familiar
4 may. 2025
Le gustó: Servicio y personal y servicios
El servicio de los colaboradores en todas las áreas es buena, siempre atentos, cordiales y respetuosos. Sin embargo las instalaciones del
hotel y habitación se ven deterioradas y con falta de mantenimiento, la televisión con mal sonido y antigua.
Maria Jose
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Laura
Viaje familiar
27 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente hasta el momento de la salida, me cobraron un excedente dado que una de mis menores cumplió 13 años en el inter de la reserva a la fecha del viaje y me cobraron adicional a lo que ya habia pagado, fue una muy mala experiencia dado que no se me informo al momento del check inn sino hasta la salida, la supervisora y su superior inmediato, nefastas con su atención, groseras y prepotentes.
Laura
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Lic. Agdaly
Viaje familiar con niños
5 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Lic. Agdaly
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Angelica
4 abr. 2025
Angelica
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
6/10 Aceptable
Paola
Viaje familiar con niños
30 mar. 2025
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Las fotos que tienen puestas para promocionar el hotel son viejas porque el hotel no está así. Está muy descuidado, le falta mantenimiento, las habitaciones huelen a humedad, los colchones de las literas son bastante incómodos. Si tienen muchas actividades para niños, incluso en la habitación tienen detallitos para los niños (peluches, dulces, juegos plásticos para la playa, bata y pantuflas para niños). El personal es muy amable y acomedido. La comida del bufet estaba bien, variada, buen sabor.
Mi percepción es que por ser reservas hechas en línea, dan habitaciones de una calidad mucho menor.
Esperábamos algo mejor, ya que nos guiamos por fotos y comentarios de personas que recientemente fueron pero no estaba así como mencionan.
Paola
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Leslie
6 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un perfecto lugar para vacacionar con tu familia, hay muchas actividades para la familia
Leslie
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Francisco Ignacio Suarez
Viaje familiar con niños
24 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place is awesome, and the personnel were super friendly.